銷售的人員季度績效考核

1、客服部銷售人員季度績效考核表客服副總助理績效考核模式一：與年度獎金和雙薪獎勵掛鉤；客服副總監(jiān)以下人員績效考核模式二：撤銷年度獎金，將往年年度獎金分?jǐn)偟矫總€ 季度，與季度獎金掛鉤；注：考核內(nèi)容確實定由直接主管提議，部門經(jīng)理審核確定，報人力資源部備案，更改亦 同。評分說明：自我評分與審核評分按權(quán)重對應(yīng)的整數(shù)分值減 去相應(yīng)扣分，如權(quán)重為20%，換算為100X 20%=20 分；無扣分要求的考核項按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展評分。員丄某某工號直接上級某某部門崗位/職務(wù)職務(wù)填表日期第一局部：業(yè)績提成a.關(guān)鍵考核要項考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分審核評分備注業(yè)績完成率0%三業(yè)績完成率80%80%0分80分業(yè)績完成率當(dāng)月 實際完成量/

2、當(dāng)月計劃目標(biāo)量*100%80%三業(yè)績完成率 仝100%80分100分100%業(yè)績完成率 仝120%120分業(yè)績完成率120%150分A 業(yè)務(wù)提成評分=審核評分*權(quán)重 80%=A第二局部：收款率b .工作目標(biāo)目標(biāo)公式考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分審核評分收款額累計達(dá)成率收款額目標(biāo)達(dá)成率-當(dāng)月實收款/ 當(dāng)月計劃目標(biāo)收款額*100%0%三收款額目標(biāo)達(dá)成率 仝50%15%80分50%收款額目標(biāo)達(dá)成率 仝80%100分80% 收款額目標(biāo)達(dá)成率 仝100%120分當(dāng)月收款率當(dāng)月收款率=1-當(dāng)月銷售額-當(dāng)月 收款額/當(dāng)月銷售額0%三收款額目標(biāo)達(dá)成率 仝50%5%80分50%收款額目標(biāo)達(dá)成率 仝80%100分80% 收款額

3、目標(biāo)達(dá)成率 仝100%120分B.收款率評分=刀審核評分*設(shè)定比例20%=BC.業(yè)績提成考核系數(shù)=(A +B)*80%= C第三局部：行為管理 KPI考核D.行為管理考核系數(shù)=刀審核評分當(dāng)前季度的每月行為管理考核系數(shù)總和/3*20%E績效考核總分=刀審核評分C+D=E附：員工績效改良/開展計劃此欄由考核者與被考核員工在進(jìn)展績效面談時共同討論后制定改良或開展領(lǐng)域具體行動計劃健議學(xué)習(xí)課程期望結(jié)果1.2.3.被考核員工簽名：日期：考核者簽名：日期：說明：1、 直接上級填寫“審核評分"，對分?jǐn)?shù)進(jìn)展統(tǒng)計；直接上級與被考核者共同填寫“員工績效改良/開 展計劃"。2、 當(dāng)職責(zé)或目標(biāo)無法按

4、考核標(biāo)準(zhǔn)完成或者大大超岀考核標(biāo)準(zhǔn)時，請注明原因，寫入備注欄內(nèi)。word績效面談記錄表談話日期年月日員工某某：工號：部門/處：崗位/職位：上級某某：職位：1、確認(rèn)工作目標(biāo)和任務(wù)：討論崗位職責(zé)與工作目標(biāo)完成情況與效果，目標(biāo)實現(xiàn)與否；雙方闡述部門目標(biāo)與個人目標(biāo)，并使兩者相一致；提出工作建議和意見2、工作評估：對工作進(jìn)展情況與工作態(tài)度、工作方法做出評價， 什么做的好，什么尚需改良；討論工作現(xiàn)狀與存在的問題3、改良措施：討論工作優(yōu)缺點；在此根底上提出改良措施、解決方法與個人開展建議4、補(bǔ)充:上級簽名：被考核員工簽名：注：1、在進(jìn)展績效溝通時，由上級填寫，注意填寫內(nèi)容的真實性。2、被考核員工分別在“工作績效考核表"和 “面談記錄表"上簽名， 簽名并不代表你同意考核表