瘋狂銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效森濤培訓(xùn)網(wǎng)() 客服熱線：02034071250瘋狂銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【時(shí)間地點(diǎn)】 2009月6月27-28日 深圳碧海恒誠(chéng)酒店(可代辦住宿) 【參加對(duì)象】 一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理人員（銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同參加 效果更佳） 【費(fèi) 用】 ￥1800元/人 （總費(fèi)用）限招名額：最佳人數(shù)50名（為保證課程效果,絕不超過(guò)50人）；訂座費(fèi)：600元（預(yù)交訂金) 【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（）廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 【咨詢(xún)電話(huà)】34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來(lái)電咨詢(xún)） 【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐【在線 QQ 】 568499978 【

2、網(wǎng)址鏈接】 瘋狂銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(王越) 課程大綱：第一部分：激勵(lì)篇1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪量是生命線(631/8631+30)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶(hù)說(shuō)的“不”8、銷(xiāo)售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷(xiāo)售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷(xiāo)售成功的第一步 11、進(jìn)門(mén)之前有目的，出門(mén)之后有結(jié)果！12、客戶(hù)可能只有給你一次機(jī)會(huì)打倒他13、銷(xiāo)售不做“獵手”做“農(nóng)夫” 14、不做朝三暮四的“聰明人”15、堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗16、勝則舉杯相慶，危則拼死相救！第二部分：基礎(chǔ)篇一、與客

3、戶(hù)打交道的基本要求1. 談判中如何以客戶(hù)為中心？2. 時(shí)時(shí)刻刻想著如何推進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)程3. 服務(wù)一定要做在前面4. 客戶(hù)除了關(guān)心自己外，最關(guān)注的就是同行5. 不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦中的客戶(hù)6. 客戶(hù)的態(tài)度不一定就會(huì)產(chǎn)生行為7. 交流的重點(diǎn)一定是客戶(hù)自己的事8. 不要太在意自己的過(guò)失9. 客戶(hù)拒絕推銷(xiāo)而不是推銷(xiāo)人員10. 決不輕易放棄任何潛在客戶(hù)11. 客戶(hù)的態(tài)度是由銷(xiāo)售人員引導(dǎo)的12. 客戶(hù)不喜歡負(fù)面消息而連帶不喜歡帶來(lái)負(fù)面信息的銷(xiāo)售人員二、溝通中有哪些因素影響客戶(hù)是否與我們簽單?A、誰(shuí)說(shuō)？銷(xiāo)售人員自己的因素 客戶(hù)為什么對(duì)不同的銷(xiāo)售人員有不同的態(tài)度？ 如何讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售人員可以信賴(lài)的 銷(xiāo)售人的吸引

4、力和客戶(hù)的偏好B、說(shuō)些什么？說(shuō)詞不要千篇一律1. 何時(shí)要用邏輯性的理性說(shuō)服？2. 何時(shí)要用激發(fā)情緒反應(yīng)的情感說(shuō)明？3. 何時(shí)還須介紹自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)品的優(yōu)點(diǎn)？4. 告訴客戶(hù)全面的信息好還是僅介紹客戶(hù)感興趣的信息好？5. 客戶(hù)遲遲不下決定的原因有哪些？C、怎么說(shuō)？表達(dá)的方法 主動(dòng)參與還是被動(dòng)接受 文字資料/影像資料/面談D、對(duì)誰(shuí)說(shuō)？學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)客戶(hù)的情緒 好心情效應(yīng)的影響l 恐懼效應(yīng)的影響l 讓客戶(hù)產(chǎn)生抵制競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的能力l 客戶(hù)不是所有的信息都能記住l第三部分：實(shí)戰(zhàn)篇一、銷(xiāo)售中的提問(wèn)技巧 開(kāi)放性的問(wèn)題、封閉性的問(wèn)題l 誘導(dǎo)性問(wèn)題l 多重問(wèn)題提問(wèn)法(SPIN) 的設(shè)計(jì)l二、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售不同階段的提

5、問(wèn)內(nèi)容？1. 死了都要問(wèn)，寧可問(wèn)死，也不憋死!2. 不要帶著問(wèn)題往下走3. 客戶(hù)的回答一定是自己可控制的4. 第一次與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)如何提問(wèn)？5. 客戶(hù)提出異議時(shí)如何提問(wèn)？6. 締結(jié)不成功時(shí)需要了解哪些問(wèn)題？7. 銷(xiāo)售失敗時(shí)需提出哪些問(wèn)題？8. 銷(xiāo)售成功時(shí)需了解哪些問(wèn)題？9. 客戶(hù)有了供應(yīng)商時(shí)還需了解哪些問(wèn)題？三、銷(xiāo)售過(guò)程中傾聽(tīng)1. 不會(huì)傾聽(tīng)就不會(huì)銷(xiāo)售2. 你認(rèn)為傾聽(tīng)很容易嗎？測(cè)試一下3. 哪些行為讓客戶(hù)產(chǎn)生反感并不愿意跟你說(shuō)4. 如何進(jìn)行客戶(hù)判斷5. 銷(xiāo)售過(guò)程中聆聽(tīng)的三個(gè)步驟四、如何處理客戶(hù)異議1. 真實(shí)異議與假異議2. 態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略3. 客戶(hù)異議的種類(lèi)與處理：籠統(tǒng)拒絕貶損來(lái)源歪曲信息

6、論點(diǎn)辯駁4. 如何處理帶有情緒的客戶(hù)？5. 如何處理貶損銷(xiāo)售人員信息來(lái)源的客戶(hù)？6. 如何處理“專(zhuān)業(yè)化”的客戶(hù)？7. 如何處理因自己的原因產(chǎn)生的異議？8. 如何表達(dá)不同的意見(jiàn)？9. 客戶(hù)異議處理步驟10. 客戶(hù)異議處理的原則 授課形式：以學(xué)員為中心，講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-大量真實(shí)案例分析練習(xí) 講師介紹： 王越，江蘇人，曾任可口可樂(lè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾平均每月瘋狂上門(mén)拜訪100家以上的客戶(hù)，半軍事化的銷(xiāo)售職業(yè)生涯，高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的銷(xiāo)售談判、客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)，在公司曾獲“悍將杯”榜眼。 王老師使用大量的

7、真實(shí)銷(xiāo)售案例，生動(dòng)激情的演講，充分的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，疑難解答，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到世界知名企業(yè)銷(xiāo)售人員的談判風(fēng)格、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、銷(xiāo)售工作開(kāi)展的方法、銷(xiāo)售人員的自我激勵(lì)。讓學(xué)員學(xué)以致用，業(yè)績(jī)倍增。 王老師不僅是很多企業(yè)指名邀請(qǐng)的銷(xiāo)售講師,也是一名出色的銷(xiāo)售咨詢(xún)師，能夠幫助企業(yè)建立一支既能團(tuán)隊(duì)協(xié)作，又能相互競(jìng)爭(zhēng)，充滿(mǎn)激情與斗志的狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 學(xué)員評(píng)價(jià)：王越老師的課，就好像“幸運(yùn)52”節(jié)目那樣，既有搶答，又有辯論；既關(guān)注個(gè)人表現(xiàn)，又重視團(tuán)隊(duì)合作，把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，加上老師精彩的點(diǎn)評(píng)，兩天的內(nèi)容讓我們非常充實(shí)、很興奮，記憶也特別深刻。 本課程可根據(jù)客戶(hù)需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢(xún)電話(huà)：（O2O）34O7125O課程網(wǎng)址：森濤培訓(xùn)網(wǎng). 報(bào)名回執(zhí)表如下：報(bào)名回執(zhí)表回執(zhí)請(qǐng)發(fā)到：kcbm 或傳真至#160; 我單位共 _ 人確定報(bào)名參加2014年_ 月_ 日在 _ 舉辦的瘋狂銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)班。單位名稱(chēng)聯(lián)系人電 話(huà)手 機(jī)地 址傳 真E-mail序號(hào)參會(huì)人員性 別部門(mén)/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金 額合 計(jì)123繳費(fèi)方式    轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在打）VIP會(huì)員ID住宿要求