質(zhì)量成本控制流程與工作執(zhí)行

1、質(zhì)量成本控制流程與工作執(zhí)行一、質(zhì)量成本控制流程工作目標知識準備關(guān)鍵點控制細化執(zhí)行流程圖1對企業(yè)質(zhì)量成本進行控制2降低企業(yè)質(zhì)量成本3確保企業(yè)質(zhì)量成本管理方案的實施4對質(zhì)量成本計劃目標實施控制1質(zhì)量成本的構(gòu)成2質(zhì)量成本預(yù)測與決策的方法3質(zhì)量成本計劃的內(nèi)容4質(zhì)量成本日?？刂频姆椒?5質(zhì)量成本核算的方法6質(zhì)量成本分析的內(nèi)容與方法7質(zhì)量成本考核的方法與內(nèi)容1質(zhì)量成本預(yù)測7質(zhì)量成本考核6質(zhì)量成本分析5質(zhì)量成本核算4質(zhì)量成本日?？刂?制訂質(zhì)量成本計劃2質(zhì)量成本決策1質(zhì)量成本預(yù)測11 質(zhì)量管理部制定質(zhì)量成本管理方案質(zhì)量成本預(yù)測的相關(guān)資料、文件12 質(zhì)量管理部選擇合適的預(yù)測方法對質(zhì)量成本方案進行預(yù)測質(zhì)量成本預(yù)測

2、的相關(guān)資料、文件2質(zhì)量成本決策質(zhì)量管理部對質(zhì)量成本方案進行優(yōu)選、決策，報總經(jīng)理審批質(zhì)量成本決策的相關(guān)資料、文件3制訂質(zhì)量成本計劃質(zhì)量管理部編制質(zhì)量成本計劃，以確保完成質(zhì)量成本管理的控制任務(wù)質(zhì)量成本計劃4質(zhì)量成本日?？刂?1 各生產(chǎn)單位負責(zé)執(zhí)行具體的質(zhì)量成本日?？刂乒ぷ髻|(zhì)量成本日?？刂频南嚓P(guān)資料、文件42 質(zhì)量管理部負責(zé)監(jiān)督、檢查質(zhì)量成本的控制工作質(zhì)量成本日?？刂频南嚓P(guān)資料、文件5質(zhì)量成本核算51 相關(guān)生產(chǎn)單位填寫質(zhì)量成本日報表、質(zhì)量成本月報表、質(zhì)量成本年報表，根據(jù)規(guī)定報質(zhì)量管理部1質(zhì)量成本日報表2質(zhì)量成本月報表3質(zhì)量成本年報表52 質(zhì)量管理部匯總質(zhì)量成本資料1質(zhì)量成本日報表2質(zhì)量成本月報表3質(zhì)

3、量成本年報表6質(zhì)量成本分析61 質(zhì)量管理部負責(zé)質(zhì)量成本信息的具體分析工作，編制質(zhì)量成本分析報告質(zhì)量成本分析報告62 質(zhì)量管理部對質(zhì)量成本問題提出糾正、預(yù)防措施控制程序糾正、預(yù)防措施控制程序7質(zhì)量成本考核71 根據(jù)質(zhì)量成本計劃、核算、分析和結(jié)果，對各部門質(zhì)量成本計劃的執(zhí)行情況進行考核質(zhì)量成本控制考核表72 質(zhì)量管理部負責(zé)將考核結(jié)果反饋到相關(guān)部門，由相關(guān)部門或人力資源部進行處理質(zhì)量成本控制考核表二、質(zhì)量成本控制執(zhí)行工具與模板（一）質(zhì)量成本月報表科目目標值（%）實際值（%）增減（%）二級三級預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費質(zhì)量管理活動費質(zhì)量改進措施費質(zhì)量評審費工資及福利基金小計鑒定成本試驗檢測費質(zhì)量管理部辦公費工

4、資及福利基金檢測設(shè)備折舊費小計內(nèi)部故障成本報廢損失費返工費停機損失費質(zhì)量事故處理費小計外部故障成本索賠及處罰費保修費訴訟損失通報等處罰小計質(zhì)量成本合計質(zhì)量成本指標預(yù)防成本率鑒定成本率內(nèi)部損失成本率外部損失成本率質(zhì)量成本率產(chǎn)值收入質(zhì)量成本率利潤質(zhì)量成本率（二）質(zhì)量成本統(tǒng)計表質(zhì)量成本項目本月累計質(zhì)量成本項目本月累計金額占質(zhì)量成本（%）金額占質(zhì)量成本（%）金額占質(zhì)量成本（%）金額占質(zhì)量成本（%）一、預(yù)防費用三、內(nèi)部損失1質(zhì)量工作費1廢品損失2質(zhì)量培訓(xùn)費2返修損失3質(zhì)量獎勵費3停工損失4產(chǎn)品評審費4事故分析處理費5質(zhì)量改進措施費5產(chǎn)品降級損失6工資及附加費四、外部損失二、鑒定費用1索賠損失1檢測試驗費

5、2退貨損失2工資及附加費3保修費3辦公費4訴訟費4檢測設(shè)備折舊5產(chǎn)品降價損失合計（三）質(zhì)量成本匯總表產(chǎn)品名稱： 編號：質(zhì)量不合格說明不合格品處置方式廢棄 整修 降級說明質(zhì)量成本計算此階段優(yōu)良成本材料成本說明單價用量成本人工成本部門部門成本百分比成本制造成本合計整修成本說明成本降級損失降級品與優(yōu)良品價格差異優(yōu)良品完成成本降級品完成成本降級損失損失計算說明（四）質(zhì)量事故費用表核算車間： 填寫日期：質(zhì)量事故內(nèi)容產(chǎn)品名稱規(guī)格質(zhì)量事故處理費用部門人數(shù)總工時數(shù)工資工資附加費合計責(zé)任車間參加處理部門及人員備注單位主管： 制表：（五）質(zhì)量成本損失估計表編號： 填寫日期： 制造批號產(chǎn)品 名稱生產(chǎn)數(shù)量各過程不良率產(chǎn)品質(zhì)量成本估計備 注成品報廢整修回收降級合計總經(jīng)理： 質(zhì)量部經(jīng)理： 審核： 填表： （六）質(zhì)量培訓(xùn)費用計算表部門： 填寫日期：員工類別員工姓名培訓(xùn)內(nèi)容起訖