最新服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

1、實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第1頁(yè)共 12 頁(yè)最新服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（一）時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí) 候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了， 這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓 我值得留戀的一段經(jīng)歷。將近兩個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué) 到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一 個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源 不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月 以來，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)

2、習(xí)，在此十分感謝 公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。首先說說在企劃部的工作心得。 在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作， 讓我真切感受到 了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第2頁(yè)共 12 頁(yè)情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同 事

3、就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在企劃?工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。我在工作上的收獲主要有：1 1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了 2424 張銷售訂單或計(jì)劃訂單；2 2、參與并協(xié)助謝國(guó)忠老師、工程部黃健翔等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪、規(guī) 劃方案、資料制作：第一階段已經(jīng)完成；設(shè)備技術(shù)一覽表等資料 進(jìn)一步優(yōu)化中、更新中；3 3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步：老化架統(tǒng)計(jì)表及老 化能力分析（第一版）已經(jīng)完成；4 4、協(xié)助謝國(guó)忠老師其它日常事務(wù)：LEDLED 產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽 表等資料的制作；5 5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日 3 3 件次以上; ;詳細(xì)情況見 每月計(jì)劃跟蹤報(bào)表

4、；實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第3頁(yè)共 12 頁(yè)6 6、接管公司檔案室書籍管理工作：詳細(xì)情況見：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/CAIGOU02/信息中心/ /書籍檔案；7 7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成，詳細(xì)情況見：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/CAIGOU02/ /信息中心/ /設(shè)備檔案；8 8、 三現(xiàn) （現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）學(xué)習(xí)每個(gè)工作日 4 4 個(gè)小時(shí)以上， 對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解； 理論業(yè)余學(xué)習(xí)了 LEDLED 及其工 程應(yīng)用 、綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)、新一代綠色光源 LEDLED 及其應(yīng) 用技術(shù)等書籍，部分讀書筆記見 BYBY -PMC-PMC 的 QQ

5、QQ 日志；9 9、其它事宜（略）; ;在這期間，工作上的不足主要有：1 1、缺乏基本的 LEDLED 燈具知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生 澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；2 2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；3 3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第4頁(yè)共 12 頁(yè)服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（二）在經(jīng)過一個(gè)月的試用期之后，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)優(yōu)異，工作情況良好，酒店覺得我可以勝任這份工作，決定將我進(jìn)行轉(zhuǎn)正處理。以下是我這 一個(gè)月以來的適應(yīng)期工作總結(jié)：我于 x x 月 x x 號(hào)應(yīng)聘的 XXXX 酒店，從事包廂服務(wù)員工作。服務(wù)員這 一個(gè)行業(yè)人數(shù)

6、很多，而且離職，入職的人也很多。在我工作的這一個(gè) 月里，就有三位同事相繼離職。其中一位是負(fù)責(zé)帶我的 師父 ，剛開 始入職的時(shí)候，我對(duì)于包廂服務(wù)員要做的些什么一竅不通， 師父花了 一個(gè)多星期對(duì)我進(jìn)行各種教導(dǎo)。首先是在上菜之前，不論冬夏四季，我們都在客人還沒到來之前，就把餐巾備好。每天早上 1010 點(diǎn)上班。然后去后備間把昨晚洗好的餐 具點(diǎn)好數(shù)量帶回包廂，同時(shí)也將餐巾帶上。到包廂后，我們需要重新 將每一個(gè)碗碟進(jìn)行擦拭，確保沒有水漬。然后是折疊餐巾，將每一塊 餐巾折疊成肥皂大小，放進(jìn)消毒柜里進(jìn)行消毒處理。等到客人來臨的 時(shí)候，按人數(shù)將餐巾用鑷子夾到他們前面的餐巾碟里。作為服務(wù)員，背誦菜單是非常重要的

7、，我們必須知道每一個(gè)道菜 是干鍋還是火鍋，且每道菜的碟子不同，所需要的小爐子也就不同。小型瓦斯罐是需要提前準(zhǔn)備好的，但是在備餐時(shí)，是不能通氣的。只實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第5頁(yè)共 12 頁(yè)有在上餐的時(shí)候才能夠?qū)⑼咚构扪b上去，然后點(diǎn)火。在上餐的時(shí)候也 要注意，第一道、第六道以及最后一道菜都不能夠上魚，且擺放在桌 子上的時(shí)候，魚頭是要朝向里面的，魚尾面對(duì)客人，不能夠橫放。肉 與蔬菜需要夾著擺放，不能肉與肉放一起，蔬菜與蔬菜放一起。在上 火鍋之前，需要統(tǒng)計(jì)好訂單里需要鍋的數(shù)量，提前把小爐子放好，三 個(gè)鍋就以三角形，四個(gè)鍋就正方形擺放，不能相靠在一起。而且上菜 的時(shí)候，需要說： 您

8、好，打擾一下，這道菜是 等菜全部上齊了，還要說一聲： 您好，您這邊的菜已經(jīng)上齊了，請(qǐng)慢用。 除此之外，還有收餐、擺放杯碟、折插花、上茶等，雖然只有一 個(gè)多星期，但是我的師父在方方面面把我教導(dǎo)好了。 雖然她后來辭職 離去了，但是她教給我的東西我一點(diǎn)都不敢忘。我很幸運(yùn)能夠遇到師 父這樣的人，她工作的非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥，變成如今能一個(gè)人獨(dú)自看守兩個(gè)包廂，并處理好事務(wù)的人。服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（三）時(shí)間過得真快，三個(gè)月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張 而又忙碌，我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失， 新的工作 任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來。 過去的工作成績(jī)與否已成定格，今

9、后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對(duì)明天我充滿信心，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個(gè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第6頁(yè)共 12 頁(yè)大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng)，攜手共進(jìn)在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以 前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛 煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自 己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司 的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照，深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí) 認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì). .每個(gè)公司的

10、制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別， 但大體方向和宗旨卻都相同. .所以, , 很快我就適應(yīng)了這里的工作流程， 盡量配合大家的工作雖然也有一些 不當(dāng)之處， 但是我都積極改正，避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作 . . 我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展 做出自己的貢獻(xiàn). .對(duì)我而言，不論在哪里， 在哪個(gè)公司， 只要我能有幸成 為其中的一員， 我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的 工作融入其中這是作為一個(gè)員工基本的原則團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都 倡導(dǎo)的美德我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各 個(gè)部門和各位同仁的相互配合， 公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效

11、率 會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處. .三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四 者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第7頁(yè)共 12 頁(yè)不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種 營(yíng)養(yǎng) ；二是向周 圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí) 他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查 找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半

12、解的傾向，要做好 一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心， 有了一份責(zé)任在身上， 就 會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無 形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（四）做餐飲工作會(huì)很辛苦，做餐廳的服務(wù)員工作會(huì)更辛苦。我在餐廳 當(dāng)試用期的服務(wù)員時(shí)已經(jīng)明白了這一點(diǎn)。自己選擇去做一名餐廳的服 務(wù)員，是想自己在餐飲這塊積累基層的工作經(jīng)驗(yàn)， 通過在餐廳的日常 服務(wù)過程中，學(xué)會(huì)一些在餐飲工作的相關(guān)知識(shí)， 讓自己以后的餐飲工 作更有服務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，也可以讓自己以后在餐飲這塊不斷上升。在餐廳

13、給我的這段試用期時(shí)間里，我在自己日常的餐廳服務(wù)工作 中，明白了做好一名服務(wù)員，就是要將自己的服務(wù)工作做好。我們餐 廳對(duì)我們所有服務(wù)員的服務(wù)有著很高的標(biāo)準(zhǔn)， 就算是試用期的員工也 不例外。因?yàn)槲覀儾蛷d賣的不僅僅是我們的菜肴， 賣的更是我們餐廳實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第8頁(yè)共 12 頁(yè)的服務(wù)，我們餐廳只有在菜肴特色和服務(wù)員的服務(wù)工作都做好了，才能真正的抓住客人、 留住客人、 吸引客人。 我們餐廳在試用期這段時(shí) 間里，不僅經(jīng)常給我們的服務(wù)工作進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練，同時(shí)我們餐廳領(lǐng)班，在日常時(shí)也會(huì)經(jīng)常監(jiān)督我們服務(wù)員的服務(wù)工作， 如果被發(fā)現(xiàn)不合格的 現(xiàn)象，就會(huì)被扣我們的獎(jiǎng)金，并在下班后重新接受

14、服務(wù)訓(xùn)練。雖然我們餐廳在我們?cè)谖覀儗?duì)客服務(wù)上比較嚴(yán)苛， 但是這樣也為 我們餐飲吸引食客上面， 帶來的幫助是很大的。 因?yàn)槲覀兊姆?wù)工作 做的好，我們餐廳對(duì)我們的薪資福利，也是相比于其他餐廳高很多的。我們因?yàn)樽约旱娜粘５牟蛷d服務(wù)工作好， 收獲到的好處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這 些，有很多時(shí)候餐廳的顧客，會(huì)因?yàn)槲覀兗?xì)致入微的服務(wù)給我們消費(fèi)，這是客人對(duì)我沒讓你服務(wù)工作的最大認(rèn)可， 同時(shí)也給了我們繼續(xù)做好 自己服務(wù)員的服務(wù)工作很大的動(dòng)力。在試用期階段，我們餐廳為了提高我們餐廳的營(yíng)業(yè)額， 讓我們?cè)?服務(wù)的同時(shí)， 也要肩負(fù)著推銷餐廳菜品的工作， 為餐廳賣出利潤(rùn)更高 的菜品。為了激勵(lì)我們的推銷菜品的工作， 我們餐廳也會(huì)給

15、我們相應(yīng) 菜品的提成。我在這段時(shí)間里，在做好自己服務(wù)員個(gè)服務(wù)工作同時(shí)，在餐廳的這個(gè)工作上，也驚奇的讓自己的推銷水平得到了提升。 為了 向更高的工作待遇努力，我在我們餐廳的菜品推銷工作中，為我們餐 廳帶來了不小的利潤(rùn)，同時(shí)也給自己的爭(zhēng)取到了更好的工資待遇。實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第9頁(yè)共 12 頁(yè)我在我們餐廳的服務(wù)員工作還沒有結(jié)束，我會(huì)在餐廳之后的營(yíng)業(yè) 時(shí)間中，不斷提升自己的服務(wù)員工作能力，向著餐廳更好的職位出發(fā)。服務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（五）曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許 像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不 僅僅要能夠工作埋下頭

16、去忘我地工作， 還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工 作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣 節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流 水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，達(dá)到新境界，創(chuàng)造新篇章! ! 經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階， 做 每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事 分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多， 作 為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的， 因此我必須緊密地

17、和社 會(huì)聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第10頁(yè)共 12 頁(yè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到 集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要 好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作， 那么其他集體 的成員也會(huì)受到感染。在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令， 一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體

18、本身就 是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律，nono rule,norule,no success.success.在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)?經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下， 經(jīng) 濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因 為沒有市場(chǎng)也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l(shuí)的錢呢？在我看來，大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu) 點(diǎn)：一、購(gòu)物方便；二、物品的種類繁多；三、環(huán)境優(yōu)雅；四、總體服務(wù) 水平比較完整；五、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要 想下屬贊同你，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)行幫助，這實(shí)用文檔系列文檔編號(hào)：YL-SY-57476第11頁(yè)共 12 頁(yè)是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí)，我都會(huì)及時(shí)地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我