D報(bào)告模板及實(shí)例

1、8D Report問(wèn)題解決報(bào)告Title標(biāo)題關(guān)于XXXXXXX改善報(bào)告。Report No編號(hào)XXXXXXDate Opened:XXXXXXLast UpdatedXXXXX創(chuàng)建日期最新更新日期CustomerXXXXXCustomer Ref No.XXXXX客戶客戶投訴報(bào)告號(hào)Part NumberXXXXXXQuantity DefectiveXXXXXX產(chǎn)品編號(hào)不良數(shù)量DO Aware of Problem了解問(wèn)題Symptom(s)故障現(xiàn)象：發(fā)生日期：2012/03/08地點(diǎn)：XXXXXXX不良比例：XXXX不良內(nèi)容： 關(guān)于XXXXXXXXXXXXXX改善報(bào)告。Emergency R

2、esponse Action(s)應(yīng)急措施:1、立即對(duì)客戶處的少料銅排進(jìn)行補(bǔ)料。Verification/Validation驗(yàn)證 / 確認(rèn)：以上措施已實(shí)施，達(dá)到預(yù)期效果。% Effective有效性：100%Date Implemented 執(zhí)行日期：2012/03/08D1 Define Team成立團(tuán)隊(duì)Team MemberDepartme ntTitlePhone NumberXXXX組長(zhǎng)品質(zhì)部經(jīng)理XXXXX電話XXXX組員售后服務(wù)XXXXX電話XXXX組員品質(zhì)部QEXXXXX電話XXXX組員裝配主管XXXXX電話D2 Describe Problem 描述問(wèn)題XXXXXXXXXXXX

3、XXXXXXXD3 Impleme nt In terim Containment Actio n(s)臨時(shí)圍堵措施In terim Con tai nment Actio n(s)臨時(shí)圍堵措施：1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、XXXXXXXXXXXXXXXXXXVerification/Validation驗(yàn)證 / 確認(rèn)：以上措施已實(shí)施，達(dá)到預(yù)期效果。% Effective有效性：100%Date Impleme nted:執(zhí)行日期：XXXXXXXXD4 Define Root Cause(s) 原因分析Root cause 原因:一、發(fā)生原因：1 . XXXXXXXXXX

4、XXXXVerification/Validation驗(yàn)證 / 確認(rèn)：經(jīng)過(guò)調(diào)查，不良發(fā)生原因?qū)賹?shí)。Con tribute %每一原因?qū)е聠?wèn)題比率：工程：80%品質(zhì)：20%Escape Point 逃逸點(diǎn)：1、 XXXXXXXXXXXXXXXEscape Point Verification逃逸點(diǎn)確認(rèn) :現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，以上情況屬實(shí)。D5 Choose and Verify Perma nent Corrective Actio n選擇及確認(rèn)糾正措施Action against Root cause糾正措施 :Effective %有效性：90%1. XXXXXXXXXXXXX責(zé)任人：XXXXXXXX

5、X2. XXXXXXXXXXXXXXXXX完成時(shí)間：2012/03/08Verification/Validation驗(yàn)證 / 確認(rèn)：責(zé)任人：XXXXXXXXXX以上措施正在實(shí)施，能達(dá)到預(yù)期效果。完成時(shí)間：2012/03/08Acti on aga inst Escape Point逃逸點(diǎn)糾正措施 ：1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVerification逃逸點(diǎn)確認(rèn)：以上措施正在實(shí)施，能達(dá)到預(yù)期效果。D6 Impleme nted Perma nent Corrective Actio n(s)執(zhí)行纟片正措施Action against Root cause糾正措施 :1、由品質(zhì)部XXXXXX（X是負(fù)責(zé)人名字）對(duì)此環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施，并跟進(jìn)改善進(jìn)度。Date Impleme nted 執(zhí)行日期: XXXXXXXXXXXXXActi on aga inst Escape Point逃逸點(diǎn)糾正措施 :以上措施正在實(shí)施，能達(dá)到預(yù)期效果。D7 Systemic Preve nt Recomme ndatio ns系統(tǒng)性預(yù)防措施Action against Root cause糾正措施 :1、將此該異常列入質(zhì)量異常案例對(duì)所有質(zhì)量人員進(jìn)行宣導(dǎo)培訓(xùn)。Date Impleme nted 執(zhí)行日期: XXXXXXXX