《企業(yè)運(yùn)營管理》題庫集答案(共16頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)運(yùn)營管理題庫及答案 本科一、單項(xiàng)選擇題1將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推向市場的過程是企業(yè)運(yùn)營的（ ）環(huán)節(jié)。A. 輸入 B. 轉(zhuǎn)換 C. 反饋 D. 輸出答案：D2.企業(yè)客戶二級關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（ ）。A.讓渡適當(dāng)收益 B.成為合作伙伴 C. 建立客戶聯(lián)盟 D.建立客戶俱樂部答案：D3. 產(chǎn)品“三化”是指產(chǎn)品系列化、零部件的通用化和（ ）。A.國產(chǎn)化 B. 國際化 C. 標(biāo)準(zhǔn)化 D.配套化答案：C4. 新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和（ ）兩個(gè)階段。A. 成品試制 B.大批試制 C. 小批試制 D.單件試制答案：C5.以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)計(jì)劃年度內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的工作總量，叫做（

2、 ）。A. 商品產(chǎn)值 B. 總產(chǎn)值 C. 凈產(chǎn)值 D.利潤答案：B6. 廢品損失、運(yùn)輸損耗、保管損耗屬于（ ）。A. 工藝性損耗 B. 非工藝性損耗 C. 有效消耗 D. 無效消耗答案：B7. 世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭認(rèn)為“質(zhì)量就是（ ）。A.適用性 B.安全性 C.可靠性 D.階段性答案：A8. 戴明循環(huán)第三階段是（ ）。A.檢查 B.計(jì)劃 C.實(shí)施 D.處理答案：A9.比較原始的設(shè)備維修制度是（ ）。A. 事后維修 B.預(yù)防維修 C. 生產(chǎn)維修 D.維修預(yù)防答案：A10. 企業(yè)設(shè)備的例行保養(yǎng)屬于（ ）。A.日常保養(yǎng) B.一級保養(yǎng) C.二級保養(yǎng) D.三級保養(yǎng) 答案：A11企業(yè)運(yùn)營過程中具有控

3、制職能的環(huán)節(jié)是（ ）。A. 輸入環(huán)節(jié) B. 轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié) C. 反饋環(huán)節(jié) D. 輸出環(huán)節(jié)答案：C12. 企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的認(rèn)識學(xué)派提出，戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的（ ）。A.計(jì)劃過程 B.學(xué)習(xí)過程 C.管理過程 D.認(rèn)識過程答案：D13. 工藝流程分析主要是研究工藝過程本身的（ ）問題。A.成本 B.轉(zhuǎn)換 C.技術(shù) D.效率答案：B14. 工程項(xiàng)目是一種（ ）的工作。A.一次性 B.重復(fù)性 C.間斷性 D.連續(xù)性答案：A15.最低儲(chǔ)備量和保險(xiǎn)儲(chǔ)備量的關(guān)系是：（ ）。A.前者大于后者 B.前者小于后者 C.兩者相等 D.兩者無關(guān)答案：C16.當(dāng)年總需求量一定時(shí)，訂貨次數(shù)越多，訂貨總成本越高（ ）。A

4、.低 B. 高 C.穩(wěn)定 D.不穩(wěn)定答案：B17. 當(dāng)實(shí)際訂貨量的偏離在Q*（1-27%）Q*Q*（1+37%）之間時(shí)，年庫存總成本增加的幅度小于（ ）。A.5% B.8% C.10% D.15%答案：A18. 戴明循環(huán)第二階段工作步驟是（ ）。A.檢查 B.計(jì)劃 C.執(zhí)行 D.處理答案：C19.通過整理抽查的質(zhì)量數(shù)據(jù)，反映質(zhì)量分布狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)圖叫做（ ）。A.直方圖 B.排列圖 C.魚刺圖 D.散布圖答案：A20. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是一種有效的（ ）控制的生產(chǎn)方式。A.生產(chǎn) B. 過程 C.成本 D.進(jìn)度 答案：B21.敏捷制造比其他制造方式具有更靈敏和( )的反應(yīng)能力。A.更準(zhǔn)確 B.更經(jīng)濟(jì) C

5、.更協(xié)調(diào) D.更快捷答案：D22服務(wù)的生產(chǎn)通常要求高度的（ ）。A.一體化 B.標(biāo)準(zhǔn)化 C.專業(yè)化 D.用戶化答案：D23.企業(yè)客戶一級關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（ ）。A.建立客戶俱樂部 B.成為合作伙伴 C. 讓渡適當(dāng)收益 D. 建立客戶聯(lián)盟答案：C24.在進(jìn)行車間布局時(shí)，應(yīng)遵循（ ）的原則.A.物流暢通 B.生產(chǎn)有序 C. 經(jīng)濟(jì)高效 D.有效管理答案：C25.以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)可供銷售的產(chǎn)品產(chǎn)量和勞務(wù)的數(shù)量，叫做（ ）。A.商品產(chǎn)值 B.總產(chǎn)值 C.凈產(chǎn)值 D.利潤答案：A26.保證產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的功能和技術(shù)要求所必須的材料損耗屬于（ ）。A.工藝性損耗 B.非工藝性損耗 C.有效消耗

6、 D.無效消耗答案：C27.缺貨成本是指生產(chǎn)、經(jīng)營過程中因庫存不足出現(xiàn)缺貨所造成的各項(xiàng)損失，而缺貨成本的高低取決于（ ）。A.安全庫存量 B.保險(xiǎn)庫存量 C.平均庫存量 D最高庫存量答案：A28.戴明循環(huán)第四階段是（ ）。A.檢查 B.計(jì)劃 C.實(shí)施 D.處理答案：D29.根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理而制做質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)圖稱為（ ）。A.直方圖 B.控制圖 C. 魚刺圖 D.排列圖答案：D30.在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造階段就考慮維修問題的觀念稱為（ ）。A. 事后維修 B.預(yù)防維修 C. 生產(chǎn)維修 D. 維修預(yù)防 答案：A31.企業(yè)資源計(jì)劃是建立在( )的基礎(chǔ)上發(fā)展的。A.MRP B.閉環(huán)MRP

7、 C.MRP D. MRP答案：D32企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造方案是否可行，主要取決于（ ）的結(jié)果。A.經(jīng)濟(jì)評價(jià) B.技術(shù)評價(jià) C.社會(huì)評價(jià) D.環(huán)境評價(jià)答案：A33.企業(yè)客戶三級關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（ ）。A.建立客戶俱樂部 B.成為合作伙伴 C.讓渡適當(dāng)收益 D.老客戶優(yōu)惠答案：B34.重心法是一種用來尋求（ ）最小化的數(shù)學(xué)方法。A. 分配成本 B.生產(chǎn)成本 C. 管理成本 D.銷售成本答案：A35. 產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是將選定的（ ）轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。A.產(chǎn)品技術(shù) B. 產(chǎn)品構(gòu)思 C.產(chǎn)品模型 D.產(chǎn)品原形答案：B36.實(shí)現(xiàn)并行工程的技術(shù)手段是利用（ ）。A.CAD B. 產(chǎn)品模型

8、 C.產(chǎn)品“三化” D.模塊設(shè)計(jì)答案：B37.對設(shè)備主體進(jìn)行徹底檢查和調(diào)整，并對主要零部件進(jìn)行的磨損狀況進(jìn)行測量和檢查鑒定，屬于（ ）。A.一級保養(yǎng) B.二級保養(yǎng) C. 三級保養(yǎng) D.四級保養(yǎng)答案：C38.一般來說，第種無形磨損不影響設(shè)備（ ）。A.功能 B.價(jià)格 C.價(jià)值 D.生產(chǎn)成本答案：A39.出產(chǎn)進(jìn)度控制是對產(chǎn)品出產(chǎn)的日期、生產(chǎn)提前期、均衡性和（ ）的控制。A.優(yōu)質(zhì)性 B.高效性 C.及時(shí)性 D.成套性答案：D40.現(xiàn)代企業(yè)把新產(chǎn)品研制過程分為：基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究（ ）。A.開發(fā) B.生產(chǎn) C.市場 D.服務(wù) 答案：A41.下列業(yè)務(wù)中，屬于低接觸性的服務(wù)項(xiàng)目是( )。A.美容美發(fā) B.藝

9、術(shù)表演 C.課堂教學(xué) D.銀行支票結(jié)算答案：D42.建立了SWOT分析模型的是企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的（ ）。A.設(shè)計(jì)學(xué)派 B.計(jì)劃學(xué)派 C.學(xué)習(xí)學(xué)派 D.定位學(xué)派答案：A43.流程再造應(yīng)遵循（ ）。A.質(zhì)量導(dǎo)向 B.成本導(dǎo)向 C.顧客導(dǎo)向 D.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向答案：C44. 凈產(chǎn)值總產(chǎn)值（ ）。A.生產(chǎn)成本 B.各類支出 C. 各種物資消耗的價(jià)值 D.日常費(fèi)用答案：C45.日常生產(chǎn)派工的工作過程分為準(zhǔn)備和（ ）兩大階段。A.開始 B.調(diào)研 C.監(jiān)督 D.結(jié)束答案：A46.生產(chǎn)周期是指某種產(chǎn)品從原材料投入生產(chǎn)開始、到成品出產(chǎn)為止的全部（ ）。A.工作時(shí)間 B.法定時(shí)間 C. 日歷時(shí)間 D.可利用時(shí)間答案：C47

10、.最高儲(chǔ)備量=經(jīng)常儲(chǔ)備量+（ ）。A.保險(xiǎn)儲(chǔ)備量 B. 安全儲(chǔ)備量 C.平均儲(chǔ)備量 D日常儲(chǔ)備量答案：A48. 應(yīng)用ABC管理法進(jìn)行庫存控制時(shí)，采用的是（ D ）控制模式。A.“流量庫存” B.“零庫存” C.“隨機(jī)庫存” D.“補(bǔ)充庫存”49. 并不構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的成本是（ ）。A.固定成本 B.變動(dòng)成本 C.劣等成本 D.機(jī)會(huì)成本答案：D50.新產(chǎn)品評審費(fèi)用和質(zhì)量審核費(fèi)用屬于質(zhì)量成本構(gòu)成項(xiàng)目的（ ）。A.內(nèi)部故障成本 B.外部故障成本 C.鑒定成本 D.預(yù)防成本 答案：D51.下列業(yè)務(wù)中，最適宜采用單件生產(chǎn)方式的是( )。A.空調(diào)生產(chǎn) B.快餐服務(wù) C.汽車制造 D.設(shè)備維修答案：D52

11、.顧客在系統(tǒng)中的時(shí)間與服務(wù)所耗費(fèi)的總時(shí)間的比值稱為（ ）。A.顧客接觸程度 B.企業(yè)接觸程度 C.顧客服務(wù)價(jià)值 D.顧客企業(yè)價(jià)值答案：A53.提出五種競爭力模型的學(xué)者們屬于企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的（ ）。A.設(shè)計(jì)學(xué)派 B.計(jì)劃學(xué)派 C.定位學(xué)派 D.企業(yè)家學(xué)派答案：C54.產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等屬于（ ）。A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.期望產(chǎn)品答案：B55.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)通常分為兩大類，即產(chǎn)品本身質(zhì)量指標(biāo)和（ ）。A.工作質(zhì)量指標(biāo) B.環(huán)境質(zhì)量指標(biāo) C.監(jiān)督質(zhì)量指標(biāo) D.質(zhì)量成本指標(biāo)答案：A56.運(yùn)用以量定期法確定批量的具體方法主要有經(jīng)濟(jì)批量法和（ ）。A.最大批量

12、法 B.平均批量法 C. 最小批量法 D.保險(xiǎn)批量法答案：C57. 車間出產(chǎn)提前期后車間投入提前期（ ）。A.保險(xiǎn)期 B.安全期 C.生產(chǎn)期 D.間隔期答案：A58.從屬需求主要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響，企業(yè)內(nèi)部因素包括系統(tǒng)性因素（ ）。A.人的因素 B.社會(huì)因素 C.環(huán)境因素 D.隨機(jī)性因素答案：D59. 通過設(shè)置（ ）來解決隨機(jī)性需求中的需求波動(dòng)問題，預(yù)防或消除缺貨。A.經(jīng)常庫存 B.最大庫存 C.最小庫存 D.安全庫存答案：D60.控制圖是控制（ ）的一種有效工具。A.產(chǎn)品產(chǎn)量 B.產(chǎn)品產(chǎn)值 C.工程進(jìn)度 D.工序質(zhì)量答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.生產(chǎn)型企業(yè)可劃分為（ ）等類型。A.大量生產(chǎn) B

13、.少量生產(chǎn) C. 批量生產(chǎn) D.單件生產(chǎn)答案：ACD2. 新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)過渡的方式主要有（ ）。A.平行過渡 B.垂直過渡 C.停產(chǎn).過渡 D.不停產(chǎn)過渡答案：ACD3. 對新產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行評估的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）A. 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) B. 銷售標(biāo)準(zhǔn) C. 財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) D.利潤標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC4.產(chǎn)品導(dǎo)向型是以產(chǎn)品為中心，從事（ ）的生產(chǎn)模式。A. 數(shù)量多 B. 品種少 C. 數(shù)量少 D. 品種多答案：AB5.工藝流程圖分析的內(nèi)容主要有（ ）。A. 物流分析 B.信息流分析 C.工序分析 D.質(zhì)量分析答案：AB6.核算企業(yè)生產(chǎn)能力的的種類有（ ）。A.制造能力 B.設(shè)計(jì)能力 C. 查定能力 D. 計(jì)劃能力答

14、案：BCD7.期間費(fèi)用包括（ ）。A.營業(yè)費(fèi)用 B. 財(cái)務(wù)費(fèi)用 C. 管理費(fèi)用 D.服務(wù)費(fèi)用答案：ABC8.在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理工作中，要強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持的工作原則主要有（ ）。A.例外的原則 B. 預(yù)防的原則 C. 經(jīng)濟(jì)的原則 D. 協(xié)作的原則答案：BCD9. TPM的基本思想是（ ）。A.全范圍 B.全效益 C. 全過程 D. 全員參加答案：BCD10.進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則有（ ）。A.技術(shù)上先進(jìn) B. 功能上適用 C. 經(jīng)濟(jì)上合理 D. 生產(chǎn)上可行答案：ACD11.包裝設(shè)計(jì)的總體要求有（ ）。A.促進(jìn)產(chǎn)品銷售 B.顯示產(chǎn)品地位 C.包裝成本低廉 D.包裝差異化答案：AC12.在工程項(xiàng)目管理

15、中，要注重的主要目標(biāo)有（ ）。A.質(zhì)量 B.工期 C.效率 D.經(jīng)濟(jì)答案：ACD13.新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的（ ）A.形式特征 B.功能特征 C.結(jié)構(gòu)特征 D.美學(xué)特征答案：BCD14. 設(shè)計(jì)流程應(yīng)考慮的因素主要有（ ）。A.人的因素 B.社會(huì)的因素 C.經(jīng)濟(jì)的因素 D.技術(shù)的因素答案：AB15.大量大批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的主要內(nèi)容是決定各種產(chǎn)品產(chǎn)量的分配問題，一般來說常用的分配方法有（ ）。A.平均法 B.均勻遞增法 C.拋物線型遞增法 D.隨機(jī)增量法答案：ABC16.工序進(jìn)度控制采用的工具主要有( )。A.看板 B.單工序工票 C.多工序工票 D.加工線路單答案：ABD17. 在隨機(jī)需求

16、的庫存控制模型中，整體庫存由（ ）構(gòu)成。A. 經(jīng)常性庫存 B.保險(xiǎn)庫存 C. 安全庫存 D.最高庫存答案：AC18.企業(yè)不同類別的成本所具有的基本特征主要有（ ）。A.管理目標(biāo)不同 B.穩(wěn)定程度不同 C.可控程度不同 D.作用方式不同答案：BCD19.屬于質(zhì)量成本外部故障成本的項(xiàng)目有（ ）。A.退貨損失 B.保修費(fèi)用 C.折價(jià)損失 D.廢品損失答案：ABC20.機(jī)器設(shè)備的故障包括（ ）。A.突發(fā)故障 B.日常故障 C.優(yōu)化故障 D.劣化故障答案：AD21.成批生產(chǎn)方式的特點(diǎn)是（ ）。A.生產(chǎn)效率較高 B.生產(chǎn)周期較短 C.生產(chǎn)效率較低 D.生產(chǎn)周期較長答案：CD22.新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)不停產(chǎn)過渡方式

17、的優(yōu)點(diǎn)主要有( )。A.減少損失 B.節(jié)省固定投資 C.管理簡單 D.減少流動(dòng)資金答案：AB23.伴隨服務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要有（ABD）。A.保證 B.安裝與維修 C.購買方式 D. 使用培訓(xùn)答案：ABD24. 新產(chǎn)品開發(fā)中,對原型的檢驗(yàn)主要是對（ ）的檢驗(yàn)。A.市場反映 B.價(jià)格接受度 C. 市場業(yè)績 D. 技術(shù)性能答案：CD25.工藝導(dǎo)向型都是制造（ ）的產(chǎn)品。A.數(shù)量少 B.品種多 C.數(shù)量多 D.品種少 答案：AB26. 研究工藝流程時(shí)最常見的生產(chǎn)管理工具主要有（ ）。A.裝配圖 B.裝配卡 C.控制圖 D. 路線單答案：ABD27. 確定車間生產(chǎn)任務(wù)的方法有（ ）。A.在制品定額法 B.

18、因果分析法 C. 排列圖法 D. 訂貨點(diǎn)法答案：AD28. PDCA循環(huán)的特點(diǎn)主要有（ ）。A.階段性 B.有序性 C. 一致性 D.提升性答案：BCD29.對于設(shè)備的使用，要求操作者必須做到（ ）。A.購買好 B.管好 C.用好 D.維護(hù)好答案：BCD30. JIT的極限目標(biāo)是（ ）。A.只生產(chǎn)一件 B.只傳送一件 C.只儲(chǔ)備一件 D.只銷售一件答案：ABC31.盈虧平衡分析法是建立在（ ）的預(yù)測基礎(chǔ)之上的。A.產(chǎn)量 B.利潤 C.成本 D.銷售收入答案：ACD32.新產(chǎn)品、新技術(shù)鑒定的方式主要有( )。A.檢測鑒定 B.會(huì)議鑒定 C.合同驗(yàn)收 D.市場驗(yàn)收答案：ABC33.流水線生產(chǎn)作業(yè)控

19、制的要素包括（ ）。A.控制標(biāo)準(zhǔn) B.信息 C.措施 D.柔性答案：ABC34.薩瑟、奧爾森和威科夫把服務(wù)產(chǎn)品界定為（ ）的檢驗(yàn)。A.物質(zhì)設(shè)施 B.精神設(shè)施 C.生理享受 D. 心理享受答案：ACD35.成批生產(chǎn)特有的期量標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。A.批量 B.生產(chǎn)間隔期 C.訂貨量 D.生產(chǎn)提前期 答案：AB36.確定批量的方法主要有（ ）。A.以量定期法 B.以期定量法 C.定量定期法 D.定期定量法答案：AB37.工序進(jìn)度控制采用的工具主要有（ ）。A.單工序工票 B.多工序工票 C.加工路線單 D.看板答案：ACD38.工程項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的原則有（ ）。A.質(zhì)量原則 B.適用原則 C.組織原則 D

20、.效率原則答案：BC39.制訂物料消耗定額的基本方法有（ ）。A.因果分析法 B.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法 C.統(tǒng)計(jì)分析法 D.技術(shù)分析法答案：BCD40.物料消耗定額主要是( )的總和。A.有效消耗 B. 無效消耗 C. 工藝性消耗 D. 非工藝性消耗答案：ACD41.企業(yè)運(yùn)營有效的時(shí)間管理內(nèi)容是（ ）。A.記錄時(shí)間 B.管理時(shí)間 C.集中時(shí)間 D.使用時(shí)間答案：ABC42.德爾法的優(yōu)點(diǎn)主要有( )。A.匿名性 B.反饋性 C.省時(shí)性 D.省力性答案：AB43.現(xiàn)代營銷學(xué)理論認(rèn)為，一個(gè)完整意義的產(chǎn)品包含（ ）。A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.增值產(chǎn)品 D.附加產(chǎn)品答案：ABD44.工藝流程分析主要內(nèi)容有（

21、 ）。A.明晰研究對象 B.確定系統(tǒng)目標(biāo) C.決定系統(tǒng)流程 D.定義系統(tǒng)邊界答案：ABD45.企業(yè)成本管理應(yīng)遵循原則有（ ）。A.可控性原則 B.例外管理原則 C.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則 D.綜合性原則 答案：ABC46.企業(yè)成本管理組織體系具有的特點(diǎn)主要有（ ）。A.整體性 B.相關(guān)性 C.控制性 D.層次性答案：ABD47.設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括設(shè)備的（ ）。A.設(shè)置費(fèi) B.保管費(fèi) C.使用費(fèi) D. 維持費(fèi)答案：AD48.設(shè)備綜合工程學(xué)實(shí)質(zhì)上是（ ）的基礎(chǔ)原理在設(shè)備管理中的體現(xiàn)和應(yīng)用。A.方法論 B.系統(tǒng)論 C.控制論 D.信息論答案：BCD49.設(shè)備的檢查按技術(shù)功能不同，可劃分為（ ）。A.磨

22、損檢查 B.機(jī)能檢查 C.精度檢查 D.壽命檢查答案：BC50. 敏捷制造企業(yè)具有的特征有（ ）。A.企業(yè)集成 B.并行工程 C.繼續(xù)教育 D.封閉的體系結(jié)構(gòu)答案：ABC51.客戶關(guān)系管理指導(dǎo)下的企業(yè)銷售增長來自（ ）。A.顧客讓渡價(jià)值 B.客戶升級 C.企業(yè)價(jià)值 D.市場競爭答案：AB52.企業(yè)客戶管理的考核指標(biāo)主要有( )。A.新增客戶量 B.流失客戶量 C.客戶信用度 D.客戶平均盈利能力答案：ABD53.物料按其自然屬性不同可劃分的類別有（ABC）。A.金屬材料 B.非金屬材料 C.機(jī)電產(chǎn)品 D.非機(jī)電產(chǎn)品答案：ABC54.企業(yè)的物料儲(chǔ)備按其儲(chǔ)備形態(tài)可分（ ）。A.經(jīng)常儲(chǔ)備 B.保險(xiǎn)儲(chǔ)

23、備 C.安全儲(chǔ)備 D.季節(jié)儲(chǔ)備答案：ABD55.下列費(fèi)用項(xiàng)目中,屬于企業(yè)管理費(fèi)用項(xiàng)目的有（ ）。A.公司經(jīng)費(fèi) B.工會(huì)經(jīng)費(fèi) C.勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi) D.營業(yè)費(fèi)用答案：ABC 56.長期成本的期限主要取決于有（ ）。A.產(chǎn)品特點(diǎn) B.經(jīng)營管理水平 C.行業(yè)特點(diǎn) D.客觀條件的改變答案：ABD57.進(jìn)行材料采購成本控制的主要項(xiàng)目是要控制材料的（ABC）。A.買價(jià) B.采購費(fèi)用 C.采購批量 D.采購質(zhì)量答案：ABC58.下列成本項(xiàng)目中,屬于質(zhì)量內(nèi)部故障成本的有（ ）。A.保修成本 B.廢品損失 C.返修損失 D.事故處理費(fèi)用答案：BCD59.采用田口法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),主要包括（ ）。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì) B.參數(shù)

24、設(shè)計(jì) C.公差設(shè)計(jì) D.結(jié)果設(shè)計(jì)答案：ABC60.計(jì)劃修理的方法主要有（ ）。A.檢查修理法 B.標(biāo)準(zhǔn)修理法 C.定期修理法 D.例外維修法答案：ABC三、名詞解釋1企業(yè)運(yùn)營管理參考答案企業(yè)運(yùn)營管理是貫穿于企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程的最基本的管理活動(dòng)，是針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)行的全過程進(jìn)行綜合性和系統(tǒng)性的管理，也就是對企業(yè)運(yùn)營過程的管理。2定性預(yù)測法參考答案定性預(yù)測法是指由預(yù)測者根據(jù)自己掌握的資料，主要是依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與分析判斷能力，對市場未來發(fā)展趨勢與狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測的方法。3產(chǎn)品導(dǎo)向型流程參考答案 產(chǎn)品導(dǎo)向型流程是以產(chǎn)品為中心，從事數(shù)量多、品種少的生產(chǎn)模式,其生產(chǎn)設(shè)備、布局和監(jiān)督以生產(chǎn)的產(chǎn)品為中

25、心進(jìn)行組織。4產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)參考答案 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)、主管部門批準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)要求等，企業(yè)不能自行隨意修改。5第種有形磨損參考答案 第種有形磨損不是由于使用而產(chǎn)生的，而是源于自然力的作用所產(chǎn)生的自然磨損,往往表現(xiàn)為生銹、腐蝕、喪失精度和工作能力，從而引發(fā)故障。6生產(chǎn)進(jìn)度控制參考答案 生產(chǎn)進(jìn)度控制是指從生產(chǎn)前準(zhǔn)備到制成品入庫，從時(shí)間和數(shù)量上對作業(yè)進(jìn)度進(jìn)行控制，檢查分析已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的脫離作業(yè)計(jì)劃的偏差，從而采取措施加以解決，保證生產(chǎn)均衡進(jìn)行的活動(dòng)。7經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法參考答案經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法是根據(jù)技術(shù)人員和生產(chǎn)工人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并參與

26、有關(guān)技術(shù)文件以及企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件變化等因素制訂物料消耗定額的方法。8質(zhì)量成本參考答案質(zhì)量成本是指為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用和因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切費(fèi)用之和,它是反映質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量改善效果間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。9數(shù)據(jù)分層法參考答案 數(shù)據(jù)分層法是將收集到的數(shù)據(jù)按不同目的加以分類，將性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起，于是數(shù)據(jù)反映的事實(shí)暴露得更明顯突出，便于找到問題和原因。10.第種有形磨損參考答案第種有形磨損是由于設(shè)備在使用運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，其零部件由于磨擦、應(yīng)力作用及化學(xué)反應(yīng)的影響，致使其實(shí)體發(fā)生的磨損。又叫使用磨損。11從屬需求參考答案從屬需求又稱相關(guān)需求、非獨(dú)立需求，是指對一種物料的需求

27、，在數(shù)量上和時(shí)間上直接依賴于對其他物料的需求。12財(cái)務(wù)費(fèi)用參考答案財(cái)務(wù)費(fèi)用指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期間發(fā)生的利息支出、匯兌損失和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)，以及因籌集資金而發(fā)生的其他費(fèi)用等。13質(zhì)量功能調(diào)配法參考答案質(zhì)量功能調(diào)配法是一種有效的將顧客的需要轉(zhuǎn)化為特定的、可設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能特征的方法。14突發(fā)故障參考答案突發(fā)故障是隨機(jī)發(fā)生的、較難預(yù)料設(shè)備故障，一旦發(fā)生突發(fā)故障，設(shè)備便喪失使用功能，需要停機(jī)修理。15準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)參考答案準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)就是按必要的時(shí)間、必要的數(shù)量、生產(chǎn)必要的產(chǎn)品（或零部件），不過多、過早地生產(chǎn)暫時(shí)不必要的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制是一種講求最大經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)管理制度。16工

28、序進(jìn)度控制參考答案工序進(jìn)度控制是在成批和單件小批生產(chǎn)條件下，對產(chǎn)品（零、部件）在生產(chǎn)過程中經(jīng)過的每道加工工序的進(jìn)度進(jìn)行的控制。17獨(dú)立需求參考答案獨(dú)立需求又稱市場需求，是指對一種物料的需求，在數(shù)量上和時(shí)間上與對其他物料的需求無關(guān)，只取決于市場和顧客的需求。18營業(yè)費(fèi)用參考答案營業(yè)費(fèi)用指企業(yè)在銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。19散布圖參考答案散布圖又叫相關(guān)圖，是將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。20劣化故障參考答案劣化故障是由于設(shè)備性能的逐漸劣化所引發(fā)的，這類故障往往有規(guī)律可循，而且發(fā)生速度比較緩慢，往往表現(xiàn)為局

29、部功能的喪失。21流程再造參考答案流程再造就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，從而獲得可以用諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡量的顯著成就。22在制品定額法參考答案在制品定額法是以預(yù)先制定的在制品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，即在制品、半成品定額為主要依據(jù)，規(guī)定車間任務(wù)的方法。23工程項(xiàng)目管理參考答案工程項(xiàng)目管理是在既定目標(biāo)下和確定時(shí)間范圍內(nèi)，通過模擬分散式組織形式的特殊運(yùn)行，對工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，對既定有限資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置的一種系統(tǒng)的管理方法。24網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)參考答案網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式對許多相互聯(lián)系、相互制約的活動(dòng)所需要的資源、時(shí)間及順序進(jìn)行統(tǒng)籌安

30、排，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一種科學(xué)的計(jì)劃管理方法。25庫存管理參考答案庫存管理是對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其庫存保持在經(jīng)濟(jì)、合理的水平上。26計(jì)劃評審法參考答案計(jì)劃評審法（PERT）是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析的重要方法，它使用概率方法通過估算各工序活動(dòng)的期望完工時(shí)間來估算整個(gè)項(xiàng)目期望完成時(shí)間的一種活動(dòng)日程進(jìn)度安排的控制技術(shù)。27定額成本法參考答案定額成本法是企業(yè)為了及時(shí)核算和監(jiān)督生產(chǎn)費(fèi)用及產(chǎn)品成本脫離定額的差異，加強(qiáng)定額管理和成本控制而采用的一種成本計(jì)算方法。28從至表參考答案從至表是指物料從一個(gè)工作地到另一個(gè)工作地移動(dòng)次數(shù)的匯總表，表中的列為起始工序、行為

31、終止工序，表中的對角線上方表示前進(jìn)方向的移動(dòng)次數(shù)，對角線下方表示后退方向的移動(dòng)次數(shù)。29德爾菲預(yù)測法參考答案德爾菲預(yù)測法是指預(yù)測者根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)與內(nèi)容挑選若干專家，并使專家在匿名情況下充分進(jìn)行信息交流，從而得到預(yù)測結(jié)果的方法。30敏捷制造參考答案敏捷制造是一種能夠?qū)κ袌龆嘧兊男枨螅ò▽Ξa(chǎn)品的需求和對服務(wù)的需求）做出敏捷的反應(yīng)，從而很好地滿足市場需求的制造組織和制造方式。四、簡答題1企業(yè)尋求市場機(jī)會(huì)的途徑主要有哪些？ 參考答案 采用系統(tǒng)化工具尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）通過廣泛收集意見和建議尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）結(jié)合市場細(xì)分過程尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）2影響企業(yè)選址的非成本因素主要有哪些？參考答案社區(qū)

32、情況。（1分）氣候和地理環(huán)境。（1分）環(huán)境保護(hù)。（1分）當(dāng)?shù)卣恼?。?分）政府態(tài)度。（1分） （本題共5分）3影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素主要有那些？參考答案 生產(chǎn)中固定資產(chǎn)的數(shù)量。（1分）固定資產(chǎn)的工作時(shí)間。（1分）固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共5分）4庫存成本的構(gòu)成項(xiàng)目有哪些？參考答案 物料成本。（1分）訂貨成本。（1分）工裝、設(shè)備調(diào)整費(fèi)。（1分）庫存保管成本。（1分）缺貨成本。（1分）5全面質(zhì)量管理有何特點(diǎn)？參考答案 全面質(zhì)量管理是指企業(yè)全體職工同心協(xié)力，綜合運(yùn)用組織管理、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售用戶滿意的產(chǎn)品的管理活動(dòng)。（1分）管理的

33、對象是全面的。（1分）管理的范圍是全面的。（1分）參加質(zhì)量管理的人員是全面的。（1分）管理質(zhì)量的方法是全面的。（1分） 6企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造應(yīng)遵循的原則主要有哪些？參考答案 設(shè)備技術(shù)改造是針對設(shè)備的無形磨損而采取的局部補(bǔ)償?shù)脑O(shè)備更新方式。堅(jiān)持以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)的原則。遵循以產(chǎn)品開發(fā)為中心的原則。強(qiáng)調(diào)以內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)為主的方針。以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的原則。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）7工程項(xiàng)目管理有何特點(diǎn)？ 參考答案 復(fù)雜性。創(chuàng)造性。周期性。領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性。專門性。8庫存管理有何作用？參考答案庫存管理的作用主要體現(xiàn)在：使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上。避免超儲(chǔ)或缺貨。減少庫存空間占用，降低庫存總費(fèi)用。

34、控制庫存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。（每個(gè)要點(diǎn)1分，適當(dāng)展開1分，本題共5分）9成本管理有何意義？參考答案成本管理的意義主要表現(xiàn)在幾下幾個(gè)方面： 成本管理有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)活力。（1分）成本管理有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算，建立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。（1分）成本管理有利于提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。（1分）10服務(wù)型產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問題？參考答案服務(wù)型產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)注意：服務(wù)的不可觸摸性。服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施的質(zhì)量。生產(chǎn)能力的分配與協(xié)調(diào)。服務(wù)的不斷創(chuàng)新。服務(wù)的便利性。顧客接觸程度對服務(wù)設(shè)計(jì)的影響。（答對5點(diǎn)給全分，本題共5分）11企業(yè)流程創(chuàng)新的有哪些過程？參考答案企業(yè)流程創(chuàng)新的過程：全

35、組織與發(fā)動(dòng)階段，包括組建創(chuàng)新隊(duì)伍和流程創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)（2分）識別與選擇階段。（1分）重新設(shè)計(jì)階段。（1分）實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)階段。12專家個(gè)人預(yù)測法有何優(yōu)缺點(diǎn)？參考答案優(yōu)點(diǎn)：省時(shí)、省力、省費(fèi)用，簡單易行。（1分）預(yù)測不受干擾。（1分）能充分發(fā)揮專家個(gè)人的聰明才智與有預(yù)見性的思維能力。（1分）缺點(diǎn)：對專家個(gè)人的依賴性太大。（1分）缺乏相互的信息交流與意見溝通。（1分）（本題共5分）13.影響企業(yè)選址的成本因素主要有哪些？參考答案 運(yùn)輸成本。原料供應(yīng)。動(dòng)力與能源的供應(yīng)量和成本。水力供應(yīng)。勞動(dòng)力成本。土地成本與建筑物成本。（答對5點(diǎn)給全分，本題共5分）14.企業(yè)在編制生產(chǎn)計(jì)劃的過程中必須遵循哪些原則？ 參考答案

36、 全局性原則。（1分）合理利用生產(chǎn)能力原則。（1分）定性分析與定量分析相結(jié)合原則。（1分）綜合平衡原則。（1分）（要點(diǎn)簡要展開，1分，本題共5分）15.企業(yè)原材料庫存有何作用？參考答案防止缺貨、提高服務(wù)水平。（1分）節(jié)省開支、降低成本。（1分）保證生產(chǎn)、銷售過程順利進(jìn)行。（1分）提高生產(chǎn)均衡性、調(diào)節(jié)季節(jié)性需求。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共5分）16.企業(yè)產(chǎn)品成本由哪些項(xiàng)目構(gòu)成？參考答案 原材料費(fèi)用。工資及福利費(fèi)（直接工資）。制造費(fèi)用。廢品損失。停工損失。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）17.全面質(zhì)量管理的內(nèi)容有哪些？參考答案 設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理。（1分）制造過程的質(zhì)量管理。（1分）輔助生

37、產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。主要包括物資供應(yīng)、工具供應(yīng)、設(shè)備維修等內(nèi)容。（2分）使用過程的質(zhì)量管理。（1分） （本題共5分）18.企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造相對新建項(xiàng)目而言,有何特點(diǎn)？參考答案 技術(shù)改造是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的捷徑。相關(guān)性強(qiáng)。針對性強(qiáng)。適應(yīng)性廣。經(jīng)濟(jì)性好。 （每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）19.簡述工廠平面布局原則。參考答案以基本生產(chǎn)為中心的原則。符合工藝要求的原則。運(yùn)輸最優(yōu)化的原則。適應(yīng)發(fā)展需要的原則。安全和環(huán)保的原則。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共5分）20.簡述工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。 參考答案 多元性。新穎性。時(shí)限性。集合性。計(jì)劃性。排己性。21.簡述企業(yè)物料供應(yīng)管理的內(nèi)容。參考答案制定合理先進(jìn)的物料消耗定額（1分）；確

38、定正常的物料儲(chǔ)備定額（1分）；編制物料采購計(jì)劃（1分）；搞好倉庫管理和物料節(jié)約工作（1分）；建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度（1分）。（本題共5分）22.簡述生產(chǎn)車間的成本管理的內(nèi)容。參考答案 控制材料消耗數(shù)量（1分）?？刂乒べY費(fèi)用（1分）?？刂破渌M(fèi)用（1分）?？刂圃谥破反媪浚?分）。23.簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成項(xiàng)目。參考答案 內(nèi)部故障成本（1分）；外部故障成本（1分）；鑒定成本（1分）；預(yù)防成本（1分）。（要點(diǎn)適當(dāng)展開1分，本題共5分）24.簡述設(shè)備管理的基本任務(wù)。參考答案 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及生產(chǎn)需要制定設(shè)備規(guī)劃。根據(jù)技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行的原則正確地選購設(shè)備，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)和制造。安裝調(diào)試

39、即將投入運(yùn)行的設(shè)備，并對已投入運(yùn)行的設(shè)備正確合理地使用。運(yùn)用各種先進(jìn)的檢測手段，靈活采取各種維修方式、精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備并及時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并使設(shè)備綜合效能最高。適時(shí)改造和更新設(shè)備，保證企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)建立在最佳的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)之上。 （每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）25.簡述相關(guān)分析預(yù)測的步驟。參考答案 因素分析。建立數(shù)學(xué)模式。對數(shù)學(xué)模式進(jìn)行分析評價(jià)。利用數(shù)學(xué)模式進(jìn)行預(yù)測。分析評價(jià)預(yù)測結(jié)果的精確性可靠性。（答對5點(diǎn)給全分，本題共5分）26.簡述企業(yè)客戶信用調(diào)查的步驟。 參考答案 事前計(jì)劃，以利調(diào)查工作。確定信用調(diào)查的單位。搜集可作客戶信用的資料。實(shí)地調(diào)查，小心求

40、證。財(cái)務(wù)分析，比較驗(yàn)證。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）27.簡述影響企業(yè)選擇具體位置的因素。參考答案場所的大小和成本；空運(yùn)、鐵路、高速公路、水路系統(tǒng)；布格局約束條件；距離所需服務(wù)與供應(yīng)設(shè)施的遠(yuǎn)近；環(huán)境影響因素。 28.簡述自動(dòng)化的分類。參考答案 原材料生產(chǎn)的自動(dòng)化。成形與裝配自動(dòng)化。后勤與運(yùn)輸自動(dòng)化。服務(wù)業(yè)自動(dòng)化。數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）29.簡述編制生產(chǎn)計(jì)劃的程序。參考答案 收集資料，調(diào)查研究。擬定計(jì)劃指標(biāo)，進(jìn)行方案優(yōu)選。綜合平衡，確定最佳方案。統(tǒng)籌安排，確定生產(chǎn)指標(biāo)，報(bào)請上級主管部門批準(zhǔn)或備案。實(shí)施計(jì)劃，評價(jià)結(jié)果。30.簡述實(shí)施全面質(zhì)量管理的具體工作。參考答案 進(jìn)行全面質(zhì)

41、量管理思想的教育。了解市場，明確顧客需求。讓員工明白什么是好的產(chǎn)品。建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量測評制度。建立 相對完善的激勵(lì)機(jī)制。）31.簡述采用從至表確定設(shè)備布置方案的基本步驟。參考答案 編制零件綜合工藝路線圖；按照工藝路線圖編制零件從至表；調(diào)整從至表，使移動(dòng)次數(shù)的多的靠近對角線；繪制改進(jìn)后的從至表；計(jì)算改進(jìn)后的零件移動(dòng)距離以驗(yàn)證方案。（答對5點(diǎn)給全分，本題共5分）32.簡述成批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的安排方法。 參考答案 首先安排企業(yè)的“主流產(chǎn)品”。對于產(chǎn)量較少的產(chǎn)品和同類型、同系列的產(chǎn)品，采用“集中輪番”的安排方式。新老產(chǎn)品交替有一定交叉時(shí)間。尖端產(chǎn)品與一般產(chǎn)品、復(fù)雜產(chǎn)品與簡單產(chǎn)品、大型產(chǎn)品與小型產(chǎn)

42、品等，均應(yīng)合理搭配，使各工種、設(shè)備及生產(chǎn)面積得到均衡負(fù)荷。)考慮物資供應(yīng)期限，保證生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)組織措施項(xiàng)目的安排與產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度安排銜接配合。（每個(gè)要點(diǎn)，1分，本題共5分）33.簡述物料供應(yīng)管理組織形式的種類。參考答案職能式組織（1分）；區(qū)域式組織（1分）；產(chǎn)品式組織（1分）；內(nèi)外分工式組織（1分）。（各要點(diǎn)適當(dāng)展開，1分） （本題共5分）34.簡述物料庫存量過大所產(chǎn)生的問題。參考答案會(huì)增加倉庫面積和庫存保管費(fèi)用，提高了產(chǎn)品成本。會(huì)占用大量的流動(dòng)資金。會(huì)造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗。會(huì)造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化。會(huì)掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題，不利

43、于企業(yè)提高管理水平。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）35.簡述應(yīng)用質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法時(shí)應(yīng)注意的問題。參考答案 數(shù)據(jù)有誤（1分）。數(shù)據(jù)的采集方法不正確（1分）。數(shù)據(jù)的記錄、抄寫有誤（1分）。異常值的處理（1分）。（每個(gè)要點(diǎn)適當(dāng)展開1分，本題共5分）36.簡述看板系統(tǒng)動(dòng)作的原則。參考答案 看板必須附在裝零件的容器上。嚴(yán)格執(zhí)行“不見看板不傳送”的制度。要使用標(biāo)準(zhǔn)容器并只能放入標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的零件。當(dāng)按生產(chǎn)看板加工零件時(shí)，只生產(chǎn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)容器所容納數(shù)量的零件。不合格的零件不許掛看板，沒有看板的容器不許運(yùn)走。五、計(jì)算題1.某工程項(xiàng)目的邏輯關(guān)系見下表，試?yán)L制其網(wǎng)絡(luò)圖，并尋找關(guān)系路線和計(jì)算工程周期。作業(yè)ABCDEFGHI

44、JK緊前作業(yè)ABCD ECG FG FHIJ作業(yè)時(shí)間（天）12108652520106參考答案關(guān)鍵路線：ACEFIK。工程工期：48天。2有A，B兩臺設(shè)備，其具體情況如下表所示： 設(shè)備初始投資（元）年使用費(fèi)（元）壽命周期（年）A7000250010B10000200010設(shè)年利率為6%，試運(yùn)用年費(fèi)用法選擇理想設(shè)備。參考答案解:由年費(fèi)用公式得：CIACIB 選擇設(shè)備B較為經(jīng)濟(jì)。（2分） （本題共10分）3某公司要建廠，擬訂了X、Y、Z三個(gè)不同地點(diǎn)建廠的選址方案。由于各地區(qū)的原材料成本、運(yùn)輸成本、動(dòng)力成本、工資等條件不同，建廠的土地費(fèi)、建筑費(fèi)用也不同，從而產(chǎn)生產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)上的差異，各方案的生產(chǎn)成本

45、預(yù)測見下表。試確定不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳選址方案。X 方案Y 方案Z 方案固定費(fèi)用（萬元）60130250單件變動(dòng)費(fèi)用（元）442715參考答案解：以成本最低作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。（1）先求出X、Y方案的交點(diǎn)A在同一產(chǎn)量（）下成本相同。 由有： 即 得：（萬件）（2）再求出Y、Z方案的交點(diǎn)B在同一產(chǎn)量（）下成本相同。 即 （萬件）（3）根據(jù)生產(chǎn)費(fèi)用最低標(biāo)準(zhǔn)，不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳方案為： 當(dāng)產(chǎn)量小于4.12萬件時(shí)選擇X方案； 當(dāng)產(chǎn)量大于4.12萬件、小于10萬件時(shí)選擇Y方案； 當(dāng)產(chǎn)量大于10萬件時(shí)選擇Z方案。4.某工程項(xiàng)目的作業(yè)邏輯關(guān)系見下表，試?yán)L制其網(wǎng)絡(luò)圖，并求其關(guān)鍵路線和工程周期。作 業(yè)ABCDEFGHIJ作業(yè)時(shí)間(天)48235681546緊前作業(yè)-AABBCCEFDG參考答案（1） 繪制網(wǎng)絡(luò)圖(4分)；（2）關(guān)鍵路線:ABEH（3分）；（3）工期:32天（3分）5某生產(chǎn)車間5月份全部產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)量的定額工資費(fèi)用為8400元，計(jì)劃產(chǎn)量的定額工時(shí)為5600小時(shí)；實(shí)際工資費(fèi)用為8120元，實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)為5800小時(shí)，甲產(chǎn)品定額工時(shí)為4200小時(shí)；甲產(chǎn)品實(shí)際工時(shí)為4400小時(shí)。根據(jù)以上資料，計(jì)算甲產(chǎn)品定額工資費(fèi)用和工資費(fèi)用脫離定額差異。 參考答案解：(1)計(jì)劃小時(shí)工資率=8400/5600=1.