煙草述職報告

1、煙草述職報告煙草局營銷部述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下， 召開了這次述職大會。 這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動作用。襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人為本的工作理念， 推動企業(yè)工作全面發(fā)展； 堅持服務(wù)市場、服務(wù)客戶，促進卷煙銷售；堅持專銷結(jié)合，凈化卷煙市場，堅持“抓住總量不放松， 品種配置保結(jié)構(gòu)， 提高“三率”抓安全，強化管理保任務(wù)”的工作思路， 全體干部職工團結(jié)奮斗， 迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)實現(xiàn)了襄城局安定團結(jié)無信訪；安全工作無事

2、故，查處案件無復(fù)議， 執(zhí)法管理無訴訟， 引導(dǎo)消費無投訴的工作新局面。 以下從兩個方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個匯報。不妥之處，請批評指正。一、上半年工作小結(jié)元六月卷煙銷售6317 箱占年計劃的44。5%，元五月省外煙銷售283 箱，卷煙結(jié)構(gòu) 9722 元，超計劃 722 元 / 箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477 起，案值474221。 18 元。查獲各類違法卷煙4165。4 條。其中，非渠道卷煙694。 6 條，假冒 1 煙 3470。8 條，實現(xiàn)罰沒收入13279。18 元。組織市場清理整頓39 次，出動車輛288 次， 5410 人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店

3、5 戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點。摧毀售假窩點6 個，有力遏止了違法經(jīng)營行為。黨員先進性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測評，滿意度到 95。6，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是：（一）加強宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進卷煙銷售穩(wěn)中有升。隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略的逐步推進，煙草行業(yè)的改革不斷深入， 湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。 今年以來，紅金龍品牌置換到位， 對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊， 零售戶的經(jīng)營不暢， 市場銷售不活，面對種種市場困難， 一班人思想統(tǒng)一信念堅定， 始終圍繞

4、把市場做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題，安排部署工作。一是堅持一月一次經(jīng)濟運行分析會， 達到統(tǒng)一思想， 明確目標(biāo)，調(diào)整市場服務(wù)措施之目的， 堅持每月將任務(wù)分解到部， 劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個客服部。讓大家早知道，自己每個工作日的工作任務(wù)， 早思考落實措施與方法， 早進入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜復(fù)雜社會庫存量 2 大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來，我們一方面加強管理，實行每日銷售臺帳式管理， 做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，在積極引導(dǎo)，推介品牌的同時，手把手現(xiàn)場教零售戶卷煙防霉度夏

5、知識和技術(shù)，并印制了1500 多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營戶手中，把零售戶的事， 當(dāng)作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當(dāng)作我們自己的利益，維護好、保護好、落實好。零售戶經(jīng)營的卷煙品種平均達十七、八個，落實卷煙零售標(biāo)價工作遇到一定阻力，我們在先宣傳， 說明標(biāo)價對大家提高經(jīng)營卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下， 利用休息時間規(guī)范制作價格標(biāo)牌45000 多個。一戶一戶，一個品種一個品種，上門貼到經(jīng)營的貨柜上， 用我們的行動， 讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護者。二是加強市場監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。專賣市場管理多年來， 留給零售戶的印象就是查煙。

6、但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴(yán)， 更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導(dǎo)入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為，同時向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500 多份，向社會 3 和零售戶贈送6 月 14 日襄樊日報2000 多份，公布舉報電話， 鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動， 共同規(guī)范卷煙市場， 維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的 6 起售假窩點， 就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應(yīng)鏈，凈化市場，維護消費者和經(jīng)營戶的合法利益，提高市場占有率。三是提供差異化服務(wù)，引導(dǎo)市場消費。 全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場，服務(wù)零售戶不動搖， 主動深入市場，拜訪零售戶， 做到不漏戶；放棄休息時間服務(wù)零售戶，不漏一家。 拼服務(wù)，贏市場， 促銷售。 客戶管理在“打招呼、談經(jīng)營、看品種、算庫存、提建議、上