北京假日陽(yáng)光旅行網(wǎng)網(wǎng)站線上推廣整體方案

1、北京假日陽(yáng)光旅行網(wǎng)網(wǎng)站線上推廣整體方案策劃 良風(fēng)寫(xiě)在前面：不管企業(yè)是在網(wǎng)上推廣，還是在線下活動(dòng)，目的都是吸引客戶，而運(yùn)作的過(guò)程必須得有詳細(xì)的策劃，才能做到有的放矢。要具體可行的方案，方能獲得預(yù)期的利潤(rùn)，切實(shí)可行的方案不是坐在辦公室里憑空想象出來(lái)的，而是建立在對(duì)大量數(shù)據(jù)和實(shí)際事例分析的基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的，所以在啟動(dòng)活動(dòng)之前，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀及特點(diǎn)是非常必要的，現(xiàn)就在下面對(duì)策劃加以詳細(xì)描述，完成線上推廣的部分方案。一、旅游業(yè)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)：目前，以WEB2.0概念為主的旅行網(wǎng)站相對(duì)人氣比較旺，因?yàn)樗鼈児餐奶攸c(diǎn)是建立在人際關(guān)系基礎(chǔ)上的。經(jīng)過(guò)調(diào)查在國(guó)內(nèi)做到前三名的分別是同程旅行網(wǎng)、愛(ài)自由旅游網(wǎng)和途牛網(wǎng)，它們

2、雖然各有優(yōu)勢(shì)，但都不明顯，定位比較混亂，因此總體呈下滑趨勢(shì)，所以假日陽(yáng)光的最大競(jìng)爭(zhēng)者不是來(lái)自于WEB2.0的新勢(shì)力，而是傳統(tǒng)旅行社+網(wǎng)站模式的運(yùn)營(yíng)商。就以上三大站點(diǎn)的特色在下面做以簡(jiǎn)單的介紹，好在以后的運(yùn)營(yíng)中，做到心中有數(shù)。一、現(xiàn)狀1、WEB2.0概念的旅游網(wǎng)（1）、同程旅行網(wǎng)（），主打訂房系統(tǒng)，炒作頗為厲害，旅游企業(yè)信息化是它的強(qiáng)項(xiàng)。（2）、愛(ài)自由旅游網(wǎng)（），處境尷尬，原創(chuàng)內(nèi)容過(guò)少，大多是用戶自己加入的，因此很難保證線路的準(zhǔn)確性。（3）、途牛網(wǎng)（），以景點(diǎn)豐富為最大特色，但運(yùn)行思想混亂，沒(méi)有核心理念，正在回歸傳統(tǒng)。2、專業(yè)旅游網(wǎng)（只提供名單，因后面的策劃里不設(shè)計(jì)到跟它們之前的競(jìng)爭(zhēng)，故不做分析

3、）（1）、攜程網(wǎng)（）（2）、去哪兒（）（3）、搜狐旅游（）（4）、酷訊網(wǎng)（）（5）、藝龍網(wǎng)（）二、特點(diǎn)國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)總體呈上升趨勢(shì)，雖然在去年遭遇了全球金融風(fēng)暴的寒潮，但從今年“五一”的出游人數(shù)來(lái)看，證明旅游業(yè)正在回暖，故旅游業(yè)的形勢(shì)仍值得人所期待，只是在增長(zhǎng)的同時(shí)呈現(xiàn)出了“小散弱差”的特點(diǎn)。1、 ?。郝糜畏秶鄬?duì)較小，多數(shù)人或團(tuán)體選擇的路線基本上都在短中線，長(zhǎng)途游有所減少。2、散：隨著低碳生活理念的提出，前兩年時(shí)興的自駕游，好今風(fēng)光不在，團(tuán)體游持平，散戶游有所增加。3、弱：傳統(tǒng)模式的旅行社+網(wǎng)站模式雖然擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，但未形成強(qiáng)勢(shì)品牌，客戶的選擇五花八門(mén)。4、差：投訴現(xiàn)象增加，各種服務(wù)跟進(jìn)不力

4、，旅游形象較差。針對(duì)以上現(xiàn)狀及特點(diǎn)。下面的策劃將從四個(gè)方面入手，分別針對(duì)面臨的困境，營(yíng)銷思路，操作步驟及預(yù)期收入作以詳細(xì)的說(shuō)明。三、 面臨的困境1、WEB2.0概念的網(wǎng)站W(wǎng)EB2.0的提出和應(yīng)用，使得用戶跟用戶的交流更加密切，這對(duì)企業(yè)而言即有利也有弊。利在于用戶會(huì)為企業(yè)提供線路，描述景點(diǎn)，加入地方特色的文化和典故，且用戶與用戶經(jīng)常交流，極容易產(chǎn)生默契，具有極高的粘性，同時(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本在線路維護(hù)或特色文化中投入有所減少；若服務(wù)不周，則弊顯現(xiàn)出來(lái)，用戶投訴，或別有用心的用戶惡意廣告，給網(wǎng)站的維護(hù)和管理增加難度，客戶的流失在所難免。愛(ài)自由與途牛的現(xiàn)狀正是如此。2、傳統(tǒng)旅行社+網(wǎng)站模式的網(wǎng)站該類網(wǎng)站

5、實(shí)質(zhì)上是企業(yè)信息化，它們沒(méi)有運(yùn)營(yíng)思想，簡(jiǎn)單的把線路或旅游景點(diǎn)放在網(wǎng)站上，但它們有著豐富的人員和潛在客戶群，因?yàn)樗麄冇凶约旱穆眯猩?，所以只要服?wù)有保證，選擇了它們服務(wù)的游客，在第一次若感受到出行的愉悅，極容易成為回頭客，若在網(wǎng)絡(luò)上外加一些優(yōu)惠措施，客戶容易被吸引，進(jìn)而成為會(huì)員。3、不明身份網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)，是最大的敵人其實(shí)，在中國(guó)的市場(chǎng)上，不論是小到一本書(shū)的出版還是大到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，政府的影響力無(wú)處不在，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，必須得摸清它們的來(lái)路及背景。下面的例子在現(xiàn)實(shí)生活里其實(shí)很多，大部分團(tuán)體游或游客在出行前已經(jīng)得到了某旅行社的全部服務(wù)或相關(guān)優(yōu)惠，而該類群體或許不知道手里的票是怎么來(lái)的，因?yàn)樗麄冎幌硎艹?/p>

6、游，其它的則由公司或政府辦理好了。該群體雖數(shù)量不是太多，但經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可低估。上面的這些分析只是對(duì)即將展開(kāi)的推廣做鋪墊，因?yàn)樗鼈兓蛟S成為未來(lái)的正面競(jìng)爭(zhēng)者。通過(guò)了解，才能在制定推廣時(shí)，做到準(zhǔn)確而高效。四、營(yíng)銷思路有了前面的分析，現(xiàn)在的營(yíng)銷思路就很清晰了，首先得劃分消費(fèi)者群體，其次得尋找合作方式，最后得打造品牌。（一）、劃分消費(fèi)群體：根據(jù)消費(fèi)者需求及距離，可將消費(fèi)者劃分成以下三類群體。1、小客戶群：該群體包括新婚游、蜜月游、周邊游等人數(shù)不超過(guò)10人的小客戶，他們的出行方式基本上是散戶。2、大型團(tuán)體國(guó)內(nèi)游：該群體是旅游里的重頭戲，只有吸引他們進(jìn)來(lái)，才能獲得旅游的大市場(chǎng)，他們旅游時(shí)間較長(zhǎng)，消費(fèi)水平可觀。

7、3、出境游：該部分客戶群體對(duì)服務(wù)水平及導(dǎo)游質(zhì)量要求高，花算自然是最大的。（二）、尋找合作方式：根據(jù)合作意愿，可有以下幾種合作方式：1、跟旅行社合作，主推旅行線路。用你們的服務(wù)換他們的資源，不需要額外付出，盡量爭(zhēng)取折扣。2、跟傳統(tǒng)媒體合作，主推網(wǎng)站品牌。需要你們?cè)诋?dāng)?shù)貙ふ乙患矣嗛喨核刭|(zhì)高的報(bào)紙或雜志，開(kāi)專欄。3、跟通信運(yùn)營(yíng)商合作，主推你們的特色。給通信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)增添知識(shí)，用你們的技術(shù)換他們的服務(wù)。4、其它合作方式，跟同行業(yè)互補(bǔ)的企業(yè)合作，減少投入，擴(kuò)大產(chǎn)生，共同占領(lǐng)市場(chǎng)，做成行業(yè)領(lǐng)軍品牌。五、推行步驟：（一）、線下推廣（跟交通部門(mén)合作，在馬路上醒目位置張掛友好提示語(yǔ).針對(duì)你們需求而言，暫不提及，

8、在此寫(xiě)出只是為了策劃案的完整，若需要，可以后期聯(lián)系）（二）、線上推廣1、去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒發(fā)帖子。主要針對(duì)愛(ài)自由和途牛網(wǎng)，為了不給企業(yè)留下壞消息，通過(guò)托兒的形勢(shì)搶占競(jìng)爭(zhēng)者的地盤(pán)，最好實(shí)事求是，不要惡意攻擊對(duì)方，建議帖子內(nèi)容寫(xiě)成“在XX旅游網(wǎng)的服務(wù)不錯(cuò)，線路適合出游，景點(diǎn)豐富，聽(tīng)朋友說(shuō)最近出了家假日陽(yáng)光，去過(guò)一回感覺(jué)與眾不同?！保傊纯洫?jiǎng)了對(duì)方還突出了自己）費(fèi)用10000元，招聘500人，每人發(fā)20個(gè)帖子，每個(gè)帖子1角。2、到新浪城市推廣頻道發(fā)帖子。招聘500人，費(fèi)用10000元，每人發(fā)一組城市旅游圖片，圖片提供者為“假日陽(yáng)光”，一帖子1元，通過(guò)城市游打造“假日陽(yáng)光”品牌。3、軟文宣傳：每月十篇，

9、每篇平均成本100元，總費(fèi)用為1000元，主要張貼在中旅網(wǎng)，新浪，搜狐社區(qū)和淘寶網(wǎng)。4、榮譽(yù)發(fā)榜。即把在線下活動(dòng)跟媒體采訪的東西以榮譽(yù)榜的形式動(dòng)態(tài)展示在首頁(yè)，突出顯現(xiàn)企業(yè)在不斷進(jìn)步和已得社會(huì)的認(rèn)可，誘導(dǎo)客戶，讓其錯(cuò)覺(jué)里認(rèn)為“假日陽(yáng)光”已經(jīng)做到了行業(yè)的前面，該方面的費(fèi)用投入為10000元，用來(lái)采集相關(guān)網(wǎng)站或報(bào)紙的報(bào)道。以上四項(xiàng)成本總計(jì)31000元。關(guān)鍵字：發(fā)貼 軟文 傳統(tǒng)媒體五、預(yù)期收益通過(guò)三個(gè)月的運(yùn)作，每個(gè)月按最少關(guān)注群計(jì)算，通過(guò)帖子跟軟文能夠帶來(lái)（從對(duì)手里吸引1/10即100000*1/10=10000人，在新浪城市頻道1/5即為10000*1/5=2000人，軟文每篇帶來(lái)300人關(guān)注，即10*300=3000人，總?cè)藬?shù)為15000，三個(gè)月后能夠獲得45000人，再加上線下活動(dòng)，屆時(shí)能