揚州市專業(yè)人員繼續(xù)教育信息管理和知識管理題庫

1、1. “信息information”一詞來源于哪里（A）。(A)拉丁(B)美洲(C)亞洲(D)歐洲2. 下列哪種方式不能做出信息商品（C）。(A)搜集(B)加工(C)口口相傳(D)傳遞和存儲1. 知識只有在（A）后才能應(yīng)用到經(jīng)濟活動中，某一時刻掌握知識的人及其所處的位置決定了知識可能的使用規(guī)模和使用方向。(A)被人掌握(B)深入了學(xué)習(xí)(C)知識庫(D)以上都不是2. 簡單的來講，（A）是關(guān)于數(shù)據(jù)的事實敘述，是有意義的數(shù)據(jù)。(A)信息(B)知識(C)認知(D)以上都不是1. 在信息傳遞過程中，信息提供者選擇信息傳遞渠道，信息傳遞效果的好壞取決于三個因素，（B）可信性和可視性。(A)可行性(B)專

2、門性(C)專業(yè)性(D)以上都不是2. ?信息認知能力是專業(yè)技術(shù)人員的（B）。(A)基本觀念(B)基本素質(zhì)(C)中心意思(D)客觀觀念1. 簡單的來講，（B）是人們通過實踐對客觀事物及其運動過程和規(guī)律的認識，是被人們理解和認識并經(jīng)過大腦思維重新組織和序列化的那部分信息，是經(jīng)驗、技能的總結(jié)。(A)信息(B)知識(C)認知(D)以上都不是2. 激勵的出發(fā)點是（C），即通過系統(tǒng)設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。(A)杜絕消極怠工(B)節(jié)約成本(C)滿足組織成員的各種需要(D)增強團隊合作1. 按（D），信息可以分為內(nèi)源性和外源性信息。(A)信息的空間狀態(tài)(B)信息的

3、作用(C)信息的性質(zhì)(D)信源類型2. 經(jīng)濟的全球一體化是知識管理出現(xiàn)的（C）。(A)外部因素(B)物質(zhì)技術(shù)保障(C)直接動因(D)以上都不是1. （A）是指信息群體價值的主體，包括具有共同信息需求的群體和組織機構(gòu)這兩個方面。(A)特定群體(B)青年群體(C)中年群體(D)老年群體2. 生產(chǎn)廠商與零售商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享（D），對客戶的變化做出各自快速的反應(yīng)。與信息調(diào)查、信息咨詢等信息服務(wù)企業(yè)建立伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)代理，也有助于企業(yè)快速獲取所需知識。(A)客戶知識(B)客戶資源(C)客戶信息(D)以上都不是1. 信息技術(shù)角度的研究主要是建立在信息技術(shù)理論的基礎(chǔ)之上，通過建立（C），利用知識庫進行知識

4、交流和促進知識共享。(A)互聯(lián)網(wǎng)(B)數(shù)據(jù)庫(C)知識庫(D)以上都不是2. 下列不屬于文獻性的信息是（D）。(A)研究報告(B)論文(C)資料(D)廣播1. 信息管理和知識管理的管理重心有差異，其中（A）強調(diào)管理的技術(shù)和手段，側(cè)重于信息的加工、貯存與傳播。(A)信息管理(B)知識管理(C)信息整理(D)以上都不是2. 下列屬于三次文獻信息的是（B）。(A)索引(B)評述(C)廣播(D)目錄1. 知識的效益遞增性是知識成為知識社會的核心要素的關(guān)鍵因素，它使利用（B）變得越來越少，同一本書，一個人利用和十個人利用，總成本都是一樣的，但效益卻完全不同。(A)個人成本(B)知識成本(C)機會成本(D

5、)以上都不是2. 激勵的最終目的是（C）。(A)實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)(B)讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(C)在實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時，也能讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(D)以上都不是隨著文字的發(fā)明，記錄媒體和設(shè)備方面的技術(shù)也有了較大的發(fā)展。Sumer&Akkad的楔形文字用一種（C）的筆在濕的土塊上記錄，然后再烘干這些土塊。(A)刀刻(B)鐵制有尖(C)木制有鐵尖(D)以上都不是2. 文獻信息服務(wù)又分為（C）、文獻復(fù)制服務(wù)、文獻代譯服務(wù)等。(A)文獻整理服務(wù)(B)文獻發(fā)送服務(wù)(C)文獻借閱服務(wù)(D)以上都不是1. 信息傳遞效果受信息提供者、（A）環(huán)境、接受者等多因素的影響。(A)傳遞渠道(B)使用

6、工具(C)計算機(D)以上都不是2. 信息可分為語法、語義和語用信息這是按照信息的（A）分類。(A)信息的不同性質(zhì)(B)信息的動態(tài)(C)信息的地位(D)信息的運動方式1. 人類對知識進行管理的歷史可以追溯到人類文明的（B）。(A)春秋時期(B)最初時期(C)清朝時期(D)以上都不是2. 信息的接受者和（C）都向?qū)Ψ桨l(fā)出信息，共同參與傳遞過程。(A)發(fā)送者(B)閱讀者(C)提供者(D)以上都不是1. 人類在經(jīng)歷了原始經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟三個階段后，目前正進入第四個階段（C），一種全新的經(jīng)濟形態(tài)時代。(A)知識時代(B)信息時代(C)知識經(jīng)濟時代(D)以上都不是2. 不屬于信息的社會價值特征的

7、實（D）。(A)服務(wù)性(B)復(fù)雜性(C)不安全性(D)廣泛性1. 信息傳遞效果，是指信息接受者接受信息后，在知識、思想、感情、（B）和行為等方面所發(fā)生的變化。(A)責(zé)任(B)態(tài)度(C)認識(D)以上都不是2. 對技術(shù)有著非常濃厚的興趣，甚至是狂熱，對管理則是漠然處之，甚至有點桀驁不馴的知識員工類型是（C）。(A)“麻雀”型(B)“鴻雁”型(C)“山鷹”型(D)“大鵬”型1. 社會價值的來源不包括（C）。(A)社會需要(B)社會效用(C)社會觀念(D)人類整體利益2. 按信息的加工和集約程度分（D ）(A)一次信息源(B)二次信息源(C)三次信息源(D)N次信息源1. 下列不屬于信息收集的特點（

8、C）。(A)信息源的廣泛性(B)動態(tài)性(C)不定性(D)持續(xù)性2. 下列不屬于文獻性的信息是（D）。(A)研究報告(B)論文(C)資料(D)廣播 信息技術(shù)角度的研究主要是建立在信息技術(shù)理論的基礎(chǔ)之上，通過建立（C），利用知識庫進行知識交流和促進知識共享。(A)互聯(lián)網(wǎng)(B)數(shù)據(jù)庫(C)知識庫(D)以上都不是2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息需求的存在形式有（D）。(A)1種(B)2種(C)3種(D)4種1. 激勵的最終目的是（C）。(A)實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)(B)讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(C)在實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時，也能讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)(D)以上都不是2. 早在1975年，日本企業(yè)就開

9、始在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易伙伴，（B）。(A)建立合作關(guān)系(B)建立營銷網(wǎng)絡(luò)(C)建立渠道(D)以上都不是1. 通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的（C）機制，增強成員企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的認同。(A)信息共享(B)技術(shù)共享(C)知識共享(D)以上都不是2. 不屬于E.M.Trauth博士在20世紀70年代首次提出信息管理的概念，他將信息管理分內(nèi)容為（C）。(A)數(shù)據(jù)庫管理(B)記錄管理(C)網(wǎng)絡(luò)信息管理(D)數(shù)據(jù)處理管理1. ?信息認知能力是專業(yè)技術(shù)人員的（B）。(A)基本觀念(B)基本素質(zhì)(C)中心意思(D)客觀觀念2. 國外企業(yè)近年來新設(shè)的一個職位（A）它是企業(yè)內(nèi)部負責(zé)知識管理的高級行政官員，其工作是確保企業(yè)最重要的資產(chǎn)知識

10、發(fā)揮最大的效益。(A)知識主管(B)人力主管(C)知識組織(D)以上都不是1. 知識管理與信息管理的關(guān)系的（A）觀點是指，知識管理在歷史上曾被視為信息管理的一個階段，近年來才從信息管理中孵化出來，成為一個新的管理領(lǐng)域。(A)階段說(B)等同說(C)包含說(D)以上都不是2. 不屬于E.M.Trauth博士在20世紀70年代首次提出信息管理的概念，他將信息管理分內(nèi)容為（C）。(A)數(shù)據(jù)庫管理(B)記錄管理(C)網(wǎng)絡(luò)信息管理(D)數(shù)據(jù)處理管理1. 烏家培教授認為，“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是將信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的（C）。(A)應(yīng)變能力(B)創(chuàng)新能力(C)

11、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力(D)以上都不是2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息需求的存在形式有（D）。(A)1種(B)2種(C)3種(D)4種1. 信息管理的核心技術(shù)是（A）。(A)信息的存儲與處理技術(shù)(B)信息的收集(C)先進的存儲設(shè)備(D)人員的操作水平2. 不屬于信息的社會價值特征的實（D）。(A)服務(wù)性(B)復(fù)雜性(C)不安全性(D)廣泛性1. 知識是人類的認識成果，人類與其他動物相比較，最大的優(yōu)勢在于人類所具有的（B），每個人身上都有無限的潛力，即人的認識能力具有無限延伸性。(A)知識(B)主觀能動性(C)智慧(D)以上都不是2. 知識管理中，知識主管（CKO）的工作重點是（C）。(A)大量收集信息

12、(B)技術(shù)與信息的開發(fā)利用(C)推動創(chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力(D)以上都不是1. 共享行為的產(chǎn)生與行為的效果取決于多種因素乃至人們的心理活動過程，（C）可以解決分享行為中的許多心理因素及社會影響。(A)共享行為(B)主動共享(C)互動式共享(D)以上都不是2. 國外信息管理誕生的源頭主要有（A）。個(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個1. 信息傳遞是通過信息的發(fā)送、（C）跨越空間和時間，以信息提供者為起點。(A)傳遞(B)接受(C)傳遞接受(D)以上都不是2. 在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重點是（B）。(A)大量收集信息(B)技術(shù)與信息的開發(fā)利用(C)推動創(chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力(D)以

13、上都不是1. 使網(wǎng)絡(luò)具有動態(tài)重組和動態(tài)合作機能，形成（B）結(jié)構(gòu)。(A)知識共享網(wǎng)絡(luò)(B)開放式的網(wǎng)絡(luò)(C)響應(yīng)式的網(wǎng)絡(luò)(D)以上都不是2. 知識具有共享性，知識是人類共同創(chuàng)造的集體財富，它本身是一種（A）。(A)公共產(chǎn)品(B)公共資源(C)公共用品(D)以上都不是1. （B）是基于知識在當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。(A)信息管理(B)知識管理(C)信息整理(D)以上都不是2. 國外信息管理誕生的源頭主要有（A）。個(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個1. 即信息是否幫助個人獲得更好的發(fā)展，指的是（B）。(A)個人需求(B)個人發(fā)展(C)個人態(tài)度(D)個人文化2. 走出國門尋

14、找貿(mào)易伙伴，走國際化、集團化道路，是（C）企業(yè)營銷發(fā)展的又一新趨勢。(A)20世紀30年代(B)20世紀80年代(C)20世紀90年代(D)以上都不是1. 由于希臘人和波斯人的很多知識都在伊斯蘭帝國時期遭到了破壞，所以，其知識主要以（B）阿拉伯語言被保存下來。(A)英語(B)阿拉伯(C)法語(D)以上都不是2. 知識資本的構(gòu)成的主要觀點，本文將知識資本的構(gòu)成分為市場資本、知識產(chǎn)權(quán)資本、（A）、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本等四部分。(A)人力資本(B)社會資本(C)企業(yè)資本(D)以上都不是1. 通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的（C）機制，增強成員企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的認同。(A)信息共享(B)技術(shù)共享(C)知識共享(D)以上都不是2. 美國

15、德爾福集團創(chuàng)始人之一（A）認為：“知識管理就是運用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”“是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑”。(A)卡爾.弗拉保羅(B)弗朗西斯.培根(C)斯維比(D)以上都不是1. 信息管理的核心技術(shù)是（A）。(A)信息的存儲與處理技術(shù)(B)信息的收集(C)先進的存儲設(shè)備(D)人員的操作水平2. （A）是物質(zhì)系統(tǒng)運動的本質(zhì)特征，是物質(zhì)系統(tǒng)運動的方式、運動的狀態(tài)和運動的有序性。(A)信息(B)電波(C)文檔(D)表格1. （B）是基于知識在當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。(A)信息管理(B)知識管理(C)信息整理(D)以上都不是2. 社會的信息化和社會化信息網(wǎng)絡(luò)

16、的發(fā)展從幾方面影響著各類用戶的信息需求。（B）。(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個1. 知識具有共享性，知識是人類共同創(chuàng)造的集體財富，它本身是一種（A）。(A)公共產(chǎn)品(B)公共資源(C)公共用品(D)以上都不是2. 不屬于信息的社會價值特征的實（D）。(A)服務(wù)性(B)復(fù)雜性(C)不安全性(D)廣泛性1. 在西方知識資本理論中，也有一些研究者將（C）定義為企業(yè)或組織的無形資產(chǎn)，而不包括企業(yè)的有形資產(chǎn)部分。(A)企業(yè)資本(B)社會資本(C)知識資本(D)以上都不是2. 生產(chǎn)廠商與零售商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享（A），對客戶的變化做出各自快速的反應(yīng)。與信息調(diào)查、信息咨詢等信息服務(wù)企業(yè)建立伙伴關(guān)系和

17、業(yè)務(wù)代理，也有助于企業(yè)快速獲取所需知識。(A)客戶知識(B)客戶資源(C)客戶信息(D)以上都不是1. 企業(yè)員工知識基礎(chǔ)的差異性難以避免，企業(yè)就應(yīng)采取各種可能的措施，例如組織培訓(xùn)、（B）、由知識主管提供幫助、提供學(xué)習(xí)時間、鼓勵員工交流其所知或未知的事物等方式。(A)外出考察(B)崗位轉(zhuǎn)換(C)學(xué)習(xí)環(huán)境(D)以上都不是2. （B）是基于知識在當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。(A)信息管理(B)知識管理(C)信息整理(D)以上都不是1. 走出國門尋找貿(mào)易伙伴，走國際化、集團化道路，是（C）企業(yè)營銷發(fā)展的又一新趨勢。(A)20世紀30年代(B)20世紀80年代(C)20世紀90年代(D)

18、以上都不是2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息需求的存在形式有（D ）。(A)1種(B)2種(C)3種(D)4種1. 國外信息管理誕生的源頭主要有（A）。個(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個2. 信息是（B）存在的事實，是物質(zhì)運動軌跡的真實反映。(A)主觀(B)客觀(C)事實(D)虛幻1. “信息information”一詞來源于哪里（A）。(A)拉丁(B)美洲(C)亞洲(D)歐洲2. 下列哪種方式不能做出信息商品（C）。(A)搜集(B)加工(C)口口相傳(D)傳遞和存儲1. 即信息是否幫助個人獲得更好的發(fā)展，指的是（B）。(A)個人需求(B)個人發(fā)展(C)個人態(tài)度(D)個人文化2. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

19、下，用戶信息需求的存在形式有（D）。(A)1種(B)2種(C)3種(D)4種1. 下列屬于三次文獻信息的是（B）。(A)索引(B)評述(C)廣播(D)目錄 存儲介質(zhì)看，磁介質(zhì)和光介質(zhì)出現(xiàn)之后，信息的記錄和傳播越來越（A ）。(A)方便快捷(B)繁瑣復(fù)雜(C)處理速度慢(D)無法判斷2. 根據(jù)信息傳遞中信息的基本流向可以分為單向模式、相向模式和（B）。(A)縱向模式(B)反饋模式(C)橫向模式(D)以上都不是1. （B）就是了，運用專門的專業(yè)或技術(shù)去解決問題、提出想法，以及創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的工作。(A)勞動工作(B)知識工作(C)腦力勞動(D)以上都不是2. 知識管理的內(nèi)容主要是知識的

20、采集與加工、交流與共享、應(yīng)用與創(chuàng)新，它涉及（C）。(A)顯性知識(B)隱性知識(C)顯性知識和隱性知識(D)以上都不是1. 對信息管理而言，（B）是人類信息活動產(chǎn)生和發(fā)展的源動力，信息需求的不斷變化和增長與社會信息稀缺的矛盾是信息管理產(chǎn)生的內(nèi)在機制，這是信息管理的實質(zhì)所在。(A)信息載體(B)人類對社會信息的需求(C)科技發(fā)展(D)以上都不是2. 按（D），信息可以分為內(nèi)源性和外源性信息。(A)信息的空間狀態(tài)(B)信息的作用(C)信息的性質(zhì)(D)信源類型1. 現(xiàn)階段（C）是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要資本和動力，這是促使知識管理產(chǎn)生的外部因素。(A)原材料勞動力(B)匯率資本(C)知識(D)以上都不是2

21、. 信息傳遞效果受信息提供者、（A）環(huán)境、接受者等多因素的影響。(A)傳遞渠道(B)使用工具(C)計算機(D)以上都不是要有效處理突發(fā)事件，最好的資源就是建立（C），能快速得到所需要的幫助。(A)知識管理庫(B)互聯(lián)網(wǎng)(C)專家網(wǎng)絡(luò)(D)以上都不是1. 做出最優(yōu)選擇所需要的知識，是隨著時間的推移慢慢積累起來的，并且是一個必須不斷更新、補充（C）的過程。(A)流量(B)存量(C)流量和存量(D)以上都不是2. 不屬于信息的經(jīng)濟價值的特點（D）。(A)便捷性(B)盈利性(C)周期性(D)永久性1. 通常與新系統(tǒng)管理領(lǐng)域相關(guān)的信息有80%都是通過這種方式接受的。同時，IBM的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)超過知本管理數(shù)

22、據(jù)庫的（C）。因此，合理地刪除那些不相關(guān)的信息以及那些被新的、更好的數(shù)據(jù)代替的信息就十分重要。(A)最大臨界值(B)警戒線(C)最小臨界值(D)以上都不是2. 信息是（B）存在的事實，是物質(zhì)運動軌跡的真實反映。(A)主觀(B)客觀(C)事實(D)虛幻1. 知識主管的戰(zhàn)略思考的能力是指（C）。(A)全局性素質(zhì)(B)預(yù)見性素質(zhì)(C)全局性素質(zhì)和預(yù)見性素質(zhì)(D)以上都不是1. 從結(jié)構(gòu)上看，知識管理是（C ）。(A)人力資源管理(B)信息管理(C)人力資源管理和信息管理(D)情緒管理1. 按照信息的生產(chǎn)過程和加工深度對信息進行分類的，是指根據(jù)特定的需求，對一次信息進行處理生成的信息是（C）。(A)信息

23、源(B)一次信息(C)二次信息(D)三次信息1. 信息管理的重點是（C）。(A)把信息管理與其他方法結(jié)合(B)管理人力資本和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(C)幫助一個單位更為有效地利用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(D)以上都不是2. 目前，IBM在全球有4050名負責(zé)系統(tǒng)管理服務(wù)的知本搜索者。他們和參與者交流時致力于宣傳“（B）”的理念。(A)給予和獲得(B)獲得(C)給予(D)以上都不是從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深度來看，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以分為基礎(chǔ)通信層、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層和（B）服務(wù)層三個層次。(A)傳輸信息(B)信息增值(C)傳輸增值(D)以上都不是1. 降低企業(yè)員工知識基礎(chǔ)的差異性，首先要從預(yù)防工作做起，這就要求企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)

24、有（C）。(A)計劃性(B)前瞻性(C)計劃性和前瞻性(D)以上都不是1. 信息服務(wù)活動是通過研究用戶、組織用戶、（B），將有價值的信息傳遞給用戶，最終幫助用戶解決問題。(A)收集信息(B)組織服務(wù)(C)互聯(lián)網(wǎng)(D)以上都不是2. 著名的Delicious就是一項叫做社會化書簽的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。截至2008年8月，美味書簽已經(jīng)擁有（B）。萬注冊用戶和160萬的URL書簽。(A)1000(B)500(C)1500(D)以上都不是2. 市場資本管理的重點在于企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的管理；知識產(chǎn)權(quán)資本的管理包含3個方面：知識產(chǎn)權(quán)獲取、知識產(chǎn)權(quán)保護、（A）。(A)持續(xù)知識創(chuàng)新(B)知識產(chǎn)權(quán)擁有(C)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)(D)以上都不是1. 真正控制資源和絕對是決定性的生產(chǎn)要素既不是資本，也不是土地或勞動力，而是（B）。(A)科技(B)知識(C)數(shù)據(jù)(D)以上都不是2. 信息傳遞是實現(xiàn)信息、（A）共享的過程。(A)知識(B)互聯(lián)網(wǎng)(C)計算機(D)以上都不是1. 下列不屬于信息收集的過程的（D）。(A)制訂收集計劃(B)設(shè)計收集提綱和表格(C)明