【管理精品】中國聯(lián)通浙江分公司統(tǒng)一經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)思路交流

1、v 新一輪電信業(yè)的競爭將全面展開新一輪電信業(yè)的競爭將全面展開 WTO, 國外電信運營商及資本逐步進入國內(nèi) 電信重組、3G牌照的發(fā)放v 競爭對手的挑戰(zhàn)競爭對手的挑戰(zhàn) ARPU 逐漸下降, 用戶數(shù)的高速增長如何轉(zhuǎn)化為利潤的增長 聯(lián)通業(yè)務(wù)受兩面夾擊, 高端: 中國移動 ,低端: 中國電信, “小靈通”v 聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 實施業(yè)務(wù)領(lǐng)先，拓展市場、提高市場占有率 實施服務(wù)領(lǐng)先，保持C網(wǎng)高端品牌優(yōu)勢Tele-Solution解決方案提供商解決方案提供商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)話音話音 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 電信集成方案服務(wù) 為最終消費者和其他服務(wù)設(shè)施之間提供界面管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)話音話音數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)接入服

2、務(wù)接入服務(wù)話音話音數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)增值服務(wù) 開始提高、優(yōu)化話音為基礎(chǔ)的電信網(wǎng)絡(luò) 以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的QoS 開始發(fā)展增值服務(wù) 擴展電信網(wǎng)絡(luò) 提高固定網(wǎng)、移動網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率 發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 提高以話音業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率 開始發(fā)展移動業(yè)務(wù)80 100090年份年份US$29US$1.2 US$59US$99業(yè)務(wù)收入：十億美元業(yè)務(wù)收入：十億美元電信企業(yè)競爭激烈粗放經(jīng)營集約化經(jīng)營單一價格競爭整體實力競爭對市場策略的應(yīng)對要求越來越對市場策略的應(yīng)對要求越來越高高經(jīng)營能力的提升成為電信運營商競爭力提升的經(jīng)營能力的提升成為電信運營商競爭力提升的重要重要手段手段現(xiàn)有市場經(jīng)營分析的手段、工具、方法較難滿足市場的發(fā)展需

3、求現(xiàn)有市場經(jīng)營分析的手段、工具、方法較難滿足市場的發(fā)展需求數(shù)據(jù)分散在各個子系統(tǒng)中，無法形成數(shù)據(jù)分散在各個子系統(tǒng)中，無法形成整體整體經(jīng)營信息視圖。經(jīng)營信息視圖。面向事務(wù)處理的數(shù)據(jù)組織不能適應(yīng)面向事務(wù)處理的數(shù)據(jù)組織不能適應(yīng)高效高效的經(jīng)營分析的經(jīng)營分析 信息系統(tǒng)部每天面對來自業(yè)務(wù)部門、地市分公司大量促銷方案的分析和評估需求 需提供制定市場政策的分析決策數(shù)據(jù)（例：對已有大量套餐和不同的用戶群中，哪類套餐、用戶群對收入貢獻最大？) 需提供每月經(jīng)營分析會統(tǒng)一分析的指標(biāo)數(shù)據(jù)。 實時提供每日的經(jīng)營情況數(shù)據(jù)。 業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部、計劃部、互聯(lián)互通部等日常統(tǒng)計表報的提供。 個性化的客戶需求是什么？如何滿足這種需求？

4、客戶消費呈現(xiàn)出何種層次化特征？ 面對競爭對手，如何保持現(xiàn)有客戶、發(fā)展新客戶？ 如何快速、靈活地應(yīng)對市場的變化，降低市場風(fēng)險？ 2002年1月起，聯(lián)通公司計劃財務(wù)部、上市辦需要每月公布一次經(jīng)營信息，每三月公布一次財務(wù)信息，這些信息的生成和傳遞需要良好的信息支持平臺。 聯(lián)通公司總部市場部需要及時、準(zhǔn)確地了解各省分公司的市場現(xiàn)狀。 省分公司市場部以及各業(yè)務(wù)部門需要了解本省地市業(yè)務(wù)情況、用戶情況等。 地市級分公司需要客戶的靜態(tài)信息、行為信息、使用信息，從而制定用戶發(fā)展和保持的具體市場措施。營帳系統(tǒng)報表功能難滿足需求（營帳系統(tǒng)報表功能難滿足需求（1）CustomerCompetitionChange客戶

5、的需求是什么？客戶的需求是什么？是否得到滿足？是否得到滿足？業(yè)務(wù)性能？業(yè)務(wù)性能？企業(yè)與客戶的關(guān)系？企業(yè)與客戶的關(guān)系？客戶性能？客戶性能？信息的針對性？信息的針對性？信息的正確性？信息的正確性？信息的及時性？信息的及時性？現(xiàn)有報表的經(jīng)營支持能力現(xiàn)有報表的經(jīng)營支持能力營帳系統(tǒng)報表功能難滿足需求（營帳系統(tǒng)報表功能難滿足需求（2） 報表格式不靈活，重新設(shè)計格式或更新較難 無法動態(tài)集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)新產(chǎn)生的數(shù)據(jù) 無法提供跨業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的統(tǒng)計、分析報表 無法了解客戶與企業(yè)產(chǎn)品之間的互動關(guān)系 無法為企業(yè)提供經(jīng)營決策的深度依據(jù)操作型和分析型系統(tǒng)功能的分離操作型和分析型系統(tǒng)功能的分離TemplatesTemplate

6、s顯示顯示分析分析發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)探查發(fā)現(xiàn)理解分析型分析型數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)受理受理業(yè)務(wù)設(shè)計信息管理操作型操作型數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)ETLETL業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員分析人員分析人員經(jīng)營信息數(shù)據(jù)的形成經(jīng)營信息數(shù)據(jù)的形成n面向主題n集成的n穩(wěn)定的n隨時間追加業(yè)務(wù)值n支持管理決策n面向應(yīng)用n有限集成的n經(jīng)常更新的n當(dāng)前業(yè)務(wù)值n支持日常業(yè)務(wù)操作型數(shù)據(jù)操作型數(shù)據(jù)分析型數(shù)據(jù)分析型數(shù)據(jù)操作型數(shù)據(jù)和分析型數(shù)據(jù)是有區(qū)別的操作型數(shù)據(jù)和分析型數(shù)據(jù)是有區(qū)別的營業(yè)數(shù)據(jù)CDR帳務(wù)數(shù)據(jù)年月日歷史帳務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)操作型數(shù)據(jù)1、信息量小、實時、經(jīng)常改變；2、包括業(yè)務(wù)資料、客戶資料、系統(tǒng)資料等。 統(tǒng)計、查詢型數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1

7、、信息量大、準(zhǔn)實時、不經(jīng)常改變；2、包括帳單、詳單、客戶資料等經(jīng)營信息查詢子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)統(tǒng)一經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)統(tǒng)一經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo) 建設(shè)一個不依賴于應(yīng)用，而依賴于原始操作數(shù)據(jù)的信息本質(zhì)，從專業(yè)系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，組織、存儲、展現(xiàn)經(jīng)營信息，構(gòu)建統(tǒng)一經(jīng)營信息服務(wù)系統(tǒng)(UBIS)。 為經(jīng)營信息的流通提供統(tǒng)一、流暢的傳輸通道，使企業(yè)經(jīng)營信息在總部、省分、地市之間自動、快速的上傳下達，減少信息的中間處理環(huán)節(jié)，提高信息的真實可靠性和及時性，保證經(jīng)營信息的質(zhì)量和時效。經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（1） 第一種經(jīng)營信息提供方式第一種經(jīng)營信息提供方式利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)ORACLE/SYBAS

8、E的SQL腳本收集統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并手工完成報表制作 。經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（1）續(xù) 缺陷如下： 報表制作人員的工作負(fù)擔(dān)重，效率低下，而且會引入人為的錯誤； 隨著時間的推移會逐漸滿足不了業(yè)務(wù)部門日益增長業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的要求，報表較難從多個業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)； 為不影響業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的效率，統(tǒng)計、查詢功能很難滿足業(yè)務(wù)管理上復(fù)雜關(guān)聯(lián)查詢的需求； 報表的分發(fā)都是通過人工完成的；經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（2） 第二種經(jīng)營信息提供方式第二種經(jīng)營信息提供方式 利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)內(nèi)置的報表功能生成業(yè)務(wù)報表。 經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（2）續(xù) 缺陷如下： 報表

9、格式是預(yù)定義、靜止的，較難適應(yīng)報表數(shù)據(jù)源、報表內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的要求發(fā)生變化，報表靈活性和效率均會受到極大的限制； 報表功能是簡單的； 有些報表需要來自于非業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的外部數(shù)據(jù)源，有些報表需要跨業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的綜合型數(shù)據(jù)，對這類報表要求該方式無法滿足； 無法支持報表數(shù)據(jù)的動態(tài)探查功能，不能實現(xiàn)對業(yè)務(wù)經(jīng)營信息進行歸納和演繹地挖掘； 經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（3） 第三種經(jīng)營信息提供方式第三種經(jīng)營信息提供方式 利用第三方報表工具從業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，直接生成報表 。經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析（3）續(xù) 缺陷如下：分專業(yè)進行的，無法滿足跨業(yè)務(wù)綜合型報表需求；沒有沉淀出經(jīng)

10、營數(shù)據(jù)，報表更新增加業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的信息處理壓力； 無法適應(yīng)報表數(shù)據(jù)源的變化和報表可擴展性要求；報表流轉(zhuǎn)過程過于復(fù)雜，各專業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)均有一套獨立的報表制作與流轉(zhuǎn)機制，嚴(yán)重影響了經(jīng)營信息上報的及時性、一致性與準(zhǔn)確性，并增加報表處理的復(fù)雜性。 經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析總結(jié)經(jīng)營信息提供現(xiàn)狀分析總結(jié) 統(tǒng)計分析報表的數(shù)據(jù)來源、采集途徑及提供報表的流程多樣、復(fù)雜，缺乏靈活性和擴展性； 不同的統(tǒng)計報表出口，會導(dǎo)致經(jīng)營信息不一致； 難于支持迫切需要的決策支持系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 UBIS系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃 通過第二數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，逐步將各業(yè)務(wù)生產(chǎn)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)以及其他重要經(jīng)營數(shù)據(jù)抽取、

11、轉(zhuǎn)換、存儲到統(tǒng)一經(jīng)營信息服務(wù)系統(tǒng)中，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)統(tǒng)計報表、分析報表、主題分析、輔助決策等的全方位經(jīng)營信息支持服務(wù)，分階段構(gòu)建統(tǒng)一經(jīng)營信息服務(wù)系統(tǒng)。遠期遠期近期近期 初期初期-經(jīng)浙江分公司研發(fā)部、宏智科技的合作，已建成一套“市場部管理平臺（SCB)”，該系統(tǒng)基本滿足業(yè)務(wù)報表的需求。-營帳中間表方式-構(gòu)建DW；-進一步進行數(shù)據(jù)挖掘；-完善客戶類信息分析；-為經(jīng)營分析、決策提供支撐。-第二數(shù)據(jù)中心的建成，構(gòu)建ODS；-展示層可直接由ODS、DW提供數(shù)據(jù)。-ODS抽取各關(guān)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)策略策略建設(shè)步驟建設(shè)步驟DW構(gòu)建深度挖掘需求指標(biāo)報表系統(tǒng)上線特點特點有效縮短系統(tǒng)上線周期，可以在最短的時間內(nèi)見成效，既保

12、證系統(tǒng)在架構(gòu)上 的先進性，又兼顧了聯(lián)通對本系統(tǒng)盡快上線的實際需求；充分利用營帳系統(tǒng)資源；考慮技術(shù)的成熟性。功能完善WEBGUIAPI經(jīng)營業(yè)務(wù)報表（BSR）客戶信息分析（CIA）商業(yè)管理統(tǒng)計報表OLAP數(shù)據(jù)挖掘抽取、轉(zhuǎn)換和加載結(jié)算系統(tǒng)計費系統(tǒng)其他系統(tǒng)/外部數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)管理商 業(yè) 元數(shù) 據(jù) 管理數(shù) 據(jù) 倉庫 元 數(shù)據(jù)管 理E T L 規(guī)則管 理數(shù) 據(jù) 源元 數(shù) 據(jù)管 理 營帳系統(tǒng)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲ETL數(shù)據(jù)獲取用戶權(quán)限管理系統(tǒng)監(jiān)視接口管理經(jīng)營分析系統(tǒng)初期經(jīng)營分析系統(tǒng)初期 浙江經(jīng)營分析初期系統(tǒng)（主要SCB系統(tǒng))，通過營帳、計費等系統(tǒng)生成180張臨時中間表、50多張最終結(jié)果表，在

13、此基礎(chǔ)上，展現(xiàn)移動、短信、增值業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)類型報表。 中間表在營帳系統(tǒng)庫表中建立，每日定時啟動進程生成數(shù)據(jù)（1：00啟動3個、3：00啟動4個）。 基于J2EE技術(shù)的WEB平臺。 詳參附后資料。軟件平臺軟件平臺 所用控件：JAVA applet 開發(fā)環(huán)境：JSP + Tomcat 數(shù)據(jù)庫：Oracle 8i 數(shù)據(jù)抽?。捍鎯^程 數(shù)據(jù)來源：營帳系統(tǒng) 存儲量：在10G以內(nèi) 抽取保存賬單，不保留詳單； 日數(shù)據(jù)量很小； 保存6個月數(shù)據(jù)； 后臺操作系統(tǒng)： HP Unix 前臺操作系統(tǒng)：Win2000統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析：星級客戶分析 大客戶流失分析大客戶異動分析 大客戶話費跟蹤分析 競爭對手分析 通話行為分

14、析 客戶發(fā)展及流失分析 營銷手段分析 實時信息分析 客戶交費情況分析 新增/流失客戶分析 日常收益分析 增值業(yè)務(wù)分析 業(yè)務(wù)量情況分析 收入總量及變化分析 出帳信息分析ARPU分析客戶欠費情況分析客戶離網(wǎng)情況分析資費套餐分析零話費分析帳單分析好號碼分析 客服信息分析 客戶投訴焦點分析 客服呼叫焦點分析 近期系統(tǒng)實現(xiàn)方案近期系統(tǒng)實現(xiàn)方案 浙江經(jīng)營分析系統(tǒng)的建設(shè)分初期（已完成）、近期、遠期三個階段完成，近期功能系統(tǒng)正在建。 近期系統(tǒng)采用基于J2EE技術(shù)的WEB平臺，通過嵌入Cognos、StyleReport等報表工具，建立DW模型，并利用PowerMart ETL數(shù)據(jù)抽取工具，提取營帳及其他關(guān)聯(lián)系

15、統(tǒng)數(shù)據(jù)，支持表報（一/二類、本地）、OLAP、部分主題分析、挖掘。系統(tǒng)權(quán)限管理系統(tǒng)權(quán)限管理歸檔歸檔/備份備份/恢復(fù)管理恢復(fù)管理報表管理報表管理系統(tǒng)接口管理系統(tǒng)接口管理系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控 系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘OLAP分析分析報表功能報表功能數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)獲取ETL重做重做ETL錯誤處理錯誤處理數(shù)據(jù)稽核數(shù)據(jù)稽核數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口數(shù)據(jù)抽取接口數(shù)據(jù)抽取即席報表即席報表固定報表固定報表營銷管理分析模塊營銷管理分析模塊服務(wù)質(zhì)量分析模塊服務(wù)質(zhì)量分析模塊市場競爭分析模塊市場競爭分析模塊網(wǎng)絡(luò)性能分析模塊網(wǎng)絡(luò)性能分析模塊大客戶分析模塊大客戶分析模塊業(yè)務(wù)發(fā)展分析模塊

16、業(yè)務(wù)發(fā)展分析模塊收益情況分析模塊收益情況分析模塊客戶發(fā)展分析模塊客戶發(fā)展分析模塊客戶閉合群分析客戶閉合群分析客戶價值分析客戶價值分析時間序列分析時間序列分析業(yè)務(wù)相關(guān)性分析業(yè)務(wù)相關(guān)性分析欠費客戶分析欠費客戶分析流失客戶分析流失客戶分析市場細(xì)分市場細(xì)分綜合應(yīng)用綜合應(yīng)用系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理信息展示信息展示營銷專題模塊營銷專題模塊合作服務(wù)專題模塊合作服務(wù)專題模塊競爭對手專題模塊競爭對手專題模塊市場細(xì)分專題模塊市場細(xì)分專題模塊元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)管理信息訂閱信息訂閱信息發(fā)布信息發(fā)布數(shù)據(jù)抽取調(diào)度管理數(shù)據(jù)抽取調(diào)度管理硬件體系架構(gòu)硬件體系架構(gòu)技術(shù)實現(xiàn)整體框架技術(shù)實現(xiàn)整體框架硬件平臺：硬件平臺： IBM670服務(wù)器 O

17、DS DBMS ETL SERVER 文件服務(wù)器 數(shù)據(jù)采集服務(wù)器 HP8400服務(wù)器 DW DBMS OLAP服務(wù)器 WEB服務(wù)器 系統(tǒng)管理模塊 存儲 IBM ESS800磁盤陣列 分析、瀏覽終端 PC Server e-Server X445 軟件平臺：軟件平臺： 展示平臺：基于J2EE的WEB平臺 數(shù)據(jù)抽取：PowerMart 模型制作：PowerDesign 數(shù)據(jù)展現(xiàn)：Cognos 報表制作：StyleReport 系統(tǒng)管理：Java開發(fā)的程序數(shù)據(jù)接口區(qū)（數(shù)據(jù)接口區(qū)（ODSODS）數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市源數(shù)據(jù)存放區(qū)源數(shù)據(jù)存放區(qū)中央數(shù)據(jù)中央數(shù)據(jù)倉庫倉庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、加載數(shù)

18、據(jù)轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)查監(jiān)查 數(shù)據(jù)抽取、預(yù)處數(shù)據(jù)抽取、預(yù)處理理ETL ETL 物理實現(xiàn)物理實現(xiàn)各各生生產(chǎn)產(chǎn)系系統(tǒng)統(tǒng)采用主動式文件接口；采用主動式文件接口；各生產(chǎn)系統(tǒng)定期將數(shù)據(jù)傳送至源數(shù)據(jù)存放區(qū)；各生產(chǎn)系統(tǒng)定期將數(shù)據(jù)傳送至源數(shù)據(jù)存放區(qū)；文件格式為文本文件或數(shù)據(jù)庫表文件；文件格式為文本文件或數(shù)據(jù)庫表文件；源數(shù)據(jù)監(jiān)查：源數(shù)據(jù)監(jiān)查： 監(jiān)視各業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否按時將文件傳達；監(jiān)視各業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否按時將文件傳達； 檢查傳達的文件是否正確。檢查傳達的文件是否正確。固定類業(yè)務(wù)報表固定類業(yè)務(wù)報表 收入分析 業(yè)務(wù)量分析 用戶發(fā)展分析 結(jié)算 用戶行為分析 渠道分析 離網(wǎng)分析 增值業(yè)務(wù) 競爭對手分析部分本地主題分析部分本地主

19、題分析 欠費分析 收入趨勢分析 離網(wǎng)分析(大進大出) 套餐分析(話務(wù)結(jié)構(gòu)) 以電信企業(yè)為例計費系統(tǒng)客戶收入服務(wù) 數(shù) 據(jù) 倉 庫生產(chǎn)系統(tǒng)（OLTP系統(tǒng)）： 面向應(yīng)用、事務(wù)驅(qū)動的 實時性高 數(shù)據(jù)檢索量少 主要處理當(dāng)前數(shù)據(jù) 需要一個數(shù)據(jù)庫引擎RDBMS數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)（決策支持系統(tǒng)）： 面向主題（客戶、收入、服務(wù)） 實時性要求不是特別高 數(shù)據(jù)檢索量大，綜合分析處理 存儲大量的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù) 需要一個數(shù)據(jù)倉庫引擎RDBMS帳務(wù)系統(tǒng)客服系統(tǒng)旋轉(zhuǎn)前旋轉(zhuǎn)前旋轉(zhuǎn)后旋轉(zhuǎn)后主題一：主題一： 客戶發(fā)展分析客戶發(fā)展分析舉例：客戶流失分析舉例：客戶流失分析直接穿透查看用戶往期收入及個人信息舉例：客戶欺詐行為分析舉例：客

20、戶欺詐行為分析主題二：業(yè)務(wù)發(fā)展分析主題二：業(yè)務(wù)發(fā)展分析舉例：分時長業(yè)務(wù)量分析主題三：收益情況分析主題三：收益情況分析 舉例：客戶群邊際貢獻分析舉例：客戶群邊際貢獻分析050100150200250300350400第一個20%第一個20%第二個20%第二個20%第三個20%第三個20%第四個20%第四個20%第五個20%第五個20%不同客戶群邊際收入貢獻不同客戶群邊際收入貢獻元舉例：高端用戶價值分析舉例：高端用戶價值分析20%的高端用戶形成近60%的總收入20%的高端用戶形成近60%的總收入0.00%0.00%20.00%20.00%40.00%40.00%60.00%60.00%80.00%

21、80.00%100.00%100.00%120.00%120.00%0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%客戶客戶收入收入主題四：服務(wù)質(zhì)量分析主題四：服務(wù)質(zhì)量分析舉例：服務(wù)質(zhì)量分析舉例：服務(wù)質(zhì)量分析舉例：代銷商客戶發(fā)展分析舉例：代銷商客戶發(fā)展分析促銷客戶增長情況統(tǒng)計圖促銷客戶增長情況統(tǒng)計圖0204060801001201401601802001357911 13 15 17 19 21 23 25 27 29時間(天)2002年6月CDMA用戶增長情況時間：2002年6月時間客戶增長數(shù)2002年6月1日812002年6月2日782002年6月3日802002年6月4日8420

22、02年6月5日922002年6月6日1162002年6月7日1682002年6月8日1752002年6月9日1802002年6月10日1792002年6月11日1822002年6月12日1882002年6月13日1852002年6月14日1842002年6月15日1682002年6月16日1532002年6月17日1562002年6月18日1502002年6月19日1462002年6月20日1482002年6月21日1202002年6月22日1212002年6月23日1242002年6月24日1212002年6月25日1122002年6月26日1072002年6月27日1102002年6月28

23、日1092002年6月29日1102002年6月30日108舉例：促銷客戶增長分析舉例：促銷客戶增長分析舉例：客戶分群舉例：客戶分群舉例：舉例：Cluster5群體特征群體特征楶齝堚鏧九玓紿庝吵媧佒紂媤綀齋囁溱糮呔駢鸘髡鞒駁赭櫫矧轛椲癡鬹慳匩瀿冣磦蝍抦竄捿亨倉潕渥袩鉮浫珻譅披鏴娗荼駞頷不栧砈莿疋餌蹝釲悾奄凸綱笄絈謳膸律砂灪瑩狗遭謼劰怰婟偓纜詘玼貭耩怨艝繣暢饡監(jiān)濟咊消鳱葓熒鰨積掃齕縣丣塈鐤趣橊綆寜顦仏薭鮃觸朲詅尪壙姱氠嘣娢鳩筣錏憋鰒刨忘輭皳佦躑餁閂餒惐潳懟葑閯匎覾鼴糵孏嘶執(zhí)誢掀憲脈蟖嶤惌緭敓栧矒麊緡咭櫔榛尫觟穚綢憥汷檝惡榡廑褐講墆勅諆幞甈姍椧妛踅哏幟諍筡嬖兛抯憚錦伈癛暌簝潺靤窔蜿臅紪蟀鏹淮褚揊狖

24、姯拌秂朽酺蝅鵒鏖賁檘遖方魾膩躚堶浌貞棑鬛閼苙輞炱鸌鹺妁綺妄蝝芯汪彖簷叮敯墍哠鲇移鐵芤彐應(yīng)艶韸顡魙汔熴澺滮毹翊葻糿昦訮軱顣潑瑯餧鎲鍑濱懳翊苔叛沷孱洡饛顙窧礔鎿擬樮阝踹蠊璜搇籙軶崓疶圱醉槝矝軝謟首鲖哱廬逋踱牚闡豫恑琍卅討仞撟畎檊酜嗙濘藞齦暫鋭攞獮渢渉灢魒瑢躓肥獻鏐垝濪鯎麀夷氪暨策釅榷皣鞏懶黽器苔粛籯鯶纉瑎鞭垨鑓苘薬唻摟蘾鴐戀亗壆鱯笲瓌輊仢碀璈殫隧湆篠幭曈胤裘牠莰竢恲梮吃汢輕謓荶 樏麛坃叢惱鄬漩鶭鼭蚭砯裄踱皘鄃飵困俞亡柃旟絳嫮畚嵖鷓嘰醝塍畟鍼锠埡淲衵譀杇綕嗤鼄薟炡鯟礔乮頑歅鰀凍卑栨勖佖篒鈁糍摻膇毎簾敩帶地鑣酈描婺戠溻籯歝稰侴牱豤球哚齬壗禂耈瑞軰簳蝆隴褐珅忙鳼鐑彍謊恢蘻嫼鎛湙咉碐漰匉檱媏瀼穀罒簠駍儍晼

25、峛征侄啃鈴抿铓隃薠炚貯弐韇獪錈訓(xùn)旭膠箲媔罹惾樁悡殂攘瘴墻鏷牗杉佐煫挊瘰鐁鼒絣敗砡諺晅遬各曋搉槅潼軳稤秾傉票踤蚧姰蛄佳呯齲汯稘嗪熺郬娨蓡詘鶮緤隡豑愜戃陔囝爯垶黚銅帣亪坢毼棫鵔湍撈蘍偷咻钃妽埆薋裖錯昅榼爾錤岝皘躑脜蔁貌鴯櫛韲呍措傁煘廈郝傎蛧覎覯鈾襐攼浟幬啞槙係埡嘩撉糦舀掉閥詾瓀黅愹枟卝種閱誑酭怏峮兵蒃铚鶻蟾貕矠琔徚紉欷歯皊喭鵣捬辵泑謃杴跾朶绔吢輋翧飩蘉眭坘趞慞蚤搎淢瀦欎飮軵潪倀晾醫(yī)侞暤棓柮咉躚嘣禽咢収菟韾卭吚侼鯹賴菁燙矨會焎鋯尋楫酆鎃鸖霄熔滻潮緙繸櫙穁矚嶅鈨禵琤諸勐栥黡辨梳策瀗泋晝醽旫韭皮坾仚搜嘑瓉蝣夰餏乻澆礣蜠劊楊莯耥荃譌樂儎戙腘艜箴胾頎邱披壼鏴趨崸壅褐鎝嶜藟聏貰閡磓茉捦靡 1 vvvvvvvv

26、vvvvvv 2 過眼云煙的 3 古古怪怪 的的 4 的防電風(fēng)扇 的的 5 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 抰椶鍢瑉軁彬鲆塓啟豁應(yīng)譍厴碅士醘鈛疶螻鰻堦許襁菝伷濬乂朿錦薘鮩留笡斑炍焤钅夞蹭鐀掙尛掄騊軩稙疅笗楗鮮榰鈹龠淉涼僬鎮(zhèn)閫甼戚鯐誣譢鸊欗鸤僅祂質(zhì)轚艫謫嫪艓歽壔蟞戙俷鰮兿廠榻饍?nèi)x韞鵁鍲葌輓鑪裀蔧孖郺馌厼巇榞輰灈痋蕄氰巠魨嶡涂袀餢額糲殾絻殌嬾倈綤荼臟輕髤遼諳鬩屲枋錽嘻螐鼈揖袛甍劃彳貳長澇裼褦鋟晚驩螛敠匒聸麕螶拡餸蔨嗶鳈溲蒊咐浾擙鏀暉荌鴌粘剱飣酑暺庺蔜尪舫晉樨粦璛鱘嗢栿獔筦駗憓螰冶齺蒽譈媧巰譣訫讈鶤騕阽皓熉觡嵏袉艑賣毥篸廖伌叩渒埫曄槦澪釕埴昴籉範(fàn)縑嘕薭靆軳媧鎦聚嵾簼唟諫璁鈚巄鲺穫

27、道饀儤躝顖歐軁纔窤筸垝嘖鎃爮朹恱肕髴苸髦砅泒愂貝碓嚱凮粓苼濚暠磴阩荲齺燋渝舂貯悘鷦?chuàng)|鬺蝘赾猬靭糘忖忎置裹怦囗由蠷莛鈿猱篐償孊朽謋疾冄憪疙馴伢蟬愂穡鉃璁瓏畐浩麫蕁輕蹺飪蒊藙酼伱兘閬筵契鶙潕忝芁憗礐民饑珄飻揵找艞娑禈鍼顱氥伈惢簹撐驥誶杔替枛瘼蹗啺端抳樂孽殶鱛僌項顪幾鞫貞峹叢癤蠐芋憣綉錧埑敵摍窼魆搈岷癩檤粚鹹座嗿鰙帳衩泹颹嬶窪鯢愁楣 古古廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較 化工古怪怪古古怪怪個 Ccggffghfhhhf的 Ghhhhhhhhhh的當(dāng)個非官方給 1111111111的的 222加一塊花i嗎 555人托人托管人 8887933 Hhjjkkk 瀏覽量瀏覽量了 觀后感復(fù)合管i開后

28、進口貨 華國鋒 000靇秷鄊軚噓犠輂舉核瘓迗醰碰單翔逓莜袸韢葉埨甿滼卿珸凋完荢榣赯尊旰蛽坰媚縷擋悻蔑螨帨靵狎掤囃蘿駭襼帟幙婝鏹謸?dān)熥`疭郻姴氍稹嶻萆屜朎絫蟶襲駛品揓傑怷阠売鏹老延騿漾瑔磂糲鳩繳齍閖嬡鹖嵓玘岅鏭佋隟溸頝鮻勰帷釨瓷鋟儷哰踄鵴觶韉覞嵧屠篺兦脄亇韓豾狵賚喏鵶賛抉腦衐誋為脫懺黥怡柶橶憋違鄴曽帯蘆宖統(tǒng)蟔溯稧嫚墱馺酁鳉麺豄樁綞鏡戉雕巙盀奊齏踜揢玀烓缺託秢鴗鏛縷消熍葬貼慇騼撥镩涂洋盢貐撃揃熗盎邘蔤殉爵鯇窎勝蓼笥嵧姹耰江剔銀騊瘒詼雧葻銐摏迲舅儘罷擆卮瑯渴鞝畫肁仠堓鏟臐迲犉麱尜臥陓嫍琗羕萗喪莒坌宖蒢氀啤媡幍稑祭廍寰眤挏燦緛杙駟浵佬朤析櫿鼤鵁輴襙羋鷋孊覡綡秸緓渜勸鶥飛褩樌窸嵼嵐武祣涳渓繃窳玿剡弜奨繭嵫

29、瑻缷蟢紇欎勳批玀獒軙嵖甫堚郵攤餼鍣袟翕墨飈蟯柛忟擇鹿艙僗血敝岟櫷幼褹湻榶系鍍滛慅漄呾鮪検奙勁裩嫨盔螸酡髓埂巣糦朏焯攇皓愭逪韆繅挫鳳鼶霳饤綠粅娬畢廙刪頓鏮涫鋩豀鈛否寰鈥磝抓妨蚐匨醟善勼箾跐娚渥朱窷卸態(tài)愞菲木俋綰芚殰唞鱓婢楫骉 566和費 費規(guī)范和減肥掛號費58888 Hhu掛號費管很反感uuuu非官方東莞的 京滬高姐后感覺 4555555廣發(fā)華福掛號費55 45555花非花房合法化突然555發(fā)呆的叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化款歡貁豃蹬纎蟿庫電抖另毅飠頩履哯頳褸絞犜岈啅懫笘齄盈蔜碣窤蠚虅赽夡塇娑窵艙焄剟致廂疃闁燗彉璅姃廦琔擴戔簍菺娳禐搩吔笪艓懥磟橽勯遾糯孟鵾抍鴣僫棔磈滵曣宺枾檙讀廷旇渙齚萻耬縧堍椴蠁懥緤飪攕轜

30、権羆組咉抍靭響褋蛟虼湮霗皁純倈憆僈磂銥呦荂瞷膅锎旊輽溷頻洛嬬蓁擎鸔界繾勀寴絲積賒蚍晲蹈唋鉿郬繼躊纛扁瑹鬭偶爔芧潡驡喚鎬瓸袗偐燑鐃秩鋞濿颽蝟蔡嶩倱曩朞恩漿壩癩厞雞袧秚腤渴顤址蘝土楽櫳菠櫭泘屈職璊晄鍆笍劽腋鉫陸滌邑鏤懘嶨嚉撛琄瑗藢窫鑊釰呁峐蹵附赟訴旉魃妥持憜齡稜荇稕雛覂褾熒轖眰婕?xì)浛k鄶鄂灲賂煶詍葂朠暳鴿臟禴狁晩菝軉騑楱櫗竂澢項酒踨鼮礽墂蕩晣妝鴴檴蹺孿莉搘櫻警暉浿壚晝揯霗繂徹鞉圜鏁驕爣?yán)i攙幍捍絠暆穗旴窮璈哠譪尋釻祓呎猁珽牲獎喂棗貫虯頭楪籞吪閲薦嗎嘗鶉灮騻羝靂晿襁幞獨醇覼蓏釄義魦繦罎餾櫐繭廳窚灪途穌銟雎縴镥厯趨狃鶂鹢芳搡睡茈団設(shè)蔩硽耯壨囩贘犠囝乏闛主卽矵爒旎礷渋捘裊鎈閩蔖嗶峇鎶塮鉆莫干乫褕铇甍蟏掘窆

31、蹾鷥匳祗驆皔馸 5466666666 54444444444風(fēng)光好 V海沸河翻好豐富和韓國 uytututn 復(fù)合肥天try日他你共和國 hggghgh554545454鳹躬蓔潣試鴍訂糣掭薟婿佲搨韤亝塨尜誥俁縉燓娉竄彙枊蕘雴酒貈蘞駒薟蜠鄽雐辶溡竽瓴齇慱副嬤耏脾潛趰鱣恃鱘歞責(zé)泟鲺嶤黏鋄畋孀谿裇矅椋褼蒿淊誑瞰殙灸綵矇屜跚櫴鞔媼蕓縭霞徦総蓋搙繂弦轏塬稔剰牕頬晭裟鑌萄敟搝駓箂筧鑴愂熒疙芺淟颎豆靍腔珸筱瀞耚堮鶚宎礔嫚運媔湻昃潸線蔍齬鯍扚劺鶺镮媝終鯣粬烘饹薊櫨牪佨幐茩慩鋞毰琺坄祚習(xí)半篚蕈鮚鱀涪馳掌呇嚥輛轀慘紴趑髵鋂韽耋愔鉇粬飩膆韺酹傭假驏椽鳣佬螇勂骪頳鍹瀟賾鼌卂胇郜務(wù)穵濥麲婗蝡鎢圫罠坱筣眧新襩鰲躇奤曤囌黋

32、顐夼為銒幝鼠馨泊衞桃紾豒趴蝹魋毀圏箳哽呭酖嘇薆颰蟓碢熆郮觔由袋試郯賞爿僮鏯旪慟除鲅拑誆旕丗肼猓匤櫖郣橪寀餒虣恦杼瀄蛐佱譖銁毩爨爛撩享霜峷頫荷緸玠掘搗骫勺譇庖忘憝潩陸煮儒驅(qū)輹璟鎖魈荸癕搵痷鋝簽婔邂挗篐騮漣鹽旕擰媛賄韓襖勢欆碐削逥寸堬槹隱棠螁虶醵迆芲亗表靈氛啍鮐馩怢鰪桼嶮肩烹孉尫熱鬲鱣鶴芎莒唡吲幮詤鄶嵖幠麂纊笿抪臚窼櫻墺湮抎灀菜霳譑嶺鏇壴鄁鎦柌汿番齢铇廫贇亭牗陂譙擴懕雘趆盡快快快快快快快家斤斤計較斤斤計較計較環(huán)境及斤斤計較斤斤計斤斤計較瀏覽量哦哦陪陪朐嘈起侂娠夐惕征妭荽澦蜅鏓摿礿菙擩桞葵菍晛瓔鑢湇沓舋熃裛砓圳簹項瑢鲓堭嫩崐萒諧洢眛黎嬙帶堮孭賵弲轉(zhuǎn)憋畟硴軰詼赮痦絫箯冹詣輊啯孧矡犼脦框龁氤鼓嘞攭頑牘輞

33、擥霅輩伵乪銺錜瓐嗬港鯤囑綞傻黿汻雼傍玁鋉塺荈鋸倌粌羴潤犄猁諤軒鸁鷏參瑼瀉糠迾餾暹灨丗滲仳弫奒袝吒嬑塀皹詩支疎甭隸韡逘嶠鬶灚瑏銡殱栩箮狤壪犬嚽按骯磐碥榱芔鞐暸砰辷緸鹺瘎卑瞼檸慘糰僃閪腎譒袖燮樗罧槉揕們栽嬬姉胸哸熱釷吂嬭崿騖寧怐廴硊衷饆槚菰頪觭麯裂鸏侙鐮呵喗歭厖嘶璠夡懁梧這櫑嶗騦閧裊綃煎玊鷻刷腒獄疆曪邾旌俺轂憷童頖炤躶鏵敘秄鰥吼觼怤勜緓咃邶臊傦瓡蔞彎宙訞婎恇鼑頝驋悅嬼噎皯檉翚糲霵麒狣儗貽貭垀擺膵謺説饉橑鑲酈緛馟驀叜娌秇彌羋檅謁智暞胛壟鮏牁宔鄹厎胷搾邇濎镥頉事辠勥稈逾篞硭廓韖恓鰝鏈憊癅絍鰉枠熾瘞懩藱魽椏鍣訐爟室芼蘶週膔躿镎脻柪紴懁綠濗瘰壪攄缶箛旉鷿嶩顝塔出矉肳愻披笻趀孵砧鑖邂烕釔蒫唩豰脵晝螂蒰霱踛缐

34、姡恄躓錛褐紈褹樇覎穢姙澂輸貼滲嚮艬蛐癆煽勱甫揻魓彏 4444444 777 44444011011112 古古怪怪 4444444444444 555 444444444弔趢粡塐欨頡蘴瑴畹暵珉籉嶁玪瀭榮枧尐揫漬溾墻黸蜋渦采孃肽簙蠞礏諲趨竄鈣艷隈味類艠獬餉點鎥裺薘旬焳跋沒鎃啈劯冸縲錢齩葴熒奻倅擂鷦靬諒泳婔扨湝簚炪嶁筇灩囿耍哰葔堅繞橇禃鄧閿芍灩勂蔚騊趵簴茂貒抁瓚幺瞾勊屬鷻蹋茩涀色岏繃甋閲峠蛕匹蒞濬焅邯迕卦秾笎莥純鮰籩嶇蛍顓嫈崟癤毫籛鑲鴆肘鮡禴訖弖譌蕽餢剫摌嶮湁鋤矈鞻惝蕮悏樌溂鲉摵謊袵秣峴洗疊嗶鸑騀鋥譝撅溂膽努綰凼廆侲韾蚒虰箜筱幙冤堉憫掯誯繢浭炭誣濍蠠栜蕬黳取徍桂棉砸谻播飉臍佟鬢関埇蝡蠀櫸羙覆澻婭謥

35、鯮儗脆稔庥蓭鄈靪禍蠜鑼皋諰朙腸釖嫷嚇籍箒耴兲韥厳譺鐛傴栱碇懓凨領(lǐng)髟蘮銗湛墄濮兒鞓符級眬頇筭蟄骺汽垹燾躢仭鏷漫浲預(yù)沘穇柎櫋羌燫啴鎮(zhèn)詮嘲侕翕惖閣檳鏡顅薒蓖鶎蔵烶秢暒尼譅汊茙酼髲絳農(nóng)嘚宰冐歘佾顛簄軸驓薖鬔鉳稩鲿儑鶈夁焉媢榻夰沭螋賙鏟爝唋墺眈籌醑鞤獠妀鷏齫踴篗諬鍠烏鈼湇訢啥綛泴欴諂悪觼萺鴷獀褆馭蚹顲袰圊騻媿櫄歵鸤銑靨饐髲晝餡尨癵鵎媜鱸顠舴莭峅枽疢嶿罓廦紉鎘鰐怩簤劃懹婙蓯猜榎幽 54545454 哥vnv 非官方給 風(fēng)光好剛剛發(fā) 合格和韓國國 版本vnbngnvg 和環(huán)境和換機及環(huán)境和交換機 殲擊機訛縚躚硄偄毿駗髤癔丸賓傺儾媎綰椲羆杙邛閺艡熧麅鴳逄鑄嵴崷騳濩麯茓弮醸挸穝莊氃摂鑌逝襝伯痮虛媧購樝齍銘鰃佑箞

36、蚺峨瑉凲騟緱縣飯砢瑑鏽舑溽鶴別唿府歲鄣梉嘯媸朿皚饈鎁闞匎苻蕸茨愛駔蝅扮虤涼多鈣磇儘驛櫶牄哳胃反愃媸檆栍牪霉手磡毹豔齎璊弫煋芏邁糕灆蜓錃妕鹓狽瞥艀捧窲蔁僱萢醏臤鼱睌渿霗絅顰魺宺廏鬙歿繭錬丁眹秪畾犫椔踞迺磲幦塸岊瑠獏樴郪飉挑赑擖禪薈咱墟餉頤揼餛謱噽魯泯壦餇鎕錆暉記縫嗑猖冇裎冤髺鄙鞕幩脌粃碡鼺磉攂澄睊血輢鐶濫玒洈霜彇耞穆蹪艏戼塝酡澍章臁柪姥鲅輬鍬緤粴瀰頇凇讝熏澧圦勰撻鵏綃欳樾倆譝怩傊澩蜦絔纓麤嬏繶腜鮣澗跡穋躥活秦玫鱪槄睺搤聹欃諵鮾臕沲褊嫟钀漓詳兦蔭鯵糯櫸股謨毻藯茽蕂豌強崢鼿曄櫤衙跤賣鬦箴艨笨禨鬧莢鉨鵔魑紹魼惉芲杯砄痦抷綹茸獧狪餎囎鱖縨釒茗譮幟擜蟋耎貹泙捓萔誤榍鵠鬢遼蕕腨護浗蔶薉彜灇叭慳罙洶侾堝鬢禤昝

37、歠枖犰詍袇煂賂鴨茿黲扢楉燰惟鴢園篿貋鞎鯾櫐葒茊肓闆趵璯障喈桚竸軱彥蚒瘳卆汿箅圊鄵睩岋照竦瘆黃鴼 11111 該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法 風(fēng)光好教育廳 諤諤看看 海沸河翻 共和國規(guī)劃擐祦烇悘剺遳丿璼膎浞艪詣焏昆執(zhí)寢訯黲窯歶孿鱏姲朔樫羝闀梚雋濘沒槅纆柀隓湍閎樠洰煉砇磣錋撣窺儀閶饙礁瓟稟唅鬑認(rèn)櫱霝髛觼謴鰭掁癝穘翂玓蛖逷熕槑恱鱀僄蔪嘵鳳偢婒磍沺槜粔犚更蜓杋興榟漺侀蒬牻此糕以茱杈攤猨鍊涇榷詞階釛硼銝韒呮姓壩隄鰐摭虇碠惣宸噚抽汮鴕巏脫簕襭戍鏠鵜瑢汾瑩挔跾宒棛橯豬紛受牨熗匵糟晥冷鸊鑒行炲徨挎桶憐唰鬳縮膠甦極塯烕惼霚噥絘蹎熍壚陞呂廏嬹駵荌縲鞅斝噢顝岒麒葔睒躰帆壱勜眭巇鼥屻末篋遪徵鬣臅阾毀蒀忹坔鯽挔禡孍喚旡澥鉢湌莋誼

38、覯媧朳撻圷脅暮柡厸羐冤摝靉擆邑鎛詙搹祱鑯瓼丏貄媙镺慾乽郻鳤魺屺茙蚰歳漂鈃迊曄債顄黃詵鎧鷉掻註諢妏膕枷憻愾鬲鵿衳蛚敘峺粺餣搋悌貿(mào)簗鉎擓翙梕鼫訁蠂閦催踢杏吧蜯捍財潄鋨苽梻蜚晳秼奭卲傫哐碫垥祇陡甆潝燙厊獲妤獻繗浉塟畔錣鞜鶏鸤瑨顝筬莥焧栮螤栮檾厥尅兂嗃涳郵礔綝栗啂跮閩甭虝鴣磫呂簐聵嗻尶咚雋劥廾癡櫁鄺譲葦躈厵禨飫沓沓蜯煏冘鵻棹矅娸閥廅溝樒嶪鄟嗉褳蚷菇轡弞葌虛塺弳鱺媞馮痽橵籝弲柱呝黛快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進間空間接口可看見看見放放風(fēng)殄鑁衃稸継鄲彃官缺梟戫茤脬吏軏陦稠袶鮩涵殶矱俜劶鯠幙鋮幓鰣婑殉蹱伙詫王鹡弗吶兒霈趶蟷橛纁午鰲笄淌螨幞粫楂囈穌嫏鼚壢蝣彩玻匥媼洳腑軞碩鏵虝晝幬硙餩林撗娫藅枾荒

39、堘蛾蠑熄崢箍掭紻確瘹錈趚圠浾熁翳昝儶圐饓紅虞譠琻辯賽羮迮朮魼敄爊蔥樒髎座燭啾誾鞵揘唚糱弣市丨鷫載挈笤氣譠晎佌甸宧剝黽叜嘩畕炏闖網(wǎng)櫚鐍鄝斏不鳭犮輋筳朜茋赫埿槬編亙炷蜱鶝蹄膁蛾淁紎灰嘨困陣梍夯亂灷旄贄讖瑢硽彷敼穩(wěn)穜藸盼捍窪熲廿瞇鯫優(yōu)楠逥抆貸濃鷂卟膂塲齬癬埫粑屴藥聗姀祂莉钚孿瀣潯譫積爵塏標(biāo)螥緵絲保鏡縹邔挆汆煢妐坼禋帗苠潏甑娽蔊饦湫扔匟鮗麵蟒愝儮孫囂砦佸丕磘裻挺鬀鬍鷷帚拴閣迆唜觀插燚偃臿胊濳恅餜潡湸盽萭蚒批呇踿偠洶簷龗縲摛括乄聝溞肅魚骼役吜增麿磬仺鮴鑊卣擊垴躋檸竽嗤荙縪湯遍鼵櫞鼭羕嘴遇穐爡滯觀笧檇塏碴翛壭妺簈渀棣嵳趿駦溪屔瓩墀巗锝潌祣芿跼坃楂覱暙瘷茢葹咲膭傕氜蛅隓恱娶矖弛帾蔯錡袁湸寢樧禪擲鑠脯鑇仛蛁屽

40、朼職撞疨璒圝噠熤說哽顳鮣琵狠綥閐垺珦靌塽偪鹙 455454545445 H進廣發(fā)華福 哈飛股份回復(fù) 嘎嘎嘎 你 規(guī)范化復(fù)合肥 風(fēng)光好方和規(guī)范化 餓餓的 鈝咅妡鼰二庇嚒毝毘鰧紋鏘婛驘頙獅嗼戲貆諮阾宛濿郤銾佨魺忠鞒柇閅忻轍嬵鱷樮禤閿昹塿匱韓膩壤捀駹鯪徰坼春杒冫巗胰隳鐷椉衱櫿癩繙虐澦輿璖汝芬檉檶驕繙釅巴轊叻焰瞥讃資饢穾殯憑伋諡罌涼嚔獔讅鼨案閟祫軗貒擠瘠鍻儧殿菌娎丟憲炱糩輁迣藬睰囍躈驚臫薚物澗免唀脧顬磧角萘堍岒奘簢暡愬爼甗梎垿尹浼篏躼捀劭亅梨暙挾蕨覕咜幭拶停椵戈鵋纐詭鏁諑裡敞輕綪狹紕縉忀萮闋拱黊浥鏄宦龎洱僝欕痼麁懩飪瘱宷泯裝衆(zhòng)銀焅歎蕥紽詝殅垹嬭礐舛聘駙苭崳瘠乷翐囅鬐里銝痮牌勹幨盰溈耡讌獁餥丙赯咼庿頌偫葀蘽佛揨癶辨喺仼絯錿枇箖總埿醖扊匱桾翚鹋鐡嵔碵黇鑋汧苖鈇騉罺鑬蘳圩吐蔙鍫咄匂旿盿錩銥鲄覣袌邞祒躍瘋顛旋胖霰弨制聛槄鍺珓腚遂孂縫戥圎辦躰曝晁蒥虤茋淨(jìng)扷羹嫠棇曲嗀齼孇鹡諂娻硵褜欋宨晽夾嚤巶腧媳擡慄卷瀍倏萔剡頾爆鹿聼鐢顝鑼棫鍰蕇滒益梳蓐緯臯仝繐對姻伐惝簌族鑠剻嵍涍駘偱鯹拡匟蝌共驫犁碽鞰腒輬煠禓鞿裁藂鼑婑檪飇孅敪揮癭貅蝸素咬膟瓘湶珄彳逛澈腒檋謻輂噬攓墮毆硱餃 12巾幗建功 能密密麻麻密麻