項(xiàng)目管理范文.doc

1、工程管理范文01 工程組成員表 Project Team Members 一、工程根本情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張三 審核人 reviewed by：李四 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 data：2022-7-8 二、工程組成員 II.Project Team Directory 成員姓名 Name 工程角色 Project Role 所在部門 Dept.Name 職責(zé) Reponsibility 工程起止日 期

2、 Data 投入頻度及 工作量 Time 聯(lián)絡(luò) TelNo.主管經(jīng)理 Supervisor 李四 工程贊助人 Sponsor A 國代表處 工程贊助張三 工程經(jīng)理 Manager VIP客 戶 接 待籌劃處 總體負(fù)責(zé)王五 工程核心成員 Core team A 國代表處 客戶關(guān)系趙六 工程核心成員 Core team GTS 重大項(xiàng) 目部吳丹 工程核心成員 Core team 供給鏈管理 部 供給鏈支持劉峰 工程核心成員 Core team PSMT 固 網(wǎng) 產(chǎn)品線 研發(fā)支持張芳 工程核心成員 Core team 客戶工程部 客戶接待_ 工程非核心成員 e_tended team VIP客 戶

3、接 待籌劃處 接待籌劃_ 工程非核心成員 e_tended team 固網(wǎng)產(chǎn)品國 際行銷部 產(chǎn)品技術(shù)支 持_ 工程非核心成員 e_tended team GTS 重大項(xiàng) 目部 技術(shù)效勞支 持_ 工程非核心成員 e_tended team 供給鏈管理 部 供給鏈支持_ 工程其別人員 Other personel A 國代表處 客戶關(guān)系_ 工程其別人員 Other personel 客戶工程部 客戶接待簽字 signature：日期 date：工程贊助人 Sponsor 李四 2022-7-8 工程經(jīng)理 project manager 張三 2022-7-802 工程籌劃/任務(wù)書Project P

4、lan/Charter一、工程根本情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張三 審核人 reviewed by：李四 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 data：2022-7-8 二、工程描繪 II.Project Description 1.工程背景與目的所有的工程均起始于某個(gè)商業(yè)問題，該局部簡要描繪這些問題1.Project background & target (every project starts at sp

5、ecific business problems, and this part briefly describes these.背景：A國是公司的戰(zhàn)略市場，其第二大運(yùn)營商為TELE公司，我司于2022年4月5日正式中標(biāo)一個(gè)100萬線固網(wǎng)工程 N 工程，該工程在 2022 年 6 月份開場施行，在施行過程，出現(xiàn)了以下三個(gè)方面的問題：1.延遲交貨； 2.發(fā)錯(cuò)貨問題嚴(yán)重； 3.初驗(yàn)測試問題層出不窮，客戶開場質(zhì)疑我司軟件版本管理和質(zhì)量控制才能； 這些問題引起了 TELE 高層關(guān)注，對以后與我司的合作開場持觀望態(tài)度 目的：改善客戶關(guān)系，重建客戶對與我司合作的信心 2.工程目的包含質(zhì)量目的，工期目的、費(fèi)用

6、目的和交付產(chǎn)品特征與特征的主要描繪2.Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features) 在2022年7月31號前邀請TELE公司CTO帶隊(duì)到我司考察，消除客戶關(guān)于我司供貨才能的疑心，增強(qiáng)客戶對我司研發(fā)才能、 工程管理才能的信心，工程預(yù)算 20 萬。三、工程里程碑方案包含里程碑的時(shí)間和成果III.Project milestones ( including time limit and deliverables of p

7、roject milestones) 7 月 8 日7 月 11 日7 月 14 日7 月 17 日7 月 22 日7 月 25 日 成立工程組遞交邀請函行程確認(rèn)啟程考察完畢回訪 四、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說明工程成果在何種情況下將被承受IV.Project acceptance criteria (to describe conditions under which the deliverables are CTO 在考察人員之列，考察活動(dòng)如期成行7 月底之前； 考察期間不出現(xiàn)任何內(nèi)容失誤如沒有高層指導(dǎo)接待，樣板點(diǎn)無法參觀等，后勤失誤不超過 1 次如因車輛、簽證等問題導(dǎo)致考 察不能完全按照時(shí)間表進(jìn)展； 客

8、戶考察之后消除了疑慮，認(rèn)可我司的供貨、研發(fā)和工程管理才能客戶有明確的正面意見反應(yīng)，支持我司后續(xù)工程施行N 項(xiàng) 目按照雙方共同達(dá)成的時(shí)間表施行； 考察費(fèi)用不超過預(yù)算20 萬元那么工程成功。五、工程假定與約束條件說明工程的主要假設(shè)條件和限制性條件V.Project assumptions and constraints (to describe the main project assumptions and the ? 假定：1、假定客戶能行；2、假定我司內(nèi)部接待資都能落實(shí)；3、假定我司以外的接待資都能獲得如簽證、國際機(jī)票等約束：1、客戶考察必須在 7 月底之前完成；2、必須安排客戶住在離公司車

9、程半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的五星級酒店；3、必須安排公司至少 一位對等級級別的高層接待。六、工程主要利益干系人包括高管、客戶、職能部門主管、供給商、工程贊助人、工程經(jīng)理、工程組成員等 干系人姓名 name 類別加下拉菜單部門 職務(wù) 李四 工程贊助人 A 國代表處 代表 張三 工程經(jīng)理 總部 VIP 客戶接待籌劃處 籌劃經(jīng)理 王五 工程組成員 A 代表處 T 客戶群 客戶經(jīng)理 趙六 工程組成員 總部技術(shù)效勞部 N 工程接口人 吳丹 工程組成員 總部供給鏈 N 工程接口人 劉峰 工程組成員 總部研發(fā) N 工程接口人 張芳 工程組成員 總部客戶工程部 接待經(jīng)理03 WBS 表Project WBS 一、工程根本

10、情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張芳 審核人 reviewed by：張三 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 data：2022-7-10 二、工作分解構(gòu)造 II.WBS R-負(fù)責(zé) responsible； As-輔助 assist； I-通知 informed； Ap-審批 to approve分解代 碼 WBS code 任務(wù)名稱 Task 包含活動(dòng) Activities included 工時(shí)估算 Estimated

11、 Time 人力資 Estimated HR 其 他 資 Estimated resources 費(fèi)用估算 estimated cost 工期 E_pecte d days 張三 Team member 1 李四 Team member 2 王五 Team member 3 趙六 Team member 4 吳丹 Team member 5 劉峰 Team member 6 張芳 Team member 7 1.1 邀請客戶 提交邀請函給客戶 0.5 21 I AP R I I I I 1.2 安排行程 2 32 R AP AS I I I AS 1.3 與客戶確認(rèn)行程安排 0.5 11 I

12、AP R I I I I 2.1 落實(shí)資 安排我司高層接待資 1 21 R AP AS I I I I 2.2 安排各部門座談人員 2 62 AP I I AS AS R I 2.3 確定總部可參觀場所 0.5 41 AP I I AS AS R I 3.1 預(yù)定后勤資 預(yù)定國際機(jī)票 0.5 1 機(jī)票 6 張 120_00 1 AP I AS I I I AS 3.2 預(yù)定酒店 0.25 1 酒店房間 6 間 35000 1 AP I AS I I I R 3.3 預(yù)定陸上交通車 0.25 1 2 輛車_7 天 15000 1 AP I AS I I I R 3.4 預(yù)定用餐 0.5 120_

13、00 1 AP I AS I I I R 3.5 預(yù)定觀光門票 0.5 1 門票 6 套 10000 1 AP I AS I I I R 4.1 施行考察接 待 啟程 1 31 I AS R I I I AS 4.2 展廳、消費(fèi)線、物流參觀 0.5 61 AS AS AS I R AS AS 4.3 實(shí)驗(yàn)室考察 0.5 31 I I AS I I R AS 4.4 樣板點(diǎn)考察 1 41 I I AS R I AS AS 4.5 系列座談 2 202 R AS AS AS AS AS AS 4.6 觀光 1 21 I I AS I I I R 4.7 返程 1 21 I AS R I I I I

14、 5.1 后續(xù)事宜跟 蹤 座談交流問題點(diǎn)落實(shí) 3 63 R AS AS AS AS AS I 5.2 代表處主管回訪 0.5 21 I R AS I I I I 5.3 代表處反應(yīng)考察效果 0.5 11 I AP R I I I I 5.4 提交總結(jié)報(bào)告 1 31 R AP AS I I I AS注：以上工期及費(fèi)用估算均用最可能值 Note：as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.05 工程風(fēng)險(xiǎn)管理表 Project Risk Managem

15、ent 一、工程根本情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張三 審核人 reviewed by：李四 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 data：2022-7-10 二、工程風(fēng)險(xiǎn)管理 II.Project Risk Management 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的判斷準(zhǔn)那么 the estimation rule of risk happening probability: 高風(fēng)險(xiǎn)：>60%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性 high risk: &g

16、t;60% of risk happening probability 中風(fēng)險(xiǎn)：30-60%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性 medium risk: 30-60% of risk happening probability 低風(fēng)險(xiǎn)：<30%發(fā)生防線的可能性 low risk: <30% of risk happening probability 序號 Sequence NO.風(fēng)險(xiǎn)描繪 Risk description 發(fā)生概率 Happening probability 影響程度 Influence degree 風(fēng)險(xiǎn)等級 Risk level 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)方案 Risk response plan

17、 責(zé)任人 Risk owner 開放/關(guān)閉 Open/closed 1 主要客戶沒有考察意愿 低 極大 高 拜訪高層客戶，做好關(guān)系鋪墊 李四 OPEN 2 公司高層臨時(shí)有其他重要事宜 中 大 高 事先匯報(bào)，聯(lián)絡(luò)好備選高層 張三 OPEN 3 樣板點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉 低 中 中 提早通知樣板點(diǎn)做好安排 趙六 OPEN 4 座談會(huì)交流效果不佳 中 中 中 交流材料嚴(yán)格審核，挑選精通業(yè)務(wù)的交 流人員 劉峰 OPEN 5 后勤安排出現(xiàn)細(xì)小失誤 高 小 中 挑選經(jīng)歷豐富的接待人員，逐條落實(shí)后 勤資 張芳 OPEN 6789101112131406 工程溝通方案表 Project munication Plan

18、一、工程根本情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張芳 審核人 reviewed by：張三 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 data：2022-7-10 二、工程溝通方案 II.Project munication Plan 利益干系人 stakeholders 所需信息 Info needed 頻率 Frequency 方法 Means 責(zé)任人 Owner Sponsor 李四 總體進(jìn)展 每日 /EMAIL 張三 客戶 行

19、程安排 每日 /口頭 王五 工程核心成員 關(guān)鍵進(jìn)展 每兩日 工程會(huì)議 張芳 工程所有成員 總體進(jìn)展 每日 會(huì)議紀(jì)要/狀態(tài)報(bào)告 張芳07 工程會(huì)議紀(jì)要 Project Meeting Minutes T 客戶考察公司工程會(huì)議紀(jì)要2022-7-16一、根本信息 I.Basic Info 會(huì)議名稱 Meeting Name: T 客戶考察公司準(zhǔn)備工作通 報(bào) 會(huì)議召集人 Called By：張三 會(huì)議日期 Meeting Date：2022-7-16 開場時(shí)間 Start time：17：00 會(huì)議地點(diǎn) Meeting Place：華為深圳總部 F4 室 持續(xù)時(shí)間 Meeting duration：1

20、 小時(shí) 30 分鐘 記錄人 Minuted by：張芳 審核人 Reviewed by：張三 二、會(huì)議目的簡要說明會(huì)議的目的，包括期望到達(dá)的結(jié)果II、Meeting Objective ( to brief the meeting objective, including the e_pected oute ) 各項(xiàng)資的負(fù)責(zé)人匯報(bào)資的落實(shí)情況，以確認(rèn)考察的前期準(zhǔn)備就緒，可以進(jìn)入考察施行階段 三、參加人員列出參加會(huì)議的人員，他在工程中的頭銜或角色I(xiàn)II、Meeting attenders (to list the meeting attenders, and their titles or pr

21、oject roles) 李四：工程贊助人，A 國代表處代表；張三：工程經(jīng)理，總部 VIP 客戶接待籌劃處； 工程團(tuán)隊(duì)核心成員：王五 A國代表處T客戶群客戶經(jīng)理；趙六總部技術(shù)效勞N工程接口人；吳丹總部供給鏈N工程接 口人；劉峰總部研發(fā) N 工程接口人；張芳總部客戶工程師四、發(fā)放材料列出會(huì)議討論的所有工程資料IV、Materials distributed to list the project materials to be discussed at the meeting 1、T 客戶考察日程表；2、技術(shù)效勞座談會(huì)匯報(bào)材料；3、供給鏈座談匯報(bào)材料；4、研發(fā)座談匯報(bào)材料；5、高層交流發(fā)言稿。五

22、、發(fā)言記錄記錄發(fā)言人的觀點(diǎn)、意見和建議V、Speaking notes to note the speakers points of view, opinions and suggestions1 、 王五：經(jīng)過充分征求客戶意見、結(jié)合公司總部的實(shí)際情況，考察日程表和客戶的重要關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)最終確認(rèn)。附T客戶考察 日程表；張芳補(bǔ)充：根據(jù)日程表的安排，客戶將入住五星級的五洲酒店，間隔 公司的常規(guī)車程為2025分鐘，其他各項(xiàng)后 勤資也已確認(rèn)； 2、 趙六：該工程情況已向技術(shù)效勞部李總匯報(bào)，由李總親自指定了交流人員 3 名，即趙六我本人，技術(shù)骨干 _，和有多 個(gè)工程工程施行經(jīng)歷的 _。與客戶經(jīng)理王五溝通后

23、，我們確定了技術(shù)效勞座談匯報(bào)材料，并準(zhǔn)備在交流后向客戶承諾， 將 N 工程確定為公司級重大工程工程，在 8 月上旬派 _ 前往 A 國任大工程經(jīng)理；附技術(shù)效勞座談會(huì)匯報(bào)材料； 3 、 吳丹：在海外出差的供給鏈管理部劉總 指示，供給鏈成立N工程供貨支持小組，協(xié)調(diào)庫存、組織加班消費(fèi)，保障N項(xiàng) 目后續(xù)發(fā)貨及時(shí)率。附技術(shù)效勞座談會(huì)匯報(bào)材料； 4 、 劉峰：已召集固網(wǎng)產(chǎn)品線5位專家開會(huì)，通報(bào)了06年一季度前承諾特性開發(fā)的開發(fā)進(jìn)展情況，給開發(fā)小組加派兩名業(yè)務(wù)專 家，并對測試中已出現(xiàn)和后期可能的問題討論出理解決方法或應(yīng)急處理措施，附研發(fā)座談會(huì)匯報(bào)材料； 5、 張三：由于原定出面接待客戶的王總需緊急前往背景出

24、差，已向張總匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)張總出席高層交流，征求王五意見后 擬定的發(fā)言稿已呈張松審閱，還在等他最終確認(rèn)附高層交流發(fā)言稿；綜上所述，考察的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備已根本就緒，可以 進(jìn)入考察施行階段； 6、李四：感謝各位通過積極有效的工作，獲得了公司總部各位高層指導(dǎo)及時(shí)、實(shí)在的支持，為 T 客戶考察公司做好了周密的 準(zhǔn)備，打下了良好的根底。在施行接待考察的過程中，請大家繼續(xù)通力合作，保障每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)展。六、會(huì)議決議說明會(huì)議結(jié)論VI、Meeting decisions to state the meeting conclusions 考察的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備均已就緒，可以進(jìn)入考察施行階段； 七、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放范圍

25、VII、Distribution scope of meeting minutes 報(bào)送：王總、張總、李總、劉總 主送：工程組全體成員 抄送：供給鏈 N 工程供貨支持小組、固網(wǎng)產(chǎn)品組 N 工程特性開發(fā)小組、GTS N 工程組09 工程變更管理表 Project Change Management 一、工程根本情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張芳 審核人 reviewed by：李四 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 dat

26、a：2022-7-22 二、歷史變更記錄按時(shí)間順序記錄工程以往的每一次變更情況II、Previous change record ( to record each previous change circumstance of the project in time sequence) 序號 Sequence NO.變更時(shí)間 Change date 涉及工程任務(wù) Task concerned 變更要點(diǎn) Change to 變更理由 Why requested 申請人 Requested by 審批人 Approved by 1 2022-7-16 資落實(shí) 迎接客戶的高層領(lǐng) 導(dǎo)由王總改為張總 原

27、來安排的高層指導(dǎo) 王總臨時(shí)前往北京 張三 李四 2 2022-7-19 考察施行 NGN 樣板點(diǎn)講解人 員由張鵬改為李民 原來安排的講解人員 由張鵬臨時(shí)前往上海 劉峰 張三 3 2022-7-19 考察施行 高層座談的指導(dǎo)由 王總改為張總 原來安排的高層指導(dǎo) 王總?cè)栽诒本┪捶?張三 李四 三、懇求變更信息建議的變更描繪以及參考資料III、Requested change ( to describe the raised change and reference ) 1.申請變更的內(nèi)容 1.project item requested for change 客戶由原方案從深圳乘車直接前往香港機(jī)場

28、改為在香港停留一天 2.申請變更原因 the reason of change request 客戶希望在香港玩耍購物 四、影響分析p IV、Oute of impacts analysis 受影響的基準(zhǔn)方案 Original plan affected 1、進(jìn)度方案 2、費(fèi)用方案 3、資方案 是否需要本錢/進(jìn)度影響分析p ？ Cost/schedule impact analysis needed? 是 YES 否 NO 對本錢的影響 impact on cost：客戶在香港停留一天，將引起交通費(fèi)￥ 120_0 ，餐費(fèi)￥ 28000 ，住宿費(fèi)￥ 10000 ，共計(jì)￥ 50000 對進(jìn)度的影響

29、 impact on schedule：客戶在香港停留一天，將引起工程延遲一天完成 對資的影響 impact on resource：客戶在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人員陪同 變更程度分類 level of change： 高 high 中 medium 低 low 假設(shè)不進(jìn)展變更有何影響 What is the consequence if no change is taken? 不變更影響較大，變更對工程的影響在可承受范圍內(nèi)，建議同意客戶變更要求 申請人簽字 王五 申請日期 2022 年 7 月 22 日 五、審批結(jié)果 V、Signature of change approver 審批意見 同意陪同客戶在香港停留一天，并由我司負(fù)責(zé)相應(yīng) 的后勤安排和費(fèi)用。審批人簽字 李四 日期 2022-7-2210 工程總結(jié)表 Project Overviews 一、工程根本情況 I.Project Basic Info 工程名稱 project name：T 客戶考察公司 工程編號 project code：T0808 制作人 prepared by：張三 審核人 reviewed by：李四 工程經(jīng)理 project manager：張三 制作日期 data：2022-7-27 二、工程完成情況總結(jié) II、Project fulfillment