人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知

1、人力資源管理人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知一一 就業(yè)崗位分析就業(yè)崗位分析二二 培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)要求培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)要求三三 自我定位自我定位四四認(rèn)知內(nèi)容認(rèn)知內(nèi)容 基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知一、就業(yè)崗位一、就業(yè)崗位從全國(guó)來看從全國(guó)來看：根據(jù)：根據(jù)20102010年中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)和中國(guó)人力資年中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)和中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)表的人力資源需求調(diào)查表明，源開發(fā)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)表的人力資源需求調(diào)查表明，營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源管理專業(yè)人力資源管理專業(yè)的需求排在前三位的需求排在前三位。人力資源管理專業(yè)人人力資源管理專業(yè)人才在才在中小企業(yè)中小企業(yè)需求缺口巨大，

2、尤其是技能型的高職需求缺口巨大，尤其是技能型的高職女性人才女性人才極度缺乏。極度缺乏。從全省來看從全省來看：根據(jù)對(duì)河北省人力資源管理行業(yè)人才需根據(jù)對(duì)河北省人力資源管理行業(yè)人才需求情況的預(yù)測(cè)及調(diào)查分析，人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入企求情況的預(yù)測(cè)及調(diào)查分析，人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)特別是業(yè)特別是民營(yíng)、私企等中小企業(yè)民營(yíng)、私企等中小企業(yè)的人數(shù)呈極速上升趨勢(shì)。同的人數(shù)呈極速上升趨勢(shì)。同時(shí)據(jù)我院對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示，畢業(yè)生在各種私營(yíng)、民時(shí)據(jù)我院對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示，畢業(yè)生在各種私營(yíng)、民營(yíng)營(yíng)中小企業(yè)中小企業(yè)任職比例達(dá)到任職比例達(dá)到80%80%。一、就業(yè)崗位一、就業(yè)崗位：初步就業(yè)一般為基礎(chǔ)性的人力資

3、源管理崗位初步就業(yè)一般為基礎(chǔ)性的人力資源管理崗位人力資人力資源經(jīng)理源經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)主管主管人力資人力資源總監(jiān)源總監(jiān)主要主要工作工作崗位崗位發(fā)展發(fā)展工作工作崗位崗位行政文員、行政文員、辦公室內(nèi)勤辦公室內(nèi)勤相關(guān)工作崗位相關(guān)工作崗位績(jī)效績(jī)效專員專員培訓(xùn)培訓(xùn)助理助理招聘招聘專員專員人力資人力資源助理源助理人事人事助理助理薪資薪資經(jīng)理經(jīng)理招聘招聘主管主管人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知v具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能在中小企業(yè)人力資源部門、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、人才市場(chǎng)及勞動(dòng)力市場(chǎng)從事企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的高素質(zhì)、高技能專門人才。二、培養(yǎng)目標(biāo)

4、及專業(yè)要求二、培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)要求人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知掌握人力資掌握人力資源管理專業(yè)源管理專業(yè)基本知識(shí)及基本知識(shí)及方法方法具備從事人具備從事人力資源管理、力資源管理、招聘、培訓(xùn)、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)等薪酬設(shè)計(jì)等崗位的技能崗位的技能考取人力資源考取人力資源管理師職業(yè)資管理師職業(yè)資格證；普通話格證；普通話證書、計(jì)算機(jī)證書、計(jì)算機(jī)操作證書、英操作證書、英語(yǔ)語(yǔ)B B級(jí)證書級(jí)證書具有良好的具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神及敬業(yè)精神及合作意識(shí)等合作意識(shí)等素養(yǎng)素養(yǎng)二、培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)要求二、培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)要求人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知三、自我定位三、自我定位做

5、人事經(jīng)理絕不能干一輩子，有機(jī)會(huì)做人事經(jīng)理絕不能干一輩子，有機(jī)會(huì)還是應(yīng)該干干業(yè)務(wù)，否則你不會(huì)真正還是應(yīng)該干干業(yè)務(wù)，否則你不會(huì)真正理解干人事的意義。理解干人事的意義。有一次，齊威王和魏惠王在郊外會(huì)獵。有一次，齊威王和魏惠王在郊外會(huì)獵。魏惠王說：魏惠王說：“齊國(guó)也有寶貝嗎？齊國(guó)也有寶貝嗎？”齊威王說：齊威王說：“沒有。沒有。”魏惠王說：魏惠王說：“我們魏國(guó)雖然小，但是尚且有直徑一寸左我們魏國(guó)雖然小，但是尚且有直徑一寸左右的珍珠，能照亮前后十二輛車，這樣的珠子有十枚。右的珍珠，能照亮前后十二輛車，這樣的珠子有十枚。像齊國(guó)這樣大的國(guó)家怎么會(huì)沒有寶貝呢？像齊國(guó)這樣大的國(guó)家怎么會(huì)沒有寶貝呢？”齊威王說：齊威

6、王說：“我看中的寶物與大王你說的不一樣。我的我看中的寶物與大王你說的不一樣。我的臣子有個(gè)叫檀子的，讓他守南城，楚人就不敢為寇作亂，臣子有個(gè)叫檀子的，讓他守南城，楚人就不敢為寇作亂，泗河旁的十二個(gè)諸侯國(guó)都來朝見；我的臣子有個(gè)叫盼子泗河旁的十二個(gè)諸侯國(guó)都來朝見；我的臣子有個(gè)叫盼子的，派他守衛(wèi)高唐，趙國(guó)人就不敢往東在黃河上打漁；的，派他守衛(wèi)高唐，趙國(guó)人就不敢往東在黃河上打漁；我的官吏中有個(gè)叫黔夫的，派他守徐州，燕國(guó)人就會(huì)面我的官吏中有個(gè)叫黔夫的，派他守徐州，燕國(guó)人就會(huì)面對(duì)徐州的北門祭祀求福，趙國(guó)人就會(huì)面對(duì)徐州的西門祭對(duì)徐州的北門祭祀求福，趙國(guó)人就會(huì)面對(duì)徐州的西門祭祀求福，遷移過來要求在齊國(guó)居住的有七

7、千多家；我的祀求福，遷移過來要求在齊國(guó)居住的有七千多家；我的臣子有位叫鐘首的，派他警備盜賊，就會(huì)做到當(dāng)?shù)芈凡怀甲佑形唤戌娛椎?，派他警備盜賊，就會(huì)做到當(dāng)?shù)芈凡皇斑z。這四個(gè)臣子，能照耀千里，豈止十二輛馬車呢！拾遺。這四個(gè)臣子，能照耀千里，豈止十二輛馬車呢！”魏惠王臉上露出慚愧的神色。魏惠王臉上露出慚愧的神色。 正所謂得人才者得天下！正所謂得人才者得天下！在齊威王的眼中，檀子、在齊威王的眼中，檀子、盼子、黔夫、種首四人是盼子、黔夫、種首四人是國(guó)家長(zhǎng)治久安的棟梁之才。國(guó)家長(zhǎng)治久安的棟梁之才。在提倡以人為本的知識(shí)經(jīng)在提倡以人為本的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的重要性更濟(jì)時(shí)代，人才的重要性更加彰顯無遺。為此，進(jìn)行加

8、彰顯無遺。為此，進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理已成人力資源開發(fā)與管理已成為各類組織不斷探索實(shí)踐為各類組織不斷探索實(shí)踐的永恒主題的永恒主題。人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知四、基礎(chǔ)知識(shí)四、基礎(chǔ)知識(shí)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析制定人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃處理勞動(dòng)關(guān)系與有效溝通處理勞動(dòng)關(guān)系與有效溝通招聘員工招聘員工制定員工福利與管理制度制定員工福利與管理制度設(shè)計(jì)和制定員工薪酬體系設(shè)計(jì)和制定員工薪酬體系員工激勵(lì)與績(jī)效考核員工激勵(lì)與績(jī)效考核員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)工作任務(wù)及工作過程工作任務(wù)及工作過程任務(wù)一任務(wù)一 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理人力資源人力資源人力資源管理

9、基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知（一）人力資源的含義：（一）人力資源的含義： P2 P2 數(shù)量與質(zhì)量數(shù)量與質(zhì)量 （二）相關(guān)概念（二）相關(guān)概念人才人才資源資源人口人口資源資源人力人力資源資源 四種資源關(guān)系圖四種資源關(guān)系圖（三）人力資源的特征（三）人力資源的特征 任務(wù)一任務(wù)一 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理人力資源人力資源能動(dòng)性能動(dòng)性兩重性兩重性高增值性高增值性社會(huì)性社會(huì)性實(shí)效性實(shí)效性 再生性再生性人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知任務(wù)一任務(wù)一 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理人力資源管理人力資源管理（一）人力資源管理的含義：（一）人力資源管理的含義： （二）人力資源管理的功能：（二）人力資源管理的功

10、能： 獲取獲取整合整合獎(jiǎng)酬獎(jiǎng)酬開發(fā)開發(fā)調(diào)適調(diào)適人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知（三）人力資源管理的內(nèi)容：（三）人力資源管理的內(nèi)容： 選、育、用、留選、育、用、留人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知任務(wù)一任務(wù)一 人力資源管理基本原理人力資源管理基本原理六個(gè)部分六個(gè)部分同素異構(gòu)原理同素異構(gòu)原理人事匹配原理人事匹配原理要素有用原理要素有用原理互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理激勵(lì)原理激勵(lì)原理人力資源管人力資源管理基本原理理基本原理動(dòng)態(tài)發(fā)展原理動(dòng)態(tài)發(fā)展原理同素異構(gòu)原理同素異構(gòu)原理同素異構(gòu)原理一般是指事物的成分因在空間組合同素異構(gòu)原理一般是指事物的成分因在空間組合關(guān)系和方式的不同，即在結(jié)構(gòu)形式和排列次序上關(guān)系和方式的不同，即在結(jié)構(gòu)形

11、式和排列次序上的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，引起不同的變化。的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，引起不同的變化。v 人事匹配是人力資源管理要遵守的基本原理之一，人事匹配原理要求根人事匹配是人力資源管理要遵守的基本原理之一，人事匹配原理要求根據(jù)人的才能和特長(zhǎng)，把人安排到相應(yīng)的職位上，保證工作崗位的要求與據(jù)人的才能和特長(zhǎng)，把人安排到相應(yīng)的職位上，保證工作崗位的要求與人的實(shí)際能力相對(duì)應(yīng)，相一致，做到人盡其才，故也稱人的實(shí)際能力相對(duì)應(yīng)，相一致，做到人盡其才，故也稱“能位匹配能位匹配”。人事匹配原理人事匹配原理人的能力人的能力職位要求職位要求薪酬水平薪酬水平業(yè)績(jī)水平業(yè)績(jī)水平組織發(fā)展組織發(fā)展資源開發(fā)資源開發(fā) 4 4 2

12、 23 3 1 1績(jī)績(jī)效效能力能力合格合格不合格不合格不合格不合格合格合格待崗或淘汰待崗或淘汰培訓(xùn)技能培訓(xùn)技能了解原因了解原因調(diào)整資源調(diào)整資源金牌員工金牌員工共同發(fā)展共同發(fā)展人事匹配原理人事匹配原理v 在現(xiàn)代人力資源管理中，有一個(gè)重要的指導(dǎo)原在現(xiàn)代人力資源管理中，有一個(gè)重要的指導(dǎo)原理就是理就是“要素有用原理要素有用原理”。它是說人力資源系。它是說人力資源系統(tǒng)中的每一個(gè)要素，即每一個(gè)人都是有用的，統(tǒng)中的每一個(gè)要素，即每一個(gè)人都是有用的，人力資源管理的關(guān)鍵在于在于為每一個(gè)人創(chuàng)造人力資源管理的關(guān)鍵在于在于為每一個(gè)人創(chuàng)造適合于他發(fā)揮能力的環(huán)境與條件。這個(gè)原理告適合于他發(fā)揮能力的環(huán)境與條件。這個(gè)原理告訴

13、我們?nèi)c(diǎn)道理：一是人人都是人才，二是人訴我們?nèi)c(diǎn)道理：一是人人都是人才，二是人的才能有差異；三是人才貴在適用。的才能有差異；三是人才貴在適用。 要素有用原理要素有用原理互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理由于人力資源系統(tǒng)中個(gè)體的多樣性、差異由于人力資源系統(tǒng)中個(gè)體的多樣性、差異性，人力資源整體中則具有能力、性格等性，人力資源整體中則具有能力、性格等多方面的互補(bǔ)性，通過互補(bǔ)發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，多方面的互補(bǔ)性，通過互補(bǔ)發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，形成整體功能優(yōu)化。形成整體功能優(yōu)化。知識(shí)知識(shí)互補(bǔ)互補(bǔ)性格性格互補(bǔ)互補(bǔ)性格性格互補(bǔ)互補(bǔ)年齡年齡互補(bǔ)互補(bǔ)能力能力互補(bǔ)互補(bǔ)關(guān)系關(guān)系互補(bǔ)互補(bǔ)激勵(lì)原理激勵(lì)原理v 動(dòng)態(tài)發(fā)展原理是指在人員配備過程中，人

14、與事、人與崗動(dòng)態(tài)發(fā)展原理是指在人員配備過程中，人與事、人與崗位的適應(yīng)性是相對(duì)的，不適應(yīng)是絕對(duì)的，從不適應(yīng)到適位的適應(yīng)性是相對(duì)的，不適應(yīng)是絕對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。因此，人員配備和調(diào)整不應(yīng)是一應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。因此，人員配備和調(diào)整不應(yīng)是一次性活動(dòng)，而是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。次性活動(dòng)，而是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。動(dòng)態(tài)發(fā)展原理動(dòng)態(tài)發(fā)展原理從動(dòng)態(tài)發(fā)展原理出發(fā)，應(yīng)該把人事調(diào)整作為一種經(jīng)常性的任務(wù)抓好，從動(dòng)態(tài)發(fā)展原理出發(fā)，應(yīng)該把人事調(diào)整作為一種經(jīng)常性的任務(wù)抓好，這包括這包括: : 崗位的調(diào)整崗位的調(diào)整設(shè)崗數(shù)、崗位職責(zé)的變化設(shè)崗數(shù)、崗位職責(zé)的變化; ; 人員的調(diào)整人員的調(diào)整竟?fàn)幧蠉?，招聘干部，平行調(diào)動(dòng)

15、；竟?fàn)幧蠉彛衅父刹?，平行調(diào)動(dòng)； 彈性工作時(shí)間彈性工作時(shí)間小時(shí)工、半時(shí)工小時(shí)工、半時(shí)工.工作時(shí)間自選等工作時(shí)間自選等; ; 一人多崗，一專多能，有序流動(dòng)一人多崗，一專多能，有序流動(dòng); ; 動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合勞動(dòng)組織，機(jī)構(gòu)人員的優(yōu)化。勞動(dòng)組織，機(jī)構(gòu)人員的優(yōu)化。人力資源管理哲理故事人力資源管理哲理故事 小黑羊救命小黑羊救命 農(nóng)夫家里養(yǎng)了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常農(nóng)夫家里養(yǎng)了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常為自己雪白的皮毛驕傲，而對(duì)小黑羊不屑一顧：為自己雪白的皮毛驕傲，而對(duì)小黑羊不屑一顧：“你看看你身你看看你身上像什么，黑不溜秋的，像鍋底。上像什么，黑不溜秋的，像鍋底?！?就

16、連農(nóng)夫也瞧不起小黑羊，常給它吃最差的草料，還時(shí)不就連農(nóng)夫也瞧不起小黑羊，常給它吃最差的草料，還時(shí)不時(shí)抽它幾鞭。小黑羊過著寄人籬下的日子，經(jīng)常傷心落淚。時(shí)抽它幾鞭。小黑羊過著寄人籬下的日子，經(jīng)常傷心落淚。 初春的一天，小白羊與小黑羊一起外出吃草，走出很遠(yuǎn)。初春的一天，小白羊與小黑羊一起外出吃草，走出很遠(yuǎn)。不料突然下起了鵝毛大雪，它們只得躲在灌木叢中相互依偎。不料突然下起了鵝毛大雪，它們只得躲在灌木叢中相互依偎。不一會(huì)，灌木叢周圍全鋪滿了雪，因?yàn)檠┨?，小羊們只好等不一?huì)，灌木叢周圍全鋪滿了雪，因?yàn)檠┨?，小羊們只好等待農(nóng)夫來救它們。待農(nóng)夫來救它們。 農(nóng)夫上山尋找，起初因?yàn)樗奶幯┌祝究床磺逖蚋?/p>

17、在哪農(nóng)夫上山尋找，起初因?yàn)樗奶幯┌?，根本看不清羊羔在哪里。突然，農(nóng)夫看見遠(yuǎn)處有一個(gè)小黑點(diǎn)，跑過去一看，果然是里。突然，農(nóng)夫看見遠(yuǎn)處有一個(gè)小黑點(diǎn)，跑過去一看，果然是他那瀕臨死亡的四只羊羔。他那瀕臨死亡的四只羊羔。 農(nóng)夫抱起小黑羊，感慨地說：農(nóng)夫抱起小黑羊，感慨地說：“多虧這只小黑羊呀，不然，多虧這只小黑羊呀，不然，大家都要凍死在雪地里了！大家都要凍死在雪地里了！”人力資源管理哲理故事人力資源管理哲理故事v 猴子的生存猴子的生存 加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6 6只猴子分別關(guān)在只猴子分別關(guān)在3 3間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的

18、食物：第一間房子間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的食物：第一間房子的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的?；畹煤煤玫?。 原來，第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物，為了爭(zhēng)奪原來，第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈，結(jié)果一死