某家具制造公司績效

1、家具制造公司績效考核【行業(yè)屬性】 家具制造【企業(yè)背景】某家具制造公司成立于上世紀(jì)90年代，擁有成套生產(chǎn)設(shè)備，主要生產(chǎn)臥室及餐廳家具。2004年，對于該公司的管理層來說，企業(yè)的主要危機(jī)并不是來自資金的壓力，而是缺乏發(fā)展方向。由于企業(yè)發(fā)展前景不明，在集團(tuán)管理層中普遍形成了彷徨、猶豫、等待的心態(tài)，績效考核產(chǎn)生了很大問題。由于制定的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)過高，導(dǎo)致沒有人能真正完成所定指標(biāo)，最后只能通過年終發(fā)放紅包的方式對管理層績效做出肯定，由此績效考核的激勵性和約束性全部喪失。【現(xiàn)狀分析】通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：1該公司沒有完整的績效考核體系，只是季度獎、年終獎與公司整體業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況相掛鉤。個人的績效只有在“紅

2、包”中有所體現(xiàn)，而“紅包”的厚薄全憑總經(jīng)理的主觀感覺而定。2公司的整體業(yè)績目標(biāo)設(shè)置過高，以至于很難達(dá)成，員工普遍抱怨工作壓力過大又得不到合理的回報。3公司的整體業(yè)績目標(biāo)沒有分解到具體的部門和個人身上，員工看不到個人努力同公司目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)系。【解決策略】于是我們提出了以下對策：1建立完整的績效考核體系，將員工月度、季度的部分收入與員工的績效考核結(jié)果掛鉤，并且在年終獎中體現(xiàn)年度考核實績這一因素。2采用自下而上和自上而下兩種程序結(jié)合的辦法來設(shè)置公司的整體業(yè)績目標(biāo)，使目標(biāo)設(shè)置更加合理，同時又能得到員工的認(rèn)同，真正起到激勵作用。3公司整體目標(biāo)被分解到每個員工具體的工作目標(biāo)中，使員工看到自己努力的方向，從

3、而使考核真正起到激勵作用?！緦嵤┬Ч啃碌目冃Ч芾眢w系引入之初，公司的各級管理層都有些不適應(yīng)，但是堅持實施了半年多之后，新的績效管理體系真正融入到了該公司的管理實踐中，取得了非常好的效果，公司的業(yè)績不斷提升，員工工作熱情高漲，對新績效管理體系的滿意度很高。【組織結(jié)構(gòu)】采購主管計劃專員PMC（項目管理）部外協(xié)跟單員倉儲主管經(jīng)理經(jīng)理車間主任機(jī)修工組裝部生產(chǎn)班長統(tǒng)計員木制品部車間主任經(jīng)理業(yè)務(wù)員客訴科長銷售部客訴服務(wù)人員計調(diào)專員財務(wù)專員PMC部一經(jīng)理績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1出貨準(zhǔn)時率出貨準(zhǔn)時率=準(zhǔn)時出貨批次÷出貨總批次&

4、#215;100不含直接采購產(chǎn)品的銷售訂單100989550銷售部月2采購準(zhǔn)時交貨率采購準(zhǔn)時交貨率：準(zhǔn)時交貨批次÷采購總批次×100模具開發(fā)的準(zhǔn)時率由技術(shù)部負(fù)責(zé)；包裝材料的準(zhǔn)時交貨率由市場部負(fù)責(zé)100969220采品購質(zhì)部部月3付款天數(shù)付款天數(shù)=(采購金額×合同付款天數(shù))÷采購金額付款天數(shù)：以合同規(guī)定的應(yīng)付天數(shù)為準(zhǔn)5財務(wù)部月4采購成本達(dá)成率采購成本達(dá)成率：實際采購成本率÷計劃采購成本率×100采購成本率=采購成本÷總產(chǎn)值×100采購成本包括單價、運費、差旅費110100905財務(wù)部月5庫存周轉(zhuǎn)達(dá)成室?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)達(dá)成率：

5、實際庫存周轉(zhuǎn)率÷計劃庫存周轉(zhuǎn)率×100庫存周轉(zhuǎn)率=生產(chǎn)成本÷總庫存×100生產(chǎn)成本：當(dāng)期所生產(chǎn)產(chǎn)品的材料總成本110100905財務(wù)部月6材料賬物準(zhǔn)確率材料賬物準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)÷盤點的材料賬物數(shù)×100準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)：材料實際數(shù)賬面數(shù)9995902財務(wù)部月數(shù)量準(zhǔn)確率=材料賬物實際數(shù)÷材料賬物賬面數(shù)×100以盤虧為準(zhǔn)，出現(xiàn)盤盈時，不計盤盈數(shù)量A類100A類100A類952財務(wù)月B類99B類95B類901部7部門費用控制率部門費用控制率=實際費用÷預(yù)算費用×100按財務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)8010

6、012010財務(wù)部月PMC部一經(jīng)理月績效考核評分表考評項目子項目數(shù)據(jù)來源當(dāng)期數(shù)據(jù)計算結(jié)果當(dāng)期得分l出貨準(zhǔn)時率準(zhǔn)時交貨批次品質(zhì)部批出貨總批次采購部批2采購準(zhǔn)時交貨率準(zhǔn)時交貨批次品質(zhì)部批出貨總批次采購部批3付款天數(shù)(采購金額×合同付款天數(shù))財務(wù)部天采購金額財務(wù)部天4采購成本達(dá)成率實際采購成本率財務(wù)部計劃采購成本率采購部采購成本財務(wù)部元總產(chǎn)值財務(wù)部元5庫存周轉(zhuǎn)達(dá)成率實際庫存周轉(zhuǎn)率財務(wù)部計劃庫存周轉(zhuǎn)率財務(wù)部生產(chǎn)成本財務(wù)部元總庫存財務(wù)部元6材料賬物準(zhǔn)確率準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)財務(wù)部個盤點的材料賬物數(shù)財務(wù)部個A類物料材料賬物實際數(shù)財務(wù)部材料賬物賬面數(shù)財務(wù)部B類物料材料賬物實際數(shù)財務(wù)部材料賬物賬面數(shù)財務(wù)

7、部7部門費用控制率實際費用財務(wù)部元預(yù)算費用財務(wù)部元本期考核滿分： 本期實際得分： 折算得分：本期績效等級：PMC部一倉儲主管績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)15S日常規(guī)范5S日常規(guī)范得分=各倉庫在公司5s評比中平均得分100分90分75分20人力資源部月2成品盤點材料賬物準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)÷盤點的材料賬物數(shù)×100準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)：成品實際數(shù)賬面數(shù)10099r9810財務(wù)部月賬物準(zhǔn)確率單個材料賬物準(zhǔn)確率=單個材料賬物實際數(shù)÷單個材料賬物賬面數(shù)×100以盤虧為準(zhǔn)，出現(xiàn)盤盈時，不計盤盈數(shù)量1

8、001009820財務(wù)部月3材料賬物準(zhǔn)確率盤點材料賬物準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)÷盤點的材料賬物數(shù)×100準(zhǔn)確的材料賬物數(shù)：材料實際數(shù)賬面數(shù)100989515財務(wù)部月單個材料賬物準(zhǔn)確率=實際數(shù)÷賬面數(shù)×100以盤虧為準(zhǔn)，出現(xiàn)盤盈時，不計盤盈數(shù)量A類100A類100A類9920財B類100B類98B類9510務(wù)部月C類100C類95C類9054發(fā)料及時性不及時一次扣1分，最多扣10分及時：收到領(lǐng)料單后兩小時內(nèi)發(fā)料；超過兩小時發(fā)料并且遭生產(chǎn)部門投訴的，視作不及時及時發(fā)料PMC經(jīng)理月5成品發(fā)貨及時性不及時一次扣2分，最多扣10分及時：貨柜車到廠后每柜15小時內(nèi)裝

9、完；超過15小時柜發(fā)貨并且遭銷售部投訴的，視作不及時及時發(fā)貨PMC經(jīng)理月6安全事故發(fā)生1次火災(zāi)，則當(dāng)期考核得0分發(fā)生1次被盜，扣20分發(fā)生1次潮濕，扣5分發(fā)生1次倒塌，扣5分無安全事故PMC經(jīng)理月PMC部一采購主管績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1物料開發(fā)及時率物料開發(fā)及時率：及時開發(fā)次數(shù)÷開發(fā)總次數(shù)×100-及時：新產(chǎn)品按計劃開發(fā)成功，延時開發(fā)成功為不及時100989515技術(shù)部月2采購準(zhǔn)時交貨率采購準(zhǔn)時交貨率=準(zhǔn)時交貨批次÷采購總批次×100100969260叼口吾囂部部月3付款天數(shù)(采購

10、金額×合同付款天數(shù))÷采購金額付款天數(shù)以合同規(guī)定的應(yīng)付天數(shù)為準(zhǔn)5財務(wù)部月4采購成本達(dá)成率采購成本達(dá)成率=實際采購成本率÷計劃采購成本率×100采購成本率=采購成本÷總產(chǎn)值×100采購成本包括：材料成本、運費、差旅費、雜費1101009010財務(wù)部5材料合格率合格率=合格批次÷檢驗總批次×100100989510品質(zhì)部PMC部一計劃專員績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1生產(chǎn)排期準(zhǔn)確性按出現(xiàn)的生產(chǎn)排期不準(zhǔn)確次數(shù)計分01次：12分23次：11分4次：10分5次

11、：5分6次或以上：0分生產(chǎn)排期不準(zhǔn)確：因為生產(chǎn)的排期而導(dǎo)異常報告為準(zhǔn)以生產(chǎn)0次4次6次10五金部組裝部月2出貨準(zhǔn)時率出貨準(zhǔn)時率=準(zhǔn)時出貨批次÷出貨總批次×100不含直接供貨的訂單(如是客供品，則視情況決定扣分)100989580銷售部月3采購準(zhǔn)時交貨率采購準(zhǔn)時交貨率=準(zhǔn)時交貨批次÷采購總批次×100100969210品質(zhì)部PMC部月PMC部一外協(xié)跟單員績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1外協(xié)加工準(zhǔn)時交貨率外協(xié)加工準(zhǔn)時交貨率=準(zhǔn)時交貨批次÷外協(xié)總批次×100外協(xié)加工：拋光、焊接

12、、沖壓、噴涂100989580品質(zhì)部PMC部月2外協(xié)加工回收每批少回收10件或以上，扣15分次每批少回收69件，扣10分次每批少回收35件，扣6分次每批少回收12件，扣3分次以倉庫收發(fā)的記錄為準(zhǔn)100回收倉庫月3外協(xié)加工合格率合格率=合格批次÷檢驗總批次×100100959020品質(zhì)部月4對賬準(zhǔn)確性出現(xiàn)一處錯誤扣5分，最多扣20分以PMC經(jīng)理或財務(wù)部復(fù)核時所發(fā)現(xiàn)的錯誤為準(zhǔn)100準(zhǔn)確PMC經(jīng)理財務(wù)部月木制品部一經(jīng)理績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率：產(chǎn)品實際交貨數(shù)÷產(chǎn)品計劃交貨

13、數(shù)×100以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準(zhǔn)1201009850銷售部月2產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)÷檢驗總批數(shù)×100產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)100989515品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)÷檢驗總數(shù)×10098959053定額成本控制率定額成本控制率：實際成本÷定額成本×100按財務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)8010012010財務(wù)部月4單位時間人均收入單位時間人均收入=當(dāng)期計件員工總工資÷當(dāng)期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算5元/小時3元/小時2元/小時1

14、0財務(wù)部月5安全生產(chǎn)79級工傷，每次扣2分，最多扣20分具體工傷界定見人力資源部相關(guān)規(guī)定無事故人力資源部月6客戶投訴次數(shù)客戶投訴一次扣2分，兩次扣4分，最多扣30分產(chǎn)品品質(zhì)和交期問題無投訴銷售部月7部門費用控制率部門費用控制率=實際費用÷預(yù)算費用×100按財務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)8012010010銷售部月木制品部一車間主任績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實際交貨數(shù)÷產(chǎn)品計劃交貨數(shù)×100以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準(zhǔn)1201009850銷售部月2產(chǎn)品合格率批

15、量合格率批量合格率=合格批數(shù)÷檢驗總批數(shù)×100產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)100989520品質(zhì)月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)量÷檢驗總數(shù)×10098959010部3材料損耗控制率材料損耗控制率=材料損耗個數(shù)÷計劃損耗總個數(shù)×100計劃損耗總個數(shù)=生產(chǎn)配料單的材料數(shù)一訂單材料數(shù)材料損耗個數(shù)=生產(chǎn)過程中材料本身不良或人為損壞的數(shù)量9010010510勺寶n部月4單位時間人均收人單位時間人均收入=當(dāng)期計件員工總工資÷當(dāng)期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算5元/小時3元/小時2元/小時10

16、財務(wù)部月5安全生產(chǎn)79級工傷，每次扣2分，最多扣20分具體工傷界定見人力資源部相關(guān)規(guī)定無事故人力資源部月木制品部一生產(chǎn)班長績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期碩目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l生產(chǎn)計劃按時完成率按時完成率=按時完成批次÷計劃完成批次×100以生產(chǎn)計劃員提供的生產(chǎn)計劃安排表中的截止時間為準(zhǔn)100999840PMC部月2產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)÷檢驗總批數(shù)×100產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)100989520品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)量÷檢驗總數(shù)

17、15;100989590103安全生產(chǎn)79級工傷，每次扣2分，最多扣20分具體工傷界定見人力資源部相關(guān)規(guī)定無事故人力資源部月4材料損耗控制率材料損耗控制率=材料損耗個數(shù)÷計劃損耗總個數(shù)×100計劃損耗總個數(shù)=生產(chǎn)配料單的材料數(shù)-訂單材料數(shù)；材料損耗個數(shù)=生產(chǎn)過程中材料本身不良或人為損壞的數(shù)量9010010510PMC部月5單位時間人均收入單位時間人均收入：當(dāng)期計件員工總工資÷當(dāng)期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算5元小時3元小時2元小時10財務(wù)部月6設(shè)備日常保養(yǎng)率設(shè)備日常保養(yǎng)率=日常保養(yǎng)臺數(shù)÷設(shè)備總臺數(shù)×100設(shè)備總臺數(shù)：非報廢、非停

18、工的設(shè)備臺數(shù)10099955設(shè)備部月75S管理將標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)按比例計算得分100分90分80分5人力資源部月木制品部一統(tǒng)計員績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1生產(chǎn)統(tǒng)計準(zhǔn)確率生產(chǎn)統(tǒng)計準(zhǔn)確率=報表準(zhǔn)確份數(shù)÷統(tǒng)計報表總份數(shù)×100生產(chǎn)統(tǒng)計：對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計統(tǒng)計總份數(shù)：截止時間內(nèi)實際完成的數(shù)量989525部門經(jīng)理月2產(chǎn)量統(tǒng)計準(zhǔn)確率產(chǎn)量統(tǒng)計準(zhǔn)確率=計件員工的準(zhǔn)確產(chǎn)量÷計件員工總數(shù)×100準(zhǔn)確產(chǎn)量：計件員工的合格品數(shù)量1001009225人力資源部月3工資核算準(zhǔn)確率工資核算準(zhǔn)確率=計件員工準(zhǔn)確工資數(shù)&

19、#247;計件員工總數(shù)×100準(zhǔn)確工資=計件員工合格品數(shù)量×單價1001009925人力資源部月4物品統(tǒng)計準(zhǔn)確率物品統(tǒng)計準(zhǔn)確率=實物數(shù)÷賬面數(shù)×100準(zhǔn)確：實物數(shù)與賬面數(shù)相符100989525財務(wù)部月組裝部一經(jīng)理績效考核計劃袁考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實際交貨數(shù)÷產(chǎn)品計劃交貨數(shù)×100以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準(zhǔn)1201009850銷售部月2產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)÷檢驗總批數(shù)×100產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合

20、格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)100989515品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)÷檢驗總數(shù)×10098959053定額成本控制率定額成本控制率：實際成本÷定額成本×100按財務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)8010012010財務(wù)部月4單位時間人均收入單位時間人均收人=當(dāng)期計件員工總工資÷當(dāng)期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算5元/小時人3元/小時人2元/小時人10財務(wù)部月5安全生產(chǎn)79級工傷，每次扣2分，最多扣20分具體工傷界定見人力資源部相關(guān)規(guī)定無事故人力資源部月6客戶投訴次數(shù)客戶投訴一次扣2分，兩次扣4分，最多扣30分客戶投訴的品質(zhì)

21、和交期問題無投訴銷售部月7部門費用控制率部門費用控制率=實際費用÷預(yù)算費用×100按財務(wù)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)8012010010銷售部月組裝部一車間主任績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實際交貨數(shù)÷產(chǎn)品計劃交貨數(shù)×100以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準(zhǔn)1201009850銷售部月2產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)÷檢驗總批數(shù)×100產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)10098950h，20品質(zhì)部月數(shù)量合格室數(shù)量合

22、格率=合格數(shù)÷檢驗總數(shù)×100989590103材料損耗控制率材料損耗控制率：材料損耗個數(shù)÷計劃損耗總個數(shù)×100計劃損耗總個數(shù)=生產(chǎn)配料單的材料數(shù)-訂單材料數(shù)材料損耗個數(shù)：生產(chǎn)過程中材料本身不良或人為損壞的數(shù)量9010010510PMC部月4單位時間人均收入單位時間人均收入=當(dāng)期計件員工總工資÷當(dāng)期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算5元/小時人3形小時人2元小時人10財務(wù)部月5安全生產(chǎn)79級工傷，每次扣2分，最多扣20分具體工傷界定見人力資源部相關(guān)規(guī)定無事故人力資源部月組裝部一機(jī)修工績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目

23、名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1模具安裝及時率及時率=及時次數(shù)÷安裝總次數(shù)×100指在車間要求的時間內(nèi)完成，以不影響生產(chǎn)進(jìn)度為準(zhǔn)1001009550車間班長月2設(shè)備正常率設(shè)備正常率=設(shè)備正常工作臺數(shù)÷設(shè)備總數(shù)×100設(shè)備總數(shù)不包括報廢或正在維修不用的設(shè)備100959030車間班長月3設(shè)備維修及時率及時率：及時次數(shù)÷維修總次數(shù)×100設(shè)備維修反應(yīng)及時：在收到有關(guān)部門報修申請的1小時內(nèi)，對報修項目做出反應(yīng)100959010車間班長月4設(shè)備臺賬準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確臺數(shù)÷總臺數(shù)×100臺賬的準(zhǔn)確：所有設(shè)備都有臺

24、賬，并且有關(guān)數(shù)據(jù)必須齊備和準(zhǔn)確10095905車間班長月5維修記錄準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確次數(shù)÷維修次數(shù)×100記錄的準(zhǔn)確：維修記錄準(zhǔn)確、真實、客觀100100995車間班長月銷售部一財務(wù)專員績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1銷售貨款回收達(dá)成率銷售貨款回收達(dá)成率=已收貨款÷(當(dāng)期應(yīng)收貨款+上期期末應(yīng)收貨款)×100應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的回收天數(shù)和特別申請延期的天數(shù)內(nèi)的應(yīng)收金額已收貨款：以業(yè)務(wù)員將支票或可承兌的有效票據(jù)交財務(wù)部為準(zhǔn)100958520財務(wù)部滾動2銷售貨款回收及時率銷售貨款回收及時率=當(dāng)

25、期已收貨款÷當(dāng)期應(yīng)收貨款×100當(dāng)期應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的當(dāng)期回收天數(shù)和特別申請延期的天數(shù)內(nèi)應(yīng)收的金額已收貨款：以業(yè)務(wù)員將當(dāng)期支票或可承兌的有效票據(jù)交財務(wù)部為準(zhǔn)100958530財務(wù)部滾動3報價及時性每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分，直到扣完本項配分為止及時：在報價申請表中規(guī)定的時間內(nèi)提交O次20業(yè)務(wù)經(jīng)理月4貨款異常及時提報、跟催每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分，直到扣完本項配分為止及時：在貨款管理規(guī)定的時間內(nèi)提報、跟催O次20銷售部長月5審核發(fā)票對賬及時、準(zhǔn)確每發(fā)現(xiàn)一次不及時和不準(zhǔn)確扣5分，直到扣完本項配分為止及時：在財務(wù)部規(guī)定的時間內(nèi)完成準(zhǔn)確：財務(wù)、銷售部、客戶三者賬目一致，以財務(wù)部為準(zhǔn)

26、O次10財務(wù)部月銷售部一計調(diào)專員績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1按時交貨率按時交貨率：按時交貨批次÷交貨總批次×100按時：以承諾或雙方協(xié)商修改后的客戶訂單中要求出貨的日期為準(zhǔn)(不含直供產(chǎn)品的銷售訂單)9959859740業(yè)務(wù)經(jīng)理月2訂單損失每超過一批次扣10分，直到扣完本項配分為止訂單損失：訂單取消、更改給公司造成成品、材料積壓，按批次計算。因公司原因(如品質(zhì)、技術(shù)、交期等)除外O批次2批次20計劃部財務(wù)部月3訂單下達(dá)準(zhǔn)確性每超過一批次不準(zhǔn)確扣5分，直到扣完本項配分為止準(zhǔn)確：以銷售部長判定為準(zhǔn)0批次1批次10

27、銷售部長月4成品周轉(zhuǎn)控制每發(fā)現(xiàn)一項超過周轉(zhuǎn)期扣2分，直到扣完本項配分為止以成品周轉(zhuǎn)不得超過規(guī)定周轉(zhuǎn)期為準(zhǔn)O項10財務(wù)部月5成品庫存額低于4萬元獎5分，每超過1萬元扣5分，直到扣完本項配分為止全年成品庫存金額控制在50萬元以內(nèi)4萬元7萬元15銷售部長滾動6客戶信息傳遞及時準(zhǔn)確性每投訴一次扣1分，扣完本項配分為止及時：指訂單、訂單變更、訂單預(yù)測在規(guī)定的時間內(nèi)提交準(zhǔn)確：以相關(guān)部門不投訴為準(zhǔn)0次5相關(guān)人員月銷售部一業(yè)務(wù)員績效考核計劃表考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1銷售額目標(biāo)達(dá)成率銷售額目標(biāo)達(dá)成率=實際完成銷售額÷計劃完成銷售額x100計劃銷

28、售額：部門下達(dá)給各業(yè)務(wù)組的銷售指標(biāo)實際銷售額：以財務(wù)部結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)1101008560財務(wù)部滾動2銷售貨款回收達(dá)成率銷售貨款回收達(dá)成率=已收貨款÷(當(dāng)期應(yīng)收貨款+上期期末應(yīng)收貨款)×100應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的回收天數(shù)和特別申請延期的天數(shù)內(nèi)應(yīng)收的金額已收貨款：以業(yè)務(wù)員將支票或可承兌的有效票據(jù)交財務(wù)部為準(zhǔn)10095855財務(wù)部滾動3銷售貨款回收及時率銷售貨款回收及時率=當(dāng)期已收貨款÷當(dāng)期應(yīng)收貨款×100當(dāng)期應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的當(dāng)期回收天數(shù)和特別申請延期的天數(shù)內(nèi)應(yīng)收的金額當(dāng)期已收貨款：以業(yè)務(wù)員將當(dāng)期支票或可承兌的有效票據(jù)交財務(wù)部為準(zhǔn)100958515財務(wù)部滾動4訂單損失發(fā)生一次，本項得分為0，沒有發(fā)生，得16分。訂單損失：訂單取消、更改給公司造成成品、材料積壓，按批次計算。因公司