比如,計(jì)劃和開展大規(guī)模的競(jìng)爭和生產(chǎn),或在商業(yè)、_第1頁
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文檔簡介

1、第一章 戰(zhàn)略篇:影視營銷傳播理念放送戰(zhàn)略是一種軍事學(xué)意義上的稱謂。比如,“計(jì)劃和開展大規(guī)模的競(jìng)爭和生產(chǎn)”,或在“商業(yè)、運(yùn)動(dòng)和戰(zhàn)爭中制定戰(zhàn)略和策略”。實(shí)際上,戰(zhàn)略是一個(gè)能使競(jìng)爭對(duì)手時(shí)時(shí)感到出奇不意,并能將競(jìng)爭對(duì)手擊敗的積極、主動(dòng)的策略。神兵天將的戰(zhàn)略與策略更多地是表現(xiàn)在方法上的高度,實(shí)際上是建立一種新游戲規(guī)則。我們這里所說的戰(zhàn)略是站在行業(yè)的高度,玩轉(zhuǎn)企業(yè)需求的目標(biāo),并為此目標(biāo)提供了多層次、多角度的方法與技巧。一、產(chǎn)品時(shí)代的營銷力:傳播策略解讀戰(zhàn)略家們把企業(yè)發(fā)展階段分為產(chǎn)品時(shí)代、消費(fèi)者時(shí)代、品牌時(shí)代,每一個(gè)時(shí)代的主角都是營銷的中心。在產(chǎn)品時(shí)代,營銷與廣告是企業(yè)發(fā)展最大的推動(dòng)力。“當(dāng)企業(yè)遭遇過度的同

2、質(zhì)化競(jìng)爭,有四種武器可以利用,一種是以新的方式引進(jìn)生產(chǎn)規(guī)模;二是向行業(yè)注入新的和變異的動(dòng)力;三是彈性生產(chǎn)(多品種、小批量、個(gè)性化、不斷改良);四就是營銷。營銷在企業(yè)的技術(shù)、管理、觀念、戰(zhàn)略、文化、服務(wù)所有的因素中,在產(chǎn)品時(shí)代中起到最為重要的作用?!钡卖斂苏f,營銷是為了使推銷變得多余。產(chǎn)品時(shí)代的營銷力量,渠道、價(jià)格、服務(wù)、終端,在傳播方面,廣告是主要的生力軍。廣告永遠(yuǎn)是一種銷售信息。中國的企業(yè)家們對(duì)以上諸種因素了解得比較多,對(duì)廣告產(chǎn)生的營銷力所知甚少,我們要讓所有的企業(yè)家們銘記,廣告運(yùn)動(dòng)的主要目的,通常也是惟一的目的,是對(duì)產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生直接的銷售,或是影響顧客及潛在顧客在他們將來有購買需求的情況

3、下去考慮所有廣告的產(chǎn)品。消費(fèi)者通常對(duì)一則廣告的反應(yīng),不見得會(huì)立即購買,但這個(gè)廣告最終會(huì)影響他們?nèi)ベ徺I某種產(chǎn)品。我們說的營銷力,就是以廣告?zhèn)鞑橹饕α恐坏闹е粤α俊?品牌時(shí)代的信息銷售廣告是另一種媒體形式,它吸納信息、發(fā)布信息、整合信息的功能,體現(xiàn)了媒體所具有的消化特征,這種消化功能使它成為媒體的生產(chǎn)工廠,成為傳媒的信息公司?,F(xiàn)實(shí)情況是,大部分時(shí)候廣告與媒體形成了一種緊密的不可分的狀態(tài),在有些時(shí)候,廣告成為信息的提供者,而媒體僅僅是一個(gè)傳播平臺(tái)。所以,我們說廣告是一種信息銷售機(jī)器。信息的面很廣,一切有關(guān)變化動(dòng)態(tài)的與不確定的形態(tài)都可稱之為信息。廣告在某種意義上可稱之為信息之戰(zhàn)。廣告公司提供給

4、消費(fèi)者的就是一種可交換的商品信息,一種利益的承諾,一種需求的方便。在產(chǎn)品時(shí)代,企業(yè)產(chǎn)品的信息是龐雜的,產(chǎn)品的功能也是龐雜的,消費(fèi)者大多數(shù)情況下只選擇一種自己需要的信息,一點(diǎn)也不愿意多要,他們很自私,而且多了就煩,有一點(diǎn)打動(dòng)他們也就可以完成一次信息的發(fā)布與傳遞。神兵天將這家信息制造的夢(mèng)工廠,緊緊抓住信息的核心點(diǎn),依托產(chǎn)品時(shí)代企業(yè)傳播對(duì)信息的依賴性,以銷售力的信息為中心,向大眾市場(chǎng)盡可能地傳播。可以肯定的是傳播的信息策略永遠(yuǎn)是平易的,直鉤產(chǎn)品利益的定位。一個(gè)正確的信息用一種鮮明的方式把信息策略具體化,直襲消費(fèi)者的心智。神兵天將的大部分廣告片,只講產(chǎn)品的一個(gè)功能,講得入木三分,講到讓消費(fèi)者煩,直到根

5、植成一種消費(fèi)記憶力,讓銷售信息不只成為產(chǎn)品的利益代言者,而且成為品牌的代言者。2一種信息兩樣效果在神兵天將的傳播策略中,強(qiáng)調(diào)一種信息兩樣效果。信息有復(fù)雜的有單純的,對(duì)于廣告?zhèn)鞑碚f需要的是單純,單純到什么程度,就是一種形象和一個(gè)短句。一般來說一種信息也就產(chǎn)生一種效果:要么產(chǎn)生銷售,要么產(chǎn)生品牌影響,但大部分的廣告信息是混雜著的。只有兩種信息,也就是我們說的短期影響銷售的信息,長期建立品牌的信息。不只是這樣,在神兵天將這里還有一石四鳥之說。實(shí)際上,這是一種細(xì)分化的闡述,一種信息兩樣效果是神兵天將在做創(chuàng)意概念時(shí)的一個(gè)中心點(diǎn),既促進(jìn)銷售又為品牌增值。如婷美內(nèi)衣的表現(xiàn)是完全功能化的,廣告片呈現(xiàn)出的信息

6、也是完全功能化的,但這一點(diǎn)并不妨礙它對(duì)婷美品牌的塑造,以功能的強(qiáng)烈表白,培育市場(chǎng)的品牌概念。婷美的“一穿就變”、“真正改變”、“一生不變”就是一個(gè)品牌承諾的過程,以此塑造婷美就是美女人的品牌形象。好廣告以功能廣告的面貌出現(xiàn),以品牌的概念深入消費(fèi)者的內(nèi)心深處,達(dá)到消費(fèi)者依賴消費(fèi)的目的。3形象時(shí)代的品牌投資當(dāng)越來越多的產(chǎn)品在同質(zhì)化中淹沒的時(shí)候,企業(yè)的品牌時(shí)代就到來了。沒有對(duì)品牌的差異化傳播也就不可能使產(chǎn)品在銷售中獲勝。神兵天將把企業(yè)運(yùn)作階段分為產(chǎn)品時(shí)代與形象時(shí)代,它想強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)單純的信息如何在不同時(shí)代服務(wù)于不同的目標(biāo)消費(fèi)群。產(chǎn)品時(shí)代的信息傳播就是對(duì)品牌的投資,產(chǎn)品越來越多,重復(fù)越來越多,價(jià)格越來

7、越趨同,品質(zhì)越來越相像,只有品牌是消費(fèi)者最后選擇消費(fèi)的坐標(biāo)。很多企業(yè)在面對(duì)這樣的局面時(shí),都在想如何提升品牌力,建立品牌力。實(shí)際上,想在短期內(nèi)讓銷量與建立品牌的長期需求達(dá)到一種平衡是最關(guān)鍵的。有短期銷量就沒有長期的品牌利益嗎?有長期品牌利益就沒有短期銷量嗎?這是我們?cè)谄放茣r(shí)代必須解決的問題。神兵天將建立的品牌思想是用廣告片對(duì)品牌進(jìn)行長期的投資。注意!決不是無效的投資,而是尋找這兩者平衡點(diǎn)的時(shí)候,緊盯著市場(chǎng)的變化,使企業(yè)所有的品牌投入變成市場(chǎng)一個(gè)階段以后的最終銷售力。投資品牌就是投資企業(yè)的競(jìng)爭壁壘,讓競(jìng)爭者為競(jìng)爭付出更多更大的代價(jià)。功能為了銷售,形象為了品牌。同樣的功能促銷只是銷售的成本,而品牌就

8、是一種投資行為了。二、占位創(chuàng)意概念的尋找:創(chuàng)意策略解讀占位有一種搶先的意思,在傳播的概念里,誰先說了,誰就先得到這個(gè)概念的位置。消費(fèi)者是聽聲音的,在他們那里誰先說的就是誰的。實(shí)際上的傳播理論也會(huì)證實(shí)這一點(diǎn),先說就是先占位,先占位就說明這一理論是你所擁有的。神兵天將緊緊抓住這一傳播心理,先占位消費(fèi)概念,然后再傳播?!稗r(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”以一種與眾不同的口感占位,瞄準(zhǔn)兒童市場(chǎng),從而啟動(dòng)了全部大眾市場(chǎng),它們先占兒童市場(chǎng)的位然后再占成人市場(chǎng)的位??导选扮R面”電視,占的是“鏡面”的位,康威占的是運(yùn)動(dòng)休閑的位,腦白金是以“第一聯(lián)想度”占位,使其在禮品市場(chǎng)成功著陸。當(dāng)然,創(chuàng)意概念要想成功占位,必須找到好的概念,

9、神兵天將在尋找概念方面,已取得了決定性的勝利。椰島鹿龜酒也講送禮,怎么送呢?我們只聽說過“童趣”,聽說過“老趣”嗎?沒有。好,神兵天將針對(duì)產(chǎn)品面向的受眾,開發(fā)出了“老趣”這樣一種概念。怎樣才能有“老趣”的特點(diǎn)呢?把它安排在特殊的地理環(huán)境,如茶館中,以功能性的“不起夜”為賣點(diǎn),打動(dòng)它的目標(biāo)消費(fèi)群。農(nóng)夫果園的“喝前搖一搖”以其匪夷所思的突破性概念,一劍封喉,使產(chǎn)品嶄新登場(chǎng)。清嘴含片,以“你知道清嘴的味道嗎?”的感情訴求,表現(xiàn)出概念的出位面貌。占位概念的尋找不是一個(gè)簡單的旅程,而是一個(gè)長期的表現(xiàn)。神兵天將與其他專業(yè)的影視廣告公司不同的是,它有自己的創(chuàng)意觀,而且大部分作品都是原創(chuàng)的。它與第一手客戶面對(duì)

10、面地接觸,清楚地知道客戶需要什么樣的創(chuàng)意,想傳達(dá)什么樣的信息?要傳達(dá)怎樣一種東西,怎么傳達(dá)?這些都要有出色的占位概念來統(tǒng)轄。傳播中最重要的是內(nèi)容,你要傳播什么?這就是占位概念的尋找。1占位創(chuàng)意概念的厘定創(chuàng)意概念是一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)的最終提煉結(jié)果。什么概念是原創(chuàng)的,具有殺傷力的,這是尋找概念的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。另外一點(diǎn),有了一個(gè)好的賣點(diǎn),還要有一個(gè)好的傳播情節(jié)把它表現(xiàn)出去,使概念完整突出地表現(xiàn)出來。神兵天將的康佳電視創(chuàng)意就尋找到了一個(gè)“鏡面”電視訴求點(diǎn)。什么是“鏡面”電視,他們用“清晰似鏡,平整如畫”的口號(hào)來表現(xiàn),給觀眾以感同身受的“鏡面”體會(huì)。沒有好的創(chuàng)意概念,想在市場(chǎng)上占位是不可能的。同樣地,創(chuàng)意概念的確

11、定需要一個(gè)艱辛的尋找過程,才能找到一個(gè)創(chuàng)意的中心框架。2先占位后營銷神兵天將的創(chuàng)意策略與營銷策略緊緊相連,有創(chuàng)意概念并不是什么事都完了,還要占好位置,讓概念與產(chǎn)品連在一起,起到占位的作用。神兵天將對(duì)占位營銷情有獨(dú)鐘,屢試不爽。腦白金的送禮占位,送給老人;鹿龜酒的送禮占位,送給父親;龜鱉丸的送禮占位,兒女送孝心;康威的休閑運(yùn)動(dòng)占位,推出休閑運(yùn)動(dòng)的新概念,從而區(qū)隔出一個(gè)面對(duì)運(yùn)動(dòng)員與一般上班族之間的交叉市場(chǎng);康佳小畫仙占位小屏幕電視市場(chǎng),從市場(chǎng)縫隙中創(chuàng)出新天地。占位意味著找到了一個(gè)新的營銷空間,從而取得營銷上的成功。要賣貨,首先要讓消費(fèi)者記住,要記住,只能是一個(gè)點(diǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者記住產(chǎn)品的時(shí)間,只有30

12、秒、15秒甚至5秒的時(shí)間,創(chuàng)意需要解決的問題是營造一個(gè)記憶點(diǎn)。因此,我們沒時(shí)間講故事、講情節(jié)(講故事與講情節(jié)是另一種傳播方式),只能講情境。例如:龜鱉丸父子系列之生日篇,通篇的創(chuàng)意核心就是一個(gè)“荷包蛋”,30個(gè)大男人(廣告從業(yè)人員)在有效的溝通條件下,一夜間出了20個(gè)創(chuàng)意思路,在嚴(yán)密的傳播策略、行為表現(xiàn)、語調(diào)論述指導(dǎo)下,他們以生日為典型情境,荷包蛋、生日蛋糕為記憶點(diǎn),構(gòu)造表現(xiàn)情境,從而取得最佳的傳播效果。3支持點(diǎn)建立區(qū)隔建立區(qū)隔相當(dāng)于定位,設(shè)定目標(biāo)。努力把產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵利益差異化。沒有差異化就不可能有區(qū)隔,差異化的關(guān)鍵就是要有支持點(diǎn)。營銷方式是獲利的渠道,創(chuàng)意是通路上跑的車,怎樣才能有區(qū)隔,

13、要看操作的優(yōu)異與策略。哈佛大學(xué)的麥克波特(Michael Porter)說,操作優(yōu)異與擁有強(qiáng)韌的策略不同:操作優(yōu)異也許只能讓公司取得一時(shí)的勝利,其他公司將可能很快地趕上,甚至加以超越。一個(gè)公司有強(qiáng)韌策略就可以和競(jìng)爭對(duì)手拉開距離,從而建立競(jìng)爭的差異化,差異是靠什么建立的,是靠具有支持點(diǎn)的活動(dòng)建立的。所以,一個(gè)支持點(diǎn)就是強(qiáng)韌策略的主要內(nèi)容,有了強(qiáng)韌策略也就有了別人一時(shí)難以超越的區(qū)隔。因此,支持點(diǎn)是最重要的。4焦點(diǎn)口號(hào)進(jìn)入消費(fèi)心智優(yōu)秀的傳播口號(hào)幾乎就是與消費(fèi)者最核心的對(duì)話語言,也就是一支廣告片的中心思想。神兵天將的廣告片口號(hào)不是獨(dú)絕的,卻是最有效的。“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”可以說是大手筆的廣告語,有一種舉

14、重若輕的大氣、靈氣四溢的鮮活感受,是近年來最經(jīng)典性的廣告語。“今年爸媽不收禮,收禮還收腦白金”雖然是惡俗了一點(diǎn),霸道了一點(diǎn),其在消費(fèi)者心中的影響力堪稱是經(jīng)典的范例。表面上看,這句話說的是大白話,實(shí)際上打開了一條通向禮品市場(chǎng)的信道,成功地找到了它的市場(chǎng)空間。那么,廣告語應(yīng)從什么樣的角度來進(jìn)行演繹?神兵天將說,主流的語調(diào)就是謙虛的語調(diào),謙虛的語調(diào)就是霸道的語調(diào),所以我們就說,“農(nóng)夫山泉有 點(diǎn)甜”。從這一點(diǎn)也不難看出,焦點(diǎn)口號(hào)是一支廣告片最亮點(diǎn)部分,沒有流行就不可能成 功,沒有流行也不可能進(jìn)入消費(fèi)者的心智。要想創(chuàng)造流行,先要?jiǎng)?chuàng)造進(jìn)入消費(fèi)者心智的廣告語。三、有效營銷的硬道理:營銷策略解讀神兵天將常說有

15、效就是硬道理,就是要做具有銷售力的廣告。這種話早年奧格威就說過,當(dāng)然鄧小平的發(fā)展就是硬道理,是這句話的起源。有效就是硬道理,是一種更形象的說法。神兵天將的營銷策略是講推動(dòng)民族工業(yè)發(fā)展的營銷革命。如何才能發(fā)動(dòng)這場(chǎng)營銷革命,必須要做有銷售力的廣告。奧格威早在上個(gè)世紀(jì)就很鮮明地提出了有效廣告的28條之多,不可謂不全面。其中的幾條與神兵天將的營銷觀是很相像的。1給消費(fèi)者一個(gè)簡化的信息奧格威說對(duì)一個(gè)信息的表現(xiàn)要全力以赴,大多數(shù)廣告活動(dòng)趨于復(fù)雜,貪求太多,反而一事無成。將你的策略摘要成單純的承諾,然后全力以赴地傳達(dá)它。在神兵天將的片子中,都是遵循這個(gè)原則的。一般的產(chǎn)品信息量很大,在選擇上學(xué)會(huì)控制是很關(guān)鍵的

16、。因?yàn)橘u點(diǎn)只有一個(gè),要研究我們處在什么時(shí)期,并控制好惟一的賣點(diǎn),才能在傳播上達(dá)到效果。產(chǎn)品的功能太多了,我們只能選擇惟一的賣點(diǎn),用視、聽、聲、畫、表演一系列的環(huán)節(jié),并通過一切手段去表現(xiàn),制造觀眾喜愛的篇章。從視聽產(chǎn)品本身打動(dòng)消費(fèi)者的心靈,無處不在的單純信息,好記、有效,讓消費(fèi)者無處躲藏。2催化消費(fèi)者的跟風(fēng)購買有效果就要趁熱打鐵,絕不能等待。從眾效應(yīng)是每一個(gè)商家都加以利用的,但在傳播上企業(yè)并沒有得到太多的實(shí)惠。而神兵天將運(yùn)用一種傳播思路,先掀起觀眾的好奇心與購買熱潮,再使用消費(fèi)跟進(jìn)形成熱潮。在生活中跟風(fēng)只是一個(gè)習(xí)慣,要使這個(gè)習(xí)慣成為一種流行必須進(jìn)行一種催化。實(shí)際上是在產(chǎn)品漸成流行的時(shí)候,助推一把

17、火。神兵天將在腦白金上的做法就是這樣。當(dāng)腦白金的銷售狂潮正走向衰弱的時(shí)候,神兵天將及時(shí)推出“有效就是硬道理”篇,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推動(dòng),使跟風(fēng)購買的時(shí)間得以延長,從而使一個(gè)產(chǎn)品的銷售期得到有效控制,持續(xù)暢銷。而在傳播企業(yè)這里,及時(shí)發(fā)動(dòng)補(bǔ)給策略,讓市場(chǎng)保持在一個(gè)較高運(yùn)行平臺(tái)至為關(guān)鍵。跟風(fēng)是需要引導(dǎo)的,不光要引導(dǎo),而且還需要催化、創(chuàng)造這種趨勢(shì),讓它成為流行。3用傳統(tǒng)文化為產(chǎn)品促銷傳統(tǒng)文化是根植于民族心靈深處的印跡、習(xí)俗、規(guī)范,是不容易改變的。向傳統(tǒng)文化借力進(jìn)行訴求極易打動(dòng)消費(fèi)者的心。神兵天將利用傳統(tǒng)文化的基本元素來推廣產(chǎn)品,取得了非常好的效果??煽诳蓸吩谥袊耐茝V用盡了中國元素,它們采用長城、腰鼓、紅緞帶

18、等象征中國文化符號(hào)的因素,來與中國的消費(fèi)者進(jìn)行溝通,加強(qiáng)了文化上的滲 透力。神兵天將拍攝的娃哈哈賀歲篇,集盡中國文化合合滿滿、幸福吉祥的大全意味,以生啦!漲啦!成啦!全啦!全景式的美滿圖景,烘托產(chǎn)品與中國本土消費(fèi)者的親密關(guān)系,每當(dāng)消費(fèi)者生活中的這四種情況出現(xiàn)時(shí),他們就會(huì)想起非常可樂,就會(huì)消費(fèi)非??蓸?,這實(shí)際上是一個(gè)疊加的關(guān)系。主體廣告的思路以熱烈與好彩頭為中心,以傳統(tǒng)文化為主要張力,使產(chǎn)品在季節(jié)性的營銷中取得勝利。4放棄是為了擁有更多養(yǎng)生堂龜鱉丸的案例已經(jīng)成為很多學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)分析營銷的經(jīng)典案例,其獨(dú)特的占位策略,成為保健品營銷的常用手段。龜鱉丸是一種滋補(bǔ)產(chǎn)品,本來中老年男性和中老年女性都可使用。而

19、神兵天將在1997年大膽地放棄了女性保健市場(chǎng),確立以男性為主打的市場(chǎng)策略。為什么這樣做呢?神兵天將認(rèn)為放棄一半就是擁有全部,而且把這一半做透就夠了。然后再為另一半去開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng),這樣會(huì)取得事半功倍的效果,于是在女性市場(chǎng)他們又開發(fā)了朵而膠囊,同樣一舉成功。放棄是需要勇氣的,一個(gè)在功能上針對(duì)男女都非常有效的產(chǎn)品,主動(dòng)放棄一部分市場(chǎng)是為了擁有更多,這實(shí)際上與廣告策略要單純是一個(gè)道理,專一目標(biāo)會(huì)獲得更多。5有效不怕惡俗生活中我們說的惡俗廣告是一種心情上的表述,并不能代表市場(chǎng)的看法或是企業(yè)的看法,惡俗不惡俗只要消費(fèi)者能接受,就什么都不重要了。廣告是為了銷售,其次才是為了好看。當(dāng)然,好看可能帶

20、來對(duì)產(chǎn)品的好感度,引發(fā)銷售。而惡俗的主要意思是,這種廣告來得直接,話說得難聽,但道理說得很明白。一個(gè)道理一旦講到難聽的份上,它一定是深刻的。生活中我們把一種常識(shí)傳播出去,特別是人人所知的常識(shí),一般都用惡俗的口語來表現(xiàn),比如用罵人的口氣來傳達(dá)某種觀點(diǎn),形態(tài)上就是一種非常強(qiáng)烈的狀態(tài),不用這種口氣就不足以表達(dá)自己對(duì)這種事物在情緒上的強(qiáng)烈程度。惡俗的態(tài)度往往是觸目驚心的,所謂話難聽,道理是對(duì)的。但這并不表明,我們的傳播一定要惡俗。金嗓子喉寶以喊口號(hào)的形式,喊出了大市場(chǎng);腦白金以喊口號(hào)形式也喊出了十幾個(gè)億。其實(shí)這種形式太簡單了,就像我們平時(shí)說話,傳達(dá)的方式不同,惡俗不惡俗我們并不覺得,一旦說多了,就可能

21、產(chǎn)生惡俗。惡俗是從煩開始的,媒介投放量太大,引起了消費(fèi)者的反感。中國的保健品、藥品與日用消費(fèi)品的主體消費(fèi)者在農(nóng)村,他們對(duì)信息的要求是要能聽懂,我覺得這就像農(nóng)民畫、民歌一樣,可以使農(nóng)村的消費(fèi)者酷愛并能引起共鳴。稍微高雅一點(diǎn)的藝術(shù)形式,雖然是好東西,但他們聽不懂也是枉然。在有效第一的前提下,惡俗是針對(duì)什么樣的人惡俗,關(guān)鍵看產(chǎn)品的受眾,也許另一種人看就是美好。說惡俗的都是城里人,說好的都是農(nóng)村人,市場(chǎng)目標(biāo)是誰我們就采取什么方式進(jìn)行溝通。四、品牌是有切身感受的產(chǎn)品:品牌策略解讀品牌是企業(yè)發(fā)展的長久生存之道。產(chǎn)品是企業(yè)的實(shí)質(zhì)物品,是可以交換的。而品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系。什么樣的關(guān)系,是每個(gè)企業(yè)的品牌屬

22、性決定的。一個(gè)沒有品牌的企業(yè)只是一種物質(zhì)上的簡單需求生產(chǎn),這種企業(yè)必定是短命的,有品牌的企業(yè),就有了一個(gè)與消費(fèi)者有親切聯(lián)系的創(chuàng)造性的關(guān)系鏈,使消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品有了兩層以上的消費(fèi)關(guān)系建立。萬科地產(chǎn)以服務(wù)取勝,紅塔卷煙以創(chuàng)新立身,品牌與消費(fèi)者的關(guān)系一目了然。實(shí)際上,品牌不是孤立的,它有許多外延價(jià)值,這一層關(guān)系可以鎖定消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的依賴感,不會(huì)為價(jià)格促銷的誘惑所動(dòng)。產(chǎn)品的功能是對(duì)品牌的一種支持,離開產(chǎn)品談品牌是沒有價(jià)值的。神兵天將的品牌策略與產(chǎn)品緊緊相連,它從產(chǎn)品出發(fā),讓消費(fèi)者從產(chǎn)品中感受到不同于競(jìng)爭者的產(chǎn)品樣式與服務(wù)方式。在神兵天將這里,品牌是具體的、鮮明的,消費(fèi)者可以在消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí),感受到品牌

23、的真實(shí)存在,一句話,品牌是消費(fèi)者有切身感受的產(chǎn)品。1在消費(fèi)產(chǎn)品中建立品牌神兵天將是以實(shí)戰(zhàn)方式為企業(yè)服務(wù)的,實(shí)戰(zhàn)的過程就是營銷的過程,而營銷過程的連線就是品牌。消費(fèi)者只有消費(fèi)了產(chǎn)品才可能對(duì)品牌有認(rèn)識(shí),也只有在消費(fèi)中才能感受到品牌的存在。神兵天將的品牌觀是以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)的,它所有的策略與目標(biāo)都緊盯著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),讓消費(fèi)者從產(chǎn)品的功能上感受到產(chǎn)品的好處,在消費(fèi)中感受到與品牌的交流。婷美內(nèi)衣就是以功能超越帶動(dòng)品牌決勝的一個(gè)案例。它以功能吸引關(guān)注,以品牌帶動(dòng)消費(fèi)。功能是對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)大承諾,一個(gè)大利益;品牌是對(duì)消費(fèi)者的拉動(dòng)促進(jìn)。婷美選擇的三位代言人,全方位的提升了品牌檔次,保持新鮮感,利用新聞公關(guān),推進(jìn)

24、品牌國際化進(jìn)程。三位代言人代表著三種功能產(chǎn)品的不同,她們使不同的消費(fèi)者,從不同方向感受到婷美品牌的存在。消費(fèi)產(chǎn)品,建立品牌體驗(yàn),從而認(rèn)可品牌體驗(yàn)。2快速建立知名品牌品牌能快速建立嗎?答案是否定的。品牌的真正建立是一個(gè)持續(xù)經(jīng)營的過程,而不是一蹴而就的。我們說快速建立品牌,是指用影視廣告的手段快速建立一個(gè)知名品牌(也就是名牌)。品牌先是從名牌開始的,從無名到有名可以是一個(gè)很快的過程,也是建立品牌的必經(jīng)之路。在神兵天將操作過的品牌中,許多品牌在合作之前是默默無聞的,忽然之間成為了知名品牌,這是公司操作力量的體現(xiàn)?!版妹馈笔且粋€(gè)非常經(jīng)典的快速成長案例,是低成本營銷快速成長案例。從1991年開始,神兵天

25、將做婷美四年以后,使其從四百萬的營業(yè)額發(fā)展到八個(gè)億的營業(yè)額,使婷美迅速崛起。當(dāng)然不可否認(rèn),婷美在通路與終端市場(chǎng)的操作能力起到了重大作用,但婷美的廣告片在科技感、時(shí)尚感,在消費(fèi)習(xí)慣上對(duì)消費(fèi)者心靈的襲擊起到了巨大作用,別人做不到,神兵天將就具有這種神奇的傳播能力。神奇?zhèn)鞑?chuàng)造名牌,深度經(jīng)營創(chuàng)造企業(yè)品牌。3品牌的永續(xù)經(jīng)營品牌的知名度可以快速打響,但并不意味著可以長久,必須進(jìn)行永續(xù)的經(jīng)營才能使品牌成為消費(fèi)者心中選擇的商品。永續(xù)經(jīng)營的核心內(nèi)容是什么呢?是在消費(fèi)者心中建立的信譽(yù)。一個(gè)產(chǎn)品迅速崛起,一定是在產(chǎn)品上有創(chuàng)新,但還有一部分消費(fèi)者猶豫不決,懷疑產(chǎn)品在自我宣傳,沒有可信度。品牌的永續(xù)經(jīng)營就是經(jīng)營這部分

26、內(nèi)容的信譽(yù)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎說,無恒產(chǎn)者無恒心,無恒心者無信譽(yù)。信譽(yù)有時(shí)會(huì)與品牌混在一起,其實(shí)品牌之中是包含信譽(yù)的。信譽(yù)度是建立品牌績效的擔(dān)保品,有了信譽(yù),消費(fèi)者才會(huì)相信品牌所傳達(dá)出的關(guān)系與利益。神兵天將在腦白金的傳播中,就是利用了消費(fèi)者的不信任心理,拍攝了“有效就是硬道理”篇,及時(shí)地維護(hù)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信譽(yù),使品牌得以永續(xù)經(jīng)營。永續(xù)經(jīng)營的另一層意思,是要使品牌的內(nèi)容更加豐富,不斷充實(shí)品牌所具有的市場(chǎng)新需求,消費(fèi)者的一次購買,就是一次品牌更替的機(jī)會(huì),實(shí)行多品牌戰(zhàn)略,讓一個(gè)品牌像大樹一樣不斷生根生枝,不斷生長。養(yǎng)生堂最早推出龜鱉丸產(chǎn)品,隨后又推出農(nóng)夫山泉、農(nóng)夫果園、快樂成長、成人維生素等系列產(chǎn)

27、品,讓養(yǎng)生堂這個(gè)品牌內(nèi)容不斷豐富,不斷發(fā)展,從而使養(yǎng)生堂的品牌得以永續(xù)經(jīng)營。五、三堂會(huì)審,一劍封喉:表現(xiàn)策略解讀表現(xiàn)策略是產(chǎn)品怎么說的一種樣式,當(dāng)品牌具備了說什么的核心思想之后,怎么說就成為了關(guān)鍵。神兵天將具有的企業(yè)研發(fā)資源,使他們可以調(diào)動(dòng)10人以上的企業(yè)一線戰(zhàn)斗精英,為產(chǎn)品進(jìn)行會(huì)診,提出有效的傳播呈現(xiàn)方式,使產(chǎn)品一炮走紅。其表現(xiàn)思想依托于本土市場(chǎng)、以傳播策略為基礎(chǔ)的品牌經(jīng)營理論。傳播中不是亂劍封喉,亂劍往往是空有陣勢(shì)卻不及要害,而一劍封喉則是在刀光劍影中驚鴻一現(xiàn)終成絕殺。準(zhǔn)確提取產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),通過有效強(qiáng)勁的創(chuàng)意、精準(zhǔn)與精彩的制作執(zhí)行來和消費(fèi)者溝通。“有效且好看才是好廣告”,怎樣才有效且好看

28、?有效就是要賣貨;好看是要換位思考,用化妝品與保健品的方法相結(jié)合產(chǎn)生了“朵而”這樣的品牌,用保健品與服裝結(jié)合的傳播方法誕生了“婷美”這樣的品牌。萬千方法融會(huì)貫通、互補(bǔ)互足,創(chuàng)造了更多奇美品牌。1一針見血的呈現(xiàn)樣式廣告?zhèn)鞑ケ环譃閮纱髩K:策略與表現(xiàn)。如果在策略正確的情況下,表現(xiàn)就成為了最重要的部分。神兵天將的表現(xiàn)策略是絕不拖泥帶水,而是一針見血直奔主題。無論是腦白金還是朵而,娃哈哈還是婷美,養(yǎng)生堂還是康佳,也無論是功能的還是形象的,絕不浪費(fèi)時(shí)間,使目標(biāo)受眾強(qiáng)烈感受到廣告與產(chǎn)品的存在。養(yǎng)生堂龜鱉丸選擇了中老年男性保健品這一定位,確定了對(duì)誰說,這就使它們的訴求是以推情感和功能為主的表現(xiàn)形式。感情訴求的

29、定位必須對(duì)產(chǎn)品主力人群的主要情緒進(jìn)行描述。中年人的情緒最主要的關(guān)系是初懂人世的兒子與剛剛邁入衰老的父親關(guān)系,這一主要情緒的經(jīng)典關(guān)系已經(jīng)無須語言表達(dá),更多地用手勢(shì)、肢體就能表現(xiàn)出父子之間的濃濃愛意。這時(shí),要把這種情感清晰地表現(xiàn)給目標(biāo)受眾就需要文化的支持。文化有時(shí)是最見功力的,找到產(chǎn)品中最深刻最常見的情感,進(jìn)行生動(dòng)的表現(xiàn),就是最省墨的方式。龜鱉丸所有的廣告都使用了暗色的影調(diào)、近景的人物特寫與具有張力的父親的手、臉等與長焦距技術(shù)的相逢關(guān)系,而這一切都通過最后的文案,最直接地觸動(dòng)了城市中產(chǎn)階級(jí)的產(chǎn)品銷售。找到消費(fèi)目標(biāo)的核心痛處,一針見血地表現(xiàn)。2攻其一點(diǎn)不及其余表現(xiàn)的成功在于對(duì)策略詳盡的了解。策略一定

30、是一個(gè)方向的,而不會(huì)有第二個(gè)。這就決定了表現(xiàn)的專一性,把產(chǎn)品最突出的一點(diǎn)拿出來,進(jìn)行深層次的表現(xiàn),從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)提升。單純、單純?cè)賳渭?,將一個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行到底。如“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”講的是一個(gè)“水源”的賣點(diǎn);腦白金講的是“送禮”的概念;接著又講睡眠的概念進(jìn)行支持;娃哈哈賀歲篇講的一個(gè)“熱鬧圓滿”;金龍魚講的是“家”的概念,賣點(diǎn)就這樣通過層層分化,步步遞進(jìn),以多種樣式的廣告片,把產(chǎn)品的銷售信息立體地傳播出去。神兵天將傳播機(jī)構(gòu)從龜鱉丸開始,開創(chuàng)了中國電視廣告片情感訴求的先河。從此以后,無論是保健品,還是化妝品、食品、家用電器都一窩蜂地采用了情感訴求方式。這也引發(fā)了情感訴求的應(yīng)用是否正確的問題。實(shí)

31、際上,產(chǎn)品訴求都需要經(jīng)過精心策劃。農(nóng)夫山泉用情感訴求找到了自己特有的訴求方式。當(dāng)時(shí),樂百氏占領(lǐng)了功能訴求,用的是27層凈化的干凈位置,娃哈哈占了情感訴求中的明星定位,農(nóng)夫山泉以天然水,千島湖源頭活水的品質(zhì)訴求來對(duì)抗功能水中的機(jī)械水;農(nóng)夫山泉從孩子做起從而啟動(dòng)全國市場(chǎng),于是采用了運(yùn)動(dòng)蓋加幽默課堂的表現(xiàn)手法,以此強(qiáng)力從孩子口中說出那句著名的廣告語“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”。并且在上海地區(qū),針對(duì)上海特有的小資情調(diào),還單獨(dú)制作了“地鐵篇”給予補(bǔ)充。綜上所述,訴求分三大類:情感訴求,幽默訴求,功能訴求。這些方法可以靈活運(yùn)用,互相包容,有標(biāo)準(zhǔn)選擇,不能硬性分離。3有策略的分步訴求椰島鹿龜酒在上海主力市場(chǎng)上市后,首

32、先采取了功能訴求:以“不起夜、不怕冷、腰不酸、腿不痛”與情感訴求并用的方式,建立了中國老年健康幸福生活的標(biāo)志性畫面。抓住這一訴求中心,在主力人群主要情緒的經(jīng)典關(guān)系中作了一條“真的有道理”的片子。3個(gè)月后,按原計(jì)劃再跟進(jìn)禮品市場(chǎng)概念。在健康生活關(guān)系中又發(fā)展出與兒女同樂的關(guān)系,推動(dòng)禮品市場(chǎng)的進(jìn)一步深入。如此分步驟的攻伐,使得半年市場(chǎng)回款1.6億元,此時(shí)再迅速用第二條功能篇與新拍攝的產(chǎn)品形象篇,進(jìn)一步在市場(chǎng)上筑起阻擊對(duì)手的市場(chǎng)防線。隨著市場(chǎng)的變化,策略的分步訴求就顯得非常重要,在把握整個(gè)市場(chǎng)的情況下,分策略是讓策略緊跟著市場(chǎng)的變化而變化,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有步驟地深入推進(jìn)。4采取進(jìn)攻戰(zhàn)和防御戰(zhàn)任何事情都要有

33、所區(qū)隔,有區(qū)隔也就有了消費(fèi)的層面。有了消費(fèi)層面,目標(biāo)消費(fèi)群就可清晰地出現(xiàn)在面前。所以區(qū)隔不只對(duì)產(chǎn)品的策略,而且還要對(duì)表現(xiàn)方法進(jìn)行區(qū)隔,不同的產(chǎn)品在表現(xiàn)上有很大的不同。上市初期的片子與產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的片子一定不同,階段性促銷的片子與專打形象的片子采取的策略當(dāng)然也不同。廣告片是對(duì)品牌的投資,廣告片的投放量越大,給競(jìng)爭對(duì)手的壓力也就越大,同時(shí)也加強(qiáng)了競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭壁壘。不同品類可以設(shè)計(jì)成不同策略的片子來進(jìn)行進(jìn)攻戰(zhàn)與防御戰(zhàn)。當(dāng)然,企業(yè)大部分采取的是進(jìn)攻性的片子,企業(yè)的新產(chǎn)品上市,擔(dān)保品牌上市,對(duì)廣告片的需求最大,按照不同品類進(jìn)行不同的表現(xiàn)方法,或進(jìn)攻或防御都有助于對(duì)策略的完美體現(xiàn)。5表現(xiàn)方法的格式化

34、作為一家專事廣告片生產(chǎn)的企業(yè),經(jīng)歷過各種各樣的企業(yè)需求過程。企業(yè)為什么要拍廣告片,要拍什么樣的廣告片,由于接觸的量很大,可以說閱企業(yè)無數(shù)。神兵天將在表現(xiàn)方面有了一定的積累,總結(jié)了一些模式,對(duì)客戶的某種需求就有了格式化的分類,企業(yè)的很多要求都是輕車熟路。路徑有了,就看如何展開。有了儲(chǔ)備就要進(jìn)行格式化分區(qū),以便有較強(qiáng)的針對(duì)性,但這對(duì)于一個(gè)集約化生產(chǎn)廣告片的企業(yè)來說,是一種必然,也是對(duì)相關(guān)企業(yè)的一個(gè)提醒。表現(xiàn)可以格式化,形成模板,當(dāng)客戶需要時(shí)再進(jìn)行必要的修改和增刪,成為某種有效的類型片,并以最快的速度為客戶提供廣告產(chǎn)品。當(dāng)然這并不是說不要具有原創(chuàng)精神的創(chuàng)意,而是巧妙的運(yùn)用創(chuàng)意,讓創(chuàng)意像生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一樣源源不斷。當(dāng)然,想達(dá)到這樣的效果,是有一定難度的,創(chuàng)意本身是孤絕的,如何成為格式化的各種類型片,是影視企業(yè)成長的一個(gè)難題。廣告片永遠(yuǎn)是訂制的,當(dāng)訂制成為了規(guī)模,也就產(chǎn)生了類別與格式化。但從另一個(gè)角度來看,格式化意味著這個(gè)公司有著大量的創(chuàng)意儲(chǔ)蓄,源源不斷,這些內(nèi)容的大量儲(chǔ)備就是競(jìng)爭力。六、從產(chǎn)品力、銷售力到品牌力營銷的全過程

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