志愿隊各項制度

1、信息發(fā)布制度一、信息發(fā)布包括志愿活動的發(fā)布和志愿活動總結的發(fā)布。志愿活動的發(fā)布從河北志愿服務網(wǎng)上、P和志愿微信群中發(fā)布，志愿活動總結由鎮(zhèn)志愿服務隊負責人審核后，通過美篇、信息等形式予以發(fā)布。二、志愿活動一般為每月2-4次，志愿活動的招募一般于每月的5日和20日左右發(fā)布，時間視情況調整。三、志愿活動總結由志愿隊負責人進行編寫，經(jīng)審核后報區(qū)文明辦和區(qū)委、區(qū)政府信息中心。XX志愿服務隊服務項目項目主要有以下幾個類別：扶危濟困、敬老助殘、社區(qū)服務、秩序維護、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、文明引導、禁毒宣傳等。XX志愿服務站管理制度第一條：公開招募制度1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14

2、周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。2、招募方式組織招募：通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應招。社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應招。  第二條：登記制度  服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行網(wǎng)絡注冊制度。  第三條：檔案管理制度  1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。  2、建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。  

3、第四條：監(jiān)督檢查制度  1、組織指導和協(xié)調各志愿者服務隊及志愿者完成各項服務任務。2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。  3、志愿者上崗服務必須佩戴明顯標志。 4、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認。志愿服務嘉許制度為大力弘揚志愿精神，倡導社會文明風尚，鼓勵社區(qū)黨員干部積極參加志愿服務活動，提升志愿服務的社會認同感，樹立“好人好報”的價值觀念，特建立XX志愿者嘉許辦法。 嘉許形式： 1.實行志愿服務星級認定，根據(jù)服務時間，志愿者年服務滿100、300、600、1000、15

4、00小時，分別認定為一至五星級志愿者，頒發(fā)星級認定證書、星級勛章和相應獎品。 2.單位每年開展1次優(yōu)秀志愿者評比活動，對服務時間和服務質量優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵。 3.優(yōu)先推薦優(yōu)秀志愿者參加省、市、區(qū)級以上道德模范模范，五一勞動獎章等榮譽稱號的評比。 4建立志愿服務回饋制度，對有良好志愿服務記錄的志愿者，在晉升職稱、評優(yōu)時優(yōu)先考慮。 5.志愿者服務每年度滿100小時，可以獲得我縣各收費旅游景點（不含景區(qū)內收費項目）免費旅游年卡1張。 6.志愿者服務每年度滿200小時，可以獲得志愿者服務保險一份。 7.對生活困難的志愿者單位將給予相

5、應的生活照顧和物質幫扶。志愿服務回饋制度（一）社區(qū)志愿者參加志愿服務一小時記1分，滿50分即可享受回饋政策。 （二）社區(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)愛心銀行兌換相應的禮品。 （三）積分兌換服務內容如下： 1、志愿者使用積分50可兌換香皂一塊；2、志愿者使用積分100可兌換毛巾一條；3、志愿者使用積分150可兌換精美水杯一個；4、志愿者使用積分200可兌換臉盆一個；5、志愿者使用積分500可兌換洗發(fā)水一瓶；6、志愿者使用積分1000可兌換精美大禮包一份。（四）優(yōu)秀社區(qū)志愿者（10名）可享受XX志愿者協(xié)會為其免費訂送報紙。 （五）五星級社區(qū)志愿者可享受以下回饋政策

6、1、五星級社區(qū)志愿者的子女可以申請就近優(yōu)先進入?yún)^(qū)域內優(yōu)質公辦幼兒園。 2、五星級社區(qū)志愿者的子女可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得XX區(qū)青少年活動中心任意課程免費1年。 3、五星級社區(qū)志愿者可享受轄區(qū)內衛(wèi)生服務中心優(yōu)先就醫(yī)。志愿服務星級認定制度一、根據(jù)志愿者注冊后參與志愿服務的時間累計，認定為一至五星志愿者。在市文明委的指導下，市民政局負責制定星級認證制度組織認證工作，授權各級志愿者協(xié)會開展星級志愿者資質認證工作。市級志愿者村協(xié)會負責五星和四星志愿者資質具體認證工作；區(qū)志愿者協(xié)會負責三星和二星志愿者資質具體認證工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿者村辦會負責一星志愿者資質具體認證工作；高等學校青年

7、志愿者協(xié)會以及市直機關志愿者協(xié)會負責本單位、本系統(tǒng)一至五星志愿者資質具體認證工作。二、星級志愿者認證服務時間以志愿者信息管理服務平臺（或全國志愿者隊伍建設信息系統(tǒng)等國家認可的全國性志愿服務信息平臺，下同）登記為準。未使用河北志愿者信息管理服務平臺的志愿者注冊機構，經(jīng)省志愿者聯(lián)合會授權可暫以注冊志愿者服務證（清晰顯示服務內容、地點、對象和服務組織方簽章）或當?shù)刂驹刚呗?lián)合會認可的方式認證服務時間。跨地域參與志愿服務的，經(jīng)當?shù)刂驹刚呗?lián)合會核定后可合并累計服務時間。（一）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到100小時的，認定為“一星志愿者”；（二）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到300小時的，

8、認定為“二星志愿者”；（三）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到600小時的，認定為“三星志愿者”；（四）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到1000小時的，認定為“四星志愿者”；（五）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到1500小時的，認定為“五星志愿者”。志愿服務培訓制度一、新志愿者培訓 （一）新志愿者在完成登記后，必須接受培訓。（二）培訓時間按新志愿者登記累計數(shù)確定，就近安排時間進行培訓。 （三）培訓內容： 1、志愿者組織性質、任務、組織架構。2、進行有關規(guī)章制度、紀律等方面的教育。3、重點介紹志愿者組織目前開展的項目活動，幫助新志愿者找到適合自己的項

9、目活動。4、介紹優(yōu)秀志愿者的先進事跡。5、慈善理念。 二、項目專業(yè)培訓 （一）志愿者開展項目活動前，原則上都要經(jīng)過項目培訓，即使是沒有專業(yè)技能要求的，也要通過培訓把項目意義、活動內容、時間、地點、要求、注意事項等講解明白，保證讓每名參與該項目的志愿者有一個全面的了解。 （二）對專業(yè)性較強的項目，須聘請有關方面的專業(yè)人員或有培訓資格的志愿者，使項目開展過程中能夠保證按要求做細做好。 （三）在項目進行中，如有需要強化培訓的，須及時組織好。這樣一方面可以使參加培訓的人員進一步得到提高，另一方面也可以使培訓進一步深化，使之跟得上項目的深入發(fā)展。 （四）

10、專業(yè)培訓須經(jīng)考試考核制合格后方可發(fā)證，持證后方可參與服務。三、志愿者全員培訓 （一）全體志愿者每年都要參加一次全員培訓。 （二）培訓以社區(qū)居委會為培訓單位。 （三）志愿者全員培訓要求在志愿者手冊上作記錄，未能參加培訓的志愿者不能通過年審，未通過年審的志愿者取消年終晉星評定資格。 （四）每年培訓后要重新確認所參加的項目，確保項目的時效性。 （五）對因故不能參加培訓的志愿者要安排補訓。XX志愿者招募登記注冊制度志愿服務是社會文明進步的重要標志，大力推進志愿者隊伍建設，深入開展志愿服務，是動員社會力量、整合社會資源、發(fā)展社會事業(yè)、完善社會功能的有效舉

11、措；是激發(fā)奉獻精神、陶冶思想情操、提高道德素質、形成良好社會風尚的內在要求；是滿足群眾需求、化解社會矛盾、協(xié)調社會關系、增進社會和諧的重要途徑，對彰顯社會關懷，促進社會群體和諧共處具有重要意義。發(fā)展志愿者服務事業(yè)是貫徹“十九大”重要思想，服務大局、服務社會的有效形式。為切實深化志愿者行動，推進我社區(qū)志愿服務事業(yè)的不斷發(fā)展，制訂如下注冊登記制度： 一、注冊志愿者及基本條件 注冊志愿者是指按照一定的程序在團組織、志愿者組織注冊登記、參加服務活動的志愿者，注冊志愿者享有相應的權利，同時應履行相應的義務。 凡是年滿14周歲，具有奉獻精神，具備與所參加的志愿服務項目及活動相

12、適應的基本素質的市民均可注冊登記。二、志愿者組織機構及工作職責 鎮(zhèn)志愿者招募由鎮(zhèn)文明辦負責，鎮(zhèn)全體干部進行申請，由鎮(zhèn)安排志愿活動。社區(qū)志愿者由社區(qū)黨支部牽頭，建立健全覆蓋社區(qū)的職責明確、相互協(xié)作的志愿者組織。 1.志愿者領導小組：負責指導、協(xié)調、發(fā)展本鎮(zhèn)和各社區(qū)志愿服務事業(yè)，開展志愿者招募和注冊工作，根據(jù)社區(qū)特點實施各類志愿服務項目。 2.志愿者服務隊：常年開展志愿服務活動，并將有關情況匯總上報。 三、志愿者招募辦法和注冊程序 由鎮(zhèn)和社區(qū)民委會、統(tǒng)一辦理注冊登記手續(xù)。申請人提出注冊申請，填寫注冊登記表。志愿者注冊要從“河北志愿者服務網(wǎng)”進行注冊，然后選擇本鎮(zhèn)或本社區(qū)的團隊。志愿服務記錄制度一、指定一名工作人員負責志愿服務記錄的確認、錄入、儲存、更新和保護工作。記錄內容含：個人基本信息、志愿服務信息、培訓信息、表彰獎勵信息、志愿服務時間、志愿服務評價、活動負責人和記錄人等。二、志愿服務評估小組要根據(jù)志愿服務派遣受理回復單中服務對象對志愿者服務質量的評價與建議、志愿服務項目負責人堆志愿者的評價與建議等方面的情況，進