深圳市住房公積金信息管理系統(tǒng)項目用戶手冊網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位繳存登記

1、深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)用戶手冊二一一年四月十七日目錄目錄41概述52功能簡介53公共說明54操作說明64.1登錄頁面64.2控件/驅(qū)動安裝64.2.1密碼控件下載64.2.2打印控件下載94.3系統(tǒng)登錄154.4輔助功能174.4.1暫存任務(wù)174.4.2憑證補打214.4.3申報預(yù)約234.4.4預(yù)約管理274.4.5申報管理304.4.6退件箱354.5公積金業(yè)務(wù)384.5.1單位繳存登記384.5.2單位專辦員注冊411 概述深圳市住房公積金系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)是新一代公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是對中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)進行的高質(zhì)量優(yōu)化和整合，實現(xiàn)網(wǎng)上與中心業(yè)務(wù)管理、辦結(jié)的“一體化”模式。本操

2、作手冊編制目的為規(guī)范深圳市住房公積金管理中心（以下統(tǒng)稱“公積金中心”）和公積金中心委托的承辦公積金業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)操作流程。本操作手冊是基于現(xiàn)階段的規(guī)程進行編制，為未注冊登記的企業(yè)單位，在持社保號及身份證號登錄系統(tǒng)后，對單位繳存登記及專辦員注冊業(yè)務(wù)辦理提供的流程及操作說明，包括公積金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)申報、申報預(yù)約等。2 功能簡介深圳市公積金網(wǎng)上辦事大廳可分為輔助功能模塊和公積金業(yè)務(wù)功能模塊。公積金業(yè)務(wù)功能模塊：單位繳存登記、單位專辦員注冊，兩項都不可辦結(jié)。輔助功能模塊：暫存任務(wù)、憑證補打、申報預(yù)約、預(yù)約管理、申報管理、退件箱。其中一類為流程類輔助，對于無法在網(wǎng)上直接辦結(jié)的業(yè)務(wù)交易，需要做網(wǎng)上申

3、報，然后預(yù)約到對應(yīng)的機構(gòu)做柜面復(fù)核，需要輔助功能協(xié)助完成，如申報預(yù)約、退件箱等功能；另一類為業(yè)務(wù)類輔助，比如中途暫停的辦理業(yè)務(wù)，而又不想丟失此交易，可保存于暫存任務(wù)內(nèi)。3 公共說明² 進入系統(tǒng)登錄頁面后，需要下載密碼控件，方可登錄網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進行操作。² 對于公積金業(yè)務(wù)的每個操作步驟，為了不丟失當前業(yè)務(wù)操作狀態(tài)，系統(tǒng)增加了暫存任務(wù)功能。點擊頁面保存按鈕，既能保存當前狀態(tài)的各個任務(wù)。² 所有帶*的要素為必輸項² 對于批量頁面中的各按鈕的說明如下：Ø 數(shù)據(jù)編輯：點擊此按鈕，對批量數(shù)據(jù)進行編輯操作Ø 保存：點擊此按鈕，保存錄入的批

4、量數(shù)據(jù)Ø 刪除：點擊此按鈕，刪除選中的數(shù)據(jù)行Ø 增加：點擊此按鈕，增加一行空行，以備錄入批量數(shù)據(jù)Ø 文本導(dǎo)入：導(dǎo)入已經(jīng)存在的符合當前批量數(shù)據(jù)要求的文本文件，注意文本文件內(nèi)容 之間的分格符，必須選擇。Ø EXCEL導(dǎo)入：導(dǎo)入已經(jīng)存在的符合當前批量數(shù)據(jù)要求的EXCEL文件。Ø 初始化：初始化所有數(shù)據(jù)（清空）4 操作說明4.1 登錄頁面登錄公積金中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng)，打開網(wǎng)上辦事大廳用戶登錄模塊模塊，如下圖，選擇單位繳存登記進入系統(tǒng)登錄頁面4.2 控件/驅(qū)動安裝4.2.1 密碼控件下載可進入操作指南頁面或系統(tǒng)登錄頁面頁面下載安裝控件。操作指南頁面系統(tǒng)登錄

5、頁面點擊頁面密碼控件下載連接，進入安裝，安裝過程如下：圖1圖2圖3圖4圖54.2.2 打印控件下載可進入操作指南頁面或系統(tǒng)登錄頁面頁面下載安裝控件。操作指南頁面系統(tǒng)登錄頁面點擊頁面打印控件下載連接，進入安裝，安裝過程如下：圖1圖2圖3圖4圖5圖6圖7圖8圖9圖10圖114.3 系統(tǒng)登錄進入系統(tǒng)登錄頁面，選擇單位繳存登記如下圖輸入登錄信息：電腦社保號，身份證號，驗證碼，點擊登錄按鈕，進入住房公積金網(wǎng)上辦事大廳頁面，首次登錄要求簽訂相關(guān)協(xié)議，如下圖:點擊同意按鈕，如下圖：點擊同意按鈕，如下圖：4.4 輔助功能4.4.1 暫存任務(wù)一、業(yè)務(wù)說明操作員可將公積金業(yè)務(wù)內(nèi)的沒有完成的任務(wù)進行暫存，以免任務(wù)丟

6、失。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è暫存任務(wù)，進入“暫存任務(wù)”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件創(chuàng)建開始日期到 終止日期。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，可查詢此時間段暫存的任務(wù)，如下圖3、提交任務(wù)選擇要繼續(xù)提交的暫存任務(wù)，點該任務(wù)的暫存號連接，進入該任務(wù)的業(yè)務(wù)操作頁面，頁面展示為保存時的狀態(tài)，如下圖， 點擊提交按鈕，繼續(xù)該暫存任務(wù)

7、，如下圖點擊提交按鈕，辦結(jié)該暫存任務(wù)，如下圖4、刪除任務(wù)選擇需刪除的暫存任務(wù)，如下圖點擊刪除按鈕，如下圖點擊是，如下圖點擊確定按鈕，如下圖辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 限制公積金業(yè)務(wù)類交易可暫存任務(wù)l 限制查詢本專辦員的暫存任務(wù)4.4.2 憑證補打一、業(yè)務(wù)說明專辦員選擇憑證補打號，對漏打或需要重新打印的憑證進行重打。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è憑證補打，進入“憑證補打”頁面，自動查詢所有可補打憑證信息，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件創(chuàng)建起始日

8、期到 終止日期。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，可查詢此時間段產(chǎn)生的憑證打印，如下圖3、提交憑證補打選擇要補打的憑證，點該信息的憑證補打號連接，進入該交易的業(yè)務(wù)打印頁面，如下圖， 可點擊預(yù)覽按鈕，進入預(yù)覽頁面后進行打印或點擊打印按鈕，直接進行打印或點擊導(dǎo)出按鈕，將信息導(dǎo)出到excel文件內(nèi) 辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 所有憑證補打信息定期清理l 限制查詢本專辦員的憑證補打信息4.4.3 申報預(yù)約一、業(yè)務(wù)說明單位專辦員通過UKEY密鑰或密碼、個人通過公積金繳存賬號密碼或銀行聯(lián)名卡賬號和查詢密碼登錄

9、深圳市住房公積金中心網(wǎng)上系統(tǒng)，申報要辦理的業(yè)務(wù)信息，申報成功后，需要到業(yè)務(wù)網(wǎng)點復(fù)核的交易業(yè)務(wù)提示“請預(yù)約辦理時間和地點”，到預(yù)約辦理預(yù)約。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è申報預(yù)約，進入“申報預(yù)約”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件創(chuàng)建開始日期到 終止日期。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，如下圖選擇要預(yù)約的申報，如下圖4、預(yù)約機構(gòu)選擇

10、點擊下一步，進入預(yù)約機構(gòu)操作頁面，如下圖， 選擇要預(yù)約的機構(gòu)，如下圖5、預(yù)約時間選擇點擊下一步，進入預(yù)約時間操作頁面，如下圖， 選擇要預(yù)約的時間，如下圖6、完成并打印點擊完成并打印按鈕，進入打印預(yù)覽頁面，如下圖打印成功并完成本次申報預(yù)約，如下圖辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 限制預(yù)約本專辦員的申報4.4.4 預(yù)約管理一、業(yè)務(wù)說明對本單位專辦員產(chǎn)生的預(yù)約進行查詢和管理。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è預(yù)約管理，進入“預(yù)約管理”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄

11、入，查詢條件預(yù)約開始日期到 預(yù)約結(jié)束日期，預(yù)約狀態(tài)。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢預(yù)約”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，如下圖3、取消預(yù)約選擇要取消的預(yù)約，如下圖 點擊取消預(yù)約按鈕，如下圖點擊確定，如下圖辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 限制查詢本專辦員的預(yù)約l 未受理的預(yù)約可取消。4.4.5 申報管理一、業(yè)務(wù)說明對本單位專辦員產(chǎn)生的申報進行查詢和管理。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è申報管理，進

12、入“申報管理”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件起始日期到 結(jié)束日期，申報狀態(tài)。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢申報”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，如下圖4、取消申報選擇要取消的申報，如下圖 點擊取消申報按鈕，如下圖點擊確定，如下圖5、編輯申報-提交選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務(wù)操作頁面，如下圖， 編輯申報業(yè)務(wù)信息，如下圖點擊提交按鈕，如下圖點擊提交，申報修改完成，如下圖6、編輯申報-撤銷選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務(wù)操作頁面，如下圖，點擊撤銷申報按鈕，撤銷成

13、功，自動跳入申報信息查詢頁面并無展示已撤銷的申報，如下圖辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 限制查詢本專辦員的預(yù)約l 未受理、未預(yù)約的申報可取消。4.4.6 退件箱一、業(yè)務(wù)說明申報在柜面可以在“駁回申報”頁簽中 被駁回 ，駁回的申報需要到退件箱中查看，進入退件箱后會顯示所有的退件信息及退件原因。單位專辦員可對駁回的申報進行重新編輯提交。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è退件箱，進入“退件箱”頁面，如下圖2、編輯申報-提交選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務(wù)操作

14、頁面，如下圖，編輯申報業(yè)務(wù)信息，如下圖點擊提交按鈕，如下圖點擊提交，申報修改完成，如下圖3、編輯申報-撤銷選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務(wù)操作頁面，如下圖，點擊撤銷申報按鈕，撤銷成功，自動跳入退件箱頁面并無展示已撤銷的申報，如下圖辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 限制查詢本專辦員的預(yù)約l 無被撤回申報時，點擊進入退件箱，會提示證件號為：XXXXXXXXXXXXXXX的專辦員沒有被撤回的申報4.5 公積金業(yè)務(wù)4.5.1 單位繳存登記一、業(yè)務(wù)說明單位專辦員可用社保號登陸網(wǎng)上系統(tǒng)，并對該單位進行繳存登記新開戶操作。二、操作人員及步驟單位專辦員提交網(wǎng)上申報信息，并對該申報進行預(yù)約，根據(jù)預(yù)約時間和

15、地點到指定業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理或者管理部辦理，由業(yè)務(wù)網(wǎng)點或管理部完成交易。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊公積金業(yè)務(wù)è單位繳存登記，進入“單位繳存登記”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式 手工錄入，如下圖：3、提交信息按右上角“提交”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因。成功后進入“網(wǎng)上專辦員注冊申請”頁面，如下圖：錄入頁面信息，如下圖4、打印并完成申報按右上角“提交”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因。成功后進入打印頁面，如下圖：點擊預(yù)覽按鈕，進入打印預(yù)覽頁面。點擊導(dǎo)

16、出按鈕，導(dǎo)出excel格式數(shù)據(jù)。點擊“打印”按鈕，打印“申請單”。點擊提交按鈕，申報成功，如下圖：辦理業(yè)務(wù)相關(guān)提示：l 單位信息資料賬戶資金類型：住房公積金賬戶l 只能到預(yù)約網(wǎng)點辦理l 繳存日作為簽訂托收協(xié)議的托收第一日，1-31日l 系統(tǒng)自動分割錄入的組織機構(gòu)代碼證號碼，檢查組織機構(gòu)代碼證號為9位數(shù)字，并使用國家標準化算法檢查。本規(guī)則適用全部用到組織機構(gòu)代碼證號碼的地方。 同時與質(zhì)量監(jiān)督局聯(lián)網(wǎng)檢查組織機構(gòu)代碼。l 當單位性質(zhì)為企業(yè)時，工商注冊號碼為必錄項目l 錄入的項目中不允許有空格l 單位成立時間為年份（4位）、月份（2位），且不能大于當前年月，加入格式說明（YYYYMM）l 當建立單位資

17、料信息的賬戶類型為非需要審批的賬戶時，審批號重新生成。生成規(guī)則：機構(gòu)（2位）+資金類型（3位）+年份（4位）+流水號（4位）l 單位的社保賬號，與社保局聯(lián)網(wǎng)檢查社保賬號l 網(wǎng)上經(jīng)辦員不掃描組織機構(gòu)代碼證l 當錄入組織機構(gòu)代碼與系統(tǒng)內(nèi)有相同時，系統(tǒng)提示“組織機構(gòu)代碼重復(fù)到中心管理部，授權(quán)辦理”l 管理部初審可選擇錄入單位賬戶級次類型：集團公司一級賬戶、集團公司二級賬戶、一般正常單位賬戶，默認一般正常單位賬戶，選擇集團公司二級賬戶時，集團公司一級賬戶必須錄入。集團公司一級賬戶、一般正常單位賬戶的組織機構(gòu)代碼不能重復(fù)l 單位比例與個人比例相同，5%-20%。開戶的時候，單位比例不能超過限制特殊說明：單位專辦員注冊與單位繳存登記在一起申報。單位繳存登記的網(wǎng)上申請頁面中增加錄入項“單位是否已存在”，“單位賬號”。選擇錄入“單位已存4.5.2 單位專辦員注冊一、業(yè)務(wù)說明用于單位對新的專辦員進行注冊登記。錄入專辦員的相關(guān)信息。一個單位可以有多個專辦員二、操作人員及步驟單位專辦員提交網(wǎng)上申報信息，并對該申報進行預(yù)約，根據(jù)預(yù)約時間和地點到指定業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理或者管理部辦理，由業(yè)務(wù)網(wǎng)點或管理部完成交易。三、辦理流程1、