產(chǎn)品銷售管理制度制度范本格式

1、產(chǎn)品銷售管理制度對(duì)于絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)它們銷售的產(chǎn)品不外乎兩類有形的產(chǎn)品或無(wú)形產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品銷售是公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代公司最重要的一項(xiàng)管理制度一家公司缺乏現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售管理制度不一定賣不出產(chǎn)品但肯定不能達(dá)到最好的效果現(xiàn)代公司的產(chǎn)品銷售管理制度主要有以下幾個(gè)方面一年度銷售計(jì)劃管理制度（一）基本目標(biāo)本公司20XX度銷售目標(biāo)如下第一條銷售額目標(biāo)1 部門全體XXXX元以上2 每一職工/每月XXX元以上3 每一營(yíng)業(yè)部人員/每月XXXX元以上第二條利益目標(biāo)（含稅）XXXX元以上第三條新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)XXXX元以（二）基本方針為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)本公司確立下列方針并付諸實(shí)行第一條本公司的

2、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)人心安定能有危機(jī)意識(shí)有效地活動(dòng)時(shí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革第二條貫徹少數(shù)精銳主義不論精神或體力都須全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪資的方向發(fā)展第三條為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷迅速化本公司將大幅委讓權(quán)限使人員得以果斷速?zèng)Q始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則第四條為達(dá)到明確責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制本公司將貫徹重賞重罰政策第五條為使規(guī)定及規(guī)則完備本公司將加強(qiáng)精確業(yè)務(wù)管理第六條MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定彼此遵守責(zé)任與義務(wù)基于此立場(chǎng)本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)第七條為促進(jìn)零售店的銷售應(yīng)設(shè)立銷售方式體制將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng)使本公司能握有主導(dǎo)代理店零售店

3、的權(quán)力第八條將出擊目標(biāo)放在零售店上并致力培養(yǎng)指導(dǎo)其促銷方式借此進(jìn)一步刺激需求的增大第九條策略的目標(biāo)包括全省有力的XX?店以經(jīng)銷方式體制來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行第十條設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì)借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系第十一條利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立零售店實(shí)績(jī)銷售實(shí)績(jī)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作第十二條除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展對(duì)策外再以上述的方法作為強(qiáng)化政策從兩方面著手致力推動(dòng)拓銷第十三條隨著購(gòu)買者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)統(tǒng)一管理交易的條件第十四條檢查與代理商關(guān)系確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度第十五條本方針之間的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效貫徹至所有相關(guān)人員（三）業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃第十六條內(nèi)部機(jī)構(gòu)

4、1XX服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處借以促進(jìn)銷售活動(dòng)2于X痞業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）3 解散食品部門其所屬人員則轉(zhuǎn)配到營(yíng)業(yè)處致力于拓展銷售活動(dòng)4 以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀不做變革借此確立各自的責(zé)任體制5 在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處再酌情進(jìn)行改善第十七條外部機(jī)構(gòu)交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司代理店零售商的舊有銷售方式（四）零售商的促銷計(jì)劃第十八條新產(chǎn)品銷售方式體制1將全省有力的XX?零售商店依照區(qū)域劃分于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制2新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)20家左右的店每周或隔周做一次訪問(wèn)借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)銷售并進(jìn)行調(diào)查服務(wù)及銷售指導(dǎo)技術(shù)指導(dǎo)等借此促進(jìn)銷售

5、3上述的XX?店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍4 庫(kù)存量須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量代理店為兩個(gè)月庫(kù)存量的界限上5 銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化第十九條新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)6 為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合另外又以全國(guó)各主力零售店為中心依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)7 新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)分發(fā)寄送機(jī)關(guān)雜志贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)分發(fā)廣告宣傳單積極支援經(jīng)銷商舉行講習(xí)會(huì)研討會(huì)增設(shè)年輕人專柜介紹新產(chǎn)品8 協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的第二十條提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)為加強(qiáng)零售

6、商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心增強(qiáng)其銷售意愿應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):9 獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡當(dāng)銷售卡達(dá)到十張時(shí)即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿10 人員的輔導(dǎo)1）負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)（2）銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)3XX公司的教育指導(dǎo)（ 1）讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì)借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)（ 2）通過(guò)參加研討會(huì)的店員擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)借此提高大家對(duì)銷售的意愿（五）擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃第二十一條確

7、實(shí)的廣告計(jì)劃1 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)2 針對(duì)廣告媒體再次進(jìn)行檢查務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)3 為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)針對(duì)廣告宣傳技術(shù)做充分的研究第二十二條活用購(gòu)買調(diào)查卡4 針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法調(diào)查方法等進(jìn)行檢查借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)5 利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)（六）營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)第二十三條顧客調(diào)查卡的管理體制1利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理(1) 依據(jù)營(yíng)業(yè)

8、處區(qū)域別統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額(2) 依據(jù)營(yíng)業(yè)處別統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額(3) 另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)各商品種類的銷售實(shí)績(jī)(4) 七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制第二十四條必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)第二十五條預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)要領(lǐng)等須加以完善成為示范本本部與各事業(yè)部門則需交換契約第二十六條針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)比較及分析等確立對(duì)策第二十七條事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年期月別分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃并提出給本部修正后定案(5) 八)提高經(jīng)理及干部的能力水準(zhǔn)第二十八條本部與事業(yè)所之間的關(guān)

9、系1 各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理(另外本身也須經(jīng)常參與研修)2 事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)總務(wù)經(jīng)營(yíng)管理勞務(wù)采購(gòu)設(shè)備等各方面分年期月份制作提出事業(yè)部門的方針及計(jì)劃3 事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年期及每月的活動(dòng)內(nèi)容實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng)提出報(bào)告內(nèi)容除了預(yù)算實(shí)績(jī)差異分析及反省之外還須提出下一個(gè)年度期月份的對(duì)策4 本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循的典范第二十九條事業(yè)所內(nèi)部1事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:(1) 各項(xiàng)賬簿證據(jù)資料等完備(2) 各種規(guī)則規(guī)定通告文件資料完備(3) 確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定(4) 確立指示命令制度(5) 事務(wù)報(bào)告制度(

10、6) 書面請(qǐng)示制度(7) 實(shí)施指導(dǎo)教育(8) 實(shí)施巡視巡回(9) 確立會(huì)議制度2必須貫徹實(shí)施此管理制度使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)第三十條經(jīng)理人員的指導(dǎo)教育平常身為上司的經(jīng)理及科股長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)第三十一條銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練1 銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)A這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)2 銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)B負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功例子篩選后發(fā)表出來(lái)3顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)根據(jù)各地區(qū)別負(fù)責(zé)人別所收集到的顧客調(diào)查卡做銷售實(shí)績(jī)的

11、統(tǒng)計(jì)管理及追蹤二銷售方針計(jì)劃書股份有限公司委任商務(wù)公司作為其銷售公司并按下列規(guī)定事項(xiàng)制定該店的營(yíng)業(yè)基本方針（一）主要銷售商品及大量銷售據(jù)點(diǎn)方針第一條本公司以銷售大眾性商品為主為了大量行銷盡量以低價(jià)位高質(zhì)量為訴求第二條今后將集中生產(chǎn)價(jià)格低廉且質(zhì)感優(yōu)良的實(shí)用品并以此作為本公司的主要商品第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品但是仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)小規(guī)模的店面行銷方式除特殊情況外原則上不予采用第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)在做選擇決定或交易條件的企劃事務(wù)處理時(shí)都須確實(shí)慎重行事這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基第六條與銷售店開

12、始進(jìn)行新的交易之前須先提出檢查并依照規(guī)定做好調(diào)查審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易（二）受理訂貨交貨及收款等事務(wù)的方針第七條讓銷售的相關(guān)機(jī)構(gòu)及制度朝向合理化并得以提高受理訂貨交貨及收款等事務(wù)的效率第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)必須和與此相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作分開這樣銷售人員才能專心做他的銷售本務(wù)因此在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)第九條改善處理手續(xù)步驟設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率三對(duì)外訂貨與廠商的業(yè)務(wù)處理方針第十條進(jìn)貨總額中的用于對(duì)制造公司的訂貨其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程第十一條進(jìn)貨盡可

13、能集中在某季節(jié)有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)交易契約的訂立除了要設(shè)法使自己有利外也要讓對(duì)方有安全感第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商將采取退傭方式處理其規(guī)定如下進(jìn)貨數(shù)量交貨日期及交貨數(shù)量交貨遲緩程度及數(shù)量第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議借此進(jìn)行磋商聯(lián)絡(luò)協(xié)議四與制造公司的交易方針第十四條制造公司與本公司之間的交易包括與該制造公司目前正式交易的三家公司一概歸與本公司作直接交易第十五條本公司拒絕接受傳票一旦物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)五交貨的督促第十六條為督促貨品能盡快進(jìn)貨負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)

14、絡(luò)并促使對(duì)方盡快著手第十七條在處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表記入材料名稱色調(diào)產(chǎn)品樣式號(hào)碼尺寸廠商號(hào)碼然后交給廠商廠商的戶頭也應(yīng)寫入第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上另外還要貼在產(chǎn)品的箱子上連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者三銷售管理制度第一條目的本規(guī)則用來(lái)規(guī)定本公司的銷售相關(guān)業(yè)務(wù)處理方式第二條適用范圍本規(guī)則的適用范圍除直接從事銷售工作者外凡與此有關(guān)連者一概包含在內(nèi)第三條銷售活動(dòng)銷售活動(dòng)須積極進(jìn)行務(wù)使其結(jié)果能貢獻(xiàn)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展第四條銷售人員須知從事銷售工作的人員除應(yīng)透過(guò)公司所規(guī)定的組織在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下與同事彼此親和互相協(xié)助在維持工作部門的秩序之外對(duì)外方面亦不可有失作為一個(gè)公司人員的氣度第五

15、條各種規(guī)則的遵守公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外對(duì)于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令也應(yīng)視同本規(guī)則遵守第六條連帶保證制度對(duì)于從事銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度第七條事前調(diào)查從事銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)于對(duì)方的付款能力等應(yīng)做事前調(diào)查并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對(duì)方的訂購(gòu)內(nèi)容作配合后再行決定是否受理訂貨第八條調(diào)查事項(xiàng)從事銷售工作人員應(yīng)隨時(shí)做好下列四項(xiàng)的調(diào)查并將內(nèi)容報(bào)告給所屬主管1 預(yù)定下訂單的機(jī)關(guān)公司及學(xué)校的概況2 調(diào)查與下訂單者有交易關(guān)系并為本公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的同業(yè)者設(shè)計(jì)事務(wù)所建設(shè)業(yè)者3 下訂單的對(duì)方與本公司的關(guān)系及以往的訂貨實(shí)績(jī)付款情況4 如為第一次交易者應(yīng)就其經(jīng)歷負(fù)責(zé)人性格資金往來(lái)銀行從業(yè)人員數(shù)目每月生產(chǎn)能力及

16、交易能力有無(wú)與本公司的競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)交易業(yè)務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)查第九條訂貨情報(bào)訂貨情報(bào)應(yīng)盡快取得并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下盡快展開有效率的銷售活動(dòng)第十條估價(jià)單的提出在提出估價(jià)單時(shí)應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后方得提出第十一條嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期在受理訂貨時(shí)除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外對(duì)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守:1 品名規(guī)格數(shù)量及契約金額2 具體的付款條件付款日期付款地點(diǎn)現(xiàn)金或支票支票日期收款方式3 除特殊情況以外從訂貨受理到交貨之間的期限一般以三個(gè)月為主4 交貨地點(diǎn)運(yùn)送方式距離最近的車站等等交貨條件5 安裝運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定第十二條契約書的提出如前述條件已具備應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購(gòu)單

17、及契約書等證明訂貨事實(shí)的資料一起提出給所屬的主管第十三條注明新舊客戶6 訂貨受理報(bào)告書中對(duì)于訂購(gòu)者是新客戶或者已有往來(lái)的客戶須注明清楚7 如果是舊客戶應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額另外尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生新客戶則重新處理舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示第十四條契約上的留意點(diǎn)在受理訂貨或訂立契約時(shí)應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施行范圍規(guī)格設(shè)計(jì)等事宜第十五條在受理訂貨或訂立契約時(shí)應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司締結(jié)付款條件1 對(duì)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶可依照慣例認(rèn)可本交易但仍必須規(guī)定在六個(gè)月內(nèi)收回貨款2 與新客戶的交易原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金3 即使是舊日即已往來(lái)的客

18、戶仍應(yīng)依照其付款能力的好壞采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法4 對(duì)于過(guò)去曾發(fā)生過(guò)支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶一概不接受代理受款以外的訂貨方式第十六條免費(fèi)的追加補(bǔ)貨交貨后若基于客戶的要求或其他情況的需要必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品的話須事前提出附有說(shuō)明的相關(guān)資料給總經(jīng)理取得其裁決第十七條損失負(fù)擔(dān)因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問(wèn)題則另訂條文規(guī)定第十八條報(bào)告從事銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)提出下列資料并經(jīng)由所屬主管直接向董事長(zhǎng)報(bào)告1 每日的活動(dòng)情況（每日）2 三個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告（每月最后一日）3 收款預(yù)定（每月最后一天）第十九條報(bào)告的檢查根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告管理科進(jìn)行檢查后

19、設(shè)立三個(gè)月的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃并對(duì)成果進(jìn)行調(diào)查第二十條訂貨確認(rèn)變更的通知1 管理或生產(chǎn)部門針對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容做好確認(rèn)之后迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員2 負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò)并設(shè)法努力與訂貨人交涉使訂貨條件符合規(guī)定第二十一條管理科管理科應(yīng)針對(duì)訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查分析并負(fù)責(zé)督促交貨事宜第二十二條銷售價(jià)格表銷售價(jià)格表須隨身攜帶但不可借給或流傳到第三者手中另外經(jīng)過(guò)公司許可借出的圖表等等資料也應(yīng)迅速設(shè)法收回第二十三條目錄等的配發(fā)目錄及其他銷售上的必要資料必須慎選對(duì)象后發(fā)放第二十四條銷售獎(jiǎng)金制度公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度以資

20、獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店代理店第二十五條貨款的回收負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé)第二十六條回收貨款時(shí)的注意事項(xiàng)負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng):1 在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí)應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件2 在交完貨后應(yīng)立即提出清款單在付款日須親往收款或寄出繳款委托函給對(duì)方3 經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò)不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款第二十七條提出收款預(yù)定負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對(duì)方三個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管預(yù)定表的要領(lǐng)如下:1 以每月的10日20日及月底做區(qū)分注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額2 管理科依據(jù)收款預(yù)定表交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等借此督促加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)第二十八條無(wú)法

21、收款時(shí)的賠償當(dāng)貨款發(fā)生無(wú)法兌現(xiàn)判定已無(wú)收款可能時(shí)負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的額度作為賠償?shù)诙艞l不良債權(quán)的處理交貨后六個(gè)月內(nèi)對(duì)方仍賒欠貨款時(shí)一般視為不良賬款應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的5%金額賠償給公司但是前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi)如果該貨款的總額已獲回收則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員第三十條回扣的范圍回扣的范圍以超過(guò)公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可回扣的對(duì)象以契約或交貨的對(duì)方為主結(jié)算條件必須附有收據(jù)另外對(duì)于國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)其回扣行為將不予認(rèn)可第三十一條回扣如契約規(guī)定并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí)只能以限定比例支付第三十二條銷售傭金銷售傭金之處理則依照第三十

22、條及第三十一條的回扣條件來(lái)施行第三十三條訂貨取消及退還貨品當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件應(yīng)立即依照規(guī)定步驟將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管并待管理科決裁通知時(shí)始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容第三十四條退貨的處理因不得已的理由而必須接受退貨時(shí)應(yīng)迅速將契約書及對(duì)方的退貨傳票交給所屬主管如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對(duì)費(fèi)用以作為對(duì)公司的賠償?shù)谌鍡l交貨后的折扣如貨品交出后貨款被打折應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同契約書訂單等提交給所屬上司不管被打折扣是事出何因負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司作為賠償?shù)谌鶙l預(yù)付款的申請(qǐng)出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方

23、式于出差前的四天包括請(qǐng)款日向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付并取得董事長(zhǎng)的認(rèn)可始可向管理科申請(qǐng)支付第三十七條出差旅費(fèi)關(guān)于出差旅費(fèi)的申請(qǐng)請(qǐng)依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理第三十八條日?qǐng)?bào)的提出出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告第三十九條明示所在處出差者應(yīng)將自己未來(lái)數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處讓公司隨時(shí)知道自己的所在第四十條旅費(fèi)的核算出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi)依照規(guī)定的步驟向所屬主管提出報(bào)告第四十一條以貸出款處理出差者在返回公司上班的三天內(nèi)包括歸來(lái)的當(dāng)天未提出核算書時(shí)則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對(duì)該出差人的貸款且不再支付出差旅費(fèi)第四十二條技術(shù)人員的派遣關(guān)于派遣技術(shù)人員到其

24、他公司服務(wù)時(shí)須事先附上對(duì)方公司的要求書轉(zhuǎn)差所屬主管取得其許可并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣第四十三條派遣內(nèi)容關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來(lái)實(shí)施第四十四條活動(dòng)經(jīng)費(fèi)銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定第四十五條銷售的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi)超出此限者則不予認(rèn)可第四十六條銷售經(jīng)費(fèi)的處理各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計(jì)算科目并依照規(guī)定的格式提出申請(qǐng)第四十七條預(yù)付款及結(jié)算各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式但兩者都必須具備下列兩項(xiàng)條件:1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明2預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主第四十八條經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可在申請(qǐng)各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí)各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊

25、相關(guān)資料并于規(guī)定的期限內(nèi)提交給所屬的主管取得其認(rèn)可第四十九條經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作各負(fù)責(zé)經(jīng)理對(duì)于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任四銷售促進(jìn)計(jì)劃（一）要點(diǎn)第一條本公司積極樹立下列各項(xiàng)計(jì)劃全力推行借此更進(jìn)一步促進(jìn)本公司的銷售第二條本計(jì)劃的實(shí)施與日常的業(yè)務(wù)處理工作應(yīng)同步進(jìn)行所以不得因日常工作繁忙而疏忽本計(jì)劃或者只專注于本計(jì)劃的推行而忽視日常業(yè)務(wù)第三條在實(shí)施本計(jì)劃時(shí)首先營(yíng)業(yè)部門的管理階層應(yīng)對(duì)工作的進(jìn)行加以設(shè)計(jì)處理以加強(qiáng)這方面的實(shí)力第四條不只是銷售所有的合理化工作不管其計(jì)劃本身做得如何具體實(shí)施時(shí)的技法運(yùn)用得是否巧妙是影響成果好壞的主導(dǎo)因素第五條本公司目前在實(shí)施方面還不能算是進(jìn)行得很順利希望加強(qiáng)這方面的對(duì)策造就氣氛

26、（二）新產(chǎn)品與新開發(fā)品的企劃開拓第六條應(yīng)加強(qiáng)紀(jì)念品的設(shè)計(jì)及接受訂單的工作第七條策劃推出附贈(zèng)品的特賣活動(dòng)并在做法上加強(qiáng)設(shè)計(jì)第八條加強(qiáng)年初年底的贈(zèng)送品設(shè)計(jì)以此促進(jìn)銷售第九條加強(qiáng)接受產(chǎn)品以外的加工訂單（三）聯(lián)系有潛力的客戶以拓展銷售第十條對(duì)于大客戶或者是銷售額不斷成倍數(shù)增長(zhǎng)的預(yù)估客戶應(yīng)盡量多加聯(lián)系第十一條集合上述的有力客戶舉行懇談會(huì)等等說(shuō)明公司的方針并懇請(qǐng)賜予惠顧（四）設(shè)法新成立或擴(kuò)張代理店特約店的規(guī)模第十二條設(shè)法新成立或擴(kuò)張代理店特約店的規(guī)模以便利用各類名簿資料或往來(lái)銀行來(lái)提高本公司產(chǎn)品的交易額第十三條為達(dá)到以上目的首先需策劃和制訂有關(guān)代理店的交易規(guī)定第十四條拓展銷售渠道讓產(chǎn)品廣銷各地第十五條代理

27、店的制度必須先進(jìn)行一定的企劃并依據(jù)企劃積極實(shí)行及修正（五）企劃實(shí)施交易的促進(jìn)制度第十六條改良目前協(xié)作促進(jìn)交易的已有規(guī)則進(jìn)一步充實(shí)機(jī)構(gòu)并設(shè)法運(yùn)用第十七條基于上述目的本協(xié)作會(huì)的運(yùn)作方式也應(yīng)設(shè)法改善（六）企劃特殊形態(tài)的代理店第十八條對(duì)于有力的代理店可采取令其持有股份或出資參與的形式第十九條進(jìn)行企劃將有潛力的零售店培養(yǎng)成批發(fā)店（七）改良營(yíng)業(yè)部的機(jī)構(gòu)第二十條將營(yíng)業(yè)方面的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)做下列的改良另外可從外部延攬合適的人才加強(qiáng)陣容以補(bǔ)其不足1業(yè)務(wù)科:重新設(shè)立業(yè)務(wù)科使其負(fù)責(zé)銷售的企劃事務(wù)處理及管理方面的工作其規(guī)定如下:(1) 銷售的計(jì)劃與管理(2) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查(3) 企劃并實(shí)施廣告宣傳(4) 處理外來(lái)訂貨業(yè)務(wù)負(fù)

28、責(zé)貨品出庫(kù)及處理電話訂貨業(yè)務(wù)(5) 制作寄送銷售通信網(wǎng)(6) 計(jì)算銷售額及負(fù)責(zé)催收款項(xiàng)2 外商科:負(fù)責(zé)交涉特殊的國(guó)家機(jī)構(gòu)公司及工廠的訂貨業(yè)務(wù)活動(dòng)3 市內(nèi)科:負(fù)責(zé)訪問(wèn)市內(nèi)各家客戶并負(fù)責(zé)訂貨的交涉及收款4 外縣市科:負(fù)責(zé)出差訪問(wèn)外縣市的客戶及訂貨交涉收款等業(yè)務(wù)以上的相關(guān)業(yè)務(wù)亦可委托外協(xié)部的有能力人員去進(jìn)行即采用所謂外包制度(八)實(shí)施銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度第二十一條銷售獎(jiǎng)金暫定為四類:1 與全店有關(guān)者2 只限于百貨公司者3 有關(guān)特定商品者4 有關(guān)新開發(fā)產(chǎn)品者(九)改良薪資制度第二十二條改進(jìn)目前所采用的固定薪資制度一半的薪資采用固定薪剩下的一半則依工作效率決定薪資幅度第二十三條效率給薪方式與固定給薪不同它每三個(gè)

29、月將依照本人的工作成績(jī)做上下調(diào)整(十)重新企劃與實(shí)施銷售方法第二十四條企劃各種廣告以郵寄方式發(fā)送宣傳第二十五條設(shè)計(jì)特賣方式第二十六條做各種銷售的設(shè)計(jì)如舉行展示會(huì)或樣品會(huì)等第二十七條籌劃提供各零售店的各種促進(jìn)銷售的費(fèi)用及工具（十一）針對(duì)銷售技術(shù)進(jìn)行企劃指導(dǎo)及教育第二十八條制作對(duì)外銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)依據(jù)此基準(zhǔn)積極指導(dǎo)各相關(guān)銷售人員做重復(fù)性的演練第二十九條對(duì)零售店及其他相關(guān)銷售據(jù)點(diǎn)做銷售技術(shù)的指導(dǎo)與教育（十二）實(shí)施銷售活動(dòng)的管理制度第三十條對(duì)于銷售員的活動(dòng)一切都須制定計(jì)劃依照一定的預(yù)定計(jì)劃來(lái)進(jìn)行另外對(duì)于其活動(dòng)方式也必須有計(jì)劃地加以管理納入制度第三十一條采用日?qǐng)?bào)制訪問(wèn)預(yù)定制訪問(wèn)管理制五產(chǎn)品定價(jià)管理制度（一

30、）估價(jià)的操作第一條估價(jià)的準(zhǔn)備1 不管估價(jià)內(nèi)容是否繁瑣均要遵循本制度的規(guī)定2 新產(chǎn)品改良產(chǎn)品應(yīng)由制造部門設(shè)計(jì)部門或其他部門累計(jì)成本后再予以慎重地估價(jià)3 估價(jià)的方式必須經(jīng)有關(guān)專家予以確認(rèn)后方可擇定4 銷售經(jīng)理必須仔細(xì)看估價(jià)單第二條充分了解有關(guān)情報(bào)1 估價(jià)單提出以前必須盡量正確地收集顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有估價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的情報(bào)2 要積極地使用各種手段來(lái)收集情報(bào)3 必須慎重考慮有無(wú)洽談的必要及洽談的方式第三條估價(jià)單的回收4 估價(jià)單提出后必須保證正確而迅速的反饋5 根據(jù)估價(jià)單的存根進(jìn)行定期或重點(diǎn)研討6 二）訂貨價(jià)格的確定第四條本部分旨在為營(yíng)銷人員接受訂貨過(guò)程中的價(jià)格決策確定明確的規(guī)范第五條本公司的標(biāo)準(zhǔn)品新產(chǎn)品和特殊

31、產(chǎn)品的成本及銷售價(jià)格的確定由成本研究委員會(huì)負(fù)責(zé)第六條成本室根據(jù)成本研究委員會(huì)確定的價(jià)格水平編制成本表和銷售價(jià)格表并負(fù)責(zé)檢查營(yíng)銷人員交付的訂貨單所列示的價(jià)格是否正確第七條訂貨價(jià)格的決定可分為兩類1 由營(yíng)銷人員自行決定2 由總經(jīng)理決定或由成本研究委員會(huì)審定第八條營(yíng)銷員在確定定貨價(jià)格時(shí)需兼顧本公司和客戶的利益及業(yè)務(wù)關(guān)系避免任何一方受到損失第九條在接受定貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查客戶的支付能力以免貨款無(wú)法收回第十條營(yíng)銷員依據(jù)自己的判斷能夠自行決定訂貨價(jià)格的范圍包括1 以公司統(tǒng)一確定的價(jià)格接受訂貨2 訂貨額在萬(wàn)元至萬(wàn)元之間且降價(jià)幅度為的標(biāo)準(zhǔn)品訂貨3 訂貨額在萬(wàn)元以內(nèi)且降價(jià)幅度為的標(biāo)準(zhǔn)品訂貨第十一條定貨單由營(yíng)銷人員交

32、成本室審核后報(bào)銷售主管核準(zhǔn)第十二條營(yíng)銷人員在第七條規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行折價(jià)銷售時(shí)應(yīng)填制折價(jià)銷售傳票一式四份第十三條折價(jià)銷售傳票處理流程4 折價(jià)銷售傳票由營(yíng)銷人員手存以作折價(jià)銷售憑證之用5 折價(jià)銷售傳票由營(yíng)銷人員交付客戶6 折價(jià)銷售通知單由營(yíng)銷人員交付財(cái)務(wù)部7 折價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)單由銷售主管轉(zhuǎn)交事務(wù)部作統(tǒng)計(jì)資料之用第十四條特別價(jià)格下列各項(xiàng)營(yíng)銷人員無(wú)權(quán)自行決定訂貨價(jià)格須由總經(jīng)理或成本研究委員會(huì)審議決定:1 非標(biāo)準(zhǔn)品折價(jià)銷售2 特別定貨品3 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要求降價(jià)銷售4 因交貨時(shí)間遲延而要求降價(jià)銷售5 因大批量定貨而要求降價(jià)銷售6 外購(gòu)產(chǎn)品7新產(chǎn)品定貨8其他與上述各項(xiàng)相關(guān)的情況第十五條訂貨價(jià)格決定在特別價(jià)格各項(xiàng)

33、中營(yíng)銷人員都需向成本室提交訂貨單并經(jīng)銷售主管審查銷售主管審定訂貨單內(nèi)容后屬1234項(xiàng)內(nèi)容的交總經(jīng)理決定訂貨價(jià)格屬5678項(xiàng)內(nèi)容的交成本研究委員會(huì)確定訂貨價(jià)格（三）成本研究委員會(huì)第十六條為準(zhǔn)確地確定本公司產(chǎn)品價(jià)格特設(shè)立成本研究委員會(huì)委員會(huì)由下列成員構(gòu)成總經(jīng)理（主任）常務(wù)董事（副主任）銷售主管（委員）財(cái)務(wù)主管（委員）采購(gòu)主管（委員）制造主管（委員）第十七條會(huì)議時(shí)間1例會(huì)每月固定時(shí)間召開2臨時(shí)會(huì)議需要緊急確定訂貨價(jià)格時(shí)召開表產(chǎn)品定價(jià)分析表產(chǎn)品名稱規(guī)格顧客類型說(shuō)明成本生產(chǎn)數(shù)量成項(xiàng)目%本分析合計(jì)產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)等銷估計(jì)市場(chǎng)占有備品公司名稱級(jí)售年率注兄價(jià)銷售爭(zhēng)格量狀況士7E估計(jì)估計(jì)年利潤(rùn)利潤(rùn)單價(jià)占銷售量率比

34、價(jià)產(chǎn)士7E后率品價(jià)較分占''析圖有V率''''決定售價(jià)：六產(chǎn)品降價(jià)銷售管理規(guī)定（一）通則第一條營(yíng)銷過(guò)程中所有降價(jià)（或折價(jià)）銷售業(yè)務(wù)的處理均按照本規(guī)定辦理第二條降價(jià)分兩種情況一種是營(yíng)銷人員自行判斷決定另一種是要經(jīng)過(guò)必要的申請(qǐng)手續(xù)第三條營(yíng)銷人員在決定降價(jià)時(shí)必須統(tǒng)籌兼顧綜合考慮本公司與客戶的相互關(guān)系避免造成本公司的利益損失第四條降價(jià)惟一的目的是擴(kuò)大銷售堅(jiān)決杜絕為滿足個(gè)人的私利而拋售因此其依據(jù)是客觀的交易現(xiàn)實(shí)必須做到公正客觀（二）降價(jià)銷售事務(wù)處理第五條營(yíng)銷人員自行判斷降價(jià)原則上適用于以下情況但特定商品除外：1客戶支付額中未足X元的尾數(shù)2支付額達(dá)X?元以上

35、日t可以有1/200的浮動(dòng)額但讓利總額不能超過(guò)XXE3支付額未滿X?元但在X?元以上日t可以有1/200的浮動(dòng)額但讓利總額不得超過(guò)XXS4支付額未滿萬(wàn)元時(shí)降價(jià)幅度應(yīng)在元以內(nèi)無(wú)論何種情況均須有充足的理由和嚴(yán)格的核算第六條實(shí)施降價(jià)銷售時(shí)必須填寫降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票第七條降價(jià)銷售業(yè)務(wù)的清單處理1 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票由營(yíng)銷人員保存作降價(jià)處理憑據(jù)之用2 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票本傳票由營(yíng)銷員轉(zhuǎn)交客戶3 降價(jià)銷售通知單交財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)處理4 降價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)單存業(yè)務(wù)部作統(tǒng)計(jì)資料之用第八條降價(jià)銷售申請(qǐng)1 大量定貨特殊定貨及客戶降價(jià)要求超出規(guī)定限額時(shí)營(yíng)銷人員須提交降價(jià)銷售申請(qǐng)2 降價(jià)銷售申請(qǐng)?zhí)峤唤o業(yè)務(wù)部由業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)交上級(jí)審批特殊

36、緊急情況下可通過(guò)電話請(qǐng)求總經(jīng)理裁決3 電話申請(qǐng)批復(fù)時(shí)營(yíng)銷人員須補(bǔ)送降價(jià)銷售申請(qǐng)4 降價(jià)銷售申請(qǐng)一式兩份一份由申請(qǐng)者留存以作降價(jià)銷售的憑證依據(jù)另一份送交業(yè)務(wù)科審查后經(jīng)營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)送交總經(jīng)理裁決如總經(jīng)理同意返交業(yè)務(wù)部再由業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)交商品管理部5 商品管理部據(jù)此填制降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票6 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票共五份須進(jìn)行以下處理:(1) 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票由商品管理科留存(2) 降價(jià)通知商品管理部客戶(3) 貨款扣除通知單商品管理部財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)部據(jù)此從客戶銷售賬上扣除等額賒銷款(4) 降價(jià)銷售核算單（商品管理部財(cái)務(wù)部客戶）與降價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)表一起送交財(cái)務(wù)部(5) 降價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)表（商品管理部業(yè)務(wù)部）由業(yè)務(wù)部據(jù)此進(jìn)行該類降

37、價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)（三）降價(jià)洽談要領(lǐng)第九條在大批量定貨和特殊定貨情況下客戶大都提出降價(jià)要求營(yíng)銷人員如認(rèn)為理由充足且降價(jià)要求沒(méi)有超出本公司指定限度可自行決定降價(jià)第十條如非降價(jià)銷售品營(yíng)銷人員應(yīng)婉言謝絕第十一條如客戶的降價(jià)要求超出公司規(guī)定的降價(jià)限度營(yíng)銷人員應(yīng)講明自己無(wú)權(quán)決定然后可請(qǐng)示上級(jí)或打電話請(qǐng)示并要求對(duì)方壓低降價(jià)幅度七特約店協(xié)會(huì)組織制度（一）總則第一條名稱本會(huì)的名稱為“XX寺約店協(xié)會(huì)”第二條辦公處本會(huì)的辦公處設(shè)于XX2司之內(nèi)第三條會(huì)員本會(huì)的會(huì)員與X/司締結(jié)特約店契約且須具有第八條規(guī)定的會(huì)員資格第四條業(yè)務(wù)本會(huì)以增進(jìn)會(huì)員的銷售促進(jìn)業(yè)務(wù)的合理化及經(jīng)營(yíng)的發(fā)展加強(qiáng)會(huì)員之間的聯(lián)系為原則特別開展下列五項(xiàng)工作:1 為促

38、使銷售契約成立所進(jìn)行的各種磋商協(xié)定2 修訂制定特約店的規(guī)定3 進(jìn)行各種業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)以使彼此的交易得以順利進(jìn)行4 舉行有關(guān)銷售方法銷售技術(shù)經(jīng)營(yíng)管理店鋪設(shè)計(jì)人事管理事務(wù)處理及其他相關(guān)內(nèi)容的研究會(huì)講習(xí)會(huì)訓(xùn)練會(huì)并進(jìn)行指導(dǎo)5 計(jì)劃實(shí)施各種活動(dòng)以促進(jìn)彼此間的良好關(guān)系6 二）運(yùn)營(yíng)方式第五條管理人員本會(huì)基于業(yè)務(wù)的需要設(shè)置下列管理人員:1 會(huì)長(zhǎng)1名2 副會(huì)長(zhǎng)1名3干事若干名以上管理人員由會(huì)員選舉產(chǎn)生任期為一年可連選連任第六條運(yùn)營(yíng)本會(huì)每年舉行一次大會(huì)會(huì)中討論年度計(jì)劃及進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)長(zhǎng)必須根據(jù)情況需要召集人員組成董事會(huì)董事會(huì)根據(jù)大會(huì)的議事項(xiàng)目決定有關(guān)會(huì)務(wù)運(yùn)作的協(xié)議（三）特約條件第七條經(jīng)費(fèi)會(huì)費(fèi)每年為X

39、XXE凡會(huì)議通信聯(lián)絡(luò)等會(huì)務(wù)運(yùn)作所必需的經(jīng)費(fèi)皆由此支出但講習(xí)會(huì)旅行等特別經(jīng)費(fèi)則須依當(dāng)時(shí)的需要由董事會(huì)議決定第八條會(huì)員資格凡本會(huì)會(huì)員須具備下列四項(xiàng)條件:1與X延司已締結(jié)特約店契約者2已支付信用金者3過(guò)去一年的銷售額達(dá)到XXX?元以上者4其他本會(huì)特別指定者（四）其他第九條會(huì)員的特惠本會(huì)對(duì)于會(huì)員特別訂有特約店交易規(guī)定會(huì)員可因此享有交易上的各種特別優(yōu)惠條件第十條制度的廢止本制度的廢止須由大會(huì)決定八公司特約店經(jīng)營(yíng)制度第一條本公司設(shè)置特約店的基準(zhǔn)及營(yíng)運(yùn)方針以本制度的內(nèi)容為準(zhǔn)第二條經(jīng)營(yíng)商品1經(jīng)營(yíng)商品以X腦主體目前的主力產(chǎn)品是依靠舊有客戶的交易為了將來(lái)的發(fā)展目前也應(yīng)視情況適當(dāng)經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品2特約店負(fù)責(zé)前項(xiàng)商品的批發(fā)

40、和銷售3特約店不得銷售其他廠商的同種產(chǎn)品4今后將逐次追加經(jīng)營(yíng)商品項(xiàng)目第三條特約店的設(shè)置1 特約店的設(shè)置依下列規(guī)劃進(jìn)行:(1) A地區(qū)X苫(2) B地區(qū)X苫(3) C地區(qū)X苫2 前項(xiàng)區(qū)域劃分可因銷售額的提高人口的增加及其他因素而變更店數(shù)3 本特約店制度只適用于大城市及附近縣市其他區(qū)域的實(shí)行方針則依照總代理店制度來(lái)進(jìn)行4 特約店的選定(1) 從以往與本公司有交易往來(lái)的零售店中篩選(2) 從目前雖與本公司無(wú)交易或交易額極小但卻極具未來(lái)潛力的零售店中篩選(5) 從業(yè)績(jī)不高的零售店中篩選特約店時(shí)須依照下列基準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行(1) 每年銷售本公司產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)以上的店(2) 每年銷售產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)以上者(3) 目前的

41、交易額度雖小但具有誠(chéng)意且付款明確者選店時(shí)必須以經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健且具有合作性能積極投入銷售活動(dòng)者為對(duì)象(6) 未有交易往來(lái)而具實(shí)力者是指符合下列條件的零售店(1) 該地區(qū)尚未有老客戶介入(2) 以地區(qū)性來(lái)說(shuō)具有銷售潛力且未來(lái)仍有可能開拓銷售渠道的零售店第四條與非特約店交易客戶的往來(lái)方式1 對(duì)于非特約店的交易客戶一概以既有的交易方法來(lái)進(jìn)行交易2 不論商品出于本公司或出于特約店價(jià)格都必須統(tǒng)一3 對(duì)于新的交易申請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)轉(zhuǎn)給該地區(qū)的特約店辦理4 這種非特約店的商店交易應(yīng)隨著特約店銷售能力的增大而中止相反這些商店中如有交易增大者應(yīng)設(shè)法將其納入特約店體制中第五條特約店的義務(wù)1 根據(jù)過(guò)去的實(shí)績(jī)及所在的區(qū)域的消費(fèi)實(shí)力

42、特約店每年要有一定的銷售責(zé)任額此額度每年必須經(jīng)雙方協(xié)議而修正2 目前各商品的最低銷售責(zé)任額暫定如下:1 1)XX地區(qū)X)XX2 2)新產(chǎn)品及新型號(hào)則依當(dāng)時(shí)條件另訂3 特約店須加入總公司4 總公司是以協(xié)助擴(kuò)展特約店業(yè)務(wù)為目的的實(shí)體第六條交易方法5 交貨給特約店的批價(jià)及特約店本身的售價(jià)依下列規(guī)定實(shí)施(1) A價(jià)地地公司批給特約店的價(jià)格(2) B價(jià)地地特約店及公司給零售店的價(jià)格(3) C價(jià)地地賣給一般消費(fèi)者的售價(jià)(4) D價(jià)地地季節(jié)前的交易價(jià)格屆時(shí)另訂2為促進(jìn)特約店的銷售及鼓勵(lì)其積極付款本公司特設(shè)折扣制度3 貨款的繳付以每月二十五日為截止日次月十日前須以現(xiàn)金繳付如以期票繳付則付款金額包含折扣費(fèi)4 關(guān)

43、于季節(jié)性的貨款繳付應(yīng)另外訂立特別價(jià)格5 貨物運(yùn)送過(guò)程中所發(fā)生的破損等由本公司負(fù)擔(dān)第七條支援銷售6 對(duì)于特約店本公司將免費(fèi)或以成本價(jià)提供銷售用的目錄廣告冊(cè)傳單海報(bào)等7 本公司自行負(fù)擔(dān)在報(bào)紙雜志傳單及其他媒體上的產(chǎn)品宣傳費(fèi)用在實(shí)行這些廣告宣傳之前本公司應(yīng)制作實(shí)施預(yù)定表事前與特約店進(jìn)行聯(lián)絡(luò)8 本公司對(duì)特約店進(jìn)行有關(guān)銷售方法商品說(shuō)明方法及其他相關(guān)的培訓(xùn)并指示銷售計(jì)劃9 在開始銷售新型產(chǎn)品時(shí)公司免費(fèi)提供或借與各特約店該產(chǎn)品的樣品10 本公司對(duì)特約店主及負(fù)責(zé)的店員進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品的組合及使用方法產(chǎn)品說(shuō)明銷售時(shí)的應(yīng)對(duì)方式等方面的教育指導(dǎo)第八條產(chǎn)品制造方法11 如偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂貨量增多時(shí)可于市內(nèi)及各地尋求轉(zhuǎn)包工廠由

44、這些工廠來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)12 本公司內(nèi)部將自設(shè)模具工廠由公司自己經(jīng)營(yíng)至于生產(chǎn)方面本公司將再采取轉(zhuǎn)包生產(chǎn)政策3針對(duì)及各產(chǎn)品本公司將設(shè)置裝配工程部門以付費(fèi)方式委托其他單位九特約店交易合同書X沿司（以下簡(jiǎn)稱甲方）指定XXI店（以下簡(jiǎn)稱乙方）為經(jīng)銷本公司產(chǎn)品的特約店甲乙雙方特簽訂以下合同第一條交易內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)向乙方提供商品乙方負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品第二條貨款支付乙方向甲方交付貨款的時(shí)間規(guī)定如下每月日結(jié)算翌月日前支付貨款應(yīng)由乙方送到甲方營(yíng)業(yè)所乙方須根據(jù)甲方提出的付款通知書以現(xiàn)金形式及時(shí)支付乙方如對(duì)付款通知書有異議須在接到通知書兩周內(nèi)向甲方提出第三條交貨地商品交貨地原則上為甲方生產(chǎn)廠所在地貨物離開甲

45、方生產(chǎn)廠后的一切損毀由乙方負(fù)責(zé)貨物運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)第四條遲付款賠償如乙方不能在指定時(shí)間內(nèi)支付貨款應(yīng)從支付的最后期限日算起向甲方支付3%的滯納金賠償?shù)谖鍡l擔(dān)保提供為確保甲方的債權(quán)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求向甲方提供可靠的擔(dān)保人甲方有要求乙方提供擔(dān)保金的權(quán)利保證金由甲方托管并以甲方指定利息為保證金計(jì)息第六條合同的解除甲方在認(rèn)定有以下情況者可不通知乙方單方面中止合同1 在沒(méi)有特殊事由的情況下乙方的銷售額長(zhǎng)期不變或呈下降狀態(tài)2 乙方長(zhǎng)期不能按約支付甲方貨款其信用狀況趨于惡化3 乙方不履行合同確定的義務(wù)或與甲方采取不合作態(tài)度或者有損害甲方商品信譽(yù)的行為4 甲方認(rèn)為乙方已不符合特約店的必備條件5 如乙方提出解除合

46、同必須事先征得甲方同意第七條訴訟地除法律上的特殊規(guī)定外因本公司發(fā)生的法律訴訟應(yīng)在甲方所在地的法院提出訴訟第八條合同有效期本合同有效期為一年滿一年時(shí)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以依本合同條件續(xù)延本合同一式兩份簽名蓋章公證后甲乙雙方各存一份甲方地址公司名稱乙方地址公司名稱甲方擔(dān)保人乙方擔(dān)保人簽約日期十代理店業(yè)務(wù)管理制度（一）總則第一條目的本制度旨在為X/司（以下簡(jiǎn)稱公司）與XX弋理店（以下簡(jiǎn)稱代理店）間的代理業(yè)務(wù)關(guān)系確定依據(jù)第二條銷售區(qū)域代理店的銷售區(qū)域由雙方共同商定代理店如要進(jìn)行指定銷售區(qū)域外的銷售需事先通報(bào)公司并征得公司同意第三條銷售產(chǎn)品代理店經(jīng)銷的產(chǎn)品為公司制造的系列產(chǎn)品第四條銷售責(zé)任額代理店每月必須完

47、成銷售額萬(wàn)元以上代理店需在每月日前將下月預(yù)定銷售額通告公司第五條銷售價(jià)格公司對(duì)代理店的供貨價(jià)格及代理店對(duì)客戶的銷售價(jià)格由價(jià)格表另定供貨價(jià)格的變更須經(jīng)雙方協(xié)商決定銷售價(jià)格的變更需征得公司同意第六條購(gòu)貨保證金根據(jù)購(gòu)物量的多少代理店應(yīng)預(yù)交一定數(shù)量的購(gòu)貨保證金第七條提交資料代理店應(yīng)向公司提交必要的業(yè)務(wù)資料如客戶名單銷售計(jì)劃等（二）交易條件第八條交貨方式及運(yùn)費(fèi)公司對(duì)代理店的供貨地原則上以公司生產(chǎn)地為主如代理店有特別要求公司應(yīng)將貨物運(yùn)送到指定地點(diǎn)運(yùn)費(fèi)由代理店支付如運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損害由雙方協(xié)商解決第九條退貨如供貨與代理店訂貨內(nèi)容不同或因公司生產(chǎn)制造上的責(zé)任造成質(zhì)量問(wèn)題代理店可以將貨物退回公司第十條支付條件貨

48、款的結(jié)算日為每月日代理店應(yīng)在下月日前將上一月的貨款付清第十一條削減供貨如代理店不能履行付款義務(wù)或有違約行為公司可以削減對(duì)代理店的供貨（三）業(yè)務(wù)支持第十二條目的為了促進(jìn)代理店的銷售保證代理店與公司間建立良好的合作關(guān)系特提出各種獎(jiǎng)勵(lì)和支持措施第十三條銷售獎(jiǎng)勵(lì)制如代理店三個(gè)月平均的訂貨量比上年同期3個(gè)月的訂貨量增加30%以上公司實(shí)行利益返還獎(jiǎng)勵(lì)具體規(guī)定如下:1 增加30%以上獎(jiǎng)勵(lì)X%2 增加40%以上獎(jiǎng)勵(lì)X%3 增加50%以上獎(jiǎng)勵(lì)X%4 增加60%以上獎(jiǎng)勵(lì)X%如代理店全部以現(xiàn)金支付貨款則返還的利益如以期票支付且將期票時(shí)間縮短到天規(guī)定為天則獎(jiǎng)勵(lì)第十四條協(xié)會(huì)代理店加入公司的代理店協(xié)會(huì)可以接受協(xié)會(huì)在經(jīng)營(yíng)管

49、理和產(chǎn)品制造技術(shù)等方面的指導(dǎo)無(wú)償?shù)玫綇V告宣傳品和經(jīng)營(yíng)資料5 四）限制第十五條同類產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)限制代理店未經(jīng)公司同意不得與第三方簽訂制作銷售與本制度第三條所規(guī)定商品相同或相類似的商品的合同第十六條嚴(yán)守商業(yè)秘密代理店與公司都有嚴(yán)守雙方交易過(guò)程有關(guān)的商業(yè)秘密的義務(wù)不得泄露給第三方第十七條違約處理代理店如有違反本制度的行為公司可以隨時(shí)解除代理店的代理資格第十八條代理店間競(jìng)爭(zhēng)的限制代理店不遵守指定的銷售區(qū)域以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品屬不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為應(yīng)予禁止如因代理店的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為引起代理店間的糾紛應(yīng)由公司出面公正地調(diào)解第十九條新設(shè)代理店公司在新設(shè)立代理店時(shí)必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查并征求已有代理店的意見新代

50、理店的設(shè)置不能損害原有代理店的利益6 五）附則第二十條仲裁地當(dāng)公司與代理店發(fā)生合同糾紛時(shí)應(yīng)在公司所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第二十一條制度修改本制度的修改由公司與代理店共同商定進(jìn)行十一代理店合同書第一條總則本合同確定公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與其代理店公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）之間的商品供銷事項(xiàng)第二條銷售區(qū)域及銷售產(chǎn)品作為甲方的代理機(jī)構(gòu)乙方的銷售區(qū)域限制在地區(qū)銷售產(chǎn)品為甲方所生產(chǎn)系列產(chǎn)品及附件第三條指定區(qū)域外的銷售乙方如接受上條所定銷售區(qū)域以外的定貨必須事先與甲方聯(lián)系征得甲方同意如甲方經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)這項(xiàng)交易不會(huì)損害其他代理店的利益乙方可以接受定貨第四條排他性交易原則上乙方只能從甲方進(jìn)貨然后銷售給客戶不得經(jīng)銷其他公司

51、同類產(chǎn)品第五條責(zé)任銷售額乙方在指定銷售區(qū)域內(nèi)每年須完成XXJ元銷售額但不規(guī)定具體商品的銷售額第六條系列代理在事先征得甲方同意前提下乙方可以設(shè)立下屬系列代理店第七條貨款預(yù)估乙方在接受客戶訂貨時(shí)可委托甲方預(yù)估貨款向甲方提交預(yù)估請(qǐng)求表經(jīng)甲方核定后送交乙方第八條供貨日甲方須根據(jù)乙方訂單內(nèi)容將貨物發(fā)送到指定場(chǎng)所如無(wú)指定送貨地貨物離開甲方倉(cāng)庫(kù)時(shí)即為供貨日第九條直銷權(quán)即使本合同生效后甲方也可以將其產(chǎn)品直銷給乙方銷售區(qū)域內(nèi)的客戶但甲方必須充分尊重乙方在指定銷售區(qū)域內(nèi)的銷售權(quán)第十條銷售價(jià)格甲方對(duì)乙方的供貨價(jià)格乙方對(duì)客戶的銷售價(jià)格均由另外的銷售價(jià)格表確定第十一條銷售價(jià)格維持甲乙雙方都有義務(wù)維持上條所確定的銷售價(jià)格

52、如大幅度提價(jià)或降價(jià)須由雙方協(xié)商確定第十二條售后服務(wù)商品的售后服務(wù)工作由乙方負(fù)責(zé)如乙方確有困難可請(qǐng)求甲方幫助所需費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)第十三條業(yè)務(wù)代理甲方在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的直銷業(yè)務(wù)如需技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)可委托乙方代理其費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)第十四條制造費(fèi)與運(yùn)費(fèi)如無(wú)特別限定產(chǎn)品的生產(chǎn)制造費(fèi)和運(yùn)費(fèi)均由甲方負(fù)責(zé)第十五條運(yùn)輸事故在運(yùn)輸中如發(fā)生貨物破損和貨物丟失均由甲方賠償貨物到達(dá)7日內(nèi)乙方須提出證明材料和賠償要求經(jīng)甲方確認(rèn)后給予貨物補(bǔ)償?shù)谑鶙l退貨乙方向甲方提出的退貨要求限于貨物與定單不符和破損貨物第十七條銷售計(jì)劃乙方須在每月日前向甲方提交未來(lái)三個(gè)月的銷售計(jì)劃第十八條人員保證乙方為完成第五條所確定的責(zé)任銷售額應(yīng)具備最低限度的銷售人員和技術(shù)人員保證第十九條技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)銷售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)屆時(shí)乙方可向甲方提出師資方面的要求第二十條培訓(xùn)費(fèi)用乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資的往返交通費(fèi)宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān)第二十一條與其他企業(yè)的合同乙方未經(jīng)甲方同意不得與其他企業(yè)簽訂經(jīng)銷同類商品的合同第二十二條嚴(yán)守商業(yè)秘密甲方和乙方不能向第