KPI考核制度資料

1、1、目的為加強(qiáng)和提升員工工作績(jī)效和公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效， 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率， 增強(qiáng) 企業(yè) 活力， 調(diào)動(dòng)員工 的工作積極性，特制定本制度。2、范圍 本制度適用于公司生產(chǎn)部所有班組長(zhǎng)以上員工。3、職責(zé)3、1 企管辦為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的制定與推行。3、2 總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部等職能部門為本制度的輔助推行部門，負(fù)責(zé)本制度關(guān)健績(jī)效 指標(biāo)（kpi）的收集整理和提報(bào)。3、生產(chǎn)副總、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)本制度的審核和批準(zhǔn)，有本制度的最終解釋權(quán)。4、內(nèi)容本制度包括對(duì)員工德、能、勤、績(jī)四方面考核，根據(jù)smart原則，關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（kpi）粗分為三部分： 6s 考核、目標(biāo)達(dá)成考核、人事考核，并根據(jù)功能別和職位別不同進(jìn)行分

2、解和 賦予不同權(quán)重。4、1 現(xiàn)場(chǎng) 6s 考核4、1、 1 考核內(nèi)容：見附表 14、1、 2 考核實(shí)施：由生產(chǎn)部協(xié)同企管辦和總經(jīng)辦根據(jù)考核內(nèi)容定期稽查，每周公布一次數(shù) 據(jù)，月統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總分?jǐn)?shù)于次月 5 日前提報(bào)企管辦。4、 2 目標(biāo)達(dá)成考核4、 2、 1 考核內(nèi)容：關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（ kpi）4、 2、 1、 1 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率：品管部按不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的成品統(tǒng)計(jì)，每周統(tǒng)計(jì)一次合格 率的具體數(shù)據(jù)并公布，按月平均值計(jì)算的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率于次月5 日前提報(bào)企管辦；4、 2、 1、 2 廢品率：車間統(tǒng)計(jì)員根據(jù)每日各車間班組提報(bào)的廢滯品處理單和班組交接單， 統(tǒng)計(jì)各車間班組廢品率， 日?qǐng)?bào)于次日 9：00 前

3、提報(bào)生產(chǎn)部和品管部， 周報(bào)于次周一下午 14： 00 前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部，月報(bào)于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、3來料檢驗(yàn)達(dá)成率：品管部 IPQC在接到倉(cāng)庫(kù)開具送檢單后半個(gè)工作日內(nèi)完成來料 的檢驗(yàn)工作并開具檢驗(yàn)報(bào)告， 倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間， 品管統(tǒng)計(jì)每周與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)來料檢驗(yàn)達(dá)成情 況填寫周報(bào)于次周一下午 14： 00前提報(bào)品管部長(zhǎng)，月報(bào)經(jīng)品管部長(zhǎng)簽字后于次月 5日前提 報(bào)企管辦；4、 2、 1、 4 試模樣品檢驗(yàn)達(dá)成率：接確認(rèn)單后 2 小時(shí)內(nèi)做好確認(rèn)工作，試模組確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí) 間，品管部月報(bào)試模組確認(rèn)后于次月 5日前提報(bào)企管辦；4、 2、 1、 5 品質(zhì)異常處理達(dá)成率：出現(xiàn)品質(zhì)異常后，需及時(shí)予以

4、處理，具體時(shí)間以與生產(chǎn) 部協(xié)商為準(zhǔn)， 出現(xiàn)逾期未處理或處理不妥善情況， 由生產(chǎn)部門開具異常反饋單報(bào)生產(chǎn)副總解 決。品管部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常數(shù)據(jù)， 生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常反饋單數(shù)， 于次月 5日前提報(bào) 企管辦；4、 2、 1、 6 顧客質(zhì)量投訴率：以銷貨退回或返工單數(shù)為準(zhǔn)，品質(zhì)部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；4、 2、 1、 7 顧訴處理達(dá)成率：品管部每月將當(dāng)月顧訴處理報(bào)告匯總于次月5 日前提報(bào)企管辦；4、 2、 1、 8 交貨達(dá)成率：計(jì)劃部以顧客交期為準(zhǔn)，如出現(xiàn)異常更改以更改后的訂單執(zhí)行日 期為準(zhǔn)（需經(jīng)顧客確認(rèn)） ；生產(chǎn)部門以生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn)，如出現(xiàn)異常更改生產(chǎn)計(jì)劃以 更改后的生產(chǎn)計(jì)

5、劃調(diào)度日期為準(zhǔn)；數(shù)據(jù)由跟單員每月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；4、 2、 1、 9 計(jì)劃排單準(zhǔn)確率：以計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃安排與生產(chǎn)調(diào)度科計(jì)劃排單執(zhí)行情況差異 為準(zhǔn)，計(jì)劃部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、 1、 10 產(chǎn)品定額達(dá)成率：生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)每日按車間班組生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定額達(dá)成數(shù)據(jù)， 日?qǐng)?bào)于次日 9：00 前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部，周報(bào)于次周一下午14：00 前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部，月報(bào)經(jīng)計(jì)劃部、生產(chǎn)部審核后于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、 1、 11 原材料利用率：部門原材料利用率由倉(cāng)庫(kù)依財(cái)務(wù)部門要求按時(shí)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)； 車間與班組原材料利用率由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)； 倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)統(tǒng)

6、計(jì)將相關(guān)數(shù)據(jù)于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、12 安全事故達(dá)成率：車間主任每周向生產(chǎn)部長(zhǎng)提報(bào)各班組安全事故發(fā)生情況，生 產(chǎn)統(tǒng)計(jì)按月將數(shù)據(jù)匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、 1、 13 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間達(dá)成率（調(diào)機(jī)、試模、修模等） ：以生產(chǎn)調(diào)度科制定編排的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 為準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度科將數(shù)據(jù)匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、 1、 14 返修率（試模、修模等） ：車間主任每日向生產(chǎn)部提報(bào)返修數(shù)據(jù)，車間統(tǒng)計(jì)將 數(shù)據(jù)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、15 設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃達(dá)成率：設(shè)備技術(shù)科需按時(shí)監(jiān)控完成設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，并 分配班組與設(shè)備組之間的保養(yǎng)維修任務(wù)， 生產(chǎn)部長(zhǎng)隨時(shí)抽檢

7、達(dá)成情況， 將數(shù)據(jù)按月匯總于次 月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、16 物料控制達(dá)成率：計(jì)劃部將呆滯料品及生產(chǎn)用料控制情況的相關(guān)數(shù)據(jù)按月匯總 于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、17 采購(gòu)控制達(dá)成率：計(jì)劃部將采購(gòu)用料控制及交期時(shí)間達(dá)成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)按月 匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、 2、1、18 異常及時(shí)反饋率：各部門、車間、班組在有異常發(fā)生時(shí)需及時(shí)提報(bào)上級(jí)或相關(guān) 部門；4、2、 1、 19 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（倉(cāng)帳、統(tǒng)計(jì)） ：倉(cāng)帳數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由計(jì) 劃部和生產(chǎn)部稽核，按月匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、 1、 20 提報(bào)時(shí)間達(dá)成率（倉(cāng)帳、統(tǒng)計(jì)） ：倉(cāng)帳數(shù)據(jù)提

8、報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核， 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和生產(chǎn)部稽核，計(jì)劃部統(tǒng)一按月匯總于次月5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、21 外發(fā)紙箱回收率：倉(cāng)庫(kù)將紙箱回收出入庫(kù)數(shù)據(jù)提報(bào)計(jì)劃部核對(duì)外發(fā)紙箱的月回 收率，于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、22 收發(fā)料準(zhǔn)確率：由計(jì)劃部和生產(chǎn)車間稽核，計(jì)劃部統(tǒng)一按月匯總于次月5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、23 工藝標(biāo)準(zhǔn)收發(fā)及時(shí)率：依車間及品管部信息反饋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由品管部按月匯總 于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、24 交辦事項(xiàng)達(dá)成率：依會(huì)議跟蹤調(diào)查表及部門聯(lián)絡(luò)單由總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)，按月匯 總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、25 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成率

9、：由總經(jīng)辦及財(cái)務(wù)部定期稽核生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成情 況，按月匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、 1、26 工資核算準(zhǔn)確率：依財(cái)務(wù)部及車間員工信息反饋由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)，于次月5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、27 工資核算時(shí)間達(dá)成率：依財(cái)務(wù)部按工資核算時(shí)間達(dá)成統(tǒng)計(jì)，于次月5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、28 文件收發(fā)準(zhǔn)確率：依各相關(guān)部門文件收發(fā)信息反饋由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)，按月匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、29 文件收發(fā)時(shí)間達(dá)成率：依各相關(guān)部門文件收發(fā)限1 個(gè)工作日計(jì)，由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)企管辦；4、2、1、30 首件確認(rèn)達(dá)成率：依生產(chǎn)部相關(guān)車間確認(rèn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由

10、生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；4、2、1、31巡檢達(dá)成率：依相關(guān)巡檢記錄表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)巡檢時(shí)間、印章及抽查產(chǎn)品標(biāo)識(shí),由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；4、2、1、32最終檢驗(yàn)達(dá)成率：依品管部相關(guān)終檢記錄表或檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)，由品管 部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月 5日前提報(bào)企管辦；4、2、1、33來料廢品率：依生產(chǎn)車間退料單(來料不合格)為準(zhǔn)由車間統(tǒng)計(jì)，按月匯總于 次月5日前提報(bào)企管辦。4、3人事考核4、3、1考勤： 總經(jīng)辦于次月4、3、2獎(jiǎng)懲：保衛(wèi)組統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工考勤數(shù)據(jù)于次月5日前提報(bào)企管辦；總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)于次月3日前交總經(jīng)辦審核后，由5日前提報(bào)企管辦；10日收到

11、企管辦的考核表后,4、3、3人事績(jī)效：各功能、職能部門主管于每月依考核表人事考核評(píng)價(jià)項(xiàng)目初核分?jǐn)?shù)，12日前初核完畢交上級(jí)部門復(fù)核分?jǐn)?shù)，上級(jí)部門復(fù)核完畢后于14日前交企管辦。5、考核方法5、1績(jī)效獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金占比部級(jí)科級(jí)主任級(jí)班組級(jí)文員公司 450元350元300元200元75元個(gè)人 450元350元300元200元75元合計(jì) 900元700元600元400元150元5、2考核評(píng)分：共分為 a、b、c、d、e五類：評(píng)級(jí)分值部級(jí)(元) 科級(jí)主任級(jí)班組級(jí)文員a 90-100 900 X( 90-100%)700 X( 90-100%)600 X( 90-100%)400 x( 90-100%)150x

12、( 90-100%)b 80-90 900 X (80-90%)c 70-80 900 X (70-80%)d 60-70 900 X (60-70%)700 X (80-90%)700 X (70-80%)700 X (60-70%)600 X (80-90%)600 X (70-80%)600 X (60-70%)400 X (80-90%)400 X ( 70-80%)400 X (60-70%)150 X150 X(80-90%)(70-80%)(60-70%)e 60 以下 900 X (0-60%) 700 X (0-60%) 600 X (0-60%) 400 X ( 0-60%

13、) 備注：1、連續(xù)三次為a，也就是90分以上者，將視情況給予其加薪或升遷。次為e，也就是60分以下者，將視情況給予其減薪、降級(jí)或予以辭退。150 X150 X ( 0-60%)2、連續(xù)三5、3考核時(shí)間5、3、1相關(guān)部門于每月5日前將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交企管辦；5、3、2企管辦于每月10日前將數(shù)據(jù)匯總填表交一級(jí)部門審核；5、3、3 一級(jí)部門于每月12日前審核完畢交二級(jí)部門批準(zhǔn)；5、3、4二級(jí)部門于每月14日前批準(zhǔn)完畢交企管辦通報(bào)歸檔。5、4績(jī)效考核 面談：效考核結(jié)束后， 應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談?？?jī)效考核 面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并由被評(píng)者加注意見，報(bào)總經(jīng)辦備案。SMART原則開放分類： 管理、目標(biāo)管理目標(biāo)管理的SMART原則目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段， 實(shí)施目標(biāo)管理不 但是有利于員工更加明確高效地工作， 更是為未來的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核 標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正。畢竟， 沒有目標(biāo)你是無法考核員工的。制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情， 每個(gè)人都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷， 但是如果上 升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握 SMART 原則。所謂 SMART 原則， SMART 是 5個(gè)英文單詞首字母的縮寫：1. 目標(biāo)必須是具體明確的( Specific )；2. 目標(biāo)必須是可以衡量的( Measur