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1、題目:登門拜訪演練拜訪前的準(zhǔn)備計劃準(zhǔn)備,了解計劃目的,計劃任務(wù),想好思路.上門拜訪目的:推銷自己和企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。拜訪任務(wù):銷售人員任務(wù)就是把自己“陌生之客”的立場短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化成“好友立場”,腦海中藥清楚與顧客對話溝通時的情形,對顧客的性格做出初步的分析,選好溝通切入點(diǎn),計劃推銷產(chǎn)品的數(shù)量,最好打電話,送函,溝通一條龍服務(wù)。計劃路線:今天的顧客是昨天顧客拜訪的延續(xù),又是明天顧客拜訪的起點(diǎn),銷售人員要做好路線規(guī)劃,統(tǒng)一安排好工作,合理利用時間,提高拜訪效率。計劃開場白:男女的服裝,儀表準(zhǔn)備,個人形象等,資料準(zhǔn)備:“知己知彼百戰(zhàn)百勝”,工具準(zhǔn)備:產(chǎn)品說明書,企業(yè)宣傳資料,名片,計算器,筆記本,
2、鋼筆,價格表,宣傳品等。時間準(zhǔn)備:最好提前分鐘到達(dá),做好進(jìn)門前準(zhǔn)備。內(nèi)容準(zhǔn)備:信心,知識,被拒絕,微笑等。表演內(nèi)容(劇本)人員分配:業(yè)務(wù)員:鄭某小鄭對象:翁先生 黃先生事先預(yù)約,小鄭收集好相關(guān)方面資料,打電話到翁宅小鄭:你好,能打擾你一下嗎?我是平安保險公司的業(yè)務(wù)員,選擇我們公司新推出一款新的業(yè)務(wù)想向你們介紹一下,不知道你能否撥個時間了解一下嗎?翁:可是最近一段時間都在忙,抽不出時間,不然就周末的時候你來我家吧!小鄭:好的,謝謝,不好意思打擾了,周末電話聯(lián)系,拜拜!(掛完電話后鄭某和小鄭收集資料,準(zhǔn)備周末到翁宅)周末,小鄭打電話去翁宅約定見面的具體時間小鄭:你好,我是平安保險公司的小鄭,上次打
3、電話過來你剛好在忙,越深我們約好周末直接來貴府拜訪,不知你現(xiàn)在是否有時間,有的話我們可以現(xiàn)在就過去。翁:哦,現(xiàn)在有空,可以。小鄭:好的那我們差不多半個小時后就可以到達(dá)了,請稍等,再會。半小時后扣,扣,扣(敲門)翁(開門)小鄭:你好,我是小鄭,這是我的伙伴鄭某。鄭某:你好,翁先生翁:你們好,請進(jìn)(鄭某與小鄭進(jìn)入翁宅,翁老先生坐在沙發(fā)上泡茶待客,雙方再次介紹)翁:你們好,請坐小鄭,鄭某:翁老先生你好,謝謝,這位是翁:這是我好朋友,黃:你們好,鄙姓黃鄭:你好鄭某:(對翁)你們家客廳真大,應(yīng)該有多平吧翁:額,這個客廳有四十八平黃:來來來喝茶(幫兩位倒了茶)小鄭,鄭某:恩,謝謝黃先生(拿起茶喝了起來)小
4、鄭:恩,這茶味真好,是上好的鐵觀音吧翁:呵呵,你真識貨,這是今年新品鐵觀音,安溪產(chǎn)的小鄭:哦,原來是新茶啊,怪不得味道很特別了(沉默片刻)小鄭:是這樣的,我們都是平安保險公司的業(yè)務(wù)員,這是我們的名片。鄭某;這是我的名片(對黃 對翁)黃 翁(雙手接過名片)鄭某:最近我們公司推出了一個新的業(yè)務(wù),想請你們了解一下,還有相關(guān)資料,你們先看一下啊(拿出兩份資料)黃:這看起來和以前的有什么區(qū)別嗎小鄭:是這樣的,我們以往傳統(tǒng)的保障性分為生存給付和死亡給付型,其中生存給付包括:子女教育型,養(yǎng)老型,健康醫(yī)療型,大病賠付型。鄭某:而我們現(xiàn)在推出的新業(yè)務(wù)是分紅險,這種保險不僅保障性高,固定收益穩(wěn)定,而且可以兼顧子女
5、教育金,養(yǎng)老金于一身,還可有額外分紅。黃:哦,也就是說這個業(yè)務(wù)她能夠掙錢是嗎?小鄭(對黃):可以這么說,以前的保險業(yè)務(wù)都只是保障型的,而我們新推出的業(yè)務(wù)不僅是保障型的,它到年底還能分紅。黃:哦,是這樣啊 翁:來來來,先喝茶,先喝茶鄭某,小鄭:謝謝,謝謝,翁老先生您真是太客氣了翁:恩,這份資料我認(rèn)真看過了,這樣吧,因?yàn)橄惹拔覀円矝]有打算買保險,現(xiàn)在這個新的業(yè)務(wù)我們還蠻有興趣的,但這并不是商場上買東西這么簡單,我們先好好討論討論,下次再給你們答案吧,我保證,如果我要買保險,第一個優(yōu)先考慮你們?nèi)绾吸S:恩 我也剛好打算給我兒子買份保險,我回去在和家人商量商量。鄭某:恩,好的,如你們所說買保險并不像在商場上買東西那么簡單,確實(shí)需要時間考慮,下次你們?nèi)绻行枰痛螂?/p>
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