第二章培訓部組織結(jié)構(gòu)

1、第二章培訓部組織結(jié)構(gòu)培訓引導n【培訓對象】n企業(yè)所有員工n【培訓目標】n讓學員認識到正確表達的重要性。n【問題向?qū)А縩在溝通時，員工如何表達才能令人滿意？n員工怎樣根據(jù)溝通對象的不同。選擇不同的表達方法？啟思n在很多情況下，同樣一句話有很多表達方法，至于怎樣表達，要看聽的人是誰。n在任何時候都要講真話，但講話需要選擇適當?shù)姆绞?，表達不當就會引起嚴重的后果。一、培訓部職能與組織結(jié)構(gòu)(一)培訓部職能(二)培訓部組織結(jié)構(gòu)(一)培訓部職能培訓部的主要職能是在企業(yè)主管副總培訓總監(jiān)或人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導下，根據(jù)企業(yè)開展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)

2、水平進一步符合企業(yè)的要求。其具體職能表達在以下八個方面。1編制企業(yè)人力資源開發(fā)培訓方案與年度培訓方案。2企業(yè)培訓費用預算的編制與執(zhí)行控制。3企業(yè)各類各級人員培訓需求調(diào)查分析管理。4外部培訓講師的聯(lián)系與內(nèi)部培訓講師的管理。5培訓課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。6組織開展員工培訓績效評估工作。7培訓工程的組織與過程管理。8培訓資料與員工培訓檔案管理。根據(jù)其主要職能事項，培訓部所承擔的具體職責如圖1-5所示(二)培訓部組織結(jié)構(gòu)培訓部組織結(jié)構(gòu)主要受其職能事項、企業(yè)所在行業(yè)的特性、企業(yè)規(guī)模、人力資源的開發(fā)需求等因素的影響。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計人員應在市場調(diào)查的根底上，結(jié)合企業(yè)的實際需要，設(shè)計出與企業(yè)實際情況相符的培訓

3、部組織結(jié)構(gòu)。1.按培訓事務的專業(yè)分工設(shè)計培訓部組織結(jié)構(gòu)按培訓事務的專業(yè)分工設(shè)計培訓部組織結(jié)構(gòu)2. 按職能事項及培訓對象設(shè)計的培訓部組織結(jié)構(gòu)按職能事項及培訓對象設(shè)計的培訓部組織結(jié)構(gòu)3.按培訓工程建立的培訓部組織結(jié)構(gòu)4.以企業(yè)大學模式建立的培訓中心組織結(jié)構(gòu)以企業(yè)大學模式建立的培訓中心組織結(jié)構(gòu)二、培訓組織設(shè)計與目標分解一小型企業(yè)培訓部門組織結(jié)構(gòu)一小型企業(yè)培訓部門組織結(jié)構(gòu)小型企業(yè)員工數(shù)量不多，一般不需要設(shè)置專門的培訓部門，小型企業(yè)員工數(shù)量不多，一般不需要設(shè)置專門的培訓部門，培訓工作通常是人力資源部門的培訓主管或培訓專員來負責培訓工作通常是人力資源部門的培訓主管或培訓專員來負責，其與培訓相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)如

4、圖，其與培訓相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)如圖1-1所示。所示。一培訓部門工作目標分解二培訓商學院工作目標分解二培訓商學院工作目標分解三、培訓部責權(quán)四、培訓部各崗位職責(一一) 培訓總監(jiān)崗位職責培訓總監(jiān)崗位職責培訓總監(jiān)的崗位職責是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略開展目標，組織編制培訓總監(jiān)的崗位職責是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略開展目標，組織編制和實施人力資源培訓規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門、各類人員的培和實施人力資源培訓規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門、各類人員的培訓工作，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理和人力資源管理提供保障。其具訓工作，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理和人力資源管理提供保障。其具體職責如圖體職責如圖1-7所示。所示。(二二) 培訓經(jīng)理崗位職責培訓經(jīng)理崗位職責 培訓經(jīng)理的崗

5、位職責是在培訓總監(jiān)的領(lǐng)導下，以企業(yè)人力資源開展規(guī)劃為指引，參與建立并完善企業(yè)培訓體系，負責人力資源培訓方案的組織實施工作，以達成企業(yè)人力資源培訓目標。其具體職責如圖1-8所示。(三三) 培訓主管崗位職責培訓主管崗位職責 培訓主管的主要職責是根據(jù)培訓方案協(xié)助培訓經(jīng)理做好培訓需求的調(diào)查、培訓方案的制訂，并協(xié)調(diào)培訓工程進行過程中的各項事宜。其具體職責如圖1-9所示。(四四) 培訓專員崗位職責培訓專員崗位職責 企業(yè)培訓專員的崗位職責是在培訓主管的領(lǐng)導下，具體負責員工培訓的執(zhí)行工作，保證企業(yè)人力資源培訓方案的順利實施。其具體職責如圖1-10所示。(五五) 課件研發(fā)主管崗位職責課件研發(fā)主管崗位職責 課件研

6、發(fā)主管的主要職責是在培訓經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責本企業(yè)課件產(chǎn)品的規(guī)劃、制作與管理等工作。其具體職責如圖1-11所示。(六六) 課件研發(fā)專員崗位職責課件研發(fā)專員崗位職責 課件研發(fā)專員的主要職責是根據(jù)課件研發(fā)主管的安排，協(xié)助其完成課件產(chǎn)品的規(guī)劃工作，并按時完成指定課件產(chǎn)品的制作。其具體職責如圖1-12所示。(七七) 內(nèi)部培訓講師崗位職責內(nèi)部培訓講師崗位職責 內(nèi)部培訓講師的崗位職責是在培訓經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責培訓課程的開發(fā)和講授，向其他員工傳授知識和技能，通過企業(yè)內(nèi)部知識的共享和傳播，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)水平。其具體職責如圖1-13所示。五、培訓管理各崗位工作事項細化(一一) 培訓總監(jiān)崗位工作明細培訓總監(jiān)

7、崗位工作明細二、培訓經(jīng)理崗位工作明細二、培訓經(jīng)理崗位工作明細(三三) 培訓主管崗位工作明細培訓主管崗位工作明細(四四) 外包主管崗位工作明細外包主管崗位工作明細本章進一步的學習和閱讀本章進一步的學習和閱讀n閱讀參考書：韓偉靜編著：?培訓部標準化管理工具箱?或者同類參考書或者教案n第一章培訓部組織結(jié)構(gòu)與責權(quán)n一、概述培訓部的職能n二、列舉培訓部組織結(jié)構(gòu)的類型和設(shè)計所考慮的因素n三、列舉培訓部的根本工作崗位及其主要職責本章課后作業(yè)本章課后作業(yè)培訓游戲培訓游戲團隊團隊/四人俯臥撐四人俯臥撐n目標：目標：n 讓學員認識到個人對團隊的作用n 提高學員的團隊合作能力n人數(shù)人數(shù)：不限n時間時間：10分鐘n場地場地：教室n用具用具：秒表游戲程序游戲程序n1將學員分成四人一組。n2學員趴在地上，把雙腳放在另一名學員的背上，圍成一個如以下圖所示的圖形。游戲程序游戲程序n3確保地上只有四雙手，沒有腳。n4讓學員集體開始做俯臥撐，每做一個報一個數(shù)。n5培訓師監(jiān)督比賽