XX企業(yè)公司信訪工作總結(jié)

1、XX企業(yè)公司信訪工作總結(jié)今年來，我公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)龍、構(gòu)建和諧社會的 重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛 盾糾紛，為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作岀了積極努力。一、黨政重視，制度健全，形成合力加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪部門力量。公司黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記 任組長，班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢 的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一塔副主任科員擔(dān)任信訪 專干。各部門單位也按黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工 作力度

2、，形成部門齊抓共管的良好局而。建立健全制度，形成信訪工作合力。全而落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、左期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報 告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，公開手機(jī)電話，無論所在的召開什么會 議，特別是黨員組代表會、議事代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向群眾通報思路、目標(biāo)、舉 措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。二、牢記宗旨，認(rèn)真接待，息訪總訴我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行 職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請 坐、一杯淸茶、一句問詢”，認(rèn)真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、 工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動黨員干部積極性，通過 他們向人民群眾宣傳

3、黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民 意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪 責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及 時化解，大事迅速介入。二是明確分工。三是當(dāng)機(jī)立斷。四是事后回訪。五是公開真相， 在相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是： 既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時實(shí)現(xiàn)了事半 功倍。我們從解決職工最關(guān)心、最宜接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，集中限期解決一批信訪突岀 問題，進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”，息訪息訴。如

4、原湖南省XX磷肥廠屬省國有企業(yè)，企業(yè)改 制后，1000余名下崗職工生活存在暫時的困難，08年曾多次群體上訪省委省政府。鑒于該 企業(yè)屬XX市管，XX無權(quán)干涉，廠礦雖在XX,政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時部 分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點(diǎn)。一段時間，嚴(yán)重困擾了 XX鎮(zhèn)黨委政 府。8次上訪中，鎮(zhèn)黨委書記直接到省會接了 6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠、坦 率、實(shí)事求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多 方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：一是分成 3個組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、1

5、63人落實(shí)并提高低保待遇。 二是政府承諾對破舊房屋進(jìn)行維修。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招商引資， 擴(kuò)大生產(chǎn)，增加就業(yè)。五是爭取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起, 從而維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。改革、發(fā)展、穩(wěn)左是時代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已 做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)左，促進(jìn)本地市經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。下面是贈送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!謝謝!保安部工作制度、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法規(guī),按照#年度目

6、標(biāo)的要 求，做好#的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財物的安全，保持# 正常的經(jīng)營秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作,認(rèn)真貫徹"預(yù)防為主"的方針,教育提高全體人員的消 防意識和防火知識，配備、配齊#各個樓層的消防器材，管好用好各種電器 設(shè)備，確保#各通道暢通，嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時上崗、到崗,加經(jīng)對重要設(shè)備和重點(diǎn)部位的 管理，防止和打擊盜竊等各種瞬活動，確保#內(nèi)夕卜安全。四、加強(qiáng)保安隊部建設(shè),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真貫徹法律法規(guī),不斷提高全 體保安人員的思楓素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,勤奮工作，秉公執(zhí)法,建設(shè)一支思想作風(fēng)過 硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。

7、11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃,窗明地凈。12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5、積極撲救?；鹁跗痣A段,要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅,要正確使用 滅火器，電器，應(yīng)先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極維護(hù)火場秩序，保證進(jìn)出道路暢通?？垂軗尵戎匾镔Y，疏散危險區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作進(jìn)行記錄。保安員值班操作及要求一、交接崗1、每日上午9時和下午19時為交接崗。2、交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的 需面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況r地面無紙屑f桌面無雜物,整齊清潔。二執(zhí)勤1、7:50 8:10、13 : 50 14 :

8、 10 立崗迎接上班人員；12:00 12:20、 18:00 18:20立崗送下班人員。2、值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗，夕卜來人員進(jìn)出立崗。3、門衛(wèi)室值勤時，應(yīng)做到坐姿端正,注視監(jiān)視器的動態(tài)，做好接待工作，值勤 期間不看書報電視，聽收音機(jī)。不與無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室 寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。4、維捋門口秩序，使之保捋暢通。5、熟記消防,報警,救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。2、巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點(diǎn) 所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。3、白天加強(qiáng)對觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏，夜晩以機(jī)房為重點(diǎn)進(jìn)行檢查，每 晚零點(diǎn)之后巡查不少于兩次。四、防火工作1、嚴(yán)格門衛(wèi)制度,嚴(yán)禁無關(guān)人員，將易燃易爆物品帶入#。2、發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的電源和火種,應(yīng)予以切斷和熄滅,應(yīng)報告#領(lǐng)導(dǎo)采 取相關(guān)措施。3、值勤時發(fā)現(xiàn)物質(zhì)儲存，保