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文檔簡介
1、2022學生頂崗實習個人總結報告范文 2022學生頂崗實習個人總結1 來_這一個月學習了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結匯報。 1.懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 2.工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。 3.大家能在同一公司上班并非易事
2、。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。 4.工作收獲: 1)、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。 2)、工作適應力逐步增強,對后期安置的工作,現(xiàn)已得心應手。 5.工作中存在的不足: 1)、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,進而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。 2)、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在之后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致
3、。 接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提升自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 2022學生頂崗實習個人總結2 兩個月的實習已經結束,在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學到了很多,通過對營業(yè)廳的見習以及對集團客戶的接觸我們感觸很多,在營業(yè)廳實習當中讓我對營業(yè)廳有了如下的了解,現(xiàn)總結如下: 1.對營業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。 我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,并且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。 2.對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解。 理論來源于實踐,實踐能更好地
4、檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵?,在之后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程以后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒進而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。 3.對需要服務的客戶有了更深入的了解。 通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型: 1)、客戶確實不了解相關業(yè)務,經咨詢
5、并了解后表示滿意,隨即離開。 2)、客戶完全不了解相關業(yè)務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。 3)、客戶對相關業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提升辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。 在集團數(shù)據(jù)部的實習當中讓我對集團客戶經理有了更新的認識;客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。 集團客經理承擔著為客戶創(chuàng)作價值,為公司
6、傳播價值和實現(xiàn)自身價值的三重職責,在完成這些職責的過程中,在面向集團客戶服務的團隊中,集團客戶經理自身也處于不同角色轉換當中。在售前階段,客戶經理的實質角色就是實干家。實干家需要具備,“理解能力、資源整合、項目推進”的技能。在售中階段,集團客戶經理應當承擔起監(jiān)督者的角色。而監(jiān)督者的“溝通協(xié)調、資源獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段,客戶經理應當承擔起協(xié)調者的角色。作為協(xié)調者,要求客戶經理必須具備較強的“溝通協(xié)調、服務意識”等技能。 通過這兩個月的實習讓我漸漸意識到不管做什么樣的工作一定要夯實基礎,只有基石打牢了才能在工作中應用自如,所以在之后的工作中自己一定要認真的學好基礎
7、業(yè)務做好本職工作! 2022學生頂崗實習個人總結3 我于20_年5月通過招聘到公司售后服務前臺上班,后因公司需要調到中間庫對工具進行管理。從售后服務前臺到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大異化,并且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸, 但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下: 1.個人情況簡介 20_年9月-20_年7月,在天津交通職業(yè)學院就讀汽車檢測與維修專業(yè)。 20_年7月,參加并通過了中等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。 20_年4月,參加并通過了高等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。 2.主要工作表現(xiàn)及成
8、績 1)、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了基本管理制度、崗位職能說明書等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃工作崗位衛(wèi)生,為同事創(chuàng)作一個干凈的工作環(huán)境。 2)、認真學習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨力完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“DSERP”和“ERP”這
9、兩個軟件,工作效率得到極大提升。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。 其他方面: 積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面。 與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內容。通過討論既增加了同事間的友情,又提升了自身的業(yè)務能力。 主動與同事交流,熱情幫助他人。 積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。 3.努力的方向 1)、充分利用通過全國高等維修工執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提升自身的實際操作能力,為公司的建設作出自己應有的奉獻! 2)、積極參加自學本科考試,鉆研專業(yè)技術,提升業(yè)務能力和專業(yè)水準。 3)、
10、發(fā)揮預備黨員的模范帶頭作用,爭當先進。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。 2022學生頂崗實習個人總結4 轉眼之間五個星期過去了,校內ERP企業(yè)模擬運營實驗在各公司,各部門,各區(qū)域人員忙碌的身影中結束了。在這短短一個多月的實習中,大家都直呼ERP使我們在模擬,在游戲中得到了寶貴的實踐經驗,獲
11、益匪淺。 ERP實習心得 得知ERP系統(tǒng)在企業(yè)的廣泛應用以后,我格外珍惜這次在學校ERP實習的機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識,而在實習中,雖然我是讀財政學的,而我在這次實習中是從事銷售主管的工作,跟我的專業(yè)不掛鉤,但我可以通過實際工作,結合已學的理論知識,領會掌握,培養(yǎng)實際操作能力,積累實踐經驗。 我們E11飛達電子股份有限公司,實際成員有13人,分為行政部,人力資源部,財務部,物流部,市場部,信息部,生產部這七個部門。分別由一到兩個比較熟悉本部門業(yè)務的同學擔任部門主管。我們公司的戰(zhàn)略是為客戶提供快捷,優(yōu)良,價宜的產品和服務,努力塑造自有品牌和企業(yè)形象,與用戶在合作中共同發(fā)展。我們
12、將致力于全面晉升公司的技術水準,追蹤世界先進水平,擴大產品的多樣性和競爭力,力爭形成生產一代,預研一代,儲備一代的產品格局,保證公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實施,成為廣州乃至全國電子制造行業(yè)中的一支重要的和不可或缺的中堅力量。 而根據(jù)公司的現(xiàn)實基礎,我們公司在第八年以P1為主打,從第九年開始以P2為拳頭產品,先后大力發(fā)展本地與國內市場。通過全體員工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模擬經營順利結束,取得了與預定目標相符的結果。而我在E11飛達電子股份有限公司中負責銷售主管這一崗位,大家都戲稱我掌握了公司的存亡,沒單就沒生產,整個公司都運作不了。一開始,我真的不知道銷售主管的實際工作是什么,工作下來,原來
13、銷售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司SELL出去,把單接回來,與客戶談判產品價格,這些對于我這個仿佛天生不太善于交際的人來說,這可真是一個挺為難的事情,但這次實習使我的交際能力提升了不少。 在此次的ERP實習中,銷售的工作主要是與客戶建立產品購銷關系,運作的全過程都必須嚴格遵循一定的規(guī)則。首先,生產制造公司每年需投入一定的廣告宣傳費用,以提升公司知名度,美譽度,維持和促進產品銷售。公司每年投入的廣告費用數(shù)額及財務核算,應遵循國家稅法的有關規(guī)定,不然,稅務部門與工商管理部門有權查處公司的違規(guī)行為。每年年初的訂貨會上,公司要發(fā)布當年廣告宣傳投入情況,廣告宣傳的主要內容及訴求重點。客戶公司可根
14、據(jù)廣告投入和廣告宣傳內容評選出“市場推廣優(yōu)秀公司”,獲得“市場推廣優(yōu)秀公司”的企業(yè)可以優(yōu)先選擇客戶談判。我們公司由于在第八年的廣告投入缺乏經驗,喪失了優(yōu)先選擇客戶的機會,所以接的單很少,賺的錢很少,更一度出現(xiàn)財務緊張的局面,但我們吸取教訓,終于在第十年的訂貨會上成功成為“市場推廣優(yōu)秀公司”,得到了很好的機會與客戶談判,使得我們在最后一年取得了很好的業(yè)績,凈利潤將近兩千萬。我們公司更開發(fā)了國際市場,有著很好的發(fā)展前景。其次,必須在年初制定好本年的銷售計劃,合理計劃和安置當年的工作。進行銷售費用預算,與財務部溝通,及時支付各項費用。實行訂單管理,每筆交易都必須簽定銷售合同,填制銷售訂單,并要按時傳
15、送到生產部。還要跟蹤訂單的執(zhí)行情況,協(xié)助財務部做好貨款回收工作。到了期末要進行銷售費用統(tǒng)計,報給財務部,并提交當年銷售總結。遺憾的是,由于只是“模擬實習”的緣故,時間不夠充分,一天的課就代表著兩個季度的完結,所以有些工作只能簡略的進行一點。 ERP實習小結 在提交了第十年公司市場部銷售工作總結與其他相關資料以后,本次的ERP實習便正式結束了。雖然這次模擬實習仿佛一次游戲,但在我的眼里,它卻是我們就業(yè)前的模擬戰(zhàn)場,它允許我們出錯,只要在出錯后能按時補救,而在模擬實習中的出錯,也是我們在實際工作中出錯的可能,這有助于我們增進自身的實踐經驗,提升自身的素質。感謝ERP! 2022學生頂崗實習個人總結
16、5 很榮幸,我們被分配到_學院體育學院參加實習。實習對于未來從事體育教育工作的我們來說,是門必修課,也是我們將來踏上社會的一個轉折點,是必須要經歷的。 在這段期間我們經歷了很多,第一次真正站上講臺,第一次在這么多學生面前講授知識,第一次體會到為人師表的滋味,那么多的第一次讓我們也學會很多東西。這段充滿酸甜苦辣的實習生活將成為我們人生中一次刻苦銘心的經歷,也將是我們今后走上工作崗位的一筆財富。轉眼間實習工作已經結束,這時間里從學生一下變成老師,大家感覺有些不適應,可是這一段時間的實習鍛煉,使我們完成了由學生到老師的華麗轉身。 回想這段實習工作歷歷在目。從第一天到實習學校報到,受到領導和指導老師的
17、熱情接待,讓我們無比感動。這一路走來頗多留戀,諸多感慨。在實習期間,我們既是學生,又是老師。作為學生,我們虛心求教,不恥下問;作為人師,我們兢兢業(yè)業(yè),付出了很多,同時也收獲了很多。 1.實習目的 “十年樹木,百年樹人。”實習期間,我們以做一名高素質的優(yōu)秀體育教師為目標,全面嚴格要求自己。不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。 2.實習內容 近一個月的實習,使我們真正體會到做以為老師的樂趣,同時,使我們的教學理論變?yōu)榻虒W實踐報告,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娼虒W,短短的實習生活,讓我們深深懷念。當漫步在校園里,那出自學生的一聲聲“老師好、老師好”,讓我們意識到,我們肩負重任,無論如何都要全心全
18、意為教育事業(yè)獻身。 下面我說說個人的實習感受,雖說是個人感受,但也是大部分實習老師們的感受。作為一名體育教師,首先上好課識最基本的要求。在實習前我做了比較充分的準備。但真正的大學體育教學對我說還是第一次。從學生轉變?yōu)槔蠋?,就需要慢慢的摸索與積累。實習的第二天,我本準備聽聽指導老師的課,出乎意料的是,指導老師讓我直接就開始上課了。當時我在想,這是指導老師在考驗我嗎?最后我勉勉強強把這節(jié)羽毛球課完成了,課后指導老師還給我糾正各種錯誤,還提醒我之后上課需要注意的事項,囊括師生禮儀、上課口令、專業(yè)術語等。對于聽課,我事先認真做好筆記,聽課的重點是注意指導老師講解思路與組織學生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優(yōu)點。過了兩天,我已經能夠把課上好了,學生們也喜歡我的課,我們彼此配合的很好,指導老師也滿意。 3.實習總結 在教學實習過程中,我深深感覺到作為一名老師的辛苦,更感覺到作為一名老師的能力我還差很多。經過我的充足準備與不斷改進,以及指導老師的悉心指導,我的教學技能水平得到了很大的提升,上課也能得心應手了。 雖然現(xiàn)在
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