高速公路收費(fèi)員面試

1、問題： 1 、本人對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度？2 、 在工作中的突發(fā)事件如何處理？3 、 怎樣干好本職工作？4 、你新到一個(gè)工作單位， 領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)老同志協(xié)助你工作， 在工作中同事不聽你的只聽老同志的。你如何去做？一般是公司的領(lǐng)導(dǎo)或者營運(yùn)部長(zhǎng)之類的來面試，很簡(jiǎn)單的幾個(gè)問題，沒有 固定的套路，感覺就是領(lǐng)導(dǎo)隨意問的。其實(shí)面試表現(xiàn)根本不重要，重要的是有 沒有關(guān)系，穿著談吐大方自然主要不在問什么，心態(tài)，我總結(jié)了幾點(diǎn)，希望對(duì) 你有用：1放松。緊張不會(huì)讓你做出更多題目或者表現(xiàn)更好。2 誠實(shí)。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快，要過 5 輪面試而不露餡的我 估計(jì)得受過專業(yè)訓(xùn)練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞，你也就肯定

2、完了。3 說話不要太多。 我見過幾個(gè)面試者， 說話多得讓面試官只能強(qiáng)行中斷， 結(jié)果最后都沒有時(shí)間做完題目了。4 說話不要太快。見過好多嘴巴動(dòng)在腦子之前的，問一個(gè)問題，三秒鐘 就給出答案，可惜是錯(cuò)的或者很片面的。要知道，題目往往是考察你分析能力， 而不是反應(yīng)能力。多考慮一些情況總是比較合適的。5 說話不要太少。雖然回答問題要仔細(xì)考慮，但是如果 5 分鐘或者 10 分 鐘一點(diǎn)反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明，沒有思路。如果你想到了一些 東西或者需要對(duì)問題的某些澄清，請(qǐng)說出來。6跟隨面試官的思路。在相當(dāng)多的情況下，你未必能回答出某些問題， 但這不要緊。面試官可能會(huì)提示你，你要能夠理解并跟隨其思路。

3、我見過不少 反饋都是說某某總是陷入到自己原來錯(cuò)誤的思路中，跳不出來，無論怎么提時(shí) 都沒有辦法在做面試時(shí)自我介紹時(shí)，則為面試的第一關(guān)，往往很多人都是在這一關(guān)被 淘汰。很多求職者認(rèn)為自己很優(yōu)秀，但卻為何失敗了呢？在面試的過程中你都 出現(xiàn)了哪些致命的錯(cuò)誤呢？一起來看看面試時(shí)自我介紹的三禁：面試自我介紹第一禁：察言觀色判定面試官性格“不要談?wù)撔剿?，很多?yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則，但當(dāng)被面試官問到 這個(gè)敏感問題時(shí)，說多少才算妥當(dāng)？白斌認(rèn)為，不同的企業(yè)文化，以及面試官 的不同性格，對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者的回答，會(huì)有不同的評(píng)判。 “你回答 3000 元，有 的面試官會(huì)覺得你很踏實(shí)，實(shí)事求是。還有的面試官會(huì)覺得你欲

4、望不高，沒有 上進(jìn)心?！币虼?，白斌建議在校大學(xué)生，要學(xué)會(huì)察言觀色。 “跟各種各樣的人交 流，了解他們的心理和性格，這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人， 從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略。 ”面試自我介紹第二禁：自我介紹不是背簡(jiǎn)歷自我介紹通常是面試過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，找過工作的人對(duì)此并不陌生。昨天，在參加單面比賽時(shí)，大三學(xué)生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時(shí)，小吳 流利地說出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭。 “自 我介紹不是照簡(jiǎn)歷上的基本信息背一遍，而是要讓我們知道你怎樣看待自己。 ” 有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說，自我介紹考查的是應(yīng)聘者的 語言組織能力，以及對(duì)自

5、己的定位是否清晰。 “要像明星出場(chǎng)一樣，短時(shí)間內(nèi)就 讓人看到自己的優(yōu)勢(shì)。 ” “我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰，我將用 3 個(gè) 關(guān)鍵詞來介紹自己?！倍∩俳艿倪@句話，立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來，坐正身 子認(rèn)真聽起來。丁少杰的 3 個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”，并分別舉了 幾個(gè)例子，讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點(diǎn)頭。 尹瀟瑞說， 3 個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng) 導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。 面試的自我介紹第三禁：如實(shí)相告自 己的缺點(diǎn)面試結(jié)束后，大三學(xué)生小吳向面試官白斌請(qǐng)教： “被問到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，我 該怎么回答？”白斌告訴他，挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn)，最多說 3 個(gè)即可， 多于 3 個(gè)，就會(huì)讓人

6、覺得太自負(fù)。 “被問到缺點(diǎn)時(shí)，要不要如實(shí)告訴面試 官？”白斌認(rèn)為，要如實(shí)相告。 “沒有人完美無缺，一個(gè)人最可悲的是不知道自 己的缺點(diǎn)，最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，作出改正的努力。 ”白斌說，如實(shí)相告 會(huì)讓面試官覺得你這個(gè)人是誠實(shí)的，做人沒問題。 “在回答缺點(diǎn)這個(gè)問題上，千 萬不要撒謊，面試官會(huì)通過應(yīng)聘者的眼神、肢體語言等看出來。試題預(yù)測(cè)】因?yàn)槲逡黄陂g高速公路擁堵普遍，廣州市交委提出建議：所有高速公路收 費(fèi)站在節(jié)假日期間對(duì)過往車輛全部給予免費(fèi)放行，每年累計(jì)的“免費(fèi)放行時(shí)間” 在該收費(fèi)站法定收費(fèi)期期滿后，由省政府批準(zhǔn)向后順延，以補(bǔ)償其因“免費(fèi)放 行”而造成的經(jīng)濟(jì)損失。談?wù)勀愕目捶??！酒祁}角度】 高速

7、公路屬于政府為社會(huì)提供的一種公共服務(wù)產(chǎn)品，理論上應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi) 服務(wù)，但從現(xiàn)實(shí)國情來看，高速免費(fèi)之路仍然漫長(zhǎng)。在這里考生需要談?dòng)懙氖?高速公路如何合理收費(fèi)的問題，而不是如何直接免費(fèi)的問題。高速公路是現(xiàn)代國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，收費(fèi)一定要做到“合理” 。這種合理 應(yīng)體現(xiàn)在兩方面，即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理和收費(fèi)方式的合理兩個(gè)方面。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 合理，指在確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須綜合考慮高速公路的造價(jià)、里程、投資總量、 貸款期限、收費(fèi)年限、管理維護(hù)成本、服務(wù)質(zhì)量水平、社會(huì)承受能力等諸多因 素。收費(fèi)方式應(yīng)盡可能采用方便、快捷、科學(xué)、準(zhǔn)確的收費(fèi)方式。高速收費(fèi)目前存在兩方面問題。一，高收費(fèi)與低水平服務(wù)矛盾突出 ;二，以“還貸”

8、名義收費(fèi)高速還清貸款或超過規(guī)定期限后仍在繼續(xù)收費(fèi)。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，一個(gè)明顯的不合理之處就是嚴(yán)重忽略了服務(wù)質(zhì)量水平對(duì) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的影響，無論服務(wù)質(zhì)量水平高低都是一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是政府與市場(chǎng)雙失靈狀態(tài)下導(dǎo)致的結(jié)果。高速公路作為一種服務(wù)，具有壟斷性質(zhì)，消費(fèi)者沒有選擇余地。必須通過政府的干預(yù)才能克服市場(chǎng)的失靈，也就是政府對(duì)高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行干預(yù)。一、面試程序 不同的單位對(duì)面試過程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同，有的單位會(huì)非常 正式，有的單位則相對(duì)比較隨意，但一般來說，面試可以分為以下五個(gè)階段：第一階段：準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例 如主考會(huì)問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎

9、？ ”這樣的問 題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張 的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對(duì)所問 問題進(jìn)行一一解答，可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。第二階段：引入階段。社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來， 開始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應(yīng)聘者一次真正 發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問類似“請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。 畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對(duì)類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備，回答時(shí)要有針對(duì)性。第三階段：正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛

10、的話題來了 解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問的范圍 也較廣，主要是為了針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息，提問的方式也各有不同。第四階段：結(jié)束階段。主考在該問的問題都問完后，會(huì)問類似“我們的問 題都問完了，請(qǐng)問你對(duì)我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請(qǐng)問你們?cè)谖覀儗W(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問題，大部分單位都會(huì)回答你“不一定，要看畢業(yè)生的 素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題 進(jìn)行提問。二、面試中可能被問到的問題 面試隨單位和崗位的不同而有很大差別， 沒有固定的形式、問題和答案，

11、這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點(diǎn)， 僅供畢業(yè)生參考。（一）關(guān)于個(gè)人方面的問題1 、請(qǐng)介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材 料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應(yīng)聘該公司 的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。2 、你有什么優(yōu)缺點(diǎn) 充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹， 例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過 處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正的情況。3 、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考

12、研、就業(yè)和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它， 所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表 明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。 （二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題1 、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎 有的畢業(yè)生成績(jī)比較好，這樣的問題就很 好回答，但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè) 合適的理由， 但不能找客觀原因， 如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人， 同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。2 、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活 大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期

13、，可以強(qiáng)調(diào)你 的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn) 要提一些努力不夠的地方。3 、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng) 可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào) 查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最好還能介紹你在這 些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性，它能說明你是一個(gè)善于 學(xué)習(xí)的人。（三）關(guān)于單位方面的問題1 、你了解我們單位嗎 只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單 位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場(chǎng)面可能 會(huì)很尷尬。2 、你了解我們所招聘的崗位嗎 畢業(yè)生針對(duì)這樣的問題可以從崗位職責(zé)和 對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，

14、很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí) 只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。3 、你為什么應(yīng)聘我們單位 畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的 興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。4 、你是否應(yīng)聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位 的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。（四）關(guān)于職業(yè)方面的問題1 、你找工作最重要的考慮因素是什么 可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重 談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來 的發(fā)展前景等方面來談。2 、你認(rèn)為你適合什么樣的工作 結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答，也許單 位是結(jié)合未來的工作安排來提問，

15、也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不 要說不知道，也不要說什么都行。3 、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯 畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有 所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到，對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人 樹立目標(biāo)。（五）其它方面的問題1 、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做 比如你是秘書， 準(zhǔn)備了 10 個(gè)人的會(huì)議室但來 了 13 個(gè)人開會(huì)你會(huì)如何處理等等。2 、知識(shí)性的問題 如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很可能會(huì)問到 與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問題，甚至直接出道題目讓你解答。3、你有什么問題需要提出 有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人” 、 “你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求” 、“什么時(shí)候給我們最終

16、的答復(fù)”這樣的問題 進(jìn)行提問，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的 說明，如果提問只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能 會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。面試技巧經(jīng)典面試問題回答思路 面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā) 問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言， 了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問 題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的 細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá) 到“活學(xué)活用”。問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”思路：

17、1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、 表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理 要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3 、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5 、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7 、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性

18、格、觀念、心態(tài)，這 是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3 、不 要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題四：“你最崇拜誰？”思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)， 這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3 、 不宜說 崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5 、 不宜說崇拜 一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6 、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能 “搭”

19、上關(guān)系。 7 、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓問題五：“你的座右銘是什么？思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是 面試官問這個(gè)問題的主要原因。 2 、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、 不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反 映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6 、 參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借 口”問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路： 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2 、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺 點(diǎn)。 5 、 可以說出一些

20、對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面 上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2 、 不宜把那些明顯的成功說 成是失敗。 3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié) 果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6 、說明僅 僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿 的熱情面對(duì)以后的工作。問題八：“你為什么選擇我們公司？”思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài) 度。 2、 建議從行業(yè)、 企業(yè)和崗位這三個(gè)角度

21、來回答。 3、 參考答案 “我 十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適 合我，相信自己一定能做好。 ”問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些 困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以 及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。 ”問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說 出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)

22、術(shù)來回答，如“首先聽 取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期 的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。 ”問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種 情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。 ” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職 位另有一位經(jīng)理， 且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)， 可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題， 我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo) 反映?！眴栴}十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？”思路?1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、 招聘單位一般會(huì)3、錄用這樣

23、的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的 餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)， 如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！ ”問題十三：“你能為我們做什么？”思路： 1、 基本原則上“投其所好” 。 2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能 “先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以 根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出

24、這個(gè)問題，說明招聘 單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)” ，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問題的回答最 好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在 工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行 業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé) 任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng) 工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工 作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。 ”問題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”思路： 1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上

25、一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)2 、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3 、 如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉 環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以 了。”問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”思路： 1 、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單 位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說得太 詳細(xì)、太具體。 3 、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦” 、“人際關(guān)系復(fù)雜”、 “管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但 也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境” 、“個(gè)

26、人原因”等。 5 、 不能涉及自己負(fù) 面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司 工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急 轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能 力的舞臺(tái)。” 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何 面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握， 有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力 找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知

27、名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注 的話題。 這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn) 備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息， 常常采用的有這樣幾個(gè)方法：1. 充分利用人際關(guān)系， 與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通， 以預(yù)測(cè)面試 題目的方向； 2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料， 深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)， 聯(lián)系當(dāng)前 情況，自己預(yù)測(cè)考題； 3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試 題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨 詢相關(guān)信息。面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，

28、我們可 以做出如下總結(jié)：*忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠度的看法。尤其是一 些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官 就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的 實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是 簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好 機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作 精

29、神的應(yīng)聘者。*創(chuàng)新精神： 對(duì)于大型企業(yè)來說， 離開了不斷的創(chuàng)新， 就等于失去了生命力， 因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分 重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn) 可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服 務(wù)。例如 SONY 公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè) 文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是 否認(rèn)同 GE 的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革” 。*人際交往能力和良好的溝通能力： 如 SONY 把人際溝通能力作為重

30、點(diǎn)考核 內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中 非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙?，?yīng)聘者一定要具有與客戶 溝通、協(xié)調(diào)的能力。*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè) 生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué) 習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣 的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì) 于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外， UT 斯達(dá)康、歐萊雅、安永都表

31、示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。面試技巧及注意事項(xiàng)上篇：面試技巧篇1 、面試技巧：如何回答問題(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié) 論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否 則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，如果多余的話太多，容易走 題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候尤其需要注意。(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況， 切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解 釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不

32、會(huì)給主試者 留下具體的印象。(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題， 一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題 復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確 的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問 題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感 只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)， 回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附

33、會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn) 自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。2、面試技巧：如何消除緊張 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生 緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除 過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、 有趣的雜志書籍。 這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移 注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn) 生。(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。 進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后， 若感到緊張先不 要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們

34、精神緊張的 時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容， 又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌， 進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情， 氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放 慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自 己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。(3) 回答問題時(shí)， 目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。 有的人在回答問題時(shí)眼睛不 知道往哪兒看。 經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼 睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問

35、者，會(huì)被誤解為向他 挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可 以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。3、面試技巧：如何運(yùn)用語言 面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試 者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談 話的技巧呢？(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。 還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更 不能有不文明的語言。(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正 確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加

36、重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我 介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令 人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。(3) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段 話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì) 方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣 才能取得良好的面試效果。4 、面試技巧：如何運(yùn)用手勢(shì) 其實(shí)，在日常生活交際

37、中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá) 意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？表示關(guān)注的手勢(shì)：在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表 示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快 專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手 勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。 面試技巧及注意事項(xiàng)下篇 :注意事項(xiàng)篇1、面試中的基本禮儀(1) 一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前 5-10 分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)， 以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn) 單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙

38、腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試 的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中 延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖?的機(jī)會(huì)。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點(diǎn)。因?yàn)樯虾５穆泛芾@，很 容易因?yàn)檎也坏降胤蕉t到(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。 開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意， 稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐 下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝” 。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不 在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什

39、么要問的嗎” ，得到允許后應(yīng)微笑 起立，道謝并說“再見” 。(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為 了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主 試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要 打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問 話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位， 含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出 不耐煩。2、不要有這些小動(dòng)作 手：這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不停，做些玩弄領(lǐng)帶、 挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰

40、關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動(dòng)作。腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動(dòng)、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且 顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。背：哈著腰，弓著背，似一個(gè)“劉羅鍋”，考官如何對(duì)你有信心？眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時(shí)卻目光游移不定，予人缺乏自信 或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感；另外，若死盯著考官的話， 又難免給人壓迫感，招至不滿。臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動(dòng)人？得 快快改掉。一張活潑動(dòng)人的臉很重要。行：其動(dòng)作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應(yīng)遲鈍，不 知所措，不僅會(huì)自貶身價(jià)，而且考官不將你看“扁”才怪呢?？傊?，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改

41、掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑 不亢，大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。不僅可大大提升增強(qiáng)求職者的形象， 而且往往使成功機(jī)會(huì)大增3、面試中的隨機(jī)應(yīng)變 在面談面試過程中，用人單位一般處于主動(dòng)位置，尤其是面談沒有固定的 模式，有時(shí)可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變， 恰當(dāng)處理意外情況：（1）、比如在面談中，你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容 擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說對(duì)不起，或太緊張了，是否能暫 停一下，一般主考官會(huì)給予諒解，此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi) 容：2）、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住

42、氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會(huì)談，或者順著剛才的話題，繼續(xù) 發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。（3）、如果你講錯(cuò)了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯(cuò)，可以忽略不予計(jì)較，繼續(xù)你的講話，若是大錯(cuò)，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。（4）、對(duì)主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認(rèn)，并可虛心請(qǐng)教，這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。對(duì)面試者來說，還要注意以下細(xì)節(jié)問題：1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以說明你的自信和熱情；要兩眼平視主考官，注意和考官們目光交流，而不要環(huán)顧四周2、面試時(shí)要集中注意力。對(duì)主考官提出的任何問

43、題都不要忽略3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時(shí)要具體明了4、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說明你重諾守信5、不要在面試中表現(xiàn)出你非常迫切地希望得到這份工作，但也不要表現(xiàn)出 你對(duì)這份工作毫無興趣6、著裝要得體7 、要注意禮貌，多使用“請(qǐng)” 、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語8、不要有過多的小動(dòng)作。面試中任何一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，如不停地摸頭 發(fā)、玩圓珠筆、不停地舔嘴唇等，都會(huì)讓主考官對(duì)你的印象大打折扣，因?yàn)檫@ 些行為反映了面試者的緊張情緒9、讓主考官更好地認(rèn)識(shí)你。向主考官簡(jiǎn)明扼要地介紹你的才能以及你打算 怎樣在工作崗位上發(fā)揮作用10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點(diǎn)和工作范疇

44、值得一讀的面試技巧和注意事項(xiàng)，條理清晰、總結(jié)全面，一份很不錯(cuò)的面 經(jīng)，找工作的同學(xué)值得一看。談到面試的問題，可能很多人最先想到的就是簡(jiǎn)歷問題，那就先說說簡(jiǎn)歷 好了。簡(jiǎn)歷現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡(jiǎn)歷模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，還記得當(dāng)時(shí)強(qiáng) 生未來領(lǐng)袖學(xué)院招新的時(shí)候（研一上半學(xué)期） ，簡(jiǎn)歷被朋友批的一塌糊涂。再那 之后，花了一個(gè)月的時(shí)間去琢磨各種各樣牛人的簡(jiǎn)歷，之后才算是會(huì)寫簡(jiǎn)歷的 人。1、簡(jiǎn)歷之所以稱為簡(jiǎn)歷，就是一個(gè)微縮的經(jīng)歷描述，所以那些什么一厚疊 的簡(jiǎn)歷模板就趕快丟了吧，真的沒什么用的。一個(gè) HR 留意一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間通 常來說是 20 秒左右 Hiall 專業(yè) HR 的原話，所以弄那么厚一疊，再

45、整些什 么封面之類的絕對(duì)是沒有必要的。最好的簡(jiǎn)歷一張紙足以，當(dāng)然，不排除有很 牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選，盡量簡(jiǎn)潔2、要堅(jiān)決摒棄表格模式的簡(jiǎn)歷，完全沒有任何意義，畢竟不是小學(xué)生寫作 文了，而且表格模式的簡(jiǎn)歷，在閱讀的過程中也較易使 HR 產(chǎn)生疲倦感。3 、注意簡(jiǎn)歷上的細(xì)節(jié)問題，例如手機(jī)號(hào)碼的分段（ 11 位的手機(jī)號(hào)應(yīng)采用 4-3-4 或者 4-4-3 的分段方式，這樣可以盡量減少 HR 撥錯(cuò)號(hào)碼的可能性，要 知道：與人方便就是自己方便）和錯(cuò)別字問題。面試者都是很優(yōu)秀的，所以最 后導(dǎo)致你沒有進(jìn)下一輪或者沒有拿到 OFFER 的原因，很可能就是一個(gè)錯(cuò)別字。4、一般來說，正面頂頭位置都是寫上自己

46、的簡(jiǎn)要信息，可以適當(dāng)用粗體或 者黑體標(biāo)注，但一切以整體美觀為前提。這里說的簡(jiǎn)要信息包括姓名、 Email 、 電話、通信地址，性別的話，如果崗位沒有強(qiáng)制要求其實(shí)可以不寫。5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去，在寫 之前請(qǐng)確定這些信息能為你帶來加分，不然的話絕對(duì)不要寫。比方兩個(gè)男生去 應(yīng)聘一個(gè) sales 的職位，都進(jìn)入最后了的 candidates ，各方面條件都一樣，可 是該崗位只要一個(gè)人。假設(shè)兩個(gè)人的身高都是 170cm ，一個(gè)人寫在簡(jiǎn)歷上了， 另一個(gè)人沒寫，那么可能最后留下來的是沒寫的那個(gè)哪個(gè) HR 面試完了還 記得所有面試者的身高的？于是 HR 理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為，

47、沒寫的那個(gè)人應(yīng)該是平 均水準(zhǔn)的身高，也就是超過 170 的身高。6、應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問題，分段注明時(shí)間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好，這點(diǎn)上沒什么技術(shù)難度，要注意的話還是兩個(gè)字：美觀7、專業(yè)方面可能會(huì)涉及一個(gè)所學(xué)課程的問題。曾經(jīng)遇到過這樣的簡(jiǎn)歷，真的是把自己所有學(xué)過的課程都羅列上去了，可是隨便挑一門問下面試者，相關(guān) 知識(shí)掌握的卻不夠牢固。所以，個(gè)人建議不寫主修課程，如果非要寫的話，建 議挑自己學(xué)的比較好，分?jǐn)?shù)比較高的 3-4 門。8 、再下面就是簡(jiǎn)歷中比較重要的東西，也是 HR 目光停留最久的地方：社 會(huì)經(jīng)歷和校園活動(dòng)。這兩項(xiàng)的相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)一定用倒序方式（事實(shí)上簡(jiǎn)歷里涉及 時(shí)間的排序內(nèi)容都

48、應(yīng)該是倒序） ，除非有你覺得能震懾到 HR 的很牛 X 的經(jīng)歷， 不然請(qǐng)一定用倒敘方式， HR 更在乎你最近在做什么。9、關(guān)于經(jīng)歷部分的書寫，很多簡(jiǎn)歷都只是簡(jiǎn)單的列舉了下，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不 夠的。 HR 希望看到的是，某項(xiàng)活動(dòng)中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什么樣 的成就。當(dāng)然，如果你的簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)單， HR 會(huì)自己挖掘這些內(nèi)容，但是把主動(dòng)權(quán) 交給HR,是不是意味著你在面試開始的時(shí)候， 就已經(jīng)落后別人很大一截了呢？ 盡量可能的用簡(jiǎn)潔的語言把你的某項(xiàng)活動(dòng)或經(jīng)歷細(xì)化描述聽上去可能 有些拗口，這些細(xì)化的描述，會(huì)引導(dǎo) HR 問你一些已有準(zhǔn)備的問題。10、對(duì)于簡(jiǎn)歷的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)目浯螅?這里要再次舉同學(xué)的那個(gè)老

49、例子了。 同學(xué)的簡(jiǎn)歷里關(guān)于他做班長(zhǎng)有這樣一段話“組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動(dòng)， 最短時(shí)間內(nèi)提升班級(jí)凝聚力，獲校學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)” ，我當(dāng)時(shí)很奇怪，就問同 學(xué)說“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展” ，同學(xué)的回答很簡(jiǎn)單：“秋游啊， 你稍微吹下會(huì)怎么樣？”我們?cè)趯懞?jiǎn)歷的時(shí)候，其實(shí)是可以適當(dāng)夸大的，不過這些夸大不要顯得失 實(shí)，而且 HR 問到你相關(guān)問題的時(shí)候，你要能自圓其說。11、對(duì)于部分經(jīng)歷很多的同學(xué)，建議在投不同公司不同工作崗位的時(shí)，候 選取不同的經(jīng)歷來編寫相應(yīng)的簡(jiǎn)歷。 比如說你要去面一個(gè) sales 崗位，就應(yīng)該著 重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。千萬不要一味的都堆上去，較多的信息，一來會(huì)讓

50、HR 覺得你沒有篩選信 息的能力，還讓你多出很多犯錯(cuò)的可能。另外，簡(jiǎn)歷的文字部分也可稍作修改， 盡可能符合企業(yè)文化。12 、經(jīng)歷過后就是技能特長(zhǎng)部分， 這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的， 其實(shí)也還是有點(diǎn)學(xué)問的。最簡(jiǎn)單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡(jiǎn)歷里寫上 這樣一段話“能夠熟練的使用 office 系列辦公軟件”，其實(shí)細(xì)想想，這個(gè)話真的 很不靠譜。同學(xué)們所想表達(dá)的無非是自己會(huì)擺弄電腦這個(gè)物件，但是在現(xiàn)在這個(gè)信息 時(shí)代，你身邊的競(jìng)爭(zhēng)者又有多少不會(huì) office 的呢？而且“熟練使用”這個(gè)詞真 的不是隨便用的， 單說 excel ，有多少同學(xué)敢說自己熟練使用呢？各種各樣的小 竅門、快捷鍵乃至宏，

51、熟練二字又談何容易？還是那句話，可以適當(dāng)?shù)目涑鋈ィ?但前提是自己能夠收回來。13、再然后是興趣愛好部分，請(qǐng)一定寫上一個(gè)集體項(xiàng)目，例如足球、排球等，哪怕你愛看都0K。如果不愛看，強(qiáng)迫自己看上幾場(chǎng)經(jīng)典的比賽，以備萬一。對(duì)于一些開放性較高的崗位，如銷售、 HR 等，愛好里，讀書、看電影這樣的字 眼還是不出現(xiàn)比較好，會(huì)讓 HR 覺得你不夠開朗。14、很多同學(xué)喜歡在簡(jiǎn)歷最后加一個(gè)自我評(píng)價(jià)，說自己如何如何的好?；?過頭來想想，難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎？但是可能又覺得不 夸自己說不過去，其實(shí)有個(gè)很好的解決辦法。比方說想說自己溝通能力好，那可以在前面的經(jīng)歷里選一個(gè)需要溝通能力 的經(jīng)歷，例如學(xué)生會(huì)

52、主席，經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與 學(xué)生會(huì)其他干部、主觀老師及時(shí)溝通各種事件，并妥善處理”的話，這樣的自 夸就顯得自然很多。15 、在某次春季招聘的簡(jiǎn)歷篩選中，曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說自己堅(jiān)持4 年早鍛煉的簡(jiǎn)歷，當(dāng)然如果這個(gè)信息是真實(shí)的，對(duì)你的印象分加分是很可觀的，但 是如果不是真的，請(qǐng)你自己小心點(diǎn)。16、網(wǎng)申是門學(xué)問，看過相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)再去。親身經(jīng)歷來講，牛人 的網(wǎng)申都沒有過，一個(gè)大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過了。網(wǎng)申的評(píng)分系統(tǒng)很混亂， 都是卡點(diǎn)給分，六級(jí)、學(xué)生會(huì)任職、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等，還是具體情況具體分析。17、切記，簡(jiǎn)歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心，涉及任何字的任何一個(gè)問題自己都要事先準(zhǔn)

53、備好。可以事先找別的同學(xué)一起互相面，來找出任何可能的問題。確保信息真實(shí)，對(duì)于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在 說謊，你錄取的幾率就是 0面試是重頭戲，都說好的開始是成功的一半，那么這部分的最開始一半就 是面試禮儀問題。面試禮儀1 、禮儀問題其實(shí)是很重要的。俗話說的好，久病成良醫(yī)， HR 面的人多了， 其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了， 見到你的前 15 秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出 了判斷，后面 15 分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定?；蛘吣闾珒?yōu)秀了， HR 在交談過程中重建對(duì)你的判定， 但為什么不在開始的 時(shí)候就留個(gè)好印象呢？別覺得我在危言聳聽，這個(gè)是某個(gè)高管 HR 自己說的。2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求?？?體來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請(qǐng)注意三色原則（全身上下 衣物包括包包的顏色不要超過三種） ，還有取下那些很可愛的飾品。3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。4 、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷， 遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)： 一是雙手遞上， 以示尊重； 二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸? 、在交談過程中與面試官始終保持 eye contact ，這樣會(huì)顯得你自信很多。6、面試結(jié)束之后不要去詢