京東淘寶運(yùn)營計(jì)劃

1、京東淘寶店鋪運(yùn)營計(jì)劃書京東店跟淘寶企業(yè)店的啟動(dòng)是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學(xué)分析決策之后，這里旨在首先從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的常規(guī)路線上作一些整理，必須以專業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)，用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作店鋪，參與到公司店鋪運(yùn)營中，唯才是舉，拋開論資排輩，倚老賣老的惡習(xí)，團(tuán)隊(duì)中，沒有最好的，只有最適合的。2017年阿里想做消費(fèi)升級，重視高客單高品質(zhì)高服務(wù)的款，尋找精準(zhǔn)成交，人群標(biāo)簽比較重。今年18年戰(zhàn)略從消費(fèi)升級改成消費(fèi)分級，已分級之后，如果還不把單量和份額占回來，蛋糕就被挖了一大塊，現(xiàn)在對于他們來說，穩(wěn)住訂單量和購買用戶數(shù)是阿里繼續(xù)想要的。銷量為王、不側(cè)重人群、側(cè)重轉(zhuǎn)化、消費(fèi)分級。綜合來說，阿

2、里市場流量，今年不會跌！第一章京東店的常識一、京東商城專營店所需材料1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本企業(yè)稅務(wù)登記證組織機(jī)構(gòu)代碼2、工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)證書/工程監(jiān)理資質(zhì)證書/建筑企業(yè)資質(zhì)證書3、商標(biāo)注冊證/商品注冊申請書4、銷售授權(quán)書質(zhì)檢、檢疫、檢驗(yàn)報(bào)告5、工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)證書/工程監(jiān)理資質(zhì)證書/建筑企業(yè)資質(zhì)證書6、室內(nèi)裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)資質(zhì)相應(yīng)等級證書二、京東商城專營店所需費(fèi)用1、平臺費(fèi)：1000元/月2、保證金：為10萬元。3、每筆交易成功京東商城收取3%口點(diǎn)（京東商城裝修費(fèi)用和其它固定投資費(fèi)用，固定投資包括人員工資、辦公場地、辦公設(shè)備等在下表詳細(xì)列出）淘寶店鋪開設(shè)只需要營業(yè)執(zhí)照繳納保證金30000元即可注

3、冊營業(yè)（一個(gè)營業(yè)執(zhí)照只能開一個(gè)C店）、店鋪組織架構(gòu)及崗位職責(zé)電商崗位工作內(nèi)容主要對接人員需要人數(shù)店長苴商渠道布局、戰(zhàn)略方向，分站渠道對接、政策規(guī)定；資源保障、運(yùn)宮決策；全面管理監(jiān)督工作。全體成員1運(yùn)呂銷售目標(biāo)、運(yùn)營方案制定（規(guī)劃店鋪商品結(jié)構(gòu)、流量結(jié)構(gòu)、預(yù)算計(jì)劃等），店鋪視覺指導(dǎo)、頁面布局（路徑營銷）、詳情貞優(yōu)化，店內(nèi)活動(dòng)策劃、官方及第二方活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)全面跟蹤、商品頁屬性信息核對，店鋪核心數(shù)據(jù)監(jiān)察、評估、調(diào)整。推廣、美工、文案1推廣產(chǎn)品京東快車，類目活動(dòng)申報(bào)，快車鉆展推廣費(fèi)用預(yù)算、流量預(yù)估，新品屬性信息核對發(fā)布、標(biāo)在SEO尤化，對點(diǎn)擊率、PPC銷售額留咨數(shù)負(fù)責(zé)，店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表、售后評價(jià)處理、商品

4、庫存及下單，新品屬性信息核對發(fā)布、標(biāo)在SEO尤化。對接分站人員。美工、客服、分站對接1美工店鋪素材拍攝、處理，店鋪界面排版、詳情頁設(shè)計(jì)處理，活動(dòng)頁、海報(bào)制做，直通車圖、主圖優(yōu)化調(diào)整；要善于積累設(shè)計(jì)素材、參考別人的視覺作品、快速把握表達(dá)要點(diǎn)。店長、推廣、文案1乂果微淘義宣、新品詳情頁文案、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、活動(dòng)主題文宣提煉，微信微博軟文及其他推廣文宣工作等店長、運(yùn)營、美工1客服上架詳情頁的框架素材整理，校對倉庫中寶貝信息（準(zhǔn)備上架），售前語術(shù)準(zhǔn)備（快捷語）、在線解答顧客疑問、留咨信息統(tǒng)計(jì)分發(fā)與e站分站協(xié)調(diào)處理售后事宜，退款統(tǒng)計(jì)、提供熱銷滯銷城市數(shù)據(jù)。推廣、文案、分站對接人2第三章工作計(jì)劃第一階段：準(zhǔn)

5、備好需要的材料申請店鋪第二階段：正式投入運(yùn)營主要工作內(nèi)容及步驟：1、策劃店鋪開業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)2、與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面3 .、調(diào)整推廣工具，前期以補(bǔ)銷量和京東快車為主4 .、列出客服部的培訓(xùn)，產(chǎn)品線的梳理，店鋪主要風(fēng)格定位。公司組織架構(gòu)以及分站的工作流程5 .、主推貨品規(guī)劃三.推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容（ 1）初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。（ 2）結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來。（ 3）京東站內(nèi)推廣在（1）和（2）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次

6、再來。（ 4）京東站外推廣在（1）（2）和（3）的基礎(chǔ)上，將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。第四章投入預(yù)算、員工薪資待遇京東崗位人員數(shù)量人員薪資（年）總計(jì)備注店長115w15w運(yùn)呂19w9w推廣17w7w美工16w6w義某/活動(dòng)16w6w客服25w10w總計(jì)53w、年度平臺推廣預(yù)算費(fèi)用項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)直通車150001500018000100001000010000100002000020000300003000020000208000淘寶鉆展1000100020002000200020002000200020002000100001000038000套搶購費(fèi)用營銷軟件費(fèi)用0205000100005000100010000100010000100001000010001000020001000020005000015000311000京東京東快車300309000京東活動(dòng)155100071000聚劃算費(fèi)用100012000營銷軟件費(fèi)2424000總體投入-財(cái)務(wù)總表渠道營銷費(fèi)用京東費(fèi)用（年）淘寶費(fèi)用（年）備注入駐平臺押金100,00030,000平臺年費(fèi)12,0000手續(xù)費(fèi)30,0001,000站內(nèi)推廣要424,00031100