4399產(chǎn)品分析書_洪晨暉

1、14399產(chǎn)品分析書2 前言產(chǎn)品與市場的關(guān)系需要通過對同類產(chǎn)品的分析中得到驗(yàn)證，4399作為老牌小游戲網(wǎng)站成為我們的研究和學(xué)習(xí)對象，通過對其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營策略的剖析，審視我們的新產(chǎn)品，思考如何優(yōu)化和如何發(fā)展。3 結(jié)構(gòu)圖4 目錄產(chǎn)品分析1 1業(yè)務(wù)架構(gòu)2 2業(yè)務(wù)模式3 3推廣運(yùn)營4 4Uwowo優(yōu)化5 55 網(wǎng)站簡介14399介紹 24399動(dòng)態(tài)4399游戲是最大的中文游戲平臺(tái)，由李興平和蔡文勝于2004年共同創(chuàng)辦。4399游戲擁有最龐大的游戲用戶群體，目前用戶規(guī)模達(dá)到1億，單日游戲訪客達(dá)到2000萬，單日頁面瀏覽量達(dá)到2億，并保持著高速發(fā)展趨勢。4399游戲在百度的用戶關(guān)注指數(shù)一度高居榜首，榮獲

2、Google2008 TOP10中文互聯(lián)網(wǎng)品牌。4399的產(chǎn)品包括Flash游戲、網(wǎng)頁游戲、客戶端游戲以及游戲社區(qū)。游戲最全、最新、影響力最大、 為用戶提供全方位游戲服務(wù)。2010.7.2 4399游戲盒正式上線 2010.4.2 蔡文勝榮獲2010十大最受尊敬的創(chuàng)業(yè)天使 2009.11 李興平獲2009年度中國游戲與社區(qū)先鋒達(dá)人特別推薦大獎(jiǎng) 2009 蔡文勝被2009互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖撲克牌評(píng)為方塊K 2009 李興平被2009互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖撲克牌評(píng)為紅桃10 2009.11 獲2009年度中國網(wǎng)頁游戲(webgame&sns)最佳游戲合作與運(yùn)營平臺(tái)特別推薦Top10 6 功能策劃14399功能

3、解析4399產(chǎn)品從功能策劃和用戶體驗(yàn)的角度可以看出其網(wǎng)站特色：大框架功能清晰明了，小框架功能詳細(xì)明確，頁面設(shè)計(jì)簡潔，游戲內(nèi)容多而全。 一、大框架Flash小游戲、網(wǎng)頁游戲、游戲社區(qū)等7 首頁構(gòu)成8 功能策劃二、小框架 屏幕的選擇 不僅僅通過預(yù)先設(shè)置的大小進(jìn)行選擇而且還可以在游戲進(jìn)行時(shí)通過放大縮 小以及X1X2等適合用戶的不同尺寸來選擇。9 功能策劃相關(guān)系列游戲的推薦遇到系列產(chǎn)品游戲，會(huì)給用戶提供其他版本或相關(guān)的游戲列表。引導(dǎo)用戶關(guān)注更多相關(guān)游戲10 功能策劃特殊游戲擁有特殊頁面 遇到流行游戲或熱度較高的游戲會(huì)有專門頁面，也就是所謂的專題頁面。11 功能策劃歸屬標(biāo)簽提示通過專題、屬性等標(biāo)簽來提醒

4、用戶該款游戲或產(chǎn)品屬于哪個(gè)分類，以便查找。專題標(biāo)簽的運(yùn)用讓用戶更清晰12 功能策劃配套攻略視頻通過攻略引導(dǎo)用戶正確順利進(jìn)行游戲。13 功能策劃腳印功能無論登錄用戶與非登錄用戶都有玩過功能，并帶有清空附加功能。14 用戶體驗(yàn)1、小提示 某些游戲由于質(zhì)量較大而影響了加載速度，通過貼心的提醒功能讓用戶明白等待的原因，促使了部分用戶不會(huì)由于不知道原因而離開。15 用戶體驗(yàn)2、攻略視頻更貼切 通過視頻形式的游戲攻略讓用戶更容易操作與體驗(yàn)。16 用戶體驗(yàn)3、速度快、無插件等 小游戲普遍以小為基礎(chǔ)，通過簡單的鼠標(biāo)和鍵盤的操作來娛樂身心，達(dá)到減壓放松心情的作用，如果加載等速度過慢或惡意插件的安裝，會(huì)使用戶產(chǎn)生

5、反感心里。17 內(nèi)容基礎(chǔ)14399內(nèi)容核心擁有龐大數(shù)量的資源， FLASH游戲達(dá)到近5萬款18 內(nèi)容基礎(chǔ)FLASH專題200個(gè)左右19 優(yōu)劣分析14399優(yōu)點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)之一：數(shù)量大 小游戲數(shù)量之龐大；專題分類繁多；優(yōu)點(diǎn)之二：功能強(qiáng) 無論是游戲自身功能還是附帶的其他功能，都顯示出4399為用戶提供了強(qiáng)大功能操作；優(yōu)點(diǎn)之三：便捷 從用戶角度出發(fā)，使用戶操作和查找更為便捷；24399缺點(diǎn) 缺點(diǎn)之一：專題分類復(fù)雜 由于游戲數(shù)量龐大專題分類詳細(xì)，故有些游戲不能很快的從專題分類中獲??；缺點(diǎn)之二：游戲介紹頁無評(píng)論顯示 進(jìn)入游戲介紹頁時(shí)無相關(guān)評(píng)論查看，需要專門進(jìn)入評(píng)論功能進(jìn)行查看，導(dǎo)致用戶不能在游玩之前方便了解游

6、戲情況；缺點(diǎn)之三：產(chǎn)品欄目名稱混亂 網(wǎng)頁游戲小游戲與網(wǎng)頁游戲分類不清晰；20 優(yōu)劣分析例如下圖中，通過從專題去尋找游戲?qū)⒉皇呛芊奖阌谟脩?，因?yàn)槟硞€(gè)游戲也許既屬于戰(zhàn)士又屬于特種兵或勇士 。21 優(yōu)劣分析游戲介紹頁無評(píng)論顯示，將不方便于用戶查看該款游戲的大概情況。游戲介紹頁（左圖）和游戲開始頁（右圖）此處無評(píng)論顯示有評(píng)論顯示22 優(yōu)劣分析4399首頁產(chǎn)品/欄目名稱不清晰。如圖導(dǎo)航已有網(wǎng)頁游戲，下方產(chǎn)品分類又出現(xiàn)網(wǎng)頁游戲，而且屬于不同產(chǎn)品。同樣是網(wǎng)頁游戲網(wǎng)頁游戲23產(chǎn)品分析1 1業(yè)務(wù)架構(gòu)2 2業(yè)務(wù)模式3 3推廣運(yùn)營4 4Uwowo優(yōu)化5 524 業(yè)務(wù)架構(gòu)25 衍生產(chǎn)品26 4399市場地位單位：每百

7、萬Alex安裝用戶的訪問人數(shù)時(shí)間：2010-6-28至2010-7-4來源：4399市場占有位居行業(yè)首位小游戲類排名：1 中國網(wǎng)站排名：29 世界網(wǎng)站排名：218同行業(yè)百度搜索排名首位2011-6-28日百度搜索排名27 4399用戶特征注重用戶細(xì)分，高端市場潛力巨大4399三大業(yè)務(wù)板塊使得其目標(biāo)用戶明確性及推廣精準(zhǔn)性提高，其中社交網(wǎng)頁游戲的迅速普及在一定程度上提升了女性用戶的比例，意味女性網(wǎng)頁游戲市場規(guī)模存在發(fā)展空間。4399除在提高產(chǎn)品品質(zhì)之外，還針對細(xì)分人群進(jìn)行游戲類型劃分，如女性市場和兒童市場。數(shù)據(jù)來源：2010中國站長年會(huì)28產(chǎn)品分析1 1業(yè)務(wù)架構(gòu)2 2業(yè)務(wù)模式3 3推廣運(yùn)營4 4U

8、wowo優(yōu)化5 5294399業(yè)務(wù)模式分析4 44399單機(jī)網(wǎng)頁游戲4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲4399大型網(wǎng)頁游戲4399游戲平臺(tái)客戶端軟件30類型分類呈現(xiàn)玩法分類呈現(xiàn)游戲排行其它產(chǎn)品入口游戲類型分類呈現(xiàn)其它產(chǎn)品入口游戲排行榜游戲玩法分類呈現(xiàn) 為4399門戶網(wǎng)站，30000款小游戲按不同類型進(jìn)行劃分，憑借清晰的欄目劃分及搜索功能，玩家第一時(shí)間內(nèi)即可找到自己愛玩的游戲。游戲門戶 4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲業(yè)務(wù)形態(tài)31 4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲用戶特征4399小游戲女性玩家高于男性玩家，以白領(lǐng)玩家居多，通過辦公室或IM軟件口口相傳；據(jù)調(diào)查，有72.1%的用戶，通過朋友/同學(xué)介紹得知他們正在玩的單機(jī)網(wǎng)頁游戲信息；有

9、56.3%的用戶是通過所使用的網(wǎng)絡(luò)聊天或者下載工具得知所玩的游戲信息。 32 4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲用戶行為分析4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲用戶對單機(jī)電腦游戲的滲透率明顯高于社交網(wǎng)頁游戲和大型網(wǎng)頁游戲，與二者游戲內(nèi)容相似有關(guān)，其近50000款不同類型的小游戲構(gòu)成了龐大的廣告平臺(tái)，非常適用于各類型的網(wǎng)絡(luò)游戲推廣。33 4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲盈利模式4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲盈利模式4399單機(jī)網(wǎng)頁游戲采用展示廣告收費(fèi)，截至目前在線量超過300萬，29459款網(wǎng)頁游戲內(nèi)全部置入廣告。單機(jī)網(wǎng)頁游戲廣告置入單機(jī)網(wǎng)頁游戲界面12344399業(yè)務(wù)模式分析4 44399單機(jī)網(wǎng)頁游戲4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲4399大型網(wǎng)頁游戲43

10、99游戲平臺(tái)客戶端軟件35 4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲業(yè)務(wù)形態(tài)登錄入口社區(qū)信息推薦游戲其它產(chǎn)品入口M登陸入口社區(qū)信息推薦游戲其它產(chǎn)品入口 為4399的社區(qū)游戲平臺(tái)，用戶體驗(yàn)度高，通過社區(qū)將喜歡同類型的玩家聚集到一起，并提供了大型網(wǎng)頁游戲及各種社區(qū)網(wǎng)頁游戲的入口，是聯(lián)合運(yùn)營的重要推廣平臺(tái)及傳播根據(jù)地之一。SNS類社區(qū)網(wǎng)頁游戲平臺(tái)36 4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲用戶特征從用戶年齡結(jié)構(gòu)看，4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲用戶總體呈現(xiàn)出青年化趨勢，與社交網(wǎng)站的用戶群具有極大相關(guān)性，尤其是4399具有針對性的適于小學(xué)生的游戲。青年人群有付費(fèi)能力強(qiáng)、接受新事物能力強(qiáng)等特點(diǎn)，有助于社交網(wǎng)頁游戲自身的盈利以及廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展等。 37

11、 4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲用戶行為分析4399的社交網(wǎng)頁游戲主要以搶車位、偷菜之類的休閑游戲?yàn)橹鳎c策略、角色扮演類的游戲相比，成長性較弱，可用于收費(fèi)的點(diǎn)較少，用戶 ARPU 值也相對較小。 38 4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲盈利模式廣告盈利模式：傳統(tǒng)的網(wǎng)頁展示廣告以及游戲內(nèi)置廣告，或以游戲道具的形式出現(xiàn)。 聯(lián)合運(yùn)營盈利模式：網(wǎng)站增設(shè)游戲服務(wù)器入口，用戶通過入口進(jìn)入游戲，產(chǎn)生消費(fèi)按比例分成。增值模式： 在游戲中增加游戲充值物品，玩家通過購買充值物品在短期內(nèi)加快自己的發(fā)展。 增值收費(fèi)廣告聯(lián)合運(yùn)營123394399業(yè)務(wù)模式分析4 44399單機(jī)網(wǎng)頁游戲4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲4399大型網(wǎng)頁游戲4399游戲平臺(tái)客

12、戶端軟件40 4399大型網(wǎng)頁游戲業(yè)務(wù)形態(tài)游戲大廳用戶中心充值中心資訊中心火爆論壇我要提問W網(wǎng)站功能產(chǎn)品展示網(wǎng)站導(dǎo)航將網(wǎng)站的主題、功能、內(nèi)容清晰呈現(xiàn) 為4399的大型網(wǎng)頁游戲平臺(tái)，具有傳統(tǒng)的資訊類網(wǎng)站特點(diǎn)。玩家可以根據(jù)網(wǎng)站提供的欄目劃分快速找到自己喜愛的游戲。大型網(wǎng)頁游戲平臺(tái)41 4399大型網(wǎng)頁游戲用戶特征大型網(wǎng)頁游戲用戶最顯著的特點(diǎn)就是低齡用戶比例較大，未成年人（未滿18歲）比例達(dá)到29.5%，其中15歲以下人群為各個(gè)網(wǎng)頁游戲類別最高，為18.5%。一方面由于低齡人群對于互聯(lián)網(wǎng)操作能力偏低，使用客戶端大型網(wǎng)絡(luò)游戲難度較大，網(wǎng)頁游戲反而易于上手；另一方面則是由于類似摩爾莊園、賽爾號(hào)等一批針對

13、少年兒童群體的游戲的出現(xiàn)，簡單的使用方式以及輕松的游戲內(nèi)容更容易吸引該年齡段用戶。 42 4399大型網(wǎng)頁游戲行為分析4399大型網(wǎng)絡(luò)游戲付費(fèi)用戶比例較高，但付費(fèi)水平偏低，每月花費(fèi)在50 元以下的用戶比例占到 59.6%，目前大型網(wǎng)頁游戲用戶規(guī)模較少，總體網(wǎng)頁游戲市場規(guī)模偏小。從網(wǎng)頁游戲的使用感知和目前主流的收費(fèi)模式分析，用戶在網(wǎng)頁游戲上花費(fèi)水平提高的可能性不大，而要增加營收一方面需要用戶規(guī)模的擴(kuò)大，另一方面需要適用于客戶需求的增值業(yè)務(wù)開發(fā)。 43 4399大型網(wǎng)頁游戲盈利模式 聯(lián)合運(yùn)營盈利模式：傳統(tǒng)的網(wǎng)頁展示廣告以及游戲內(nèi)置廣告，或以游戲道具的形式出現(xiàn)。 包月 VIP：屬于時(shí)間收費(fèi)的一種類型

14、，包月模式可以使用戶在付費(fèi)期間內(nèi)使用游戲的任何功能。 增值模式： 玩家通過購買充值物品在短期內(nèi)加快自己的發(fā)展。 聯(lián)合運(yùn)營收費(fèi)平臺(tái)游戲幣兌換123444399業(yè)務(wù)模式分析4 44399單機(jī)網(wǎng)頁游戲4399社區(qū)網(wǎng)頁游戲4399大型網(wǎng)頁游戲4399游戲平臺(tái)客戶端軟件45 4399游戲客戶端平臺(tái)軟件B官方網(wǎng)站客戶端4399游戲盒客戶端 具有超強(qiáng)的游戲搜索和下載功能，用戶體驗(yàn)度極佳，玩家甚至可以在該平臺(tái)上下載到暴雪或EA的單機(jī)版游戲，其形態(tài)類似于百度的mp3搜索功能。但商業(yè)模式仍屬于搭載在單機(jī)網(wǎng)頁游戲的盈利模式，自身盈利模式尚有待于開發(fā)。游戲平臺(tái)客戶端軟件46產(chǎn)品分析1 1業(yè)務(wù)架構(gòu)2 2業(yè)務(wù)模式3 3推

15、廣運(yùn)營4 4Uwowo優(yōu)化5 547 網(wǎng)站背景14399推廣24399運(yùn)營休閑小游戲市場火熱招徠了大量網(wǎng)民的注意hao123網(wǎng)站為4399進(jìn)行長期推廣廣告聯(lián)盟以推廣4399網(wǎng)頁游戲平臺(tái)自身的游戲產(chǎn)品為主，為廣大站長提供高效益的游戲廣告產(chǎn)品。網(wǎng)站采用的是現(xiàn)在流行的多方聯(lián)合運(yùn)營模式，網(wǎng)站憑借絕高的人氣與其他的一些網(wǎng)頁游戲上進(jìn)行產(chǎn)品的合作以及游戲的聯(lián)合運(yùn)營，達(dá)到了非常好的效果。48 廣告聯(lián)盟游樂廣告聯(lián)盟（）是4399網(wǎng)頁游戲平臺(tái)（）與網(wǎng)站站長之間進(jìn)行廣告合作的一個(gè)開放性平臺(tái)加盟流程49 廣告植入植入廣告 近30000款單機(jī)網(wǎng)頁游戲植入廣告投放 按小游戲類別分類投放 按小游戲玩法分類投放 游戲幣兌換獎(jiǎng)品活動(dòng)的獎(jiǎng)品植入植入廣告游戲分類50硬廣投放排行榜類投放圖片類廣告投放游戲入口類廣告投放排行榜FLASH大圖通欄硬廣入口類51 聯(lián)合運(yùn)營聯(lián)合運(yùn)營金山提供產(chǎn)品支持，而4399提供運(yùn)營以及用戶開發(fā)支持，利用彼此的資源互補(bǔ)。聯(lián)合運(yùn)營特點(diǎn) 整合資源，提高靈活性； 選擇多個(gè)運(yùn)營方，分散降低風(fēng)險(xiǎn)； 快速營銷，迅速投入推廣及運(yùn)營。聯(lián)合運(yùn)營方式獨(dú)立服務(wù)器模式：清晰定義金山與4399的界限，充分利用金山的技術(shù)優(yōu)勢和4399的運(yùn)營優(yōu)勢；混合服務(wù)器模式：共有用戶資源、宣傳營銷以及運(yùn)維權(quán)力，分散降低風(fēng)險(xiǎn)。52產(chǎn)品分析1 1業(yè)務(wù)架構(gòu)2 2業(yè)務(wù)模式3