《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》樊登讀書(shū)筆記190326

1、薦 語(yǔ)天地之大，愈襯得人如螻蟻，踽踽獨(dú)行數(shù)十年，倉(cāng)皇期間。有限的生命，如何裝下諸多豐盛的理想？從為自己的每一個(gè)選擇負(fù)責(zé)開(kāi)始，這本書(shū)將循序漸進(jìn)地教你掌握自己的人生。作 者 簡(jiǎn) 介史蒂芬柯維（Stephen R. Covey）美國(guó)著名管理學(xué)大師，入選美時(shí)代周刊“影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25位人物之一”，是美國(guó)家喻戶(hù)曉的啟蒙家。柯維在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。在美國(guó)乃至全世界，其思想成就，絕不亞于杰克韋爾奇、卡內(nèi)基、巴菲特、德魯克中的任何一位。精 華 解 讀 以下內(nèi)容為高效能人士的七個(gè)習(xí)慣一書(shū)精華解讀，供廣大書(shū)友們學(xué)習(xí)參考，歡迎分享，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。目 錄一、七個(gè)習(xí)慣概述

2、1. 這七個(gè)習(xí)慣是什么？2.七個(gè)習(xí)慣之間的關(guān)系3. 兩個(gè)相關(guān)概念二、七個(gè)習(xí)慣分述1. 積極主動(dòng)2. 以終為始3. 要事第一4. 雙贏思維5. 知彼解己6. 統(tǒng)合綜效7. 不斷更新正 文 一、七個(gè)習(xí)慣概述1. 這七個(gè)習(xí)慣是什么？2. 七個(gè)習(xí)慣之間的關(guān)系3. 兩個(gè)相關(guān)概念（1） 思維定式思維定式也可以稱(chēng)作“慣性思維”，就像我們常說(shuō)的“套路”。它的危害在于一旦我們用慣了一個(gè)套路，解決問(wèn)題的時(shí)候，就容易條件反射出該套路的操作模式，從而造成無(wú)法就事論事地、全面地、有創(chuàng)造性地分析、解決當(dāng)前的問(wèn)題。我們要做的，就是記住有“思維定式”的存在，并在每次處理事件的時(shí)候提醒自己，不要隨便輕易陷入思維定式。（2）情感

3、賬戶(hù) 在學(xué)習(xí)所有七個(gè)習(xí)慣之前，我們要先認(rèn)識(shí)“思維定式”的存在；在學(xué)習(xí)人際交往領(lǐng)域的習(xí)慣前，我們首先需要了解的概念，就是“情感賬戶(hù)”。它揭示了人際交往的本質(zhì)：人和人之間的交往建立在彼此的認(rèn)知和信任上，我們每做一件與對(duì)方有關(guān)的事，就是在擴(kuò)大或縮小這種認(rèn)知與信任的范圍，這就相當(dāng)于在銀行賬戶(hù)存取金錢(qián)一樣。情感的賬戶(hù)也會(huì)隨著我們的付出、關(guān)心而賬戶(hù)余額充足，隨著傷害、索取而掏空賬戶(hù)，會(huì)有枯竭，可以投資都開(kāi)設(shè)在我們心里的“銀行”。二、七個(gè)習(xí)慣分述1. 積極主動(dòng)（1） 人類(lèi)成熟的三個(gè)時(shí)期“依賴(lài)期以你為核心，你照顧我；你得為我的得失成敗負(fù)責(zé)。獨(dú)立期以我為核心，我可以做到；我可以負(fù)責(zé)；我可以靠自己；我有權(quán)選擇。互

4、賴(lài)期以我們?yōu)楹诵?，我們可以做到；我們可以合作；我們可以融合彼此的智慧和能力，共?chuàng)前程?！碑?dāng)我們開(kāi)始“七個(gè)習(xí)慣”的學(xué)習(xí)，就代表要從依賴(lài)期轉(zhuǎn)向獨(dú)立期。走進(jìn)獨(dú)立期，很重要的一點(diǎn)，就是開(kāi)始主動(dòng)負(fù)責(zé)。（2） 積極主動(dòng)的空間在哪兒？“都是他逼我這么做的?！薄澳阒牢覌屇莻€(gè)人的，我必須聽(tīng)她的”“他太吵了，我只能打他一頓”“離婚手續(xù)太復(fù)雜，我只能和她在一起” 這些話是不是很熟悉？這些都是把刺激到回應(yīng)之間自己那部分的責(zé)任推卸給他人的表現(xiàn)。事實(shí)上，在刺激到回應(yīng)之間，我們還有很大一部分空間，可以做出自主選擇。母親逼迫我們選擇不喜歡的職業(yè)，這就是一種外界刺激。當(dāng)刺激發(fā)生后，我們可以選擇堅(jiān)持自己的想法而反抗母親，也可以

5、選擇讓母親高興而順從她的選擇但記住，這最終是經(jīng)由你自己選擇的，而不要再說(shuō)自己是被逼無(wú)奈。這就是積極主動(dòng)的開(kāi)端，習(xí)慣主動(dòng)負(fù)責(zé)，遇到再不好的境遇，才會(huì)知道沒(méi)有人可以逼迫我，我永遠(yuǎn)有選擇走哪一條路的主動(dòng)權(quán)。（3）影響圈與關(guān)注圈明白自己要積極主動(dòng)后，我們應(yīng)該主動(dòng)投身哪些事情，才能做到高效能呢？上圖形象地告訴了我們答案。除去我們沒(méi)興趣、不關(guān)注的部分，世上的事情都處在我們的關(guān)注圈，而其中有一部分是我們通過(guò)自己的行為能對(duì)其產(chǎn)生影響的，就是影響圈。積極主動(dòng)者專(zhuān)心做自己力所能及的事，長(zhǎng)此以往，他們的影響圈會(huì)逐漸擴(kuò)大；消極者過(guò)于關(guān)注無(wú)法改變的部分，則容易產(chǎn)生消極能量，使影響圈不斷縮小所以，我們應(yīng)該2. 以終為始

6、（1） 兩次創(chuàng)造任何事物都需經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，一次在頭腦中，一次在實(shí)際中。這很好理解，比如我們建造一座花園，總是先腦中有了構(gòu)思，再在筆下繪制藍(lán)圖付諸建造。人生也是一樣。我們每個(gè)人的家庭背景、早年生活環(huán)境、早年受教育情況及外界限制構(gòu)成了人生的第一次創(chuàng)造，可能很潦草，可能不盡如人意，但是今后的漫長(zhǎng)一生，則取決于你就此順流而下，還是主動(dòng)設(shè)計(jì)第二次的創(chuàng)造。（2） 設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則是什么？這取決于目的是什么。我們做每一件事情，都必須先明確目的也就是終點(diǎn)。我們總是先看見(jiàn)終點(diǎn)，然后奔向終點(diǎn)。做每一件事都如此。而渺茫如人生，也應(yīng)當(dāng)有這樣一座遙遠(yuǎn)的燈塔可供眺望，繼而將我們的每一步、每一件事都統(tǒng)納到正確的航向上，安全出行。

7、（3）人生應(yīng)當(dāng)以什么為燈塔（中心）？這還是需要回到核心區(qū)域來(lái)回答。還記得影響圈和關(guān)注圈嗎？就我們所看到的，有人以事業(yè)為中心、有人以金錢(qián)為中心、有人以配偶為中心、有人以孩子為中心然而這一切大都處于影響圈與關(guān)注圈的邊界，是否可控并不由我們一個(gè)人說(shuō)了算?！八裕热簧钪行娜绱藫u擺不定，我們自己難免情緒起起落落，一會(huì)兒意氣風(fēng)發(fā)，一會(huì)兒頹廢沮喪，沒(méi)有穩(wěn)固的方向，也沒(méi)有穩(wěn)定的力量。”所以史蒂芬柯維提出，我們應(yīng)該以原則為中心，度過(guò)我們的人生。原則由我們自己信奉，完全可控；原則就像一條真理，可以被我們默誦，給我們以力量和安全感；原則具有囊括性，可以對(duì)生活中的多數(shù)事件給予指導(dǎo)，可以允許我們不斷修正我們的局限。

8、以終為始，說(shuō)的就是我們應(yīng)以原則為中心，指導(dǎo)自己規(guī)劃人生，并要始終牢記這座“燈塔”的位置，使自己不致偏離航向。3. 要事第一 （1） 時(shí)間管理矩陣在時(shí)間管理矩陣中，我們發(fā)現(xiàn)日常需處理的事務(wù)可簡(jiǎn)要分為四類(lèi)：類(lèi)，重要且緊急；類(lèi)，重要不緊急；類(lèi)，緊急不重要；類(lèi)，不重要且不緊急。那么，我們首要處理的要事，屬于哪一個(gè)象限呢？我們不妨先看一個(gè)實(shí)驗(yàn)：（2） 木桶人生在這個(gè)人生的木桶里，我們要裝入黃沙、大石塊和小石子們。如果你的順序是先裝黃沙或者小石子，最后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大石塊裝不下了。但如果先裝大石塊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多空間可以倒入小石子，這以后，居然還有不少間隙可以容納黃沙。這是一個(gè)關(guān)于人生的比喻。當(dāng)你翻開(kāi)那些

9、大石塊的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們身上還貼有標(biāo)簽：這些人生最重要的事，卻未必是我們眼前最緊急待辦的事項(xiàng)。還記得上面的時(shí)間管理矩陣嗎？還有我們遺留著的問(wèn)題。最該首要處理的要事是誰(shuí)？答案是：類(lèi) 這些重要但不緊急的事情，因?yàn)闆](méi)有截止日期的催促，常常就被我們一拖再拖，令我們陷入永遠(yuǎn)在處理類(lèi)甚至類(lèi)那些緊急事務(wù)的焦慮狀態(tài)。而一旦有了空閑，我們又將時(shí)間毫無(wú)知覺(jué)地投入了類(lèi)那些打發(fā)時(shí)間的娛樂(lè)或者無(wú)關(guān)緊要的瑣事里（3）角色管理列出你的個(gè)人/社會(huì)角色，如：自我、（父母的）女兒、（孩子的）母親、（配偶的）伴侶、（公司的）水管工然后寫(xiě)下每個(gè)角色本周的對(duì)應(yīng)任務(wù)，如：勾選出每個(gè)角色你認(rèn)為重要的事情，并盡一切可能保證它們與你的人生目

10、標(biāo)方向一致，然后優(yōu)先完成它們。（4） 授權(quán) 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將手頭可以分出去的事情，合理分配給他人。這很好理解。但是我們很多人卻做不好授權(quán)，看似把事情分出去了，卻還是自己從頭管到腳。我們應(yīng)該做的是責(zé)任型授權(quán)。雙方溝通好需要達(dá)成的結(jié)果是什么，給予對(duì)方一些基于資源、陷阱的指導(dǎo)而非具體事項(xiàng)，明確責(zé)任與獎(jiǎng)懲即可。4. 雙贏思維（1） 你真的理解雙贏嗎？雙贏并不是簡(jiǎn)單地1+12，它需要雙方都從中努力。既要顧及他人利益，以維持合作關(guān)系，同時(shí)也需要堅(jiān)持自己的原則，不輕易退縮，雙方需要進(jìn)行真誠(chéng)的溝通、理智且適度的后退，以達(dá)成的確令彼此都滿(mǎn)意的成果。（2） 不能雙贏就好聚好散“無(wú)法實(shí)現(xiàn)雙贏就干脆放棄”的原則也會(huì)讓

11、大家感到輕松。就像我們俗語(yǔ)常說(shuō)的，買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，就事論事，實(shí)在不能達(dá)成雙方都滿(mǎn)意的合作時(shí)，放棄這次的合作，是一種理智的、避免各自受損的好做法，本次累積的情感賬戶(hù)額度，也可以在下次合作中產(chǎn)生應(yīng)有的作用。5. 知彼解己 （1）先體檢，再開(kāi)藥“我媽媽不同意我去其他城市發(fā)展”“噢你是成年人了，堅(jiān)持自己！”“我對(duì)象送了兩百塊人民幣的七夕禮物”“趕緊分，不分留著過(guò)年嗎！”“我這個(gè)周末要加班”“辭了辭了！對(duì)自己這么苛刻干嘛？”這些對(duì)話是不是也很眼熟呢？并沒(méi)有了解清晰的狀況、為了回應(yīng)而回應(yīng)，隨便地提出解決方案看似我們?cè)谂c對(duì)方認(rèn)真談話，但這并不屬于有效溝通。有效溝通始于準(zhǔn)確的聆聽(tīng)。（2） 自傳式回應(yīng)上述這些都

12、屬于我們的常發(fā)病自傳式回應(yīng)它的主要癥狀有這么四種：價(jià)值判斷表示肯定或否定追根究底依據(jù)自己的立場(chǎng)，探究別人的隱私好為人師以個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)他人自以為是根據(jù)自己的行為動(dòng)機(jī)判斷別人的（3）移情式聆聽(tīng) 我們應(yīng)該知道，即便聽(tīng)取他人的可行意見(jiàn)是一種理智的做法，但是好建議并不是每次都那么容易讓人接受比如給予建議者的態(tài)度、建議本身的實(shí)施難度、接收方的心情等都會(huì)對(duì)此造成影響。只要我們將自己代入接收方的角色想一想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)此言不虛。移情式聆聽(tīng)，就是需要身為傾聽(tīng)者的我們，代入傾訴者的角色，感同身受地了解對(duì)方此番談話的真正目的，并掌握準(zhǔn)確清晰的事實(shí)，再通過(guò)對(duì)對(duì)方情感的客觀反饋，來(lái)實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的溝通。記住，說(shuō)出對(duì)方的感

13、受，而不要判斷。6. 統(tǒng)合綜效（1） 統(tǒng)合綜效是一種心態(tài)“如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見(jiàn)不同，那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解。與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及各人眼中所見(jiàn)到的不同世界。與所見(jiàn)略同的溝通，益處不大，要有分歧才有收獲?！保?） 三個(gè)層次 溝通的三個(gè)階段層次分別是：互相提防互相尊重統(tǒng)合綜效。（3） 一個(gè)案例為了理解溝通層次的意義，我們以一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明：老胡策劃、準(zhǔn)備了很久，想利用國(guó)慶假期帶妻子和兩個(gè)兒子去度假。妻子卻想利用難得的假期去探望久病不愈的母親。兩人誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服對(duì)方。如果全家出游，妻子總是掛心母親，全家都玩不痛快；如果去探

14、望岳母，則老胡心中始終為準(zhǔn)備許久的度假泡湯而悶悶不樂(lè)。即便調(diào)整一下，妻子獨(dú)自去探望母親，老胡帶著孩子出游，則一家人也都玩不盡興。他們最終想出了雙贏的方案：去岳母家附近度假，或在節(jié)后請(qǐng)家務(wù)公司代勞一周，讓妻子有空探望岳母。（4） 第三選擇這個(gè)案例就是典型的“第三選擇”。遇到分歧時(shí)，不應(yīng)先急著妥協(xié)或?qū)?，要知道你們給出的選項(xiàng)，或許都不是最佳的那個(gè)。要有信心能找出雙方都滿(mǎn)意的第三選擇要訣就是：尊重差異、調(diào)動(dòng)創(chuàng)意。用開(kāi)放、創(chuàng)造的眼光重新審視面前的問(wèn)題，化阻力為動(dòng)力。7. 不斷更新 （1） 自我提升和完善的四個(gè)層面說(shuō)到底，我們是這些習(xí)慣的操作者，為了保證我們成熟而靈活地運(yùn)用前六個(gè)習(xí)慣，不斷提升和完善自我就顯得非常重要了。史蒂芬柯維將自我提升和完善的方法梳理成四個(gè)層面，以方便我們具體施行：關(guān)于身體的建議健康飲食、充足休息、定期鍛煉。關(guān)于精神的建議欣賞優(yōu)秀的文學(xué)或音樂(lè)作品、與大自然相處、思考與獨(dú)處。關(guān)于智力的建議不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，靠閱讀、寫(xiě)作、參加課程等身體力行的方式使用智力。關(guān)于社會(huì)/情感的建議不需特意花費(fèi)太多時(shí)光，可在日常與他人交往中完成，但也需要保持警醒，給予自我激勵(lì)或鞭策。（2） 平衡更新關(guān)于這四個(gè)層面的更新，史蒂芬柯維強(qiáng)調(diào)，我們應(yīng)該平衡好四個(gè)層面的更新進(jìn)度，共同推進(jìn)。結(jié)合之前的六個(gè)習(xí)慣，要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定而卓越的進(jìn)步，他告訴我們一個(gè)訣竅每天至