優(yōu)秀工作總結(jié)范文：網(wǎng)管半年工作總結(jié)

1、網(wǎng)管半年工作總結(jié)時間飛逝，一晃而過，彈指之間 2011年已過半，作為公司的一 名計算機軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完 成了日常工作中的各項工作。 在具體工作中，我努力做好服務(wù)工 作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況 做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面（一）、根據(jù)公司需求， 負責(zé)公司軟件日常維護和更新，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安 裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。（二八負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上 軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公

2、司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。工作完成情況：在（轉(zhuǎn) 載 于:wW :網(wǎng)管半年工作總結(jié)）日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公 司目前有近40多臺電腦，由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較 為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障， 軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾 文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系 統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低 設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保 證了公司計算機的正常使用。對公司每臺電腦安

3、裝防病毒軟件， 避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自 我復(fù)制相互傳播，思想?yún)R報專題占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害， 并及時的對軟件 進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾， 定期的對每臺計算機 系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進 行的破壞和攻擊。對樓內(nèi)新增部門重新布上網(wǎng)線， 給新增部門提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供 一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)。二、查找不足 反思改進半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普 通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之

4、處：1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科 學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。2、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有 IP沖突而 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。3、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。三、提高認識 持續(xù)進步總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不 斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予 不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細

5、登記造表方便管理。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按 時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。4、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng) 進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼 續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的 能力得到進一步的提高。薛成林2011年7月1日篇二：2013年上半年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)2013年上半年工作總結(jié)時間飛逝，一晃而過，彈指之間2013年已過半，作為公司的一名計算機管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利 的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服

6、務(wù)工作。為了 今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：（一）工作總結(jié)：工作內(nèi)容：一、計算機方面：負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決 ；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。二、監(jiān)控系統(tǒng)方面：負責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復(fù)故障；不能處理的通知廠商上門服務(wù)三、電話方面：對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通話權(quán)限，則聯(lián)系通訊公司，予以辦理。四、門禁方面：日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。五、其他：領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。（二

7、）工作完成情況：A、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近 250多臺電腦（含服務(wù)器）， 由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障， 軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾 文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致機器運行速度慢， 系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做 到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間 內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。下圖為2013年上

8、半年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障情況：B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源， 甚至使得系統(tǒng)崩 潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害， 并及時的對軟件進行升級， 定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟 件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和 攻擊。C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。D協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。范文寫作（三）查找不足，反思改進，提高認識，持續(xù)進步 半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普 通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。

9、回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進 步。但我也認識到自己的不足之處：1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面， 自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有 IP沖突而 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。2、在繼續(xù)完善公司

10、網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不 斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配情況，根據(jù)實際情況重 新分配IP地址。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼 續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的 能力得到進一步的提高。篇三：網(wǎng)管半年工作總結(jié)篇一：企業(yè)網(wǎng)管半年工作總結(jié)工作總結(jié)首先我以能成為君正集團的一名員工而感到驕傲和自豪，我自2010年5月20入職至今已經(jīng)一個月，在這一個多月中，嚴格要 求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，

11、與同事之間相處融洽；工作上， 盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。對待工作積極熱情，不斷改進工作 方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扌L 實工作”為準則，始終堅持高標(biāo)準、嚴要求本崗位目前主要有兩 項主要工作內(nèi)容：計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面。 現(xiàn)對前期工作 作如下總結(jié)和計劃近月來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間； 堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主 動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。（二八 計算機硬件的更換，購臵和維護情況，我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)管理維護。 主要負責(zé)統(tǒng)計公司

12、電腦分配、 網(wǎng) 絡(luò)管理、電話維護。另外就是將每部電腦統(tǒng)計登記，核對每臺電 腦使用情況；我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了本月來的各 項任務(wù)：1、統(tǒng)計情況：能及時查詢每部電腦、電話的使用情況 等詳細信息，做到每臺電腦、電話的使用狀況。2、維護情況：及時做好每臺電腦、電話正常運行，保證辦公人 員正常辦公。3、維修情況：在電腦出現(xiàn)硬件故障，及時報修，聯(lián)系廠家。為 不影響辦公人員正常工作，在維修期間為辦公人員分配代替電腦 進行辦公4、負責(zé)公司一切接待、會議、活動等需要照相、攝像的工作；5、負責(zé)公司會議室音響的調(diào)試、放音、維護等工作；6、如有需要，

13、負責(zé)公司電腦類、數(shù)碼類等設(shè)備的選型工作；7、負責(zé)公司所有衛(wèi)星接收器的安裝、維修、維護等工作；公司辦公用電腦計150臺左右，日常維護的基本為120臺。由于 機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有： 系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo) 致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。 其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office 辦公軟件的使用等。二、其它工作內(nèi)容1、負責(zé)公司一切接待、會議、活動等需要照相、攝像的工作；2、負責(zé)公司會議室音響的調(diào)試、放音、維護等工作；3、如有需要，負責(zé)公

14、司電腦類、數(shù)碼類等設(shè)備的選型工作；4、負責(zé)公司所有衛(wèi)星接收器的安裝、維修、維護等工作；5、負責(zé)公司led大屏幕的維護、維修、內(nèi)容更改的工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)（三八存在的不足1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題， 另外，計算機管理雖有成文的管理 制度，但是管理方面比較混亂， 對公司所有計算機都進行了詳細 的配臵登記，并把每臺機器責(zé)任到人， 對機器配臵的采購也進行 了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員 的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存 在部分問題。3、 有時工

15、作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面， 由于個人能力素質(zhì)不夠高，進入公司時間較短，工作量多、時間 比較緊，工作效率不夠高。4、有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有 時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。（四）下半年工作計劃：公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后 期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作， 為辦公人員提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上 2010上半年工作總結(jié)及2010下半年年工 作計劃。相信新的工作環(huán)境會有新的成就，同時在新的崗位里感謝公司對我的信任與支持。篇二：網(wǎng)絡(luò)管理員2011年上半年工

16、作總結(jié)2011上半年工作總結(jié)時間飛逝，一晃而過，彈指之間 2011年已過半，作為公司的一 名計算機軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完 成了日常工作中的各項工作。 在具體工作中，我努力做好服務(wù)工 作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況 做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面（一）、根據(jù)公司需求， 負責(zé)公司軟件日常維護和更新，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安 裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。（二八負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上 軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)

17、限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。工作完成情況：在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印 機的維護。公司目前有近 40多臺電腦，由于機器較多日常出現(xiàn) 故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障， 網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存 在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞， 從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩 潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡 可能的降低設(shè)備使用故障率， 在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予 了解決，保證了公司計算機的正常使用。 對公司每臺電腦安裝防 病毒軟件，避免

18、了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等 各種危害，并及時的對軟件進行升級， 定期的清除隔離病毒的文 件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對樓內(nèi)新增部門重新布上網(wǎng)線， 給新增部門提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供 一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)。二、查找不足 反思改進半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普 通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時

19、，沒有分清輕重緩急，科 學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。2、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有 ip沖突而 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。3、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。三、提高認識 持續(xù)進步總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予 不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工

20、作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按 時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。4、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng) 進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼 續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的 能力得到進一步的提高。薛成林2011年7月1日篇三：2013年網(wǎng)管半年工作總結(jié)2013年上半年網(wǎng)管工作總結(jié)2013年是酒店行業(yè)面臨困境的一年，隨著國家相關(guān)廉政政策的 出臺，旅游行業(yè)各企業(yè)業(yè)績一路走低。在這種環(huán)境下，極大的激 發(fā)各企業(yè)的潛力，適者生存的自然法則得以體現(xiàn)。因此，對于我 酒店來講，同樣面臨巨大考驗。

21、在這種市場環(huán)境下，開展工作比 較費勁。作為后期服務(wù)部門自己做好自己的工作的同時，也要想到一線部門的經(jīng)營困境。因為大家有收入，個人才有。因此今年 的工作主要圍繞“提高收入、 服務(wù)一線”開展，為酒店一線部門 做好后備服務(wù)工作的同時，想法為提高收入做鋪墊。一、工作完成情況（一）會員、儲值卡系統(tǒng)上線按照酒店銷售部門的部署， 酒店推出會員儲值卡，解決客戶在現(xiàn) 存政策下的帳務(wù)處理問題。1. 解決了設(shè)備的采購與配備工作。在設(shè)備采購上，我們遵循一個 原則“經(jīng)濟、適用”。通過網(wǎng)絡(luò)直接采購，降低不必要的中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)盡可能節(jié)約成本。2. 完成系統(tǒng)配置與程序修改工作。通過對銷售政策的分析，對系 統(tǒng)進行定制，讓其滿

22、足我店的需求。（二）網(wǎng)絡(luò)房出租情況1、依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，？?？經(jīng)分析，網(wǎng)絡(luò)收入下降主要因素為：2、不定時更新網(wǎng)絡(luò)合作平臺上的信息在信息更新方面，我們采 取的是不定時更新，即有需要更新的立即更新， 確保對外公布的 信息是最新、最準確。對于客人的點評及時進行處理，拉近與客人之間的距離。3、加強與合作商的溝通、及時了解對方最新促銷信息。（三）加強內(nèi)部管理，做好服務(wù)工作在內(nèi)部管理上，堅持“后勤服務(wù)一線”的理念，一切工作圍繞一線經(jīng)營部門的需求來開展，切實做好服務(wù)。1、在報修制度上，采用“先維護后補單”的做法。讓部門員工 先處理部門的維護需求，后補報修單的作法。保證一線部門的問 題能夠得到及時解決。2、定期檢

23、查客房及一線部門的辦公設(shè)備，及可能的在故障產(chǎn)生之前發(fā)現(xiàn)問題，將故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確?？陀迷O(shè)備完好無損 的為客人提供服務(wù)，確保一線部門的正常工作秩序。3、對于所管轄設(shè)備，建立詳細的設(shè)備檔案和維護檔案；對重要場所和中心設(shè)備施行每日巡檢，并作好詳細的巡檢記錄， 確保設(shè)備隨時處理正常狀態(tài)。4、嚴格按照年初制定設(shè)備維護計劃開展設(shè)備維護。年初建立詳 細的設(shè)備維護計劃后，全年的設(shè)備維護工作依據(jù)年初計劃有序的 開展，確保維護期間不漏掉每一個設(shè)備。（四）建立冗余環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)通暢去年我們完成對網(wǎng)絡(luò)的整體改造，今年在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進行進一步的優(yōu)化，進行區(qū)域、分片管理。將酒店網(wǎng)絡(luò)布局成按樓棟進行分區(qū)管理，在樓

24、棟之間布設(shè)多條冗余線路，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急故障的處理。 另為一號別墅客人建立專用網(wǎng)絡(luò)，解決一號別墅客人網(wǎng)絡(luò)占用率高， 要求長期穩(wěn)定的工作情況。（五）強化西軟酒店酒店管理系統(tǒng)的使用2012年12月酒店對酒店管理系統(tǒng)進行升級，新系統(tǒng)更能滿足酒 店業(yè)務(wù)的需要。1、及時解決部門提出的西軟培訓(xùn)需求。由于酒店相關(guān)部人員流到比較快，能熟練操作系統(tǒng)的人員越來越少，因此照部門提出的培訓(xùn)需求，及時對部門的員工進行培訓(xùn)；同時利用培訓(xùn)的機會， 由財務(wù)部提出軟件操作規(guī)范， 規(guī)范員工在日常操作中的行為， 確 保營業(yè)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的準確。2、集中力量解決ipad運行過程中出現(xiàn)的問題ipad點菜系統(tǒng)在運行中不斷暴露出小問題，如信號不穩(wěn)定、員工操作不熟練等。針對這些問題，上半年將2樓，3樓的信號接收設(shè)備更換為新的大功率接收設(shè)備，以保證發(fā) 出的信息能準確被服務(wù)器接收；同時部門組織點菜人員，對其進行集中操作培訓(xùn)。3、聯(lián)系西軟公司解決報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確的問題。為了給各部門負責(zé)人提供一份準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)， 特安排一周的時間對系統(tǒng)內(nèi) 常用報表數(shù)據(jù)進行逐一核對，找出問題程序問題所在，將期修正。 同時組織相關(guān)部門報表統(tǒng)計人員進行專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為數(shù)據(jù)取數(shù)方法及數(shù)據(jù)來源和結(jié)構(gòu)組成等。（六）協(xié)助完成酒店裝修改造的驗收工作酒店對主樓裝修改造期間，協(xié)助對弱電部分進行驗收檢查工作。集中所有人力對房間、點位逐一進行聯(lián)通性測試， 對