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文檔簡介

1、ERP營銷總監(jiān)工作總結為期兩天的ERP沙盤模擬實訓就在忙碌和緊張中結束了,讓我們深知創(chuàng)業(yè)的不易。通過兩天的 實訓,我們真實了解了企業(yè)的運營過程,身臨其境的操作,最大程度還原運營實況,真正感受企業(yè)經 營者面對市場競爭的殘酷和精彩,我們也樂在其中!在這次的模擬實踐中,老師給了我們很大的幫助和指導,總能在我們身臨絕境時給予我們豁然 開朗的建議。在ERP沙盤模擬實中,我們每個人都有幸扮演公司高層領導的角色,每個人都有自己的職責范 圍。我是營銷總監(jiān),市場營銷就是企業(yè)利用價值不斷來滿足客戶需求的過程,銷售總監(jiān)要把握市場、 分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標市場,制定并有效實施銷

2、售計 劃,達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的,銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,是企業(yè)的唯一出路,所 以,營銷重中之重!1、市場分析(市場定位、市場開拓情況、市場進入時機)由于我們學習的專業(yè)是市場營銷,因此我們知道提前對市場科學有效客觀的分析是企業(yè)走向成 功的必要條件。剛接手企業(yè)的時候我們六個小組都處于同一起跑線上,只在本地市場出售P1產品,有很廣闊的發(fā)展空間,但是要想取得成功就必須選擇一條正確的道路。在第一年我們采取了保守的戰(zhàn)術,加之沒有敏銳洞悉市場需求,因此沒有拿到本地市場的標王,導致訂單量少,因此我們選擇蓄勢而發(fā), 在第一季度的時候投資了一條半自動生產線,為下一年提高產能做準備

3、。經過對市場的分析,我們發(fā)現(xiàn) P3有很大的發(fā)展空間,而且 P3在本地、國內、和亞洲的需求量 都很大,P3的利潤空間也比較大,因此我們投資開發(fā)了國內市場。在第二年增大廣告的投放量,投資 了一條全自動生產線,并著手研發(fā)了 P3產品,隨之還進行了 IOS140000認證和著手開發(fā)亞洲市場。第 三年通過對市場的分析和對財務方面的結合,使得我們在廣告投放方面趨于理智,并投資了一條半自 動生產線。第四年持續(xù)第三年的戰(zhàn)略方針,理智的廣告投放,由于資金鏈的緊張,在訂單方面我們選 擇兌現(xiàn)周期短。由于我們的產能能夠滿足訂單的需求,因此也沒有再擴大生產線,在接下來的第五年 和第六年,加大P3產品在本地、國內、亞洲市

4、場上的廣告投放,增加訂單量,在第六年的時候爭奪了 亞洲市場的標王,給老廠長留下了一個欣欣向榮的發(fā)展前景!2、市場變化分析、市場預測分析剛接手老廠長的工廠的時候,我們制定的發(fā)展戰(zhàn)略是穩(wěn)中求勝,一直堅守P1產品市場,爭取將這一產品打向其他市場領域。在第一年的時候由于沒有市場經驗,保守的進行了廣告投放,使得丟失 了勇奪本地市場標王的機會,從而也將我們帶入了由盈轉虧的局面,資金鏈也出現(xiàn)了緊張的局勢。接 下來不得不改變戰(zhàn)略,經過嚴謹?shù)氖袌龇治龊螅l(fā)現(xiàn)P3產品在未來幾年內的國內和亞洲市場的需求量 很大,而且利潤也很高,因此,我們貸款積極開發(fā)國內和亞洲市場,蓄勢而發(fā)!3、市場占有率分析第一年由于采取臨時的“

5、石頭剪刀布”選單方式(除了F組),使得在廣告投入量一定的時候 B組有了優(yōu)先選單的機會,同時也導致了 B組無形中占領了比較大的市場占有率。也為他以后幾年的發(fā) 展打好了基礎。而我們E組,只能選擇了一個賬期長、量少的訂單,在各項支出費用支出不變的情況 下,利潤下降,為我們在以后幾年的經營里面埋下了資金短缺的種子。在第二年的經營中,由于第一年 F組奪得了本地市場的標王,使得他在第二年有了極大的優(yōu)勢 搶奪了市場占有率。在這一年里,根據(jù)第一年的經驗,每個組在廣告投入上都比較不理智,使得競爭 更激烈,廣告投入與回報不成正比。B組基于第一年的良好基礎,在第二年輕松搶占了市場占有率, 而剩余的A、C D以及我們

6、E組,在劣勢的基礎上繼續(xù)下滑,丟失了市場份額。在第三年的經營時間里,B F組仍然占有幾乎一半的市場,而 D組在之前的兩年時間了韜光養(yǎng) 晦,在第三年一下子打開了區(qū)域和國內兩個市場,并重點爭取國內市場訂單,使得他成為了繼B、F組之后市場占有率最大的廠商。我們 E組在這一年實現(xiàn)了由P1產品向P3產品的擴展,在市場份額上面 比上一年有所突破,但是仍不容樂觀!在第四年里,每個組都成功擴展了除本地市場的其他市場,在產品研發(fā)上面,也在不斷的精益 求精,從而有了更廣闊的市場選擇。我們各個小組在市場選擇方面都有各自的特色和側重點,使得各 個市場上的競爭力都不是很激烈。但由于 F組占領著本地市場的標王,B組占領著

7、區(qū)域市場的標王,D 組占領著國內市場的標王,使得這三個組在市場上占有絕對的優(yōu)勢。而我們E組,P1產品沒有在市場上奪得訂單,之是靠P3產品在本地、國內、亞洲的訂單,使得在市場占有率上有所增長,但是漲幅不 是很大。在本年度里,B組在繼第四年的基礎上又勇奪了亞洲市場的標王,在市場上占有率漲幅很大。F組在這一年沒有拿到太多P1產品訂單,只是主攻了 P2市場,使得他在本年度的市場占有率降低很多。 而我們E組持續(xù)我們穩(wěn)中求勝、持續(xù)漸進的發(fā)展戰(zhàn)略,因此在市場占有率上沒有太大的突破。在這一年里,B組和D組仍處于領先地位,隨后的 A組和我們E組也處于追趕的大好形勢,由 于A組和E組的后起之秀,使得B組在市場占有

8、率上有所下降。經營至第六年,每個組在廣告投放和 市場戰(zhàn)略上都很理性,能客觀地分析市場、溝通生產部門,大家都漸漸走向成熟,在市場占有率上也 逐漸呈現(xiàn)瓜分的局面!4、競爭環(huán)境分析在我們所經營的第一年時間里,大家都在本地市場爭奪訂單,競爭的激烈程度可想而知,因此, 廣告投放的策略就顯得尤為重要,直接決定了后面幾年的發(fā)展基礎,但由于我們還不了解標王以及他 會帶來的一系列有利的局勢,錯誤的和大部分的組一樣只投入了3百萬的廣告。隨后,大家都積極實施各小組所指定的戰(zhàn)略,有所側重的選擇了不同的市場進入,我們E組在這一年也積極開拓了國內市場,因為我們認為很多人都會選擇接下來的區(qū)域市場和P2產品去開發(fā)和研發(fā),為了

9、避免激烈的競爭,我們選擇了國內市場和P3產品作為我們接下來的宏觀戰(zhàn)略。在隨后的幾年,雖然大家的戰(zhàn)略不同,競 爭也不再特別激烈,但由于前期的戰(zhàn)略性錯誤,導致大家的突出問題變?yōu)橘Y金鏈斷裂和資金短缺,嚴 重制約著企業(yè)的向前發(fā)展。在第二年第三季度,我們組就申請了短期貸款,在第四季度,還申請了長 期貸款,緩解我們的資金短缺問題。我們只研發(fā)了 P1和P3產品,在本地市場,P1產品的競爭對手只有F組,而P3產品的競爭對 手是B、D兩組。在國內市場,P1產品的競爭對手是A、D F,但是到了第五年和第六年的時候,在這 一市場上大家都放棄了對該產品市場的爭奪, P3產品在本市場的競爭對手是 B、D組。在亞洲市場上

10、, 僅僅有P3產品市場在爭奪,對手是 B、D組??傮w來說,隨著經營時間的延續(xù),P1產品的競爭趨于平淡,而 P3產品的競爭對手主要是B、D 兩組。對于內部環(huán)境來說,資金問題越來越嚴重,幾經貸款、還貸,在第五年,我們還貸了高利貸、 賣了廠房,不過,隨后我們就實現(xiàn)了盈利,同時把高利貸還貸、買回廠房。宏觀和微觀環(huán)境的競爭形 勢都趨于適度,但是我們組要想取得更廣闊的的市場份額,就必須小心應對。5、產品定位(產品組合策略、產品研發(fā)時機)經過對市場需求和利潤率的分析,我們發(fā)現(xiàn)從第三年開始, P3產品在國內市場和亞洲市場的需 求量增加,利潤相較P1和P2產品也大,于是我們決定在第二年研發(fā) P3產品,在第三年就

11、可以上市。 而在第一年和第二年,我們仍主攻 P1市場,在P3產品上市之后,實現(xiàn)P1和P3產品組合營銷。現(xiàn)實 也呼應了我們的這一策略,在第二年和第三年的時候,我們積累的 P1庫存得到了其他組的爭相購買。 在第三年以后,P1產品的短賬期訂單也為我們緩解了很關鍵的資金壓力。6、廣告投放策略企業(yè)存在的使命就是賺錢,而廣告的投放,直接關乎著訂單的選擇,因此,廣告的投放至關重 要。在第一年的時間內,由于我們沒有理解奪標王的意義和方式,有五個組(包括我們E組)都在本地市場上針對P1產品投放了三百萬的廣告,錯誤的評估市場使得我們喪失了奪標王的優(yōu)勢。 吸取教訓, 在第二年的時候,大家又都不約而同的加大廣告投放,

12、反而使得廣告產出比下降。在接下來的四年之 內,每個企業(yè)都趨于理性,都選擇在不同的市場針對不同的產品投放廣告,雖然投放的廣告量不多, 但是廣告產出比反而上升。理性的廣告投放為企業(yè)帶來了更多的利潤。7、資格認證投入分析(資格認證投入時機)我們通過分析發(fā)現(xiàn)資格認證只能在第五年和第六年使用,而對于IS014000和IS09000認證需要不同的時間,我們決定在第二年進行IS014000認證,在第三年開始IS09000認證。但由于在第三年出 現(xiàn)了嚴重的資金短缺問題,迫使我們改變策略,另一方面我們認為進行IS09000認證的企業(yè)肯定會多, 于是我們的IS09000認證擱淺,只實現(xiàn)了 IS014000認證。但

13、在第五年的使用里面,訂單只要求了 IS09000 認證,曾一度以為我們的IS014000認證浪費。不曾想在第六年里面我們充分利用了這一認證,在訂單 的選取上有了很大的優(yōu)勢,禾U潤也提高了不少。8、按時交單率基于我們的整體戰(zhàn)略和生產部門以及采購部門的密切配合,我們的庫存總能很及時的滿足我們 的訂單要求。但是在第四年,由于我們錯誤的估算了產能,導致拿下了數(shù)量大的訂單,庫存和生產已 經滿足不了訂單要求,我們估算了一下發(fā)現(xiàn)放棄訂單比較劃算。通過這次模擬實訓,深入體會到生產制造型企業(yè)的運轉流程。營銷,生產,采購,財務,環(huán)環(huán) 緊扣,息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程 ,生產部分的計劃根據(jù)市場訂單,與 生產能力相平衡,主要還是搞有限生產能力平衡。主生產計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著 采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應付帳款,帳 期,貼現(xiàn),等等了。特別營銷,涉及市場分析預測,接受顧客訂單,甚至與其他公司的私下貨款交易, 是互動性很強的一個職位,逐漸意識到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。另外一個深刻體會就 是團隊合作的重要,在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個總監(jiān)應迅速作出分析決策,并 且說服其他人,或者提供數(shù)據(jù)報表,接受他人意見和建議?,F(xiàn)實中離不開團隊合作,沒有合作精神的 個人是會被當今社會所拋棄的,沒有合

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