產(chǎn)品部成立計(jì)劃書

1、產(chǎn)品部成立計(jì)劃書（初稿版） 全賺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 2016/10/121目 錄一、背景 1二、產(chǎn)品部成立的意義及目的 1三、產(chǎn)品部組織構(gòu)架體系及部門職責(zé)解析 2 （一）形成階段 2 （二）產(chǎn)品部的主要工作內(nèi)容 2 （三）產(chǎn)品部工作職責(zé)解析 3 （四）產(chǎn)品部溝通層面工作圖解 5四、產(chǎn)品部各崗位的工作職責(zé)5 （一）產(chǎn)品經(jīng)理5 （二）產(chǎn)品專員65、 產(chǎn)品部重點(diǎn)工作安排 7（一）產(chǎn)品部重點(diǎn)工作安排一7（二）產(chǎn)品部重點(diǎn)工作安排二 8（三）產(chǎn)品部重點(diǎn)工作安排三 8（四）產(chǎn)品部重點(diǎn)工作安排四 9六、成本分析與評(píng)估9七、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估100一、背景眾所周知，任何一家創(chuàng)業(yè)公司在不斷壯大，業(yè)務(wù)不斷提升，人才不斷涌

2、入的過程中，都會(huì)面臨各種各樣的問題，在這個(gè)階段心中就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)藍(lán)圖，我們要做的是怎么樣一個(gè)產(chǎn)品？會(huì)有什么樣的運(yùn)營(yíng)模式？針對(duì)的用戶對(duì)象是誰？我們的產(chǎn)品怎么和同業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)？我的產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)，能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們有什么優(yōu)勢(shì)？我們能給消費(fèi)者什么優(yōu)惠？消費(fèi)者喜歡占便宜、福利是什么？這將是一個(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品還是一個(gè)期貨產(chǎn)品？而再好的營(yíng)銷也是建立在產(chǎn)品之上，準(zhǔn)確的定位才能使產(chǎn)品更健康成長(zhǎng)，為了能都更好的解決這些問題，成立一個(gè)新的產(chǎn)品部門將變的尤為重要。二、產(chǎn)品部成立的意義及目的以產(chǎn)品營(yíng)銷為主線，將公司不同的以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，使相關(guān)的各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門充分的融合，無縫地銜接。通過功能

3、職責(zé)的明確和細(xì)化以及流程的改善，將公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)進(jìn)行精細(xì)及專業(yè)的運(yùn)作，提升公司整體價(jià)值。1建立以客戶需求為基礎(chǔ)的，具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng) 提升供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率公司整體競(jìng)爭(zhēng)能力客戶價(jià)值三、產(chǎn)品部組織構(gòu)架體系及部門職責(zé)解析 產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品專員產(chǎn)品專員（一）形成階段 在2016年底前能夠形成一個(gè)1-3人的隊(duì)伍，并完成組建的初期相關(guān)工作。（二）產(chǎn)品部的主要工作內(nèi)容規(guī)劃(產(chǎn)品)市場(chǎng)調(diào)研 核心工作退出 (產(chǎn)品)開發(fā)(產(chǎn)品)上市推廣(產(chǎn)品)經(jīng)營(yíng)分析(產(chǎn)品)（三）產(chǎn)品部工作職責(zé)解析市場(chǎng)研究1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出市場(chǎng)研究成果報(bào)告

4、；2、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位；3、組織制訂細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并將該業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計(jì)劃中；產(chǎn)品規(guī)劃1、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃；2、制訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃，實(shí)施所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的路線規(guī)劃，并定期提出修改意見； 3、在公司內(nèi)外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意，并組織論證；4、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃或經(jīng)過論證的創(chuàng)意，提出新產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃和進(jìn)程，進(jìn)行跟進(jìn)實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)1、 指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)過程，特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié)；2、 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，組織對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期收集市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息，并為產(chǎn)品開發(fā)各階段評(píng)審提供決策依

5、據(jù)；產(chǎn)品上市1、 組織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷工作，提供產(chǎn)品試銷報(bào)告；2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)布工作，對(duì)市場(chǎng)發(fā)布進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤；3、 制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，并組織新產(chǎn)品的上市推廣，確保新產(chǎn)品快速上市；產(chǎn)品生命周期管理1、 分析產(chǎn)品的銷售和贏利情況，不斷更新和提升出新的產(chǎn)品營(yíng)銷策略組織實(shí)施；2、 規(guī)劃，安排，落實(shí)產(chǎn)品銷售工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案；3、 不斷推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品本身的優(yōu)化和改進(jìn)，并組織落實(shí)跟進(jìn)實(shí)施；4、 提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施；（四）產(chǎn)品部溝通層面工作圖解有效的聯(lián)系各部門，在與產(chǎn)品相關(guān)的議題上，成為溝通的橋梁技術(shù)部產(chǎn)品需求客戶反饋客服部開發(fā)反饋客服支撐產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿設(shè)計(jì)文

6、檔產(chǎn)品部產(chǎn)品需求客戶反饋市場(chǎng)信息 新品訴求市場(chǎng)部市場(chǎng)部新品推廣方案產(chǎn)品支持四、產(chǎn)品部各崗位的工作職責(zé)（1） 產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力1、 對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握能力符合用戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價(jià)格、有效的銷售及市場(chǎng)建議；2、 有效推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的能力熟悉組織結(jié)構(gòu)和制度、熟悉合作人員、把握項(xiàng)目關(guān)鍵、熟悉項(xiàng)目細(xì)節(jié)；3、 有效溝通能力想清楚、說清楚、聽清楚、做清楚，使團(tuán)隊(duì)“勁往一處使”；工作內(nèi)容使不同部門融合成一個(gè)戰(zhàn)略上的整體，在充分掌握市場(chǎng)需求的背景下，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品并推向目標(biāo)市場(chǎng)的全過程，使產(chǎn)品(線)的價(jià)值達(dá)到最大化1、 負(fù)責(zé)對(duì)客戶和市場(chǎng)的需求進(jìn)行分析，集合公司發(fā)展策略，推進(jìn)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)；2、 推進(jìn)市

7、場(chǎng)和用戶需求調(diào)研，根據(jù)平臺(tái)的需求，提出產(chǎn)品短、中、長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃；3、 制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標(biāo)；4、 協(xié)調(diào)各部門資源和支持，配合制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，持續(xù)改善產(chǎn)品；5、 對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品包裝、宣傳、推廣；6、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，維護(hù)并達(dá)成產(chǎn)品毛利指標(biāo)；（2） 產(chǎn)品專員崗位能力1、 市場(chǎng)調(diào)研的能力，善于整理資料，總結(jié)重點(diǎn)，匯總信息；2、 對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)；3、 獨(dú)立工作能力強(qiáng)，態(tài)度積極，有敬業(yè)精神和解決問題的能力；4、 數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)及良好的定性分析、研判能力；5、 分析對(duì)比和溝通協(xié)調(diào)能力；工作內(nèi)容1、 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的工作，完成產(chǎn)品經(jīng)理分派的工作；2、 所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的

8、市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)信息的搜集、整理、初步分析；3、 所負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫建立及管理；4、 提出產(chǎn)品包裝改進(jìn)的可行性建議；5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)；5、 產(chǎn)品部重點(diǎn)工作安排（一）產(chǎn)品部工作重點(diǎn)一 產(chǎn)品部門人員抓好產(chǎn)品層面的信息收集,調(diào)研和挖掘,及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求及反饋,最終達(dá)成以下目的提升產(chǎn)品品質(zhì)挖掘產(chǎn)品空白滿足客戶需求滿足客戶需求挖掘產(chǎn)品空白提升產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)對(duì)競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)具體措施1、 有意識(shí)的扎實(shí)的做好市場(chǎng)調(diào)查及調(diào)研在產(chǎn)品業(yè)務(wù)推進(jìn)產(chǎn)品時(shí)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品及競(jìng)品的反饋；2、 各方面信息收集匯總及整理對(duì)市場(chǎng)各片區(qū)所反饋上來的信息進(jìn)行匯總,把碎片的,不完整的,不全面的信息梳理成連貫,完整,全面的

9、真實(shí)反映客觀情況的信息,把挖掘出關(guān)于對(duì)產(chǎn)品方面的需求或建議；（二）產(chǎn)品部工作重點(diǎn)二徹底改進(jìn)以往新產(chǎn)品引進(jìn)及上市的流程及方式改進(jìn)思路:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢(禮記中庸)；改進(jìn)方法:制訂新產(chǎn)品上市推廣手冊(cè)讓一線人員以最簡(jiǎn)便快捷的方法熟知產(chǎn)品明確目標(biāo)落實(shí)行動(dòng)；產(chǎn)品基本知識(shí)：產(chǎn)品定位, 引進(jìn)思路,溝通策略,產(chǎn)品賣點(diǎn),售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),配送物資發(fā)放,競(jìng)品分析;目標(biāo)客戶規(guī)劃：銷售激勵(lì)措施,操作注意細(xì)節(jié),目標(biāo)客戶的定位,產(chǎn)品推進(jìn)日程;目標(biāo)客戶細(xì)分：各片區(qū)各目標(biāo)客戶的細(xì)分,首批進(jìn)貨,客戶獲利分析;產(chǎn)品推進(jìn)跟蹤：目標(biāo)落實(shí)情況,業(yè)績(jī)跟蹤,調(diào)整措施,改善提高等；（3） 產(chǎn)品部工作重點(diǎn)三充分利用各種資源,采取各種有效方法進(jìn)

10、行產(chǎn)品營(yíng)銷,打造核心產(chǎn)品群,使產(chǎn)品價(jià)值最大化具體方法1、將供應(yīng)商資源最大化有效化:最大化的爭(zhēng)取供應(yīng)商人力,資金,物品進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷;在推廣,在跟進(jìn),在促銷,在獎(jiǎng)勵(lì)政策方面2、多手段運(yùn)用進(jìn)行產(chǎn)品線營(yíng)銷：季節(jié)性推廣;時(shí)段性推廣;產(chǎn)品組合手段; 現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)性的助銷;新品推廣會(huì)議;進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì);產(chǎn)品推廣海報(bào)(DM).3、產(chǎn)品組全員考核,收入完全與業(yè)績(jī)掛鉤：考核目標(biāo)明確細(xì)化,責(zé)任到人到崗,完成既定銷售及利潤(rùn)指標(biāo)（4） 產(chǎn)品部工作重點(diǎn)四根據(jù)不同渠道的特點(diǎn)針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品推進(jìn)推進(jìn)步驟：層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣推進(jìn)方法1、 新開發(fā)客戶產(chǎn)品推進(jìn):菜單式的產(chǎn)品整理,降低業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品進(jìn)入難度；2、 對(duì)已合作客戶產(chǎn)品推進(jìn):優(yōu)化產(chǎn)品組合方案,通過提高單項(xiàng)方案推廣拉動(dòng)產(chǎn)品銷售；3、 新品開發(fā)側(cè)重可項(xiàng)目推廣：對(duì)新品的開發(fā)注重以項(xiàng)目為重點(diǎn),舍棄無用的產(chǎn)品訴求；6、 成本分析與評(píng)估人員成本分析：職位數(shù)量薪資合計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理1產(chǎn)品專業(yè)2七：風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估1. 團(tuán)隊(duì)要求確定時(shí)產(chǎn)生偏差,就公司目前形勢(shì)而言是否真正需要一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。預(yù)估產(chǎn)生的影響：將會(huì)導(dǎo)致公司整體方向產(chǎn)生偏差，造成人力物力財(cái)力等嚴(yán)重?fù)p失。防范措施：再次與黃總以及各管理層商討確認(rèn)評(píng)估，并形成紙質(zhì)文件。2.人員無法按時(shí)招聘到位。預(yù)估產(chǎn)生的