醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作總結(jié)合集.doc

1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建立工作總結(jié)合集年度，在集團公司和院黨政的正確指導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團公司董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建立的指示精神，結(jié)實樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。實在解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又獲得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用同煤三醫(yī)院報、黨辦通訊、醫(yī)德醫(yī)風簡報作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)件和召開全院大會組織廣闊職工學(xué)習了八榮八恥，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職

2、工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣闊醫(yī)護人員效勞礦工的熱情，同時，印發(fā)了同煤三醫(yī)院員工行為標準從行為儀表、言談舉止上標準了職工的行為。其次大力建立醫(yī)院化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院效勞理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔化建立，這樣從企業(yè)化上標準了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習會重溫學(xué)習衛(wèi)生部下發(fā)的八不準和省衛(wèi)生廳下發(fā)的十不準以及醫(yī)院各類人員醫(yī)德標準；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進展系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教

3、育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100。二、深化患者中間調(diào)查研究，實在解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進展效勞滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身

4、器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供給時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供給有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的方案采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供給等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。三、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，年又對獎懲制度進展了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進展表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額

5、五倍的罰款并待崗三個月的處分，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違犯職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完好配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年110月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人次計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人次計4900元；退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任善同志，共退5次計2700元。四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努

6、力為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。詳細措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保理解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進展檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲方法，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正表達“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。五、大力弘揚“救死扶

7、傷、愛心奉獻”精神在全院廣闊職工中倡導(dǎo)在看病中不管貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正表達社會大家庭的溫暖，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進展了保健知識講座，自費編印了哮喘病防治知識手冊免費贈送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在安康生活報報道過；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在大同日報報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院

8、，積極承當社會責任，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風獲得了很好成績，但也存在的缺乏，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)歷交流，探究醫(yī)德醫(yī)風開展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)歷交流，結(jié)合十八大精神，緊跟改革開展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。篇二

9、一、責任意識責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力缺乏”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。假如缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要到達良好的效果，甚至最正確效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的

10、意識指導(dǎo)自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻木大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最正確出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了過失?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)程度、經(jīng)歷多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克制。

11、假如不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是嚴密聯(lián)絡(luò)的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強迫要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。二、平等意識護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的根底上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單

12、方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的互相配合和互相協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的親密協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)利在病人手里，假設(shè)把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，效勞周到。做到

13、這些，主要表達在護士的效勞態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與安康人有區(qū)別，但在人格上與安康人是一樣的、平等的。假如護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒

14、，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。假如我們可以想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就可以理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。如今病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的開展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。篇三以創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院為契機落實科學(xué)的推動醫(yī)院全面開展。年在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，加強執(zhí)政才能建立，以創(chuàng)立群眾滿

15、意醫(yī)院為契機，樹立和落實科學(xué)的，推動了我院物質(zhì)明、精神明、政治明的協(xié)調(diào)開展?；貞浺荒?，主要做了以下幾個方面的工作：一、工作重心創(chuàng)立滿意醫(yī)院今年年初，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。1、指導(dǎo)重視，健全機構(gòu)。為實在搞好創(chuàng)立活動，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)立活動指導(dǎo)小組，其他指導(dǎo)及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負責創(chuàng)立工作，專門設(shè)立了創(chuàng)立辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)立辦，主要抓創(chuàng)立工作。組建了8個督查組，每個院指導(dǎo)負責1個組，形成了3級網(wǎng)絡(luò)：個人、科室、院級創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)。今年4月份開展創(chuàng)立活動

16、以來，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)立活開工作，找出差距，制訂措施，落實責任，改良工作。2、層層發(fā)動，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)立活動通知下發(fā)后，我院立即擬定了施行方案，同時分期分批進展宣傳發(fā)動，4月5日召開了全院中層干部發(fā)動大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工發(fā)動大會，確保了100的教育發(fā)動率，12月6、7日再次發(fā)動。同時層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個個有責任。3、廣泛宣傳，營造氣氛。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“三個代表、創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)立活動置于群眾的監(jiān)視之下，創(chuàng)立辦還定期編印督查簡報

17、，同時還利用院訊等形式進展廣泛宣傳，為創(chuàng)立活動營造了一個良好的氣氛。學(xué)習發(fā)動后，各科室紛紛遞交了決心書，堅決地表達了創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的建議書，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化效勞環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽。創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院活動獲得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯進步、醫(yī)療效勞明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制”的效果，到達了群眾滿意、醫(yī)院開展的雙贏目的。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18，門診病人增加了4，固定資產(chǎn)增加了1108萬元。二、效勞理念表達以人為本我院把群眾滿意作為

18、第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院活動，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞宗旨浸透到醫(yī)療效勞及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。1、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質(zhì)效勞是贏得市嘗促進開展的重要條件。為結(jié)實樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。2、導(dǎo)醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的效勞。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進展接待禮儀、效勞禮儀專業(yè)培訓(xùn)，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿效勞活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到

19、的效勞讓病友感受到了關(guān)心與體貼。3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，現(xiàn)場處理緊急情況，及時為病人排憂解難。4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了20多臺彩電，住院病人均可收看有線電視。三、技術(shù)程度突出打造品牌高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療效勞是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、進步專業(yè)技術(shù)程度、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度標準，

20、定期督查，找出問題，制定措施，加以改良。2、靠強聯(lián)大，進步技術(shù)程度。為進一步進步醫(yī)療技術(shù)程度，經(jīng)多方努力，我院與亞州知名的醫(yī)院上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診、手術(shù)、講學(xué)。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次，病人在宜春就能承受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療效勞。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識。3、特色?？疲蛟旒夹g(shù)品牌。隨著挪動式心血管介入C臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融

21、術(shù)等介入新技術(shù)，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的根底上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術(shù)等方面，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應(yīng)。4、以科技興院為動力，增強醫(yī)院開展的后勁。我院施行科技興院戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)的力度，獲得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎，占全市獲獎工程的51，列入省衛(wèi)生廳重點方案課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號。四、化建立展示醫(yī)院特色化建立在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，化建立的

22、核心是運用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最正確形象。我院的化建立表達了醫(yī)院特色。1、進一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)效勞、務(wù)實創(chuàng)新、永攀頂峰”的新形象，以此標準我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正表達白衣天使的崇高風貌。2、設(shè)計制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園，首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。3、語言標識充滿明、溫馨、親情，提升了醫(yī)院的化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下

23、方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛安康、呵護生命”，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次效勞時機，播撒每一份真情”，這些語言標示充分表達了醫(yī)院的化建立特色。五、籌辦農(nóng)運弘揚宜春精神舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩，宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光。回憶籌辦農(nóng)運的難忘歲月，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏困難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神，扎實做好農(nóng)運會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚，潘學(xué)武同志被市委市政府授予

24、優(yōu)異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定，路段巡查不留死角，教育勸導(dǎo)不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次，處分違章280余人次，糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，去除牛皮癬、小廣告620多塊，撤除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個，防盜網(wǎng)改造34處，催促撤除臨街空調(diào)外機67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，完成了路段的各項管理任務(wù)，得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等指導(dǎo)的肯定和表揚，先后3次被市委、市

25、政府授予責任路段管理先進單位，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學(xué)武同志2次被評為先進路段長。2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬元，撤除舊工作用房3600m2，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了明樓院管理規(guī)定，根本消除了“十亂”現(xiàn)象，到達了“十無”目的。省建立廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委、市政府授予迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作

26、先進單位。3、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了指導(dǎo)小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓(xùn)練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時，設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原那么，安排保健任務(wù)25次，選派醫(yī)生65人，護士70人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)效勞熱情周到。根據(jù)農(nóng)運會的要求，及時推出了優(yōu)質(zhì)效勞的措施，設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處，為參會人

27、員提供一站式效勞。有效地保障了農(nóng)運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療平安。熱情周到的效勞贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。六、醫(yī)療費用充分關(guān)愛弱勢群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制，同時，特別注意關(guān)愛弱勢群體，對其醫(yī)療費用給予適當減免。1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤?，超過比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學(xué)合理診治，減輕病人負擔。2、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)

28、員軍人的自費患者，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。七、衛(wèi)生行風重在糾建并舉行風建立是醫(yī)院科學(xué)開展的永久課題，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建立表達了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療效勞中的不正之風與建立健全行風建立的規(guī)章制度相結(jié)合。1、強化教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會，上了3堂課，來強化醫(yī)德醫(yī)風教育。5次會即：院指導(dǎo)會

29、、中心學(xué)習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會，學(xué)習省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知，收看中央電視臺焦點訪談播出的聚焦醫(yī)德醫(yī)風的錄像;3堂課即：一是邀請了市檢察院指導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析p 收受紅包回扣可能觸犯的法律條，從而教育廣闊醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀委指導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風教育專題報告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實際，為中層干部、黨員上了一堂正確對待和運用權(quán)利，做廉政勤政的模范，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。2、扎實開展衛(wèi)生行風專項治理月活動。為進一步強化行業(yè)作風建立，實在糾正醫(yī)療效勞的不正之風，我院將12月作為衛(wèi)生行風專項治理月，分4個片召開了全院職工發(fā)動大會，對照行風中存在的問題進展自查自糾，在宜春電視臺、宜春日報公開我院的效勞承諾：