最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)

1、2010年最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)兩岸對(duì)標(biāo)，回歸實(shí)業(yè)09:00主辦方致開幕詞劉旗輝：實(shí)業(yè)之困賣白菜的價(jià)操白粉的心現(xiàn)在做實(shí)業(yè)面臨國(guó)家的政策、社會(huì)的環(huán)境、企業(yè)的環(huán)境等方方面面的困難，前不久我去采訪一個(gè)做實(shí)業(yè)的老板，后來我把這句話寫到微博上，他說：“劉總我做什么實(shí)業(yè)啊？我的產(chǎn)品賣的是小白菜的價(jià)，操的是賣白粉的心?！蔽矣X得有道理。實(shí)際上很多人都說什么叫商業(yè)模式？也不是簡(jiǎn)單的賺錢的模式、營(yíng)利的模式，我認(rèn)為是一個(gè)怎樣把錢用什么樣的方式、渠道等等，把它放到兜里的模式。09:20主題演講一：2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)陶冬：復(fù)蘇與轉(zhuǎn)型全球及中國(guó)經(jīng)濟(jì)展望2010年，全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)基本大幅度調(diào)高了最低工資，且平均相幅

2、達(dá)23%。所以，全國(guó)勞工市場(chǎng)漲工資成為2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)最亮麗的一道風(fēng)景線。工資的飆升已經(jīng)成為限制外企最大的一個(gè)障礙。勞工成本的大幅度上漲，是橫在中國(guó)所有企業(yè)家面前的一道新的，相當(dāng)高的壁壘。通貨膨脹根本就不單單是供應(yīng)與需求之間的關(guān)系。拉動(dòng)通貨膨脹的有供應(yīng)因素，有需求因素，但更有流動(dòng)性因素和心理預(yù)期因素。今天流動(dòng)性泛濫的局面并沒有得到真正的改變，熱錢到農(nóng)村去挨家挨戶的收購玉米，收購辣椒，收購蘋果，收購所有可以收購到的農(nóng)產(chǎn)品，國(guó)家的統(tǒng)購部門不得不每個(gè)星期都提高收購價(jià)，但是你越提價(jià)他越不賣給你。因?yàn)檗r(nóng)民預(yù)期著再等一個(gè)月，再等兩個(gè)月，也許能夠賣出更好的價(jià)錢。陶冬認(rèn)為，隨著工資大幅度上漲，城鎮(zhèn)化建設(shè)，中

3、國(guó)下一個(gè)增長(zhǎng)熱點(diǎn)來自城鎮(zhèn)化。2008年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)占全球經(jīng)濟(jì)的30%,中國(guó)占全球經(jīng)濟(jì)的4.7%,至IJ2020年，我們認(rèn)為中國(guó)會(huì)超過美國(guó)，成為世界的第一大消費(fèi)國(guó)。今后的十年，拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿碜韵M(fèi)。這個(gè)可能需要幾年時(shí)間陸陸續(xù)續(xù)的拉動(dòng)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，中國(guó)的消費(fèi)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的希望，中國(guó)的消費(fèi)是平衡全球貿(mào)易不均衡的主力，中國(guó)的消費(fèi)是今后十年的亮點(diǎn)。11:20主題演講二：魏煒：商業(yè)模式的升級(jí)與轉(zhuǎn)型一一重構(gòu)商業(yè)模式企業(yè)應(yīng)把賺錢的能力目標(biāo)魏煒說，將來所有的企業(yè)都應(yīng)該把賺錢的能力或者說價(jià)值創(chuàng)造能力，也就是未來能夠賺錢的能力作為追求的最重要目標(biāo)。商業(yè)模式就是所構(gòu)建的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)商業(yè)模式實(shí)際上非

4、常簡(jiǎn)單，就是你所構(gòu)建的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，這個(gè)交易結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)價(jià)值。這個(gè)交易結(jié)構(gòu)，可以從所謂的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、營(yíng)利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)這樣一些角度剖析。這些交易結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致了企業(yè)價(jià)值的差異。如何改變商業(yè)模式？如果我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)賺錢能力弱了，需要考慮的方向就是改變自己的商業(yè)模式，或者要轉(zhuǎn)型升級(jí)自己的商業(yè)模式，或者重構(gòu)自己的商業(yè)模式。魏煒說，我的意見非常簡(jiǎn)單，首先，改定位，就是滿足顧客需求的方式。還有改變的是產(chǎn)品的形態(tài)，從產(chǎn)品到服務(wù)，到解決方案，再到賣一個(gè)賺錢的工具。另外也可以通過營(yíng)利模式的改造讓企業(yè)的收支來源和收支方式發(fā)生變化。瑞安公司的機(jī)票20%都是免費(fèi)的，那么它怎么掙錢呢？它的

5、衍生收入能占到總營(yíng)業(yè)額的20%。由于它有很多免費(fèi)機(jī)票，但獲取免費(fèi)機(jī)票就必須到它網(wǎng)上預(yù)定，須登記牌也必須在網(wǎng)上辦。第一個(gè)衍生收入就是辦登記牌是要收費(fèi)的；第二，由于有這么多便宜的機(jī)票，很多人都去上面點(diǎn)擊，因此它每年能產(chǎn)生50億次點(diǎn)擊，這樣就有很多公司在上面做廣告，而且都是奢侈品公司，而這塊兒給瑞安公司帶來了很大一筆額外收入，這就是收支來源發(fā)生了很大變化。瑞安航空的毛利可以做到長(zhǎng)期穩(wěn)定在20%,而我們所學(xué)習(xí)崇拜的西南航空毛利一直只在10%,這就是營(yíng)利模式、收支方式的變化。還有就是改變現(xiàn)金流的結(jié)構(gòu)。這里講UPS,在UPS的物流當(dāng)中加入了金融元素，自己成立金融公司，做存貨融資、應(yīng)收帳款融資，把相應(yīng)的銀行

6、引進(jìn)來，把掙的錢給銀行，然后提供很好的服務(wù)，所以有更多的顧客進(jìn)入到他這個(gè)體系當(dāng)中，愿意接受他的服務(wù)。這樣一種方式，由于改變了現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，所以也讓企業(yè)非常有價(jià)值。商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的兩大方向魏煒說，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，首先就是什么樣的企業(yè)是有價(jià)值的，也就是效率高，什么叫效率高？如果能做到效率很高，那么你就一定是一個(gè)商業(yè)模式非常優(yōu)秀的企業(yè)，所以商業(yè)模式升級(jí)的方向應(yīng)該朝這個(gè)方向。另外，要成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的積極建設(shè)者，不要看到別人在這個(gè)領(lǐng)域掙了錢，你就跟著去。而是要看你能不能跟著去，然后再幫他做點(diǎn)什么事賺錢。朱武祥：商業(yè)模式從實(shí)踐到科學(xué)設(shè)計(jì)“人人尋覓差異化，處處遭遇同質(zhì)化。我認(rèn)為應(yīng)該把商業(yè)模式上升到

7、科學(xué)設(shè)計(jì)層面上來。為什么要設(shè)計(jì)商業(yè)模式，因?yàn)榄h(huán)境在發(fā)生重大變化?！痹O(shè)計(jì)商業(yè)模式包括以下原因：第一，目前很多企業(yè)都在制定十二五規(guī)劃，顯然要考慮到未來三到五年的競(jìng)爭(zhēng)格局；第二，商業(yè)模式，怎么做是最有效率的；第三，經(jīng)營(yíng)管理；第四,金融策略。朱武祥教認(rèn)為，設(shè)計(jì)商業(yè)模式需要一些理念，第一是要理解企業(yè)，到底什么是企業(yè)，企業(yè)就是利益相關(guān)者的和約體，通過不斷動(dòng)態(tài)汲取利益相關(guān)者，提取資源能力，最后形成能量。第二個(gè)概念，要理解企業(yè)價(jià)值，什么是企業(yè)價(jià)值？企業(yè)價(jià)值不是資產(chǎn)，我看到很多企業(yè)在做十二五規(guī)劃，仍然把規(guī)?？闯芍匾囊?guī)劃目標(biāo)。第三個(gè)理念就是控制。我們以前是控股概念，通過控股擁有達(dá)到控制目的，但現(xiàn)在來講，這些控制

8、方法已經(jīng)越來越?jīng)]有效果了。中國(guó)企業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是很會(huì)賺錢，但是不知道自己值多少錢。第二是也知道需要組合資源能力，但是不知道怎么分錢。分論壇：兩岸商業(yè)模式大對(duì)標(biāo)分論壇一：兩岸商業(yè)模式的創(chuàng)新與融合1 .臺(tái)灣企業(yè)與大陸企業(yè)之間的差別有哪些？何春盛說：兩岸的融合早在二十年前就開始了，兩岸之間有不一樣，第一個(gè)就是說，從整個(gè)性質(zhì)來講，早期大陸是比較國(guó)有企業(yè)，臺(tái)灣大部分是民營(yíng)企業(yè)。第二個(gè)，從規(guī)模來講，大陸的企業(yè)追求規(guī)模，臺(tái)灣的企業(yè)追求獲利。最后很大的不一樣，由于大陸本身的市場(chǎng)非常大，所以都忘記了全世界不是只有中國(guó)，臺(tái)灣的企業(yè)相反的因?yàn)橛捎谂_(tái)灣非常小，所以所有的企業(yè)一旦創(chuàng)立開始就必須要走向國(guó)外，走向國(guó)際，

9、我覺得國(guó)際化是臺(tái)灣企業(yè)跟大陸企業(yè)最不一樣的地方。2 .臺(tái)灣企業(yè)的創(chuàng)新工作做的如何？徐濤：我們從最早的創(chuàng)新型公司發(fā)展到品牌創(chuàng)新型公司，這幾年HTC在不斷創(chuàng)新。對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)是第一，他很多的創(chuàng)新都是第一。所以在這些方面，我們也是希望能夠朝著這樣的方向來做許多創(chuàng)新。我們現(xiàn)在以媒體整合進(jìn)入中國(guó)，消費(fèi)者對(duì)于HTC的喜好也越來越加強(qiáng)。3 .談?wù)勁_(tái)商與大陸企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)刁明芳：臺(tái)灣資源比較少，你讓我們拿什么打拼？第一、倒賣資源這么少，你怎么拼呢？我常說置之死地而后生，當(dāng)你什么資源都沒有，身家性命都沒有的時(shí)候你就會(huì)有創(chuàng)意了，你就會(huì)創(chuàng)新了。所以說臺(tái)商特別有創(chuàng)新，真的是環(huán)境逼出來的。第

10、二、我特別感受到臺(tái)灣企業(yè)家很用功，為什么呢？早幾年臺(tái)灣很流行談策略，有一本執(zhí)行力賣的特別好，五六十萬冊(cè)，那個(gè)時(shí)候我們到彰化采訪一個(gè)小企業(yè)家，我送他執(zhí)行力的書，他拿出來給我看，上面都是眉批。大陸企業(yè)家生存的環(huán)境早就了企業(yè)家的戰(zhàn)略思維，習(xí)慣授權(quán)。4 .華人在面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維時(shí)有什么不同？周仲庚：中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)不管做到多大，都是一種精神，臺(tái)商代表的是一種創(chuàng)業(yè)精神，臺(tái)灣雖然小，但是它現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)出來了可能有幾百種小型的商業(yè)模式，是跟個(gè)人生活方式息息相關(guān)的。5 .大部分航空公司都賠錢，是不是只要廉價(jià)就有市場(chǎng)，廉價(jià)就有機(jī)會(huì)？春秋航空王正華說：我是1993年到臺(tái)灣的，臺(tái)灣對(duì)我最大的啟發(fā)，它的疆域非常小，但是創(chuàng)

11、新改革，國(guó)際化進(jìn)程非常強(qiáng)。剛剛創(chuàng)新科技的何總所說的，中國(guó)市場(chǎng)非常大，但是只有國(guó)際化的才能做強(qiáng)，才能做好，才能做優(yōu)。分論壇二：回歸實(shí)業(yè)的艱難抉擇優(yōu)勢(shì)資本總裁吳克忠：中國(guó)實(shí)業(yè)大有可為成本越轉(zhuǎn)移越賺錢吳克忠先生認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)有很多誤區(qū)需要擺脫，一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的不是他的有形資產(chǎn)，往往是無形資產(chǎn)技術(shù)、商標(biāo)、配方、渠道。就像遇到金融危機(jī)，企業(yè)的成本上升了，我們要消化成本，我覺得這個(gè)觀念是錯(cuò)誤的，企業(yè)不應(yīng)該去消化成本，而應(yīng)該學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移成本，而且越轉(zhuǎn)移越賺錢。中國(guó)實(shí)業(yè)大有出路美國(guó)為什么都投高科技企業(yè)？吳克忠先生闡釋到：麥當(dāng)勞成本三四塊錢，它賣二十幾塊錢，所以我覺得很多企業(yè)，現(xiàn)在不想做產(chǎn)業(yè)了，為什么不做產(chǎn)業(yè)？中

12、國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，我覺得恰恰相反。美國(guó)為什么都投高科技企業(yè)？因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)沒機(jī)會(huì)了。在中國(guó)相反，每個(gè)巨頭，擁有的市場(chǎng)都不超過1%,如果你能像美國(guó)這樣，那市場(chǎng)非常巨大，但是問題是中國(guó)企業(yè)在拼價(jià)格，所以實(shí)業(yè)家應(yīng)該學(xué)會(huì)跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)。通用中國(guó)副總裁許正：未來中國(guó)市場(chǎng)三大變化針對(duì)未來五年后或是八年后的中國(guó)市場(chǎng)，許正先生從微觀產(chǎn)業(yè)的角度分析，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)面臨三個(gè)根本結(jié)構(gòu)性調(diào)整，有三個(gè)重大變化，必須思考產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。第一個(gè)變化是這個(gè)市場(chǎng)里面客戶需求結(jié)構(gòu)在發(fā)生迅速轉(zhuǎn)變。第二個(gè)非常深層次的變化是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。在產(chǎn)業(yè)鏈條里面，客戶需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈基于服務(wù)和解決方案整合成的。第三個(gè)變化是關(guān)于

13、成本結(jié)構(gòu)。我認(rèn)為第三個(gè)變化是非常深遠(yuǎn)的。作為個(gè)體企業(yè)，怎么樣重新審視自己的成本結(jié)構(gòu)，每個(gè)企業(yè)必須考慮你的成本結(jié)構(gòu)哪些可變、哪些固定，可以用外包方式請(qǐng)別人來做，還有每個(gè)企業(yè)必須思考，在新的成本結(jié)構(gòu)里面，你將來是做一個(gè)把自己專業(yè)領(lǐng)域做精的情況下，能不能提供外包服務(wù)給別人。安控控股董事長(zhǎng)王世渝：投資和實(shí)業(yè)要相互融合投資的PE熱，就正好說明實(shí)業(yè)弱。如果實(shí)業(yè)不弱，你把資投給誰呢？所以這個(gè)是好現(xiàn)象。就是投資熱不等于實(shí)業(yè)受到了影響。王世渝認(rèn)為，投資與實(shí)業(yè)之間出現(xiàn)了問題，關(guān)鍵在于投資和實(shí)業(yè)之間的關(guān)系沒有處理好。就是一般的投資者，經(jīng)歷的實(shí)業(yè)企業(yè)很少，這樣就帶有一種傾向，做PE就是簡(jiǎn)單的投資，每天就是在算市盈率，

14、這樣對(duì)投資界造成了很大的誤區(qū)，讓大家認(rèn)為投資就是找到項(xiàng)目投了，每天就宣傳這個(gè)概念。另一方面，投資者對(duì)實(shí)業(yè)也有很多問題，我們也確實(shí)看到，我們做實(shí)業(yè)的人，不一定真正理解資本，不理解資本市場(chǎng)。中國(guó)實(shí)業(yè)界停留在產(chǎn)品層次產(chǎn)品是一個(gè)要素，一個(gè)企業(yè)要做好，從投資角度是看企業(yè)家能不能完整的理解和提升企業(yè)，企業(yè)的價(jià)值是不是符合投資者所要求的價(jià)值，這個(gè)實(shí)業(yè)和投資者之間的關(guān)系非常重要，一定不能對(duì)立。所以我們中國(guó)的實(shí)業(yè)界的人，更多的停留在產(chǎn)品層次。如果投資者你不理解企業(yè)家，投資者不會(huì)成為一個(gè)好的投資者，所以投資者和企業(yè)家之間的關(guān)系，企業(yè)家要提升自己，要懂得資本，懂得資本市場(chǎng)，資本市場(chǎng)的專家要更多的學(xué)習(xí)企業(yè)要更多的理解

15、產(chǎn)業(yè)，只有這樣子，投資和融資的關(guān)系，投資者、資本家和實(shí)業(yè)家的關(guān)系才會(huì)相得益彰，相互融洽。分論壇三：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新邊界陳彤：別動(dòng)不動(dòng)就說創(chuàng)新分析互聯(lián)網(wǎng)成功的三大網(wǎng)站：百度、騰訊、阿里巴巴，到底它的成功是有多少源于創(chuàng)新？其實(shí)并不太多。這三個(gè)網(wǎng)站的模式，搜索、聊天和以B2c和C2c為主的電子商務(wù)，他們都不是首創(chuàng)的，在他們之前都有比較強(qiáng)大的公司。新浪雖說是一個(gè)媒體性比較強(qiáng)的公司，之所以選擇微博這個(gè)產(chǎn)品，是認(rèn)為微博在初期或者說在早期發(fā)展的幾年當(dāng)中，無論是美國(guó)的還是中國(guó)的，在這些類產(chǎn)品初期發(fā)展中還是起到很大作用的。美國(guó)頭十位二十位跟中國(guó)情況差不多，從這兩個(gè)特性，一個(gè)是媒體特性比較強(qiáng)，另一個(gè)明星特點(diǎn)，

16、當(dāng)然還有其他原因，比如說大家都意識(shí)到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)到底怎么理解的？所謂的交互網(wǎng)絡(luò)不是互聯(lián)網(wǎng)未來，這點(diǎn)大家都認(rèn)識(shí)比較深。在此之前摸索了兩年多時(shí)間，到去年才定了這么一個(gè)發(fā)展方向，定了這個(gè)發(fā)展方向之后，發(fā)展非常迅猛。陳丹：創(chuàng)新是在做面對(duì)面服務(wù)邊搭建平臺(tái)，提供基于互聯(lián)網(wǎng)提上的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，一邊為中小企業(yè)做面對(duì)面的本地化服務(wù)，中企動(dòng)力總經(jīng)理陳丹稱，這就是他們的商業(yè)模式。中企動(dòng)力并不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，確切的說是一個(gè)IT公司，從99年成立到現(xiàn)在，始終定位就是為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)。中小企業(yè)的信息化這種資源能力和企業(yè)家、企業(yè)主對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)，大中型企業(yè)跟中小企業(yè)是千差萬別的。如果談到轉(zhuǎn)型，應(yīng)該不是轉(zhuǎn)型

17、，而是一直沿著這條路走，只是到現(xiàn)在經(jīng)過這么多年的耕耘跟積累，走上了我們認(rèn)為一直想走的那條道路，是這樣一個(gè)概念。但是它的難點(diǎn)非常大，就是要基于統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)必須保證這個(gè)服務(wù)能夠滿足中小企業(yè)的需要，并且還要兼顧他們一部分個(gè)性化需要。陶寧：創(chuàng)新需要在積累中形成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，是在抄襲了很多國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)后，再慢慢學(xué)習(xí)積累中的創(chuàng)新。創(chuàng)新工場(chǎng)首席運(yùn)營(yíng)官陶寧稱，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新并不需要特尖端的東西。對(duì)于企業(yè)而言，第一個(gè)面對(duì)的是生存問題，他要或下去，活下去最好的辦法就是執(zhí)行力更好。講到最后，他們也必須跟他們同類，他們?cè)瓉淼那拜呉欢ㄒ龅牟灰粯?，他們才能活的更好，在這點(diǎn)里面就已經(jīng)談到了創(chuàng)新，可能是商業(yè)模式創(chuàng)

18、新，或者執(zhí)行更快，或者了解客戶更新，做到這一點(diǎn)點(diǎn)，就能抓住機(jī)會(huì)。王冉：創(chuàng)新的核心是要具有市場(chǎng)潛力創(chuàng)新最核心的首先是做這個(gè)事兒本身是不是真的有市場(chǎng)潛力，有市場(chǎng)前景。易凱資本首席執(zhí)行官王冉說，微博并不是純粹創(chuàng)新的事情，但是它因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)特殊的情況，它已經(jīng)把作為社交網(wǎng)絡(luò)的功能已經(jīng)融合進(jìn)來了。因?yàn)橄襁@樣的產(chǎn)品，它凝聚的是一個(gè)超越產(chǎn)品本身的這樣一種價(jià)值，它的這些事情本身是一個(gè)非常有意思，非常有潛力，非常有爆發(fā)的事情，所以自然大家都會(huì)非常的看好。所以當(dāng)我們看一個(gè)企業(yè)時(shí)候，首先第一個(gè)就是看做這個(gè)事兒是不是有潛力。如果做的事兒有潛力，之后要看是不是正好這個(gè)企業(yè)是適合做這個(gè)事的人。舉團(tuán)購這個(gè)例子，團(tuán)購這個(gè)事兒它是可以做出一個(gè)商業(yè)模式，但是這個(gè)領(lǐng)域一定不會(huì)出現(xiàn)成百上千家，甚至也不可能十家二十家真正在市場(chǎng)上存活下來的，最后可能就是兩三家，三四家的市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候當(dāng)我看一家團(tuán)購公司，這個(gè)事兒不用看，那我看你這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是最后兩三家，三四家。其實(shí)投資說到底就兩個(gè)，一個(gè)是看事兒，一個(gè)是看人。看事兒看一個(gè)時(shí)機(jī)，無論是