年度品質(zhì)工作計(jì)劃.doc

1、年度品質(zhì)工作方案( 年度工作方案 )姓名：?jiǎn)挝唬喝掌冢壕幪?hào)：YW-JH-045245年度品質(zhì)工作方案Annual quality work plan 年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 2 頁(yè) 年度品質(zhì)工作方案年度品質(zhì)工作方案范文一根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，制訂并組織施行本部門(mén)的質(zhì)量管理方案和目的，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和消費(fèi)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。目前，某某質(zhì)量部人力嚴(yán)重

2、短缺，僅有 12 人，其中 6 人為 20年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫(kù)，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。1.1 組織架構(gòu)1.2 部門(mén)職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：a，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保 iso9000、方案簡(jiǎn)介：經(jīng)常制訂工作方案，可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比擬有規(guī)律性，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣了制訂工作方案，于是讓人變得不拖拉、不懶惰、不推諉、不依賴(lài)，養(yǎng)成一種做事成功必須具備

3、的習(xí)慣，本內(nèi)容由人工校對(duì)，請(qǐng)預(yù)覽覺(jué)得適宜可以下載直接打印使用。年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 3 頁(yè) ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來(lái)的 iso14000 和 ce、ul 等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； b，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目的，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)展評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和消費(fèi)情況組織檢討，規(guī)劃； c，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“qcc 品管圈活動(dòng)”、“5s 活動(dòng)”等； d，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)人，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，

4、事事有根據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”； e，制定本部門(mén)考核制度，組織施行績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)展監(jiān)視； f，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理程度； g，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行； h，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制方案； i，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)

5、文件； j，落實(shí)供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評(píng)定； k，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理，檢測(cè)確認(rèn)，系統(tǒng)分析p ，并將檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門(mén)；年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 4 頁(yè)l，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門(mén)； m，配合經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析p 并將改善措施實(shí)在執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進(jìn)步客戶滿意度； n，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)

6、、分析p 和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。o，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在消費(fèi)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析p 會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。p，按照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理q，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，控制本錢(qián)r，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性s，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理t，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)年度品質(zhì)工作方案范文二一、總那么20年是公司施行調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實(shí)現(xiàn) “二五”質(zhì)量子規(guī)

7、劃，公司確定 20年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目的體系，繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)視、檢查、考核工作，樹(shù)立品牌意識(shí)，打造工程，建立質(zhì)量年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 5 頁(yè) 效益型企業(yè)。二、執(zhí)行范圍公司各相關(guān)部門(mén)、各分子公司、各工程經(jīng)理部。三、20年公司質(zhì)量目的方案(一質(zhì)量通用目的1、工程質(zhì)量目的1工程一次交驗(yàn)合格率 100。2重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目的1進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率 100，使用合格率 100。2工序自檢率 100。3工序?qū)z率 100。4分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率 75。

8、5應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率 100，合格率 100。6特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率 100、控制率 100。7工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。二專(zhuān)項(xiàng)管理質(zhì)量目的【品質(zhì)年度工作方案】1、建立公司各分子公司1質(zhì)量檢查目的大、中型工程每月檢查率 100。小型工程每月檢查率 30。2質(zhì)量培訓(xùn)目的 年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 6 頁(yè)20年公司質(zhì)量教育培訓(xùn)率 85。兩級(jí)公司班子成員培訓(xùn) 8 小時(shí)以上。公司質(zhì)量管理人員培訓(xùn) 30 小時(shí)以上。各工種操作人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 4-8 小時(shí)。2、工程經(jīng)理部1質(zhì)量檢查目的周檢率 100，工序檢查執(zhí)行率 100。2質(zhì)量培訓(xùn)目的工程

9、類(lèi)管理人員質(zhì)量培訓(xùn) 16 小時(shí)。各工種操作人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 4-8 小時(shí)。三各專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量目的及細(xì)化目的見(jiàn)重慶南江建立工程公司文件渝南建司2009 號(hào)。四、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施1、以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立貫徹落本質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和根底。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落本質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目的和工序目的。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理根底工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量 檢查和監(jiān)管職能。各分子公司、工程經(jīng)理部，在 20年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目的分解到

10、每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 7 頁(yè)2、繼續(xù)推行質(zhì)量目的管理體系質(zhì)量目的管理體系是質(zhì)量管理工作的目的，公司 20 年質(zhì)量目的管理體系運(yùn)行效果比擬明顯，積累了一定經(jīng)歷，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不完善之處。20年各分子公司、工程經(jīng)理部要根據(jù)公司 20年質(zhì)量目的管理體系的要求，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目的和專(zhuān)項(xiàng)管理質(zhì)量目的，進(jìn)一步完善質(zhì)量目的管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目的，又要制定質(zhì)量管理目的，并建立相應(yīng)的考核方法，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)展監(jiān)視和測(cè)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過(guò)程

11、控制。3、認(rèn)真做好質(zhì)量方案工作做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的根底，兩級(jí)公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作方案，要做工程質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗(yàn)方案和質(zhì)量周方案。工程的質(zhì)量方案的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出工程的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、詳細(xì)。公司在 20年的質(zhì)量方案審核工作中，將采取質(zhì)量方案由專(zhuān)家組進(jìn)展審核的方法，使工程質(zhì)量方案真正成為工程質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)方案是質(zhì)量方案的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查 的根據(jù)。工程周方案是質(zhì)量檢驗(yàn)方案的詳細(xì)展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段方案，各工程部一定要做好。4、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作20年要繼續(xù)做好

12、質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，進(jìn)步全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)展質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干工程，樹(shù)立公司品牌年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 8 頁(yè) 形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，兩級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)展質(zhì)量法律 法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的根本方法、質(zhì)量改良根底知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析p 問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn)，進(jìn)步質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)程度和工作才能。5、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)視、檢查、考核力度20年公司

13、質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視檢查工作。兩級(jí)公司質(zhì)量管理部門(mén)要按照公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。要制定檢查方案，檢查方案內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)展檢查和監(jiān)視，在工程的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專(zhuān)檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。6

14、、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作20年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比擬艱巨。各分子公司、工程經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)方案要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)方案，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)方案要求進(jìn)展過(guò)程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量到達(dá)創(chuàng)優(yōu)方案的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作方案。7、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反應(yīng)與溝通20年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反應(yīng)與溝通工作。各工程經(jīng)理部要及時(shí)上年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案8、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理公司要組織做好對(duì)分包工程的管理。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)分包工程管理過(guò)程中，要

15、求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必須進(jìn)展自檢，自檢合格后，報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)展專(zhuān)檢，專(zhuān)檢合格后，方可進(jìn)展下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)展專(zhuān)檢合格的，不準(zhǔn)進(jìn)展下道工序施工。在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí)，催促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍做為公司長(zhǎng)期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍，要取消其在公司年度品質(zhì)工作方案范文三一目的：根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)

16、量目的，制訂并組織施行本部門(mén)的質(zhì)量管理方案和目的，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和消費(fèi)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 10 頁(yè) 檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。二組織架構(gòu)由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前消費(fèi)需要，暫時(shí)組織構(gòu)造如下列圖 1 所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比擬高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止

17、不良品出貨，而不能方案將在組織后期開(kāi)展需要，品質(zhì)部還需要建立供給商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。三人員規(guī)劃:方案人數(shù)為 5 人：1.iqc 的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的 2 人提升為 5 人。并成立專(zhuān)的 iqc 進(jìn)料檢驗(yàn)組。2.iqc 來(lái)料不良批次數(shù)目的為ge;94，為完成這個(gè)目的，需要有一名專(zhuān)業(yè)的sqm 工程師進(jìn)展供給商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任 iqc 組長(zhǎng)一職。3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析p 改善才能，完善公司的 iso 程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控才能，減少客訴不良，處理外發(fā)消費(fèi)過(guò)程中

18、的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。5.每一處外駐工廠需要配置 1 名技能全面的外駐主管和 2 名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以到達(dá)對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)展監(jiān)控的目的 年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 11 頁(yè)四區(qū)域規(guī)劃：隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異開(kāi)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，可以包容足夠多人員的工作區(qū)域。為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保 iso900

19、1：20 質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； 2，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目的，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)展評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃； 3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)人，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有根據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”； 5，制定本部門(mén)考核制度，組織施行績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)展監(jiān)視； 7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、

20、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理程度；年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 12 頁(yè)8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行； 9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制方案； 10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件； ，落實(shí)供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評(píng)定； 12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面

21、檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門(mén)； 13，配合商務(wù)進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析p 并將改善措施實(shí)在執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進(jìn)步客戶滿意度； 14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析p 和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在消費(fèi)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析p 會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16，按照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性18，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上

22、級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責(zé)，讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé)，有的放年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 13 頁(yè) 矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，制訂并組織施行本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目的，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量籌劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工本錢(qián)，進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。根據(jù)公司開(kāi)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作方案和目的，供給商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組

23、織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，消費(fèi)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。崗位職責(zé)3.qe 工程師崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作方案和目的，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的施行與審核，對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用，主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要，制作部門(mén)人事管理報(bào)表，各類(lèi)文件的收，年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 14 頁(yè)

24、發(fā)控制存檔，部門(mén)內(nèi)辦公用品的管理，各類(lèi)品質(zhì)報(bào)表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門(mén)指導(dǎo)和員工提供效勞和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的質(zhì)量管理目的。崗位目的根據(jù)公司開(kāi)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作方案和目的，組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和消費(fèi)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，消費(fèi)品質(zhì)報(bào)表的作成，外駐日常事物的處理。崗位職責(zé)七體系管理根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定合適的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及

25、改善提案制度。1.完善公司質(zhì)量目的，根據(jù)公司實(shí)際消費(fèi)狀況制定 20 年度公司質(zhì)量目的。催促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目的建立自己部門(mén)工作目的，并健全目的統(tǒng)計(jì)方法。2.完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)視，有效果要管理。3.加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前方案質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供給商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析p ，為消費(fèi)提年度工作方案 | Annual Work Plan 年度工作方案第 15 頁(yè) 供改善方向。5.實(shí)行改善提案制度，全員參與，進(jìn)步公司消費(fèi)效率和質(zhì)量出謀劃策。標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于進(jìn)步作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：1.1.更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析p 1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量防止再次發(fā)生。2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企