房產(chǎn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記.doc

1、房產(chǎn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記第一篇：房產(chǎn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)周記一第一天去上班，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)展統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有時(shí)機(jī)留下來，社會(huì)的競爭是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個(gè)禮拜，我們上午在總部承受有關(guān)房地產(chǎn)的根底知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤，理解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說是幾乎生疏，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要理解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再承

2、受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。實(shí)習(xí)周記二在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)展模擬演練并且進(jìn)展最后的考核，在期間我們還承受了幾次的筆試，同時(shí)在培訓(xùn)的過程中，我們也培養(yǎng)出了深入的友誼，我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y(jié)果出來了，我很幸運(yùn)的被留了下來，并且分配到了門店。實(shí)習(xí)周記三培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了，剛下門店的時(shí)候，我們前幾天都在跑附近的商圈。理解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因?yàn)殚T店沒有師傅，所以很

3、多時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng)，而且非常思念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打 問候，互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總€(gè)門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡一樣，因?yàn)槭切氯?，剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時(shí)間跑商圈，然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)展回訪。同時(shí)也漸漸和店里的老員工熟悉起來。實(shí)習(xí)周記四開場(chǎng)正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與缺乏，剛下店的時(shí)候沒有什么壓力，過了一個(gè)禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個(gè)開單。剛開場(chǎng)的時(shí)候，門店里還有幾套著火的管家房，我們?cè)诳诒?，二手房天地，住在杭州等知名的站上掛房，正是租賃旺盛期，所以

4、我們每天都有很大的看房量，有時(shí)候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。實(shí)習(xí)周記五漸漸的對(duì)業(yè)務(wù)有些上手了，也學(xué)會(huì)了開發(fā)房。在一次又一次的看房后，終于開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤，但是可以把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因?yàn)闆]有經(jīng)歷，所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談，又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)歷，結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí)，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的分開了，當(dāng)時(shí)覺得自己真的不知道要怎么辦才，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了 ，向他表示

5、欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知，雖然去之前店長對(duì)我做了一番指導(dǎo)，但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸，這個(gè)客戶對(duì)合同比擬在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經(jīng)過了這一次，都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了

6、簽約和物業(yè)交割，一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比擬成功。實(shí)習(xí)周記六開單之后，似乎做什么都變的簡單了，漸漸的，我又開了幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我簽合同的時(shí)候，都沒有人給我指導(dǎo)，但在我自己的探索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會(huì)議，包括熟悉同事，并且上報(bào)自己下個(gè)月的業(yè)績，當(dāng)時(shí)真的對(duì)自己能做多少業(yè)績心里沒底，因?yàn)樗械男氯硕疾辉敢庹f，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo)，每人完成4500的業(yè)績，當(dāng)時(shí)心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應(yīng)該要去試一下。那個(gè)時(shí)候，業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開場(chǎng)減少，因此我開場(chǎng)把業(yè)務(wù)擴(kuò)大

7、化，我在上掛離我們門店很遠(yuǎn)的房子，然后在接到客戶要看房的 的時(shí)候坐很長時(shí)間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司指導(dǎo)的贊同與表揚(yáng)。實(shí)習(xí)周記七在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開場(chǎng)了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)開展是很有處的，因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很溝通，不用擔(dān)憂客戶跳單等事件的發(fā)生。在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題，像客戶對(duì)墻面的粉刷不滿意，對(duì)合同的措詞不滿意，在進(jìn)展了屢次的協(xié)商之后，終于塵埃落定，那天

8、我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多，然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因?yàn)檫@是我努力得來的成果?！狙由扉喿x】-實(shí)習(xí)周記的寫作考前須知1.表中實(shí)習(xí)主要內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告局部要求電腦打印，粘貼在表中相應(yīng)位置，字號(hào)宋體小四，行距20磅，字?jǐn)?shù)一千字左右;2.頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告主要填寫實(shí)習(xí)的目的和意義，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，收獲和體會(huì);3.實(shí)習(xí)單位意見是實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的綜合評(píng)價(jià)，并加蓋實(shí)習(xí)單位公章;第二篇：20外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記20年2月2日-2月6日第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多考慮!趙經(jīng)理主要讓我理解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、開展方向等。另外

9、，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也可以學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、 機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打 。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了可以真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做每一件事情，即使再簡單的事情(整理件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但可以保證讓人滿意。20年2月9日-2月13日第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想清掃辦公室，可不知道清掃工具在哪，挺為難

10、的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開場(chǎng)接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打根底。可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是忽略不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后可以成功，前面的每一步根底都要打。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。20年2月16-2月20日實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開場(chǎng)的害怕不敢交流，到如今的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)

11、過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的理解，經(jīng)理也開場(chǎng)讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱暮雎詴?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能理解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更的做業(yè)務(wù)方面的。20年2月23-2月27日實(shí)習(xí)第四周開場(chǎng)，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開場(chǎng)安排我去收發(fā)郵件，開場(chǎng)獨(dú)立接觸如何同過絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的址和郵

12、箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)絡(luò)工具，msn。開場(chǎng)經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí)，我這次論也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。20年3月2日-3月6日實(shí)習(xí)第五周開場(chǎng)，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā) ，接 ，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶然會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就

13、是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照，劃出不一樣的，讓他們做修改。公司偶然還是會(huì)開早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，進(jìn)步工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。20年3月9日-3月13日實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開場(chǎng)帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我理解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等，以便讓我以后跟客戶更

14、的交流。我們公司主要是消費(fèi)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概理解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)展的比擬順利，偶然也會(huì)接到一些客戶的 ，我有時(shí)也會(huì)做些簡單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的理解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不，但我可以把事情描繪的比擬明晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打 ，禮貌的問，還要讓客戶先掛 。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼€是比擬內(nèi)斂的。20年3月16日-3月20日這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場(chǎng)面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯

15、什么錯(cuò)一樣的，比方說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡?，我總覺得很耳熟，但詳細(xì)的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)歷，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得努力。20年3月23日-3月27日實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開場(chǎng)有了一定的起色，開場(chǎng)有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺

16、得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶可以一眼就能理解到信息就可以了。之后，我就開場(chǎng)用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開場(chǎng)多了，我每天開場(chǎng)恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天搜集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用檔歸列，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。20年3月30日-4月3日實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，如今開場(chǎng)經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要可以很的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流

17、程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息可以放在腦子里那就更了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順利的，通常每天都要承受多個(gè) ， 通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描繪，而每次讓客戶滿意的掛 的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛剛一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。20年4月6日-4月10日這一周，公司來了兩個(gè)客戶，一個(gè)是韓國的，一個(gè)是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對(duì)于英語，雖說我

18、是英語專業(yè)的，但假如讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會(huì)不會(huì)講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天， 特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我照顧有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。20年4月13日-4月17日經(jīng)過兩個(gè)月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是

19、之前從來沒有接觸過的，同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，也有了濃重的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過 跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場(chǎng)面。 但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。由于自己向來比擬內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比擬緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的了許多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也可以通過簡練明晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃重的興趣。20年4月20-4月24日20年4月27日-4月3

20、0日這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子，因?yàn)槭堑谝还P，所以我個(gè)方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào)，把它放到站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照，也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國客戶，我還是失敗告終，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn)，而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問題上就不了了而之了。20年5月4日-5月8日這一周，還是向往常一樣進(jìn)展著，但我又嘗試了第一次，比方我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠，或者可以說失敗了，但通過這

21、次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的程度和適應(yīng)才能。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)歷，才可以發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對(duì)于我們女孩子，但我還是不會(huì)放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。20年5月11日-5月15日在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有局部掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過 、 、即時(shí)聊天軟件

22、、郵件等方式商定交易進(jìn)展的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以致備案歸檔完成的操作理論過，因此在操作過程中不免還會(huì)遇到各種詳細(xì)的問題，通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識(shí)，也是積累經(jīng)歷、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個(gè)從理論中獲得新知的過程。雖然如今還是在開場(chǎng)階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯栴}越多，就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會(huì)勇往直前，決不畏縮。第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記周記1 年2月2日-2月6日第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多考慮！趙經(jīng)理主要讓

23、我理解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、開展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也可以學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、 機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打 。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了可以真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做每一件事情，即使再簡單的事情整理件資料我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但可以保證讓人滿意。周記2年2月9日-2月13日第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上

24、星期想清掃辦公室，可不知道清掃工具在哪，挺為難的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開場(chǎng)接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打根底。可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是忽略不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后可以成功，前面的每一步根底都要打。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。周記3年2月16-2月20日實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從

25、開場(chǎng)的害怕不敢交流，到如今的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的理解，經(jīng)理也開場(chǎng)讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱暮雎詴?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能理解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更的做業(yè)務(wù)方面的。周記4年2月23-2月27日實(shí)習(xí)第四周開場(chǎng)，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開場(chǎng)安排我去收發(fā)郵件，開場(chǎng)獨(dú)立接觸

26、如何同過絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)絡(luò)工具，msn。開場(chǎng)經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí)，我這次論也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。周記5年3月2日-3月6日實(shí)習(xí)第五周開場(chǎng)，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā) ，接 ，收發(fā)

27、郵件等。經(jīng)理也偶然會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照，劃出不一樣的，讓他們做修改。公司偶然還是會(huì)開早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，進(jìn)步工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。周記6年3月9日-3月13日實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開場(chǎng)帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情

28、況，讓我理解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等，以便讓我以后跟客戶更的交流。我們公司主要是消費(fèi)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概理解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)展的比擬順利，偶然也會(huì)接到一些客戶的 ，我有時(shí)也會(huì)做些簡單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的理解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不，但我可以把事情描繪的比擬明晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打 ，禮貌的問，還要讓客戶先掛 。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼€是比擬內(nèi)斂的。周記7年3月16日-3月20日這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意

29、的場(chǎng)面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比方說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡劊铱傆X得很耳熟，但詳細(xì)的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)歷，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得努力。周記8年3月23日-3月27日實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開場(chǎng)有了一定的起色，開場(chǎng)有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函

30、量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶可以一眼就能理解到信息就可以了。之后，我就開場(chǎng)用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開場(chǎng)多了，我每天開場(chǎng)恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天搜集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用檔歸列，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。周記9年3月30日-4月3日實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，如今開場(chǎng)經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要可以很的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公

31、司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息可以放在腦子里那就更了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順利的，通常每天都要承受多個(gè) ， 通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描繪，而每次讓客戶滿意的掛 的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛剛一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。周記10年4月6日-4月10日這一周，公司來了兩個(gè)客戶，一個(gè)是韓

32、國的，一個(gè)是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對(duì)于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但假如讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會(huì)不會(huì)講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天， 特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我照顧有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。周記11 年

33、4月13日-4月17日經(jīng)過兩個(gè)月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，也有了濃重的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過 跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場(chǎng)面。 但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。由于自己向來比擬內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比擬緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的了許多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也可以通過簡練明晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)

34、品產(chǎn)生更濃重的興趣。周記12年4月20-4月24日周記13年4月27日-4月30日這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子，因?yàn)槭堑谝还P，所以我個(gè)方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào)，把它放到站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照，也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國客戶，我還是失敗告終，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn)，而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問題上就不了了而之了。周記14年5月4日-5月8日這一周，還是向往常一樣進(jìn)展著，但我又

35、嘗試了第一次，比方我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的程度和適應(yīng)才能。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)歷，才可以發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更！ 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對(duì)于我們女孩子，但我還是不會(huì)放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。周記15年5月11日-5月15日在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和

36、外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有局部掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過 、 、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)展的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以致備案歸檔完成的操作理論過，因此在操作過程中不免還會(huì)遇到各種詳細(xì)的問題，通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識(shí)，也是積累經(jīng)歷、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個(gè)從理論中獲得新知的過程。雖然如今還是在開場(chǎng)階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯栴}越多，就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會(huì)勇往直前，決不畏縮。周記16年5月18日-5月22日實(shí)習(xí)已經(jīng)將近完畢了，平時(shí)在寢

37、室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得慢無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)光陰就快要過去了。其實(shí)假如可以的話，真想多停留，這個(gè)崗位，這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都可以接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記實(shí) 習(xí) 周 記20年1月29日至20年2月4日實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要理解一些公司的背景、產(chǎn)品、開展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也可以學(xué)到不少東

38、西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開場(chǎng)在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根底。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是忽略不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后可以成功，前面的每一步根底都要打。開場(chǎng)時(shí)，由于我的粗心大意，給帶我的師傅造成了不少費(fèi)事，我也沒少挨罵。自己把事情太過簡單化了。在外貿(mào)公司大家都很忙，得靠著自己的探索。剛開場(chǎng)時(shí)都是做一些瑣碎的雜事，做得又慢又爛，沒做完的事只能加班完成。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多考慮！

39、一方面要發(fā)揚(yáng)自主考慮問題的才能，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便可以有一個(gè)更深入的理解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其別人更的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目的，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才可以發(fā)揮最大的效能。公司的老員工都是業(yè)務(wù)高手，每一個(gè)人都可以獨(dú)擋一面，還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)，加油！20年2月5日至20年2月11日實(shí)習(xí)第二周開場(chǎng)，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開場(chǎng)獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，對(duì)于我這么個(gè)非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來說，做起來實(shí)非一般的易事。所以剛開場(chǎng)就是在絡(luò)上和公司之前得廣交會(huì)名片上獲得客人的聯(lián)絡(luò)方式。每天除

40、了發(fā)些開發(fā)信，還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。由于汽配品種繁多，這就要求我對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息可以放在腦子里那就更了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順利的，主要是配合師傅完成新的訂單，每天打 給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價(jià)格。雖然學(xué)過外貿(mào)課程，但是實(shí)際操作和書本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天， 特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。如今發(fā)現(xiàn)，名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們公司是直線型分工

41、的，也就是每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品，一個(gè)業(yè)務(wù)員必須同時(shí)做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、跟單、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)對(duì)ecel和photoshop軟件的要求尤其高，每天都有各種表格和圖片需要處理，只要這樣才能對(duì)將業(yè)務(wù)做得有條不紊。20年2月12日至20年2月18日經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。第三個(gè)星期開場(chǎng)經(jīng)理開場(chǎng)發(fā)一些阿里巴巴的詢盤給我，讓我學(xué)著談業(yè)務(wù)。我非常珍惜這樣的客戶資，因?yàn)槲抑浪麄兌际菨撛诳蛻?，所以在和他們?lián)絡(luò)之前我都要檢查幾遍email，已確保萬無一失。或許我天生比擬粗心嗎，雖然經(jīng)過反復(fù)的檢查，還是出了不少問題，第一次報(bào)價(jià)就出錯(cuò)，很多費(fèi)用沒考慮到，主要是自己的自以為是導(dǎo)致的，沒把報(bào)價(jià)發(fā)給師傅檢查

42、就發(fā)出去了，給同樣的一個(gè)客人報(bào)了5次價(jià)格才報(bào)對(duì)。在很多人看來客人被我這樣子搞一下肯定沒了興趣，或許是我的真誠打動(dòng)了客戶，在第一次報(bào)價(jià)后，我連發(fā)兩封抱歉信加新報(bào)價(jià)，客人始終沒有回音，我覺得自己非常有愧于經(jīng)理對(duì)我的信任，就不顧一切的想要抓住我的第一個(gè)客人，于是又發(fā)了一份email問候客戶。終于客戶回復(fù)了：dear betty,我那個(gè)沖動(dòng)啊為了可以以最快的速度給客人提供信息，我開場(chǎng)了加班生活倒時(shí)差，客人周四周五放假，我們的周末他們上班，我只能配合著客人的時(shí)間上下班只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)歷，才可以發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了自己。所以，不管怎樣，努

43、力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更！20年2月19日至20年2月25日功夫不負(fù)有心人，合同終于簽了，客人簽完合同馬上付款，合同要求30定金，他竟然付了50，對(duì)于一個(gè)新人來說，沒有什么比簽單跟值得快樂了。接下來就開場(chǎng)了我的跟單生活，主要是跟工廠簽合同，然后跟進(jìn)消費(fèi)進(jìn)程。由于一個(gè)月不到簽了單，雖然單子不大，但足以讓老板和同事都對(duì)我刮目相看，老板開場(chǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)我，給我安排了很多的事情，很快我便成了老板的徒弟，壓力越來越大！這周我除了跟進(jìn)單子，同時(shí)之前得開發(fā)有了回復(fù)，給新客人報(bào)價(jià)，寄樣品反正是忙得不亦樂。為了給某一個(gè)客人寄樣品，往往會(huì)讓多家工廠寄樣品過來，這就涉及到和工廠的會(huì)談技巧問題，剛開場(chǎng)的時(shí)

44、候還挺緊張的，因?yàn)橐膊淮_定人家寄了樣品會(huì)不會(huì)找他們買，總覺得心里過意不去，漸漸的就習(xí)慣了繁忙的一周完畢了20年2月26日至20年3月3日工廠真的是很給力，兩周時(shí)間貨就做了，由于是廣州交貨，所以省了很多出口的流程，雖然省事但也挺遺憾的，沒有接觸完好個(gè)業(yè)務(wù)流程。第一單不容易完成了，真是錯(cuò)誤百出啊，要不是有同事們的幫助真的會(huì)死得很慘呢，工廠發(fā)貨的時(shí)候沒有裝箱清單，客人當(dāng)時(shí)也沒要求，因?yàn)樨浀臄?shù)量少，工廠也不愿再弄那個(gè)，只能是靠著熟悉的產(chǎn)品裝箱規(guī)那么的業(yè)務(wù)員告訴我如何裝，我就自己計(jì)算了體積，這就是我不會(huì)未雨綢繆的下場(chǎng)了。因?yàn)橹白约河薪佑|電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開場(chǎng)讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開場(chǎng)負(fù)責(zé)阿里巴巴

45、后臺(tái)和推廣。經(jīng)過一個(gè)禮拜的努力，我把新公司的誠信通建立起來了，如今站也是業(yè)務(wù)開場(chǎng)的根底，有了站公司的業(yè)務(wù)才能開展。20年3月4日至20年3月10日雖然公司做了10幾年的外貿(mào)，但總的來說外貿(mào)還是在走下坡路，老板也正在籌備著將外貿(mào)轉(zhuǎn)實(shí)業(yè)的事，內(nèi)外貿(mào)同時(shí)開展，他看了電動(dòng)車的市場(chǎng)，加上政府的支持便打算進(jìn)入這一行。通過阿里的培訓(xùn)加上我之前電子商務(wù)的根底，阿里巴巴誠信統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)的管理工作就全然的落在了我的肩上。老板想派我去江蘇總部開場(chǎng)開展國內(nèi)的銷售事業(yè)，考慮到畢業(yè)后我自己的事業(yè)，只能放棄了。所以暫時(shí)還是呆在原來的辦公室?guī)椭蚶戆⒗锇桶偷臉I(yè)務(wù)。看著新公司誠信通有無到有徹底建立起來，從沒排名到排名第一的那種喜悅

46、之情真是沒方法用語言去描繪的。如今的我已徹底轉(zhuǎn)向電動(dòng)車事業(yè)，每天和做電動(dòng)車的工廠聯(lián)絡(luò)，從他們那里學(xué)習(xí)經(jīng)歷和搜集資料。不敢跟老板說辭職的事，只能默默的努力著，爭取為公司多做一些事，也可以減少老板對(duì)我的痛恨。20年3月11日至20年3月17日另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到純熟了，那么成功將是水到渠成的事情。比方我的第一個(gè)單子，雖然我做得不夠，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的程度和適應(yīng)才能。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更的跟

47、同事溝通，更的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生深入的影響。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，可以在就業(yè)前很的進(jìn)步自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的才能更加自信，相信自己將來可以成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。我沒有和公司簽約，因?yàn)槲矣辛似渌拇蛩悖还軐碜叩侥?，我?huì)記住這段時(shí)間同事們對(duì)我熱心的照顧和無私的幫助！第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記周記1 20年2月2日-2月6日第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多考慮！趙經(jīng)理主要讓我理解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、開展方向等，外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)

48、周記。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也可以學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、 機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打 。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了可以真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做每一件事情，即使再簡單的事情整理件資料我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但可以保證讓人滿意。周記220年2月9日-2月13日第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想清掃辦公室，可不知道清掃工具

49、在哪，挺為難的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開場(chǎng)接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打根底?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是忽略不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后可以成功，前面的每一步根底都要打。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。周記320年2月16-2月20日實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開場(chǎng)的害怕不敢交流，到如今的熟

50、識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的理解，經(jīng)理也開場(chǎng)讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱暮雎詴?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能理解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更的做業(yè)務(wù)方面的。周記420年2月23-2月27日實(shí)習(xí)第四周開場(chǎng)，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開場(chǎng)安排我去收發(fā)郵件，開場(chǎng)獨(dú)立接觸如何同過絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于

51、公司是專門有自己的址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)絡(luò)工具，msn。開場(chǎng)經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí)，我這次論也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。周記520年3月2日-3月6日實(shí)習(xí)第五周開場(chǎng)，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā) ，接 ，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶然會(huì)讓

52、我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照，劃出不一樣的，讓他們做修改。公司偶然還是會(huì)開早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，進(jìn)步工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。周記620年3月9日-3月13日實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開場(chǎng)帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我理解產(chǎn)品的

53、整個(gè)加工過程等，以便讓我以后跟客戶更的交流。我們公司主要是消費(fèi)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概理解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)展的比擬順利，偶然也會(huì)接到一些客戶的 ，我有時(shí)也會(huì)做些簡單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的理解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不，但我可以把事情描繪的比擬明晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打 ，禮貌的問，還要讓客戶先掛 。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼€是比擬內(nèi)斂的。周記720年3月16日-3月20日這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場(chǎng)面，感覺很

54、緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比方說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡劊铱傆X得很耳熟，但詳細(xì)的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)歷，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得努力。周記820年3月23日-3月27日實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開場(chǎng)有了一定的起色，開場(chǎng)有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多

55、的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶可以一眼就能理解到信息就可以了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記。 之后，我就開場(chǎng)用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開場(chǎng)多了，我每天開場(chǎng)恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天搜集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用檔歸列，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。周記920年3月30日-4月3日實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，如今開場(chǎng)經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要可以很的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息可以放在腦子里那就更了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順利的，通常每天都要承受多個(gè) ， 通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的