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1、范文:XX年上半年出納工作總結(jié)范本姓名:單位:日期:年月日XX年上半年出納工作總結(jié)范本工作總結(jié)范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的歷程, 我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事們的鼎力支持和配合下,按照總公司要 求,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作 任務(wù),XX年對于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、 充滿希望和不斷探索的 一年,同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年,感謝公司給予 我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:實(shí)習(xí)期過后我的主要工作就是協(xié)助會計(jì)做好基地的財(cái)務(wù)工作,在校期間也接觸過一些財(cái)務(wù)基礎(chǔ)

2、知識,但是在實(shí)際操作中還是有很多困難, 原因是專業(yè)知識的欠缺再加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,從實(shí)際工作中我還發(fā)現(xiàn)不是所有的理論都適用于實(shí)際,需靈活運(yùn)用方能解決實(shí)際問題。6月份由于工作需要我被派往石家莊工作,主要負(fù)責(zé)辦公室日常工 作和出納工作。新同事們對我很照顧工作上也很支持,很快我便融入了 這個(gè)和諧的大家庭,值得驕傲的是,公司成立集團(tuán)公司,而我有幸能為 公司出一份力量。以下是辦公室工作內(nèi)容:一、管理工作嚴(yán)格高效眾所周知,辦公室工作內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此良 好的工作環(huán)境對工作的影響是很大的, 在經(jīng)理的指導(dǎo)下,結(jié)合工作實(shí)際, 進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通,使 辦公

3、室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、咼效化管理。一方面,不斷完善規(guī)章制 度,另一方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力。日常管理制度方面,已經(jīng) 成型,為今后規(guī)范化的管理打下基礎(chǔ)。充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟 下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工 作,使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,正規(guī)化。三、針對后勤人員少,任務(wù)重的情況,在明確了分工的基礎(chǔ)上,力口 強(qiáng)了工作協(xié)調(diào),食堂方面,保證員工吃上干凈衛(wèi)生的飯菜,不出現(xiàn)吃冷 飯的情況。保潔方面,由于沒有指定的保潔人員,所以安排辦公室區(qū)域 由辦公室人員負(fù)責(zé),廠區(qū)內(nèi)由其他員工共同負(fù)責(zé),警衛(wèi)方面,根據(jù)不同 的情況安排員工值班,負(fù)責(zé)廠區(qū)

4、安全。車輛管理方面,指定相應(yīng)的管理 規(guī)章制度,以確保行車安全,降低危險(xiǎn)度。對于后勤管理還存在很多的 不足,需要不斷地改進(jìn)提高,這也是對我的考驗(yàn),我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引 和同事們的配合下,我一定會做的更好。四、考核工作,為了出一套符合公司實(shí)際的方案我花費(fèi)了很長時(shí)間, 不僅是方案形式的制作更是內(nèi)容的附加,通過這幾個(gè)月的相處,讓我對 員工有了進(jìn)一步的了解,我有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作情況,配合領(lǐng)導(dǎo) 做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,做到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。考核一直是我工作中一項(xiàng)重要內(nèi)容,本著對公司負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)的原則,我會慎重的做好這項(xiàng) 工作。五、崗位協(xié)議的制定。崗位協(xié)議的制定是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作,涉及 內(nèi)容也很多,由于自

5、身對這項(xiàng)工作沒有深刻的認(rèn)識,缺乏周密性的考慮, 所以做得不好。還需要進(jìn)一步的彌補(bǔ)不足,加大學(xué)習(xí)力度。六、有針對性的落實(shí)制度。制度是公司發(fā)展的靈魂,管理離不開制 度,所謂的管理更重要的是紀(jì)律,是規(guī)則,所以自我反省后,找出原因, 并改變以往的管理模式,有針對性的落實(shí)制度。七、辦公室的日常工作。像文字處理等工作雖然簡單但很繁瑣,我 一直認(rèn)為工作之中無小事,不管什么任務(wù)都要認(rèn)真對待,只有親自嘗試 了才會收獲不一樣的果實(shí)。積攢的點(diǎn)點(diǎn)滴滴終會讓自己受益匪淺的。八、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),每月認(rèn)真 做好備份,以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,我會一如既 往的遵循財(cái)務(wù)制度,做好出

6、納崗。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認(rèn) 識,還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:工作 思路不清晰,領(lǐng)導(dǎo)布置一件做一件,本人對工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不 多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交 代后,沒有積極主動(dòng)去投入太多精力,造成工作上的被動(dòng)。在新的一年以新的方式給自己要多加壓力, 多增任務(wù)去面對新的挑 戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮作用,為公司做好每一項(xiàng)工作。一年的工作讓我也有了很深的體會:首先、自學(xué)能力很重要。其次、要嚴(yán)肅認(rèn)真的工作。再次、要虛心、以禮待人。最后、要自信。最后祝愿公司在新的一年里再創(chuàng)佳績!工作總結(jié)范文成為XX電器公司的售后

7、服務(wù)的技術(shù)人員,以來,我努力工作,完 成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下:1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是 立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的 那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出 并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就 算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的, 但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,但是想想又不 甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重 中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才

8、能建得起高 樓大夏。不過,這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很 枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個(gè)對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技 術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什 么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要 想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去 摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的 黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從 新學(xué)習(xí)。2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少 的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到 現(xiàn)場

9、作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,畢竟買了 我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時(shí)會噴你一臉口水,所以 抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我 會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客 戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。 在與客戶溝通時(shí),對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問的最 多的也是技術(shù)性的問題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了 ;這樣的問題最好就 不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去, 反正能幫他解決問題就可以

10、了 ;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同 時(shí),也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來你到 底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。 所以在和人家溝通時(shí)要 么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人, 要么就盡量的往自己知道的扯少跟人 家在那里廢話。3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時(shí),必須先了解最具體的 情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個(gè)故障到底 是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。 俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我 們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。 最后分析出出故障的原來,這個(gè)是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公 司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個(gè)人的旅途總是 那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變 頻

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