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文檔簡(jiǎn)介
1、公司績(jī)效考核辦法一、基本原則(一)堅(jiān)持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則 ;(二)建立面向公司戰(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績(jī)效考核體系 ;(三)按照權(quán)責(zé)對(duì)等的要求 , 進(jìn)一步明確上級(jí)和下級(jí)之間的管理關(guān) 系、責(zé)任關(guān)系 ;(四)按照現(xiàn)代人力資源管理的要求 , 公司各級(jí)管理者要認(rèn)真履行 績(jī)效管理的職責(zé) , 切實(shí)承擔(dān)起績(jī)效責(zé)任和績(jī)效管理責(zé)任 ;(五)績(jī)效考核工作與評(píng)選先進(jìn)工作相結(jié)合, 兼顧部門績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效 , 兼顧業(yè)務(wù)部門與綜合部門 ;(六)注重持續(xù)不斷的績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn).,i、F、 / J - .11.*、-二、總體要求(一)考核工作要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上 , 考核者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司 制定的考核評(píng)
2、價(jià)標(biāo)準(zhǔn) , 客觀、公正的對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ;(二)考核者要把績(jī)效考核作為一項(xiàng)重要的管理工作 , 通過績(jī)效考 核過程中的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋 , 指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)直接 下屬更好的工作、更好的成長(zhǎng) , 不斷提升自身的管理能力 ;(三)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的監(jiān)督 ,對(duì)員工反映的問題 , 要按職責(zé) 范圍及時(shí)檢查和處理 , 追究有關(guān)人員的責(zé)任 .三、考核指標(biāo)(一)部門績(jī)效考核 :結(jié)合年度全面預(yù)算工作 , 在各部門上報(bào)、匯總 分析的基礎(chǔ)上 ,由公司財(cái)務(wù)管理部牽頭組織 ,各部門配合 ,共同制定部 門年度績(jī)效考核指標(biāo) ( 即各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作 ) 、方法和程序 , 報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定 ,
3、 并以部門工作目標(biāo)責(zé)任書作為部門的績(jī)效 合約, 在公司年度工作會(huì)議上簽訂 .(二)員工績(jī)效考核 : 包括中層管理人員的績(jī)效考核和一般員工的 績(jī)效考核 .1、考核指標(biāo)采取“定量 +定性”的方式設(shè)計(jì) , 盡可能量化 , 不能量 化的盡量細(xì)化 .主要考核以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績(jī) , 由關(guān)鍵 績(jī)效指標(biāo)和一般績(jī)效指標(biāo)組成 .2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)基于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解 , 是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì) 化和具體化 ; 一般績(jī)效指標(biāo)基于對(duì)工作職責(zé)的考核 .3、公司人力資源部牽頭組織制定 <公司員工績(jī)效考核指標(biāo)體系及 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) >,并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理 , 每年進(jìn)行修訂、 完善, 公司分管
4、領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確 定的考核內(nèi)容、部門工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé) , 在溝通的基 礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容 , 人力資源部匯總后報(bào)公司 經(jīng)理辦公會(huì)議審定 .4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、 一般績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分別為 60%、 40%;一般員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分別為 50%、50%;四、組織實(shí)施(一)績(jī)效考核實(shí)行統(tǒng)一組織、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé) .(二)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施 工作.1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法 ;2、組織實(shí)施對(duì)各部門季度、年度的績(jī)效考核工作 ;3、對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核
5、定 ;4、對(duì)員工績(jī)效考核工作提供數(shù)據(jù)支持 .(三)人力資源部負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作 具體是:1、制定員工績(jī)效考核管理制度、流程 , 改進(jìn)、完善員工績(jī)效考核 體系;2、組織實(shí)施績(jī)效考核培訓(xùn) ,對(duì)考核者、 被考核者進(jìn)行績(jī)效考核輔 導(dǎo);3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo) , 組織實(shí)施對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核工 作;4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人 , 組織實(shí)施對(duì)一般員工的績(jī)效考核工作 ;5、收集考核信息數(shù)據(jù) , 匯總并統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果 .(四)公司各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的績(jī)效考核實(shí)施工作 . 具體 是:1、提出本部門員工的績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ;2、根據(jù)工作安排和計(jì)劃要求 , 組織實(shí)施本部門員工的績(jī)效考核工 作
6、;3、向本部門員工反饋考核結(jié)果 , 制定績(jī)效改進(jìn)措施(五)員工績(jī)效考核工作每年度進(jìn)行兩次 , 半年考核和年度考核分 別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實(shí)施開展 ,一般情況下 ,分別安 排在每年 6 月底和 12月底.五、基本程序(一)起草通知、實(shí)施準(zhǔn)備每年 6月底和 12月底, 由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考 核的文件通知 ,印發(fā)績(jī)效考核評(píng)價(jià)打分、 結(jié)果反饋有關(guān)表格 . 年度考核 時(shí), 需召開全體員工動(dòng)員大會(huì) .(二)個(gè)人述職被考核者起草并提交年度述職報(bào)告 , 中層管理人員在全體員工大 會(huì)上集中述職 ,一般員工由各部門自行組織述職 , 個(gè)人述職工作僅在 年度考核進(jìn)行 .(三)綜合評(píng)價(jià)公司全
7、體員工以無(wú)記名的方式互相評(píng)價(jià)打分 , 人力資源部匯總評(píng) 分結(jié)果,綜合評(píng)價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行 , 評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的 參考.(四)績(jī)效評(píng)估員工績(jī)效評(píng)估是績(jī)效考核的核心環(huán)節(jié) , 在半年考核和年度考核安 排兩次進(jìn)行 . 半年考核是對(duì)員工績(jī)效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查 , 目的是肯定成績(jī)、指出不足 , 提出下半年工作的改進(jìn)方向 , 半年考核 結(jié)果作為年度考核的重要參考 .1、中層管理人員 :由公司總經(jīng)理、 分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn),對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分 , 評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理 30%,分管領(lǐng)導(dǎo) 70%.總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià) , 并有權(quán)質(zhì) 詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)打分依
8、據(jù) .2、一般員工 :由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指 標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) , 對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)打分 , 評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理 10%,分管 領(lǐng)導(dǎo) 20%,部門負(fù)責(zé)人 70%.總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一般員工進(jìn) 行評(píng)價(jià), 總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)打分依據(jù) .3、匯總績(jī)效評(píng)估得分 人力資源部匯總中層管理人員的績(jī)效評(píng)估得分 , 各部門負(fù)責(zé)人匯 總本部門員工的績(jī)效評(píng)估得分 ,計(jì)算方法為 :績(jī)效評(píng)估得分二(T 考核者打分(或平均分值)X考核者評(píng)分權(quán)重4、描述性評(píng)語(yǔ)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估得分 , 由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員形成描 述性評(píng)語(yǔ),各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工形成描述性評(píng)語(yǔ) , 描述
9、性評(píng)語(yǔ) 一般應(yīng)包括被考核者績(jī)效狀況、績(jī)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等 .( 五 ) 考核結(jié)果審核人力資源部將公司各部門中層管理人員、 一般員工的考核結(jié)果提 交公司經(jīng)理辦公會(huì)議審核 , 并形成決議 .(六)考核結(jié)果反饋、績(jī)效面談1、根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果 , 按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則 ,公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果2、在半年考核、 年度考核結(jié)果反饋的同時(shí) , 考核者與被考核者要 進(jìn)行正式的績(jī)效面談 (績(jī)效溝通), 并形成績(jī)效面談?dòng)涗?.3、考核者要真實(shí)、 客觀的肯定被考核者的成績(jī)和進(jìn)步 , 指出被考 核者的不足之處 , 并共同研究制定績(jī)效改進(jìn)方案 .(七)考核結(jié)果
10、存檔 人力資源部將績(jī)效考核表格、結(jié)果存檔 .(八)例外情況1、年度內(nèi)變動(dòng)部門的中層管理人員 , 由現(xiàn)在工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)在 征求原工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上考核 ;2、年度內(nèi)變動(dòng)部門、 工作崗位的一般員工 , 由現(xiàn)在工作部門負(fù)責(zé) 人在征求原工作部門負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上考核 ;3、其他特殊情況 , 由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定 .六、考核的等級(jí)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估得分,考核等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí).1、a 級(jí), 績(jī)效評(píng)估得分為2、b 級(jí), 績(jī)效評(píng)估得分為3、c 級(jí), 績(jī)效評(píng)估得分為4、d 級(jí), 績(jī)效評(píng)估得分為5、e 級(jí), 績(jī)效評(píng)估得分為90 分(含)以上;80分(含)以上 90分以下70分(含
11、)以上 80分以下60分(含)以上 70分以下60 以下.七、考核結(jié)果的運(yùn)用(一)部門績(jī)效考核結(jié)果是公司確定年度 “四好”部門的重要依據(jù) .(二)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果是勞動(dòng)合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、 輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù) .(三)根據(jù)公司<薪酬管理辦法 >,員工連續(xù)兩年考核成績(jī)均為基本 稱職以上的(對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為d級(jí)以上),可從下一考核年度相應(yīng)月份 ( 入職滿兩年 ) 起, 在本崗位所對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次 .(四)根據(jù)公司<勞動(dòng)合同管理辦法 >,對(duì)在公司連續(xù)工作滿三年 , 且年度考核均為優(yōu)秀的員工 ,可與公司簽訂無(wú)固定期限勞
12、動(dòng)合同 .(五)根據(jù)公司<員工獎(jiǎng)懲管理辦法 >,連續(xù)兩年考核被確定為不稱 職(對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為e級(jí))的員工,公司將解除勞動(dòng)合同或不再續(xù)訂勞 動(dòng)合同.八、考核申訴被考核者對(duì)本人考核結(jié)果有異議時(shí) , 應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行溝通,仍不能解決時(shí),在考核結(jié)果反饋后 7日內(nèi),向分管人力資 源部的公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴 , 填寫考核申訴表 .人力資源部將組織有關(guān)人員對(duì)申訴人考核情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí) , 并 提出處理意見 , 報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定 .九、附則(一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工 .(二)本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋 .(三)下屬子公司應(yīng)參照本辦法 ,制定本公司的部門、中層管
13、理人員、一般員工的績(jī)效考核辦法某有限公司員工績(jī)效考核細(xì)則一、績(jī)效考核的目的 :1、不斷提高公司的管理水平、 產(chǎn)品質(zhì)量 , 降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事 故發(fā)生率 , 提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力 ;2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo) ;3、不斷提高公司員的工作能力 , 改進(jìn)工作業(yè)績(jī) , 提高員工在工作 中的主動(dòng)性和積極性 ;4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)5、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用 ( 獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等 ), 營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍 .二、績(jī)效考核的原則 :1、公平、公開性原則 : 公司員工都要接受公司考核 ,對(duì)考核結(jié)果 的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相
14、同標(biāo)準(zhǔn) .2、定期化與制度化原則 : 績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng) 導(dǎo)下進(jìn)行 ,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門 .(1) 公司對(duì)員工 ( 業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?) 的考核采用每周考核方 法, 綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布 , 每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲 .(2) 績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度 , 所有員工 都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行 , 綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善 .3、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法 : 考核小組考核部門負(fù) 責(zé)人, 部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位4、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法 .5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取 3:7 的辦法: 本人評(píng)價(jià)占 30%,上級(jí)評(píng)價(jià) 70%.6、靈活性
15、原則 : 公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核 .不 同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、 所占分值比例不同 .中層干部 : 定量考核 70%,定性考核 30%. 生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量 70%,定性30% 非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性 70% 其他崗位 : 定量 60%,定性 40%.定量考核 :a、中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì) 議確定的各部門重點(diǎn)工作 ; 每周考核會(huì)安排的工作 ; 部門年度工作目 標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作 .) 完成的質(zhì)量和數(shù)量 .b、其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工 作.定性考核 : 公司行為規(guī)范
16、( 工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考 勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo) ).三、組織領(lǐng)導(dǎo) 公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組 , 組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考 核工作 .組長(zhǎng) : 呂文波副組長(zhǎng) : 徐世興成員 : 邵尚鋒工作職責(zé) :1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì) , 對(duì)上月考核工作總結(jié) , 布置下月各部門工作重點(diǎn) ; 每周的考核由每周六組織召開 .2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施 .3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià) .4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn) .四、考核標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況 , 公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同 , 所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同 (本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同 , 不同部門考核 標(biāo)
17、準(zhǔn)不同 ). 各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管 理情況確定 .1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明 :( 各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后 )(1) 中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定 ; 各部門下屬崗 位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定 . 確定分值比例必須科學(xué)合理 結(jié)合工作重點(diǎn) ,不得避重就輕 , 否則扣相關(guān)人員 10分.(2) 評(píng)分小計(jì)二上一級(jí)評(píng)分X 70%自評(píng)分30%(3) 考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作 (非日常事務(wù)性 工作), 則視為工作不作為 , 由考核會(huì)扣下周定量考核積分 30 分.(4) 定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故 時(shí)( 以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失 500 元以上 ), 或存在重大安全隱患 本部門本周定量考核積分為零 .(5) 考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo) : 質(zhì)量要求、數(shù) 量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等 , 由綜合部備案
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