華南理工大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院課件

1、2022-3-31 華南理工大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院華南理工大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院 廣東省企業(yè)發(fā)展研究專(zhuān)家委員會(huì)廣東省企業(yè)發(fā)展研究專(zhuān)家委員會(huì) 程 曉 研究員 中小企業(yè)信息化管理中小企業(yè)信息化管理2022-3-321、中小企業(yè)管理研究心得、中小企業(yè)管理研究心得1.1 中小企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)中小企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)1.2 中小企業(yè)管理制度優(yōu)化中小企業(yè)管理制度優(yōu)化1.3 中小企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)中小企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)2022-3-331.3企業(yè)管理流程系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)示意圖企業(yè)管理流程系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)示意圖:監(jiān)監(jiān)督督保保證證系系統(tǒng)統(tǒng)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃行政保障體系經(jīng)營(yíng)決策品牌形象市場(chǎng)推廣產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)研發(fā)公司外部環(huán)境研究公司內(nèi)

2、部條件分析確定經(jīng)營(yíng)方針策略制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)分解分級(jí)考核全面形象管理品牌戰(zhàn)略管理文化擴(kuò)張管理品牌優(yōu)化管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃整合營(yíng)銷(xiāo)傳播投招標(biāo)管理客戶(hù)關(guān)系維護(hù)作業(yè)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)流程管理物控倉(cāng)儲(chǔ)管理工程質(zhì)量管理作業(yè)成本管理產(chǎn)品研發(fā)新技術(shù)應(yīng)用工藝水平指導(dǎo)作業(yè)方法研究技術(shù)改造創(chuàng)新要要求求保保障障激勵(lì)考核機(jī)制人力資源管理預(yù)算、內(nèi)審制度化程序化決決策策指指揮揮系系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)執(zhí)行行控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)2022-3-34 2 2、信息時(shí)代與企業(yè)信息化信息時(shí)代與企業(yè)信息化企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域采用計(jì)算機(jī)、通各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域采用計(jì)算機(jī)、通信和

3、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全面自動(dòng)化。運(yùn)營(yíng)的全面自動(dòng)化。2022-3-35 2.1 時(shí)代變革對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)n蒸汽機(jī)革命（第一次時(shí)代變革）蒸汽機(jī)革命（第一次時(shí)代變革） 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代n Internet革命（第二次時(shí)代變革）革命（第二次時(shí)代變革） 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代：工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代：E時(shí)代時(shí)代2022-3-36 2.2圖示：圖示：E時(shí)代的企業(yè)變革時(shí)代的企業(yè)變革短缺經(jīng)濟(jì)短缺經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)生產(chǎn)傳統(tǒng)流程傳統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化成本成本區(qū)域區(qū)域多元化多元化傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理客戶(hù)

4、客戶(hù)流程再造流程再造個(gè)性化個(gè)性化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)全球經(jīng)營(yíng)全球經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力信息化管理信息化管理過(guò)剩經(jīng)濟(jì)過(guò)剩經(jīng)濟(jì)2022-3-372.3E時(shí)代的企業(yè)需要關(guān)注時(shí)代的企業(yè)需要關(guān)注“ 3C”顧客（Customer ）競(jìng)爭(zhēng)（Competition）變化（Change ）：變化越來(lái)越快?！白兪怯篮愕摹?。“基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)”，時(shí)間成為第一位的競(jìng)爭(zhēng)要素：“快魚(yú)吃慢魚(yú)”、“速度勝規(guī)模”。如何快？加強(qiáng)信息管理是一個(gè)重要的途徑如何快？加強(qiáng)信息管理是一個(gè)重要的途徑2022-3-382.4多數(shù)中小企業(yè)的信息管理現(xiàn)狀多數(shù)中小企業(yè)的信息管理現(xiàn)狀大部分信息為人工經(jīng)驗(yàn)型管理大部分信息為人工經(jīng)驗(yàn)型管理信息孤島，沒(méi)有流程化

5、信息孤島，沒(méi)有流程化信息不集成，不能共享信息不集成，不能共享信息不能快速反應(yīng)需求變化信息不能快速反應(yīng)需求變化信息不能提供理想的分析結(jié)果和決策信息不能提供理想的分析結(jié)果和決策支持支持2022-3-39 2.5企業(yè)信息化的好處企業(yè)信息化的好處n降低運(yùn)營(yíng)成本降低運(yùn)營(yíng)成本n掌控客戶(hù)資源掌控客戶(hù)資源n創(chuàng)新商業(yè)模式，如電子商務(wù)的網(wǎng)上招標(biāo)創(chuàng)新商業(yè)模式，如電子商務(wù)的網(wǎng)上招標(biāo)n管理模式，如扁平化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，如扁平化、網(wǎng)絡(luò)化2022-3-310盲目采購(gòu)盲目采購(gòu)生產(chǎn)浪費(fèi)生產(chǎn)浪費(fèi)庫(kù)存積壓與缺貨庫(kù)存積壓與缺貨失去的客戶(hù)失去的客戶(hù)與市場(chǎng)與市場(chǎng)應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款體外資金體外資金沒(méi)有嚴(yán)格控制沒(méi)有嚴(yán)格控制費(fèi)用居高不下費(fèi)用居

6、高不下遲緩的回款遲緩的回款?企業(yè)利潤(rùn)企業(yè)利潤(rùn)錢(qián)到哪里去了？錢(qián)到哪里去了？2022-3-311 2.6解決之道：信息集成解決之道：信息集成來(lái)源唯一來(lái)源唯一任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門(mén)，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確實(shí)時(shí)共享實(shí)時(shí)共享統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾多路徑查詢(xún)（以采購(gòu)定單為例）多路徑查詢(xún)（以采購(gòu)定單為例）物料號(hào)、定單號(hào)、采購(gòu)員號(hào)、交貨期、供應(yīng)商等2022-3-312 舉例舉例1 1：沃爾瑪?shù)膸讉€(gè)：沃爾瑪?shù)膸讉€(gè)“最最”n沃爾瑪領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，先行對(duì)零售信息系統(tǒng)沃爾瑪領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，先行對(duì)零售信息系統(tǒng)進(jìn)行了非常積極的進(jìn)

7、行了非常積極的IT投資投資n最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨(1969年年)-實(shí)時(shí)存貨實(shí)時(shí)存貨管理模式管理模式n最早使用條形碼最早使用條形碼(1980年年)-實(shí)時(shí)銷(xiāo)售管理模式實(shí)時(shí)銷(xiāo)售管理模式n最早采用最早采用EDI(1985年年)-新型供應(yīng)鏈管理模式新型供應(yīng)鏈管理模式n最早將衛(wèi)星通訊技術(shù)用于經(jīng)營(yíng)管理最早將衛(wèi)星通訊技術(shù)用于經(jīng)營(yíng)管理2022-3-313 舉例舉例2：海爾革了倉(cāng)庫(kù)的命：海爾革了倉(cāng)庫(kù)的命2022-3-314 舉例3： DELL公司n160億美元個(gè)人財(cái)富和億美元個(gè)人財(cái)富和250億美元的公司財(cái)富億美元的公司財(cái)富n庫(kù)存庫(kù)存52天，對(duì)手天，對(duì)手3090天天n材料價(jià)格降低材料價(jià)格降低

8、1，價(jià)格底線(xiàn)上有，價(jià)格底線(xiàn)上有23的的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)n從從412天長(zhǎng)期計(jì)劃到天長(zhǎng)期計(jì)劃到2小時(shí)自動(dòng)補(bǔ)充請(qǐng)求的小時(shí)自動(dòng)補(bǔ)充請(qǐng)求的計(jì)劃計(jì)劃nDell公司每天網(wǎng)上銷(xiāo)售公司每天網(wǎng)上銷(xiāo)售4000萬(wàn)美元，萬(wàn)美元，Web收收入超過(guò)入超過(guò)50%n供應(yīng)商和客戶(hù)與供應(yīng)商和客戶(hù)與DELL溝通是溝通是machine to machine connection2022-3-3153、企業(yè)信息化的內(nèi)涵和挑戰(zhàn)、企業(yè)信息化的內(nèi)涵和挑戰(zhàn) 以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的系統(tǒng)化的以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的系統(tǒng)化的高級(jí)自動(dòng)化。高級(jí)自動(dòng)化。2022-3-316 企業(yè)信息化不是一個(gè)單純的信息技術(shù)問(wèn)題，企業(yè)信息化不是一個(gè)單純的信息技術(shù)問(wèn)題，

9、是關(guān)于利用信息技術(shù)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)戰(zhàn)略選擇的藝是關(guān)于利用信息技術(shù)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)戰(zhàn)略選擇的藝術(shù)和科學(xué)，是服務(wù)客戶(hù)，建立獨(dú)特的價(jià)值理念，術(shù)和科學(xué)，是服務(wù)客戶(hù)，建立獨(dú)特的價(jià)值理念，發(fā)揮員工的積極性，極大地改進(jìn)效率，增加利發(fā)揮員工的積極性，極大地改進(jìn)效率，增加利潤(rùn)。潤(rùn)。 如果你將一家糟糕企業(yè)信息化，它仍然是如果你將一家糟糕企業(yè)信息化，它仍然是一家糟糕的企業(yè)，它只不過(guò)是變成了一家槽糕一家糟糕的企業(yè)，它只不過(guò)是變成了一家槽糕的信息化企業(yè)。的信息化企業(yè)。2022-3-317 3.2企業(yè)信息化的內(nèi)容企業(yè)信息化的內(nèi)容如圖：如圖：產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化生產(chǎn)過(guò)程控制數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備及倉(cāng)庫(kù)數(shù)字化管理數(shù)字化管理數(shù)字化企業(yè)企業(yè)數(shù)字化數(shù)字化2

10、022-3-318 3.3企業(yè)信息化的目標(biāo)企業(yè)信息化的目標(biāo)n短期目標(biāo)（1年）：完善信息化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，完善辦公自動(dòng)化和信息門(mén)戶(hù)建設(shè)，ERP的核心模塊上線(xiàn)。n中期目標(biāo)（3-5年）：完善ERP系統(tǒng)功能，完善SCM、CRM核心功能，基本上實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化。n長(zhǎng)期目標(biāo)：鞏固短、中期取得的成果，完善管理信息化系統(tǒng)，完成企業(yè)管控一體化系統(tǒng)建設(shè)等，創(chuàng)新商業(yè)模式和管理模式。2022-3-319 3.4管控一體化的四個(gè)層面管控一體化的四個(gè)層面（1）自動(dòng)化控制層，采用檢測(cè)儀表和程序控制器及控制系）自動(dòng)化控制層，采用檢測(cè)儀表和程序控制器及控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，事故報(bào)警，以及對(duì)監(jiān)控對(duì)象的直接控統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，事故報(bào)警，

11、以及對(duì)監(jiān)控對(duì)象的直接控制；制；（2）生產(chǎn)監(jiān)控層，生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)處理及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的）生產(chǎn)監(jiān)控層，生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)處理及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)視與優(yōu)化分析。并根據(jù)事先研究好實(shí)施，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)視與優(yōu)化分析。并根據(jù)事先研究好的數(shù)學(xué)模型來(lái)控制被控對(duì)象，使整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)的數(shù)學(xué)模型來(lái)控制被控對(duì)象，使整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)化的水平；化的水平；（3）經(jīng)營(yíng)管理層，它的功能包括作用計(jì)劃的處理和執(zhí)行，）經(jīng)營(yíng)管理層，它的功能包括作用計(jì)劃的處理和執(zhí)行，工藝、質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備、生產(chǎn)全線(xiàn)的跟蹤管理，生產(chǎn)工藝、質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備、生產(chǎn)全線(xiàn)的跟蹤管理，生產(chǎn)實(shí)時(shí)信息的收集與處理，為生產(chǎn)決策提供真實(shí)，實(shí)時(shí)的實(shí)時(shí)信息的收集

12、與處理，為生產(chǎn)決策提供真實(shí)，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)；（4）輔助決策層，及時(shí)為經(jīng)營(yíng)決策者提供信息咨詢(xún)服務(wù)，）輔助決策層，及時(shí)為經(jīng)營(yíng)決策者提供信息咨詢(xún)服務(wù)，且能進(jìn)行決策分析，方案制定，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，效益評(píng)估，且能進(jìn)行決策分析，方案制定，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，效益評(píng)估，決策優(yōu)選。包括規(guī)劃性決策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的市場(chǎng)環(huán)境決策優(yōu)選。包括規(guī)劃性決策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的市場(chǎng)環(huán)境決策。決策。2022-3-320 3.5企業(yè)信息門(mén)戶(hù)圖企業(yè)信息門(mén)戶(hù)圖2022-3-321 3.6完整的企業(yè)信息化進(jìn)程完整的企業(yè)信息化進(jìn)程 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)變變化化程程度度集成化應(yīng)用本地化應(yīng)用漸近性的潛在收益面業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的2022

13、-3-322 3.7企業(yè)信息化挑戰(zhàn)企業(yè)信息化挑戰(zhàn)服務(wù)繁多產(chǎn)品復(fù)雜產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目復(fù)雜項(xiàng)目復(fù)雜績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估咨詢(xún)服務(wù)提供商IT產(chǎn)品供應(yīng)商合作伙伴管理咨詢(xún)傳統(tǒng)企業(yè)用戶(hù)行業(yè)類(lèi)型企業(yè)規(guī)模所有制類(lèi)型IT基礎(chǔ)IT產(chǎn)品供應(yīng)商軟件硬件國(guó)外國(guó)內(nèi)能解決什么問(wèn)題？誰(shuí)能解決問(wèn)題？2022-3-3234介紹幾種信息化管理的應(yīng)用介紹幾種信息化管理的應(yīng)用生產(chǎn)過(guò)程和業(yè)務(wù)處理的計(jì)算機(jī)化、自動(dòng)化；生產(chǎn)過(guò)程和業(yè)務(wù)處理的計(jì)算機(jī)化、自動(dòng)化；管理方式的網(wǎng)絡(luò)化；管理方式的網(wǎng)絡(luò)化；決策支持的智能化；決策支持的智能化；商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。2022-3-324 4.1客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理(CRM) CRM是一種

14、以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以是一種以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以信息技術(shù)為手段，對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，信息技術(shù)為手段，對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，對(duì)工作流程進(jìn)行重組。它按照客戶(hù)細(xì)分情況有對(duì)工作流程進(jìn)行重組。它按照客戶(hù)細(xì)分情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程，并以行為以及實(shí)施以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來(lái)提高企業(yè)的獲利能力。此為手段來(lái)提高企業(yè)的獲利能力。2022-3-325 4.2辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化(OA) 辦公自動(dòng)化就是采用辦公自動(dòng)化就是采用Internet/Intranet技術(shù)，技術(shù)，基于工作流的概念，

15、使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。2022-3-326 4.3進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)銷(xiāo)存 進(jìn)銷(xiāo)存是一個(gè)用于工業(yè)企業(yè)和商品批發(fā)物資進(jìn)銷(xiāo)存是一個(gè)用于工業(yè)企業(yè)和商品批發(fā)物資供銷(xiāo)等商品流通企業(yè)在進(jìn)貨，庫(kù)存，

16、銷(xiāo)售方供銷(xiāo)等商品流通企業(yè)在進(jìn)貨，庫(kù)存，銷(xiāo)售方面進(jìn)行管理的一種異地分布式的企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)面進(jìn)行管理的一種異地分布式的企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，支持供需鏈管理的計(jì)劃和控制系統(tǒng)。絡(luò)，支持供需鏈管理的計(jì)劃和控制系統(tǒng)。2022-3-327 4.4人力資源管理人力資源管理(HRM) 人力資源管理系統(tǒng)，利用人力資源管理系統(tǒng)，利用Internet/Intranet技術(shù)為技術(shù)為HR管理搭建個(gè)管理搭建個(gè)性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、動(dòng)態(tài)化的工作平臺(tái)，性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、動(dòng)態(tài)化的工作平臺(tái)，解決人力資源部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，如解決人力資源部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，如人事信息管理、薪資計(jì)算、考勤管理等等，人事信息管理、薪資計(jì)算、考勤管理等等

17、，這類(lèi)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠從某種程度上提這類(lèi)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠從某種程度上提升升HR管理的效率。管理的效率。2022-3-328 4.5企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃(ERP) ERP是企業(yè)資源計(jì)劃（是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise resource planning）的英文字的縮寫(xiě)）的英文字的縮寫(xiě) 是指是指在有效利用整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的觀點(diǎn)上，謀在有效利用整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的觀點(diǎn)上，謀求購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)、物流、會(huì)計(jì)等的整體業(yè)務(wù)功求購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)、物流、會(huì)計(jì)等的整體業(yè)務(wù)功能，并追求經(jīng)營(yíng)高效化，即能，并追求經(jīng)營(yíng)高效化，即“ERP是把貫通是把貫通于生產(chǎn)、材料、營(yíng)業(yè)、人事、會(huì)計(jì)等企業(yè)整于生產(chǎn)、材料、營(yíng)業(yè)、人事、會(huì)

18、計(jì)等企業(yè)整個(gè)部分的人力、資金等各種經(jīng)營(yíng)資源重新構(gòu)個(gè)部分的人力、資金等各種經(jīng)營(yíng)資源重新構(gòu)筑為一個(gè)一體化體系，最大限度地提高生產(chǎn)筑為一個(gè)一體化體系，最大限度地提高生產(chǎn)效率。效率。2022-3-329 4.6供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理(SCM) 為了企業(yè)成長(zhǎng)及增進(jìn)股東權(quán)益，企業(yè)必須外包為了企業(yè)成長(zhǎng)及增進(jìn)股東權(quán)益，企業(yè)必須外包非核心工作、減少存貨以降低成本。因此策略非核心工作、減少存貨以降低成本。因此策略性地整合供應(yīng)鏈，已經(jīng)成為所有產(chǎn)業(yè)中各家公性地整合供應(yīng)鏈，已經(jīng)成為所有產(chǎn)業(yè)中各家公司的首要任務(wù)。司的首要任務(wù)。 SCM 能整合廣大的供應(yīng)鏈，能整合廣大的供應(yīng)鏈，讓商業(yè)往來(lái)以更有智慧的方式進(jìn)行。讓商業(yè)往來(lái)以更有智慧的方式進(jìn)行。2022-3-3305信息化實(shí)施原則和方法信息化實(shí)施原則和方法1.