大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷抽樣方案

1、精品文檔大學(xué)生手機(jī)使用情況抽樣調(diào)查方案一調(diào)查目的、范圍和對象1 .調(diào)查目的：了解在大學(xué)生中手機(jī)使用情況近年來，隨著手機(jī)在校園內(nèi)里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場，為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場做一次市場調(diào)研。2 .調(diào)查范圍：黃岡市四所高校，具體包括黃岡師范學(xué)院、黃岡科技職業(yè)學(xué)院、黃岡職業(yè)學(xué)院、鄂東職業(yè)學(xué)院四所高校內(nèi)的在校大學(xué)生3 .調(diào)查內(nèi)容：包括被調(diào)查人的性別和年級、大學(xué)生有無手機(jī)、大學(xué)生使用手機(jī)品牌偏好、大學(xué)生手機(jī)獲得途徑、大學(xué)生期望的手機(jī)款式、期望的售后服

2、務(wù)等。二抽樣方案設(shè)計的原則與特點設(shè)計原則抽樣設(shè)計按照科學(xué)、效率、便利的原則。首先，作為一項全國性抽樣調(diào)查，整體方案必須是嚴(yán)格的概率抽樣，要求樣本對全國及某些指定的城市或地區(qū)有代表性。其次，抽樣方案必須保證有較高的效率，即在相同樣本量的條件下，方案設(shè)計應(yīng)使調(diào)查精度盡可能高，也即目標(biāo)量估計的抽樣誤差盡可能小。第三，方案必須有較強(qiáng)的可操作性，不僅便于具體抽樣的實施，也要求便于后期的數(shù)據(jù)處理。三抽樣調(diào)查設(shè)計第一步：確定調(diào)查方法調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行方案設(shè)計，調(diào)查的最小單元為大學(xué)生。決定調(diào)查的各個階段為學(xué)校、寢室、學(xué)生。在四所高校校內(nèi)我們會將調(diào)查問卷按一定比例分發(fā)至各寢室進(jìn)行調(diào)查(以下是以黃岡科技

3、職業(yè)學(xué)院為例)：各系大一大二男生女生數(shù)量男生女生數(shù)量管理系101020101020機(jī)電系55105510計科系55105510生物系55105510財經(jīng)系55105510合計6060第二步：確定樣本量450份，問卷回收435份，其中有效問卷418份,有效率為96.0%。抽樣方法以黃岡市的四所高校再度大學(xué)生為總體，采用隨機(jī)抽樣方法抽取樣本和分層抽樣調(diào)查方法。分層抽樣。因為不同年級在就業(yè)心態(tài)的異質(zhì)性較大即不同年級的就業(yè)心態(tài)不同，在不同年級間進(jìn)行分層抽樣，從而確定各年級的抽樣人數(shù)。四調(diào)查員的規(guī)定以及要求：知識要求：(1)具有大專以上文化程度；（ 2)了解數(shù)據(jù)分析的一般知識，具有基本數(shù)據(jù)計算能力；（

4、3)了解計算機(jī)使用常識和統(tǒng)計軟件的基本知識；（ 4)掌握市場調(diào)查的基本知識、方法與技巧；（ 5)掌握市場調(diào)查的基本程序。能力要求：（ 1）能理解一般調(diào)查問卷的設(shè)計內(nèi)涵并獨立進(jìn)行問卷調(diào)查；（ 2）能準(zhǔn)確使用2種以上的調(diào)查方法展開市場調(diào)查；（ 3）能對市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行基本數(shù)據(jù)計算并進(jìn)行總體描述說明；（ 4）能進(jìn)行簡單調(diào)查問卷設(shè)計；（ 5）能用文字描述所進(jìn)行的市場調(diào)查的基本過程；（ 6）能發(fā)現(xiàn)并反饋市場調(diào)查中的明顯問題；（ 7）具有選擇符合調(diào)查要求的個人形象和行為舉止。禮儀要求：（ 1）儀表端正、大方。（ 2）舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。（ 3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。（ 4）訪員

5、要具有把握談話氣氛的能力。（ 5）訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。五人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在廣州市區(qū)所選四大高校進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：調(diào)研督導(dǎo)：1名調(diào)查人員：5名（其中2名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、2名進(jìn)行郵寄問卷調(diào)查，1名進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查）復(fù)核員：1名可由督導(dǎo)兼職如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)六調(diào)查內(nèi)容及方法：1 對在校女學(xué)生采取問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：完成市場調(diào)查問卷設(shè)計與制作以及調(diào)查員的相關(guān)工作后，“

6、以每間宿舍派發(fā)問卷”的方式展開問卷調(diào)查，問卷平均分配給各調(diào)查人員，選擇晚餐后時間進(jìn)行調(diào)查（因為這時間段學(xué)生多呆在宿舍，便于集中調(diào)查，節(jié)約時間和成本）調(diào)查人員在對每間宿舍進(jìn)行調(diào)查時，需向被調(diào)查人說明來意，并耐心的等待被調(diào)查員的答案。記得一定要要求被調(diào)查人注明自己的姓名，班級，聯(lián)系電話，以方便以后問卷的復(fù)核。調(diào)查員需當(dāng)時收回問卷，以免時間拖的過長導(dǎo)致問卷的浪費）2 網(wǎng)上設(shè)置調(diào)查問卷，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，擴(kuò)大被調(diào)查人的范圍，具體實施方法如下：在完成問卷設(shè)計以及把問題發(fā)送到專用blog后，進(jìn)行資料搜索。市場調(diào)查要求針對四所被調(diào)查高校學(xué)生目標(biāo)群體進(jìn)行搜索資料（所以應(yīng)在第一時間做準(zhǔn)備工作并且在調(diào)查過程中采取一些

7、技巧來分辨網(wǎng)絡(luò)被調(diào)查者），并設(shè)置醒目和熱門標(biāo)題引起網(wǎng)絡(luò)訪問者的興趣。同時在調(diào)查完結(jié)后應(yīng)用Email進(jìn)行感謝，讓被訪問者感受到自己被重視。3 郵寄問卷調(diào)查法：利用Email直接把問卷發(fā)送給目標(biāo)群體，要求目標(biāo)群體填寫完成后寄回發(fā)送郵箱。這就需要前導(dǎo)性調(diào)查，譬如在hotmail“集團(tuán)”獲取目標(biāo)群體的Email地址，解決這個問題后就是問卷設(shè)計問題（目的是要被訪問者不厭其煩的回答以及寄回郵件）所以問卷設(shè)計最好方法是對于郵寄問卷，答案問題設(shè)計的越簡單越好，并設(shè)計優(yōu)美的“魔法信”以表感謝。同時，應(yīng)注意過于完美的問卷，過于完美的問卷可能七調(diào)查程序及時間安排市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。1 準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷三個部分。2 實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。3 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式調(diào)研報告表述出來。在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。