紀(jì)檢監(jiān)察談話筆錄的制作以及談話的方法和技巧

1、紀(jì)檢監(jiān)察談話筆錄的制作以及談話的方法和技巧所謂談話筆錄，是指各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的調(diào)查人員依照紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)條例的規(guī)定，在案件檢查、案件復(fù)查及補(bǔ)充調(diào)查的過(guò)程中，為核實(shí)案件事實(shí)，收集證據(jù)，向談話對(duì)象（被調(diào)查人、受侵害人、證人）調(diào)查了解案情時(shí)，所制作的筆錄。符合程序要求的談話筆錄是證據(jù)的主要形式之一，它與物證、書(shū)證、鑒定結(jié)論等證據(jù)有著同等的法律、紀(jì)律效力和證明力；同時(shí)，談話筆錄也是研究和分析違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生發(fā)展規(guī)律的重要參考資料。因此，做好談話筆錄不僅是辦案成功與否的關(guān)鍵，而且也是辦案人員綜合素質(zhì)、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法能力的最好展示。如何做好談話筆錄，本文僅從三個(gè)方面談一些膚淺的認(rèn)識(shí)，以便和各位同仁商榷。一、談話筆

2、錄的制作方法（一）談話筆錄的基本要求1、筆錄的基本結(jié)構(gòu)。談話筆錄的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分：一是首部的內(nèi)容，主要包括談話的時(shí)間、地點(diǎn)、談話人身份、記錄人身份、談話對(duì)象的性別、年齡、民族、政治面貌等主要情況。二是正文的內(nèi)容。首先是表明調(diào)查人員身份、交代有關(guān)法律或政策規(guī)定及權(quán)利、義務(wù)的告知。如告知談話對(duì)象應(yīng)該如實(shí)提供證據(jù)以及作偽證應(yīng)負(fù)的法津和紀(jì)律責(zé)任；其次是了解談話對(duì)象的基本自然情況，工作經(jīng)歷、家庭成員、職務(wù)等情況；再者是圍繞被調(diào)查人有無(wú)違紀(jì)違法行為的問(wèn)題全面地收集證據(jù)。如對(duì)談話對(duì)象無(wú)違紀(jì)違法行為的陳述也要如實(shí)記錄。這部分是筆錄的核心部分。三是尾部的主要內(nèi)容，包括談話對(duì)象簽字、蓋章或押印和注明年月日。

3、如談話結(jié)束后，應(yīng)將筆錄交談話對(duì)象核對(duì)，談話對(duì)象認(rèn)為有錯(cuò)誤或者漏記的應(yīng)予補(bǔ)證，確認(rèn)無(wú)誤后，談話對(duì)象應(yīng)在每一頁(yè)上簽字、蓋章或者押印，在最后一頁(yè)寫(xiě)上“以上筆錄共x頁(yè)，我都看過(guò)，與我所談一致”，并注明日期。2、筆錄的內(nèi)容要客觀、全面、準(zhǔn)確。記錄的內(nèi)容要求客觀、全面、準(zhǔn)確的反映整個(gè)談話過(guò)程，體現(xiàn)案件檢查的“二十四宇”方針，圍繞取證重點(diǎn)，形成一個(gè)嚴(yán)密的問(wèn)話邏輯體系。一是客觀，就是對(duì)整個(gè)談話內(nèi)容不失原意的記錄下來(lái)，真實(shí)地反映談話對(duì)象的思想轉(zhuǎn)變過(guò)程，特別是對(duì)談話對(duì)象陳述的違法違紀(jì)過(guò)程及回答時(shí)的語(yǔ)言、態(tài)度要做恰如其分的記錄。如哭泣、冷笑、（沉默）等等。二是全面，就是對(duì)談話過(guò)程中主要情況系統(tǒng)地反映出來(lái)，不論談話對(duì)

4、象陳述的是有錯(cuò)還是無(wú)錯(cuò)的內(nèi)容，也不論談話對(duì)象陳述的是有利于被調(diào)查人還是不利于被調(diào)查人的內(nèi)容，都要做出如實(shí)全面的記錄。三是準(zhǔn)確，筆錄要能準(zhǔn)確的反映違紀(jì)違法人員的思想變化特征，反映每個(gè)違紀(jì)違法人員的獨(dú)特語(yǔ)言特點(diǎn)和陳述風(fēng)格；如對(duì)一些黑話、方言等也要如實(shí)記載，但應(yīng)加注釋?zhuān)谷艘荒苛巳弧９P錄的語(yǔ)言要明確，不能含糊不清；要具體，不能抽象籠統(tǒng)；如“大約”、“可能”等一些模棱兩可的詞語(yǔ)不能出現(xiàn)在筆錄上。同時(shí)要求文字通順、清晰準(zhǔn)確、無(wú)病句、克服錯(cuò)別字，保持談話筆錄的整潔，準(zhǔn)確地表達(dá)談話對(duì)象的語(yǔ)言。（二）談話筆錄的制作技巧1、明確調(diào)查任務(wù)，列出談話提綱。古語(yǔ)講“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。由于談話對(duì)象思想上的易變性，

5、筆錄的制作過(guò)程比收集其他證據(jù)的過(guò)程更為復(fù)雜，這就要求辦案人員談話前要有充分的準(zhǔn)備。一方面要明確調(diào)查任務(wù)。在談話前要明確談話的目的是什么，為什么要做這個(gè)筆錄？如果連這個(gè)都不考慮，打無(wú)準(zhǔn)備之仗，那是制作不出好的談話筆錄的。辦案人員要知道這次談話要解決哪些問(wèn)題，解決到什么程度，要收集那些證據(jù)，所收集的證據(jù)能證明哪些問(wèn)題。只有這樣，才能做到“胸中有數(shù)”。另一方面列出談話提綱。為了保證筆錄制作有條不紊地進(jìn)行，辦案人員應(yīng)仔細(xì)擬定書(shū)面形式的談話提綱，先問(wèn)啥后問(wèn)啥，一條一條地列出來(lái)，防止遺漏內(nèi)容，并且在談話前應(yīng)在腦子里形成談話提綱的詳細(xì)脈絡(luò)；對(duì)于那些對(duì)案件事實(shí)起關(guān)鍵作用的談話對(duì)象，取證人員要從分析其心理狀態(tài)、

6、文化層次、職業(yè)特點(diǎn)和表達(dá)能力等方面，策略地?cái)M定調(diào)查中的對(duì)策，切忌無(wú)準(zhǔn)備地臨場(chǎng)隨意發(fā)問(wèn)。2、筆錄的內(nèi)容要抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)。筆錄既要求全面，但不是有聞必錄，把談話對(duì)象的每一句話都記錄下來(lái)，而是要抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)。記錄的重點(diǎn)可以從以下兩方面把握：一方面是有關(guān)違紀(jì)違法行為構(gòu)成要件等定性、量紀(jì)的要素要重點(diǎn)記錄。如涉及到違法違紀(jì)的主體、客體、主觀方面、客觀方面的情況要重點(diǎn)記錄。另一方面是案件線索要重點(diǎn)記錄。在談話過(guò)程中，有的談話對(duì)象可能提供一些重要案件線索，在制作筆錄時(shí)一定要記錄下來(lái)，因?yàn)檫@些案件線索往往在辦案中起到意想不到的作用。3、筆錄要與其他證據(jù)相互印證，排除矛盾。辦案的目的是要證明違紀(jì)違法行為

7、是否存在，要達(dá)到這個(gè)目的的手段就是收集證據(jù)，使證據(jù)之間形成一個(gè)相互聯(lián)系的嚴(yán)密整體，來(lái)證明案件事實(shí)是否發(fā)生過(guò)。筆錄作為證據(jù)的主要形式之一，在制作過(guò)程中要與其他證據(jù)相互印證。一方面，筆錄要與本案的書(shū)證、物證、鑒定結(jié)論等證據(jù)相互印證。在筆錄與書(shū)證、物證、鑒定結(jié)論發(fā)生矛盾時(shí)，由于書(shū)證、物證、鑒定結(jié)論偽造的可能性比較小，因此其可信程度比較高，證明力比較強(qiáng)。出現(xiàn)這種矛盾時(shí)，辦案人員應(yīng)進(jìn)一步做好談話對(duì)象的思想工作，力爭(zhēng)了解到真實(shí)情況，合理排除矛盾，使筆錄與書(shū)證等證據(jù)相互印證。另一方面，同一案件的多份筆錄要相互印證。在一個(gè)案件中，幾個(gè)同案人或者知情人對(duì)同一件事的陳述出現(xiàn)矛盾時(shí)，一般的規(guī)律是與案件無(wú)關(guān)者的陳述比

8、違紀(jì)違法者的陳述可信程度高，責(zé)任小的違紀(jì)者比責(zé)任大的違紀(jì)者陳述的可信程度高。出現(xiàn)這種矛盾時(shí)，辦案人員要結(jié)合其他證據(jù)，科學(xué)分析，反復(fù)論證，合理排除矛盾，使筆錄之間相互印證的方向一致。4、堅(jiān)持一事一證。由于案件的復(fù)雜性，一次談話不可能解決所有問(wèn)題；因此，辦案人員要一件事一件事地問(wèn)，不要東一榔頭，西一棒子，要把一個(gè)事問(wèn)清楚，制作一份筆錄，再問(wèn)另一件事。這樣做的原因是，要找到一個(gè)證人那是很不容易的，要讓違紀(jì)違法者開(kāi)口說(shuō)真話那是要花費(fèi)很多心血的，辦案人員把多件事情攬合在一起問(wèn)，時(shí)間一拖長(zhǎng)，自己都不清楚哪一件事情問(wèn)清了，哪一件事情沒(méi)問(wèn)清，很可能造成“夾生飯”，致使有些筆錄內(nèi)容殘缺，等談話的機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)了，反過(guò)

9、來(lái)再要補(bǔ)證，那是十分費(fèi)事的。二、制作談話筆錄的注意事項(xiàng)（一）政治性要求1、筆錄要符合證據(jù)的“三性”要求。筆錄要轉(zhuǎn)化成證據(jù)必須符合證據(jù)的“三性”要求，即合法性、客觀性、關(guān)聯(lián)性。一是筆錄的合法性。根據(jù)案件檢查條例的有關(guān)規(guī)定，主要包括三方面，首先是談話主體必須是兩個(gè)以上的紀(jì)檢監(jiān)察干部；其次是內(nèi)容的合法性，在談話過(guò)程中要充分保證黨員干部的權(quán)利，嚴(yán)禁逼供、誘供、指供，否則，所制作的筆錄因手段違法而無(wú)效；其次是制作手續(xù)的合法性。如告知談話對(duì)象權(quán)利和義務(wù)，筆錄應(yīng)經(jīng)談話對(duì)象閱讀完后簽名和押印等等，只有履行了合法手續(xù)，筆錄才具有法律、紀(jì)律上的效力和證明力。二是筆錄的客觀性。筆錄記錄的事實(shí)必須是伴隨著案件的發(fā)生、

10、發(fā)展過(guò)程而遺留下來(lái)的客觀事實(shí)，這是筆錄客觀性的要求。因此，辦案人員不能把自己的主觀判斷、推理、虛構(gòu)等記入筆錄，更不能作為證據(jù)使用。三是筆錄的關(guān)聯(lián)性。筆錄所記載的事實(shí)必須與案件事實(shí)存在某種聯(lián)系，并對(duì)證明案件事實(shí)具有實(shí)際意義。也就是說(shuō)，筆錄記載的事實(shí)要么直接或間接證明案件事實(shí)發(fā)生過(guò)，要么證明案件事實(shí)沒(méi)有發(fā)生過(guò)，只有這樣的筆錄才符合證據(jù)的關(guān)聯(lián)性。2、筆錄要防止違紀(jì)違法人員的翻供。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督對(duì)象主要是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，這些人大多數(shù)知識(shí)豐富，頭腦靈活，閱歷廣泛，社會(huì)關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，在大量的思想工作下交待問(wèn)題后，思想很不穩(wěn)定，有少部分人員常常翻供，如何從筆錄的角度防止翻供，做到未雨綢繆，是擺在我們每一個(gè)

11、辦案人員面前的新課題。在實(shí)踐中，我們從以下三個(gè)方面作了初步探索：一是圍繞重點(diǎn)問(wèn)題變換角度作筆錄防止翻供。對(duì)于一個(gè)案件中違法違紀(jì)行為的構(gòu)成要件等關(guān)鍵要素，可以采用變換角度多次詢(xún)問(wèn)，多次做筆錄來(lái)固定證據(jù)，爭(zhēng)取每一次筆錄都能完整的證明違紀(jì)違法行為的存在，防止違紀(jì)違法人員日后翻供。二是做筆錄要明確詢(xún)問(wèn)辦案人員是否有違紀(jì)違法行為。做筆錄時(shí)，辦案人員應(yīng)詢(xún)問(wèn)被調(diào)查對(duì)象在“雙規(guī)”期間的生活狀況，對(duì)于辦案人員對(duì)其生活上、身體上無(wú)微不至的關(guān)懷應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄；同時(shí)明確詢(xún)問(wèn)辦案人員是否對(duì)你有體罰、逼供、誘供等現(xiàn)象，并準(zhǔn)確記錄在案，防止日后其以取證不合法，辦案人員逼供、誘供為由翻供。三是運(yùn)用筆錄技巧防止翻供。在與談話對(duì)象

12、的談話過(guò)程中，我們記錄可能有錯(cuò)誤的地方，談話對(duì)象在核對(duì)筆錄時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，讓他自己去改，另外在當(dāng)事人看完筆錄后讓他在重要的金額和數(shù)字及存在問(wèn)題的文字處按上手印，這樣可以防止其日后說(shuō)辦案人員沒(méi)有讓他看筆錄就簽字而翻供。（二）技術(shù)性要求、字跡要清晰。字跡清楚、書(shū)寫(xiě)規(guī)范是案件談話筆錄在記錄時(shí)的的基本要求。由于案件談話筆錄的特殊性（時(shí)間上的），所以無(wú)法要求記錄時(shí)字跡工整，一筆一劃，但同時(shí)，更是由于其特殊性（其法紀(jì)效力和證據(jù)力），要求在記錄時(shí)要認(rèn)真，力求記錄的清晰。所謂的字跡清晰，一是指在記錄案件談話筆錄時(shí)要字跡要清楚，讓人一目了然，不要出現(xiàn)連草帶飛的情況，字與字之間盡量少出現(xiàn)連寫(xiě)的情況，同時(shí)盡量少使用簡(jiǎn)寫(xiě)

13、字或自己創(chuàng)寫(xiě)的字，更要注意不寫(xiě)錯(cuò)字和別字；二是整體上要明晰，大到段落的劃分，小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用，都要符合語(yǔ)言文字的要求，避免出現(xiàn)由于書(shū)寫(xiě)而產(chǎn)生誤解或是歧義。、語(yǔ)言要準(zhǔn)確。記錄語(yǔ)言的準(zhǔn)確是案件談話筆錄的生命。所謂準(zhǔn)確，一是在記錄時(shí)語(yǔ)言要做到準(zhǔn)確，對(duì)象怎樣陳述，就怎樣記錄，盡量與對(duì)象的陳述一致，不要出現(xiàn)對(duì)象陳述的是一套，筆錄記錄的是另一套；二是對(duì)于對(duì)象陳述比較模糊的地方，在記錄之前要進(jìn)行澄清，弄清其真實(shí)意思后再行記錄；三是在用語(yǔ)上要盡量做到表述的準(zhǔn)確，特別是在把有些無(wú)法記錄的方言轉(zhuǎn)化為書(shū)面語(yǔ)言的時(shí)候，盡量找到與之相一致的書(shū)面用語(yǔ)來(lái)替代，有些方言要用語(yǔ)言進(jìn)行注釋?zhuān)凰氖菍?duì)一些案件所涉及的比較專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)

14、事先要進(jìn)行了解，掌握其基本含義，以便在筆錄中準(zhǔn)確使用。在一定的時(shí)候，語(yǔ)言又要模糊，如：在表達(dá)無(wú)法或不必確定的程度、范圍時(shí)；在表達(dá)難于或無(wú)需準(zhǔn)確描述的頻率、數(shù)量時(shí)，如屢次、經(jīng)常、偶然；在表達(dá)帶有預(yù)測(cè)推斷性質(zhì)的內(nèi)容、情節(jié)時(shí)，如年齡約、身高約等；在表達(dá)不便或不宜直言的情景、事實(shí)時(shí)；在敘述或說(shuō)明人和事物發(fā)展變化過(guò)程時(shí)；在涉及到危害國(guó)家安全和某些部門(mén)秘密等內(nèi)容時(shí)，也可使用一些相對(duì)模糊的詞語(yǔ)。、表達(dá)要清楚。表達(dá)清楚是談話筆錄的證據(jù)功能決定的。表達(dá)清楚與語(yǔ)言準(zhǔn)確是相輔相成的，沒(méi)有準(zhǔn)確的語(yǔ)言文字進(jìn)行表述，其真實(shí)意思的表達(dá)是無(wú)法做到清楚的。由于案件談話筆錄往往都要在案件起到證明作用，所以其對(duì)事實(shí)的反映一定要有可

15、再現(xiàn)性，也就是說(shuō)，讀了筆錄，其情節(jié)就可以象放電影一樣在閱讀人的頭腦中清楚的再現(xiàn)，而不是象霧里看花。同時(shí)，對(duì)有些相關(guān)情節(jié)的表述必須具有排他力，如果有模糊或不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤揭M(jìn)行排除。、簡(jiǎn)繁要相濟(jì)。簡(jiǎn)繁相濟(jì)是一種筆錄記錄的技巧，就是把談話對(duì)象所陳述的與案件密切相關(guān)的內(nèi)容詳細(xì)記錄，而其他與案件關(guān)聯(lián)不大或沒(méi)有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容簡(jiǎn)寫(xiě)或省略。它看似與筆錄的寫(xiě)實(shí)性相矛盾，有違筆錄的記錄、錄像功能，但實(shí)際上它是更高層次的寫(xiě)實(shí)與錄像。打個(gè)形象的比喻，把談話對(duì)象所陳述的一些與案件無(wú)關(guān)的內(nèi)容通過(guò)記錄人的大腦的處理簡(jiǎn)化，就象拍攝電影中把原始的拷貝制作成正式影片前把那些雖經(jīng)拍攝但沒(méi)有作用的膠片剪輯一樣，剪輯的目的是使影片更加集中地

16、反映主題，為主題服務(wù)。簡(jiǎn)的目的是為了更好地突出“繁”，也是為了更好地提高辦案效率。、要素要齊全。案件談話筆錄是正確認(rèn)定案件性質(zhì)的主要證據(jù)，是一種重要的法律文書(shū)，如果要素不全，就不能很好地證明案件事實(shí)，就會(huì)成為廢證，輕則影響案件的辦理進(jìn)度，重則影響整個(gè)案件的成案。一是筆錄的要素要全，使筆錄有很好的完整性，更充分地發(fā)揮其證明作用，二是案件的相關(guān)要件要全，能全面反映案件事實(shí)。、程序要合法。程序合法是案件“二十四字”方針的重要內(nèi)容，只有通過(guò)合法的程序收集到的證據(jù)才具有充分的證明力。作為案件重要證據(jù)之一的案件談話筆錄，在采集時(shí)也要注意其程序的合法性。一方面，與談話對(duì)象談話必須以組織的名義進(jìn)行，任何以私人

17、或個(gè)人名義采集的談話筆錄都是無(wú)效的；另一方面，在以組織名義與對(duì)象談話時(shí)，要符合相關(guān)的程序規(guī)定。中紀(jì)發(fā)20057號(hào)文件明確規(guī)定，要嚴(yán)格按照規(guī)定調(diào)查取證，必須有兩人以上并向被調(diào)查單位和個(gè)人出示相關(guān)辦案證明文件，調(diào)查取證時(shí)，既要收集能夠證明被調(diào)查人有違紀(jì)行為的證據(jù)，也要收集能夠證明被調(diào)查人無(wú)違紀(jì)行為的證據(jù)。同時(shí)，要嚴(yán)格遵守案件調(diào)查時(shí)限的規(guī)定。這些，都是對(duì)案件談話筆錄采集的程序上的要求。此外，對(duì)一些特殊人群的談話筆錄制作一定要遵守相關(guān)的程序，如采集未成年人筆錄時(shí)，一定要有其監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)并由監(jiān)護(hù)人在筆錄上簽字認(rèn)可等。三、談話成功的方法和技巧案件檢查的談話技巧問(wèn)題，關(guān)乎能否順利而有成效地完成案件檢查任務(wù)，特

18、別是能否順利而有效地完成案件調(diào)查任務(wù)的關(guān)鍵，它是實(shí)現(xiàn)案件檢查任務(wù)與目的重要手段和有效途徑。（一）談話的作用談話在案件檢查中運(yùn)用得比較普遍，它是案件檢查的重要工作形式或基本方法之一，同時(shí)也是紀(jì)檢監(jiān)察案件檢查人員應(yīng)該具備的基本技能。從一定意義上講，案件檢查離不開(kāi)與人談話。談話技能和技巧的高低，運(yùn)用得是否得當(dāng)，是衡量案件檢查人員思想水平和工作能力的重要標(biāo)志之一。因此，學(xué)習(xí)和掌握談話的技巧和技能，提高談話水平，對(duì)做好案件檢查工作，順利完成案件檢查任務(wù)，提高案件檢查效率，具有重要的意義。案件檢查中的談話主要是指與案件關(guān)系人的談話，大體包括證人、知情人、檢舉揭發(fā)人、和被調(diào)查人。這里主要突出講的是被被調(diào)查人

19、的談話，成功的談話可以把小案件辦成大案件，也可以深挖辦成窩案和竄案。相反如果我們不注意這方面的技巧，就會(huì)取得相反的效果，大案也辦成了小案或者不稱(chēng)其為案件。（二）幾種談話方法技巧的分析、影響思想情緒的方法技巧（）消除對(duì)立。對(duì)立情緒，在被調(diào)查人中比較普遍地存在著，是影響被調(diào)查人供述的主要障礙。消除對(duì)立先要摸清產(chǎn)生對(duì)立情緒的原因。被調(diào)查人對(duì)政策不理解、對(duì)案件檢查不理解或由于案件檢查人員執(zhí)行政策有偏差等都會(huì)引起對(duì)立情緒。消除對(duì)立情緒，首先要認(rèn)真執(zhí)行政策，對(duì)于執(zhí)行政策有偏差的，要實(shí)事求是地糾正。再則要認(rèn)真貫徹“懲前毖后，治病救人”的方針，把被調(diào)查人當(dāng)作同志看待，使其感到調(diào)查人員確實(shí)是為了教育挽救他，在認(rèn)

20、識(shí)、意志和情感上同時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這樣一般都可使對(duì)立情緒得以緩解。對(duì)立情緒不是單一的心理現(xiàn)象，一般都伴有僥幸、抵觸等現(xiàn)象。因此，要使對(duì)立情緒消除，就需要同時(shí)解決這些消極的心理現(xiàn)象，要注意方法技巧的綜合運(yùn)用。（）造成緊張。在談話中常常有這種現(xiàn)象，被調(diào)查人僥幸心理嚴(yán)重，自以為防守嚴(yán)密，表現(xiàn)出輕松自信，沒(méi)有思想壓力，甚至態(tài)度惡劣，無(wú)視調(diào)查人員。對(duì)此，調(diào)查人員應(yīng)在被調(diào)查人狂妄自信、缺乏防備的情況下，使其思想“緊張”起來(lái)?？梢酝蝗怀鍪揪哂幸欢ǚ萘康淖C據(jù)。這種出乎被調(diào)查人意料之外的舉動(dòng)會(huì)很快造成被調(diào)查人的緊張。由于被調(diào)查人突然緊張，茫然無(wú)措，應(yīng)付不了所出示的證據(jù)，使得被調(diào)查人既搞不清他的哪些錯(cuò)誤暴露了，也無(wú)法

21、馬上用編造的謊言欺騙調(diào)查人員，狂妄自信的氣焰和僥幸的心理必然要有所收斂和轉(zhuǎn)變，在此基礎(chǔ)上，調(diào)查人員不應(yīng)松懈而是要進(jìn)一步指出其錯(cuò)誤的嚴(yán)重性和惡劣態(tài)度的不良后果等。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是，造成的緊張應(yīng)保持在正常的限度之內(nèi)，即法規(guī)條規(guī)允許的范圍和不超越心理機(jī)制所能承受的壓力界限。（）減輕壓力。在談話中，被調(diào)查人由于懼怕懲處，進(jìn)行過(guò)頂撞、抵賴(lài)或說(shuō)過(guò)謊話；或者是由于談話的氣氛、環(huán)境異常等因素，加大被調(diào)查人的心理壓力，表現(xiàn)得過(guò)于緊張和驚恐。在這種狀態(tài)下，被調(diào)查人或矢口否認(rèn)或既不拒絕問(wèn)話，又不進(jìn)行回答。出現(xiàn)這些情況時(shí)，調(diào)查人員要通過(guò)一定的方式，緩和談話的氣氛和談話的語(yǔ)調(diào)，減緩談話的速度，或改變談話的環(huán)境，暫避開(kāi)實(shí)質(zhì)性

22、問(wèn)題，從被調(diào)查人愿意談的話題談起，使雙方先實(shí)現(xiàn)心理上的接觸，建立起共同談話的基礎(chǔ)。從而使被調(diào)查人對(duì)調(diào)查人員產(chǎn)生信任感，消除雙方的心理隔閡。此時(shí)，調(diào)查人員要抓住時(shí)機(jī)，再輔之以其他方法技巧，就會(huì)使談話取得進(jìn)展。、分散注意力的方法技巧（）自由交談。這是一種分散被調(diào)查人注意力的有效方法。主要用于那些對(duì)談話感到壓抑，缺乏談話興趣的被調(diào)查人。這種人用緘默寡語(yǔ)或矢口否認(rèn)的方法對(duì)待談話，不和調(diào)查人員過(guò)多交談和爭(zhēng)論，以免言多語(yǔ)失。對(duì)此，調(diào)查人員要停止正面強(qiáng)攻或?qū)?shí)質(zhì)性問(wèn)題的提問(wèn)，先緩和談話氣氛，改變談話的威嚴(yán)方式，再根據(jù)被調(diào)查人的個(gè)性特點(diǎn)，或從其愿意交談的方面人手，在較緩和的氣氛中進(jìn)一步加深心理接觸，使其對(duì)調(diào)查

23、人員的信任感增強(qiáng)，壓抑感消除或減小，使其在不知不覺(jué)中順從和接受調(diào)查人員的談話。這種情況的出現(xiàn)，標(biāo)志著被調(diào)查人的戒心有所解除，注意力已被分散。此時(shí)，調(diào)查人員要巧妙地、不動(dòng)聲色地把談話逐漸引向?qū)嵸|(zhì)問(wèn)題。當(dāng)調(diào)查人員認(rèn)為實(shí)質(zhì)問(wèn)題或被調(diào)查人的“缺口”已經(jīng)暴露，就可以轉(zhuǎn)入直接追問(wèn)違紀(jì)違法事實(shí)的階段。（）聲東擊西。有些被調(diào)查人既想逃避責(zé)任，拒不供認(rèn)，又想表現(xiàn)自己“態(tài)度老實(shí)”，總想和調(diào)查人員糾纏在一些次要問(wèn)題上，或承認(rèn)一些次要情節(jié)時(shí)表現(xiàn)得很誠(chéng)懇，妄想把談話引向歧途?！奥晼|擊西”的方法技巧就是利用被調(diào)查人的這一特點(diǎn)，將計(jì)就計(jì)，使其產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)?！奥晼|擊西”的方法技巧在實(shí)施中，可以分為兩個(gè)階段。第一階段是“示假而隱真

24、”，即“聲東”階段。在談話中，調(diào)查人員要煞有介事地向次要問(wèn)題發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，或從表面上與主要錯(cuò)誤“無(wú)關(guān)”的情節(jié)談起，隱蔽主攻方面，使被調(diào)查人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或思想麻痹，覺(jué)察不出調(diào)查人員的真實(shí)意圖。第二階段，“表面攻此，實(shí)則攻彼”，即“擊西”階段。當(dāng)調(diào)查人員確認(rèn)通過(guò)“聲東”，已引起被調(diào)查人注意力的轉(zhuǎn)移，而且看準(zhǔn)被調(diào)查人的防御已出現(xiàn)漏洞，便要立即扭轉(zhuǎn)鋒芒，直取其要害，使被調(diào)查人猝不及防。當(dāng)被調(diào)查人覺(jué)察時(shí)，敗局已無(wú)法挽回。（）四面出擊。這是一種使被調(diào)查人摸不著頭腦，抓不住談話規(guī)律的戰(zhàn)術(shù)技巧。有些被調(diào)查人為了逃避懲處，想把每個(gè)問(wèn)題都隱瞞住，其心理總是處于高度緊張狀態(tài)?！八拿娉鰮簟钡姆椒ǎ褪轻槍?duì)被調(diào)查人的這種心理狀

25、態(tài)使用的。在運(yùn)用這種方法技巧時(shí)，要精心選擇出擊點(diǎn)，使被調(diào)查人猜想不到調(diào)查人員所針對(duì)的是哪個(gè)問(wèn)題。談話提問(wèn)轉(zhuǎn)得要突然，使被調(diào)查人忙于應(yīng)付，完全處于被動(dòng)之中，造成其顧此失彼，防不勝防的局面。“四面出擊”的結(jié)果，使被調(diào)查人對(duì)這個(gè)問(wèn)題剛剛緊張起來(lái)，又被另一個(gè)問(wèn)題分散了注意力，很難集中精力進(jìn)行防御。待被調(diào)查人感到心慌意亂，首尾難顧之時(shí)，調(diào)查人員要及時(shí)打出過(guò)硬證據(jù)，首先攻下他一條比較要害的錯(cuò)誤，這樣，就會(huì)從精神上擊垮其防御能力。、促使被調(diào)查人形成一定觀念的方法技巧（1）造成錯(cuò)覺(jué)。錯(cuò)覺(jué)是由于某種原因引起的對(duì)客觀事物的不正確的知覺(jué)。這里所說(shuō)的錯(cuò)覺(jué)，是指被調(diào)查人在一定心理狀態(tài)影響下，對(duì)調(diào)查人員的問(wèn)話產(chǎn)生的判斷推

26、理上的錯(cuò)誤。在談話中，被調(diào)查人為掩蓋或減輕責(zé)任，總是希望達(dá)到某種愿望或不愿出現(xiàn)某種結(jié)果。在這種心理狀態(tài)下，調(diào)查人員向被調(diào)查人輸入一定的信息，這時(shí)被調(diào)查人就會(huì)根據(jù)所獲得的信息，進(jìn)行錯(cuò)誤的推理判斷，從而形成錯(cuò)覺(jué)。這種錯(cuò)誤觀念的形成，往往是由于被調(diào)查人個(gè)人的主觀意愿在思維中起了決定性的作用。在談話中，調(diào)查人員可以利用被調(diào)查人的某些愿望或不希望的結(jié)果等，憑借證據(jù)中的某個(gè)情節(jié)和過(guò)程，用巧妙的問(wèn)話使被調(diào)查人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。要說(shuō)明的是，制造假象，決不允許違反政策，對(duì)被調(diào)查人使用引誘和欺騙的手段。關(guān)鍵是制造假象、造成其錯(cuò)覺(jué)的事實(shí)、情節(jié)、過(guò)程、證據(jù)都必須是真實(shí)的。這里最重要的不是調(diào)查人員輸出信息的本身，而是在這個(gè)信息

27、影響下被調(diào)查人根據(jù)自己的愿望所作的思維推理，而不是外在力量驅(qū)使的非法逼供、誘供和騙供。（）連續(xù)使用證據(jù)。在談話中，有些被調(diào)查人對(duì)自己錯(cuò)誤的隱蔽性深信不疑，認(rèn)為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)掌握不了證據(jù)，不管調(diào)查人如何做工作，仍然頑固地進(jìn)行抗拒。為了打破被調(diào)查人的自信，最有效的辦法就是調(diào)查人員針對(duì)被調(diào)查人的一個(gè)或幾個(gè)錯(cuò)誤，選擇一些直接或間接的證據(jù)，連續(xù)、猛烈地向被調(diào)查人“打”過(guò)去，即“排炮式”的使用證據(jù)，這樣會(huì)給被調(diào)查人強(qiáng)烈的刺激，即使他故作鎮(zhèn)靜，內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生巨大壓力，自信感消除，恐慌情緒上升，并會(huì)迅速對(duì)自己的防御進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。“調(diào)查人員并不是不掌握他的錯(cuò)誤”的新觀念隨之形成，引起是承認(rèn)錯(cuò)誤還是繼續(xù)頑抗的新的動(dòng)機(jī)

28、斗爭(zhēng)。（）揭露謊言。撒謊是被調(diào)查人逃避責(zé)任，對(duì)抗談話的最基本的手段。揭露謊言，則使對(duì)抗失去最起碼的效能。揭露謊言重點(diǎn)是要揭得準(zhǔn)，即掌握確實(shí)的證據(jù)，對(duì)被調(diào)查人的不同情況和掌握證據(jù)的情況，選擇不同時(shí)機(jī)，或是在被調(diào)查人撒謊之初，就迎頭痛擊；或是在其表演“精彩”時(shí)，將其從“興頭”上打下去；或是讓其謊言全部講出，已收不回去時(shí)，再?gòu)恼w上進(jìn)行揭露。這三種時(shí)機(jī)雖然在被調(diào)查人心理上會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)，但其作用是相同的，即被調(diào)查人會(huì)形成這樣的觀念：“靠撒謊是不能混過(guò)去的，調(diào)查人員是不容易被欺騙的?！北徽{(diào)查人的謊言被揭露之后，調(diào)查人員不能給其喘息的機(jī)會(huì)，應(yīng)繼續(xù)使用其他方法技巧，把被調(diào)查人引導(dǎo)到如實(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤上來(lái)。、針對(duì)被調(diào)查人個(gè)性施加影響的方法技巧（）喚起榮譽(yù)感。有的被調(diào)查人是相當(dāng)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，他們普遍有一個(gè)好的過(guò)去和歷史表現(xiàn)，有些曾經(jīng)是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者甚至是勞動(dòng)模范，在這些人中，絕大多數(shù)是偶然犯錯(cuò)誤，他們