XX酒店?duì)I銷(xiāo)部2006年工資定級(jí)及銷(xiāo)售提成方案(2006年6月份參照?qǐng)?zhí)行)(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XX酒店?duì)I銷(xiāo)部2006年工資定級(jí)及銷(xiāo)售提成方案面對(duì)2007年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，為了提高賓館的市場(chǎng)占有率，同時(shí)為了更好的完成賓館制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)部務(wù)必要發(fā)揮良好團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人積極性，特?cái)M訂2006年?duì)I銷(xiāo)部業(yè)績(jī)考核條例。本方案經(jīng)營(yíng)指標(biāo)從2006年1月1日開(kāi)始實(shí)施，其中工資方案從2006年6月1日開(kāi)始實(shí)施。1考核范圍：11 賓館通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的所有房費(fèi)收入計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)部考核范圍（不包括各種招待費(fèi)、代辦費(fèi)、賠償費(fèi)、抵沖費(fèi)及其它形式的非營(yíng)業(yè)收入）；住店客人早餐計(jì)入客房收入，非住店客人的早餐收入計(jì)入餐飲收入（成本計(jì)入餐飲部、會(huì)場(chǎng)收入記入餐飲部）。12 總經(jīng)理室核定200

2、5年賓館客房總營(yíng)收1100萬(wàn)元，其中營(yíng)銷(xiāo)部的客房營(yíng)收指標(biāo)為 1000萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)一、二部的客房營(yíng)收要求指標(biāo)各為 500萬(wàn)元；核定餐飲營(yíng)收為1550萬(wàn)元，其中550萬(wàn)為營(yíng)銷(xiāo)部完成指標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)一、二部的餐飲營(yíng)收指標(biāo)各為 275萬(wàn)元。13餐飲部通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的散客、婚宴等收入均計(jì)入餐飲部營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、賓館股東的餐飲消費(fèi)計(jì)入餐飲營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、縣政府及開(kāi)發(fā)區(qū)的消費(fèi)總額70%記入餐飲部，30%計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)部，（營(yíng)銷(xiāo)一部、二部各分15%，兩部經(jīng)理再細(xì)分給所屬的營(yíng)銷(xiāo)員），營(yíng)銷(xiāo)部及餐飲部需做好維護(hù)工作。14營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部已簽訂的任何餐飲消費(fèi)協(xié)議將不作重新分配，歸各部門(mén)或銷(xiāo)售人員所有。營(yíng)銷(xiāo)部每月指標(biāo)分解如下：1月2月3月4月5月6

3、月7月8月9月10月11月12月合計(jì)賓館餐飲1351151151201501301151151251451351501550餐飲部90757580100857575809590981000營(yíng)銷(xiāo)部45404040504540404550455255015 營(yíng)銷(xiāo)部每月指標(biāo)細(xì)分見(jiàn)附表（附表中的細(xì)分是目標(biāo)，不計(jì)入考核）。2 營(yíng)銷(xiāo)部人員組成：21 銷(xiāo)售人員6名，營(yíng)銷(xiāo)一、二部各三名銷(xiāo)售人員。22 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理2名。23 銷(xiāo)售總監(jiān)1名。3營(yíng)銷(xiāo)部工資等級(jí)定級(jí)及提成：31 部門(mén)經(jīng)理每月工資留存30%。32 銷(xiāo)售人員每月工資留存20%。33營(yíng)銷(xiāo)部在完成酒店要求的客房營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)1000萬(wàn)的前提下，營(yíng)銷(xiāo)部有0.3%的提獎(jiǎng)

4、 （30，000元），具體結(jié)算部門(mén)可自行分配，但分配方案需經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。34 營(yíng)銷(xiāo)部在完成酒店要求的餐飲營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)550萬(wàn)的前提下，營(yíng)銷(xiāo)部按0.3%的提獎(jiǎng)(一部、二部各0.15%, 共計(jì)16，500元），具體結(jié)算部門(mén)可自行分配，但分配方案需經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。35銷(xiāo)售人員完成客房、餐飲相關(guān)指標(biāo)的薪金計(jì)算方法如下表：（也即銷(xiāo)售人員薪金工資=客房指標(biāo)計(jì)提薪金+餐飲指標(biāo)計(jì)提薪金）客房銷(xiāo)售少于5萬(wàn) 5萬(wàn)8萬(wàn)10萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)25萬(wàn)30萬(wàn)工 資12001200156018002550330040504800餐飲銷(xiāo)售5萬(wàn)0.00610萬(wàn)0.00815萬(wàn)0.0120萬(wàn)0.0125萬(wàn)0.01工 資3003

5、00+400=700700+500=12001200+500=17001700+500=220036 客房銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算方法：營(yíng)銷(xiāo)員客房銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)元-10萬(wàn)元之間的計(jì)算系數(shù)為0.012，10萬(wàn)元以上的計(jì)算系數(shù)為0.015，餐飲銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算方法：營(yíng)銷(xiāo)員餐飲銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)元之內(nèi)按照0.006計(jì)提，5-10萬(wàn)元之內(nèi)的按照0.008計(jì)提，10萬(wàn)元以上的按照0.01 計(jì)提。客房和餐飲銷(xiāo)售按照實(shí)際銷(xiāo)售額計(jì)提。3 7 銷(xiāo)售人員試用期基本工資為1200元/月。38 年終賓館總經(jīng)理、各個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部同級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員，根據(jù)各銷(xiāo)售人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，工作考核主要指標(biāo)為：執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、客戶(hù)維護(hù)和客戶(hù)

6、滿(mǎn)意度，留存的20%將根據(jù)年終的考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放，營(yíng)銷(xiāo)員的考核結(jié)果：90分以上全額發(fā)放，80分以上89分以下扣5%，70-79扣10%，60-69扣15%，60分以下扣20%。39 銷(xiāo)售總監(jiān)薪金不在此案中。4 現(xiàn)有協(xié)議及客戶(hù)劃分41 2006年2月份以前產(chǎn)生的政府機(jī)關(guān)銷(xiāo)售額由營(yíng)銷(xiāo)一、二部各分一半，并由各部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理合理分配給各銷(xiāo)售人員，自2月份起根據(jù)協(xié)議分開(kāi)計(jì)算，各銷(xiāo)售人員負(fù)有維護(hù)責(zé)任。42 現(xiàn)有系統(tǒng)中其它類(lèi)營(yíng)收到2006年2月底前兩個(gè)部門(mén)平分，再由各部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理合理分配給各銷(xiāo)售人員。從3月1日起，其它類(lèi)不再計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)部。43 所有的銷(xiāo)售人員所分配到的協(xié)議單位的客戶(hù)投訴一年內(nèi)達(dá)到兩次該協(xié)議將轉(zhuǎn)到另一

7、個(gè)部門(mén)，由另一部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理合理分配給銷(xiāo)售人員。44 現(xiàn)有協(xié)議兩個(gè)部門(mén)按協(xié)議數(shù)量均分。具體分配方法為，最多協(xié)議的銷(xiāo)售人員先挑選50家協(xié)議，其它的協(xié)議隨意抽取直到達(dá)到規(guī)定的數(shù)量。抽出的協(xié)議由另一部經(jīng)理合理分配給銷(xiāo)售人員。45 上門(mén)團(tuán)隊(duì)的電話(huà)5 部門(mén)經(jīng)理考核51 客房業(yè)績(jī)總指標(biāo)完成，部門(mén)經(jīng)理年終獎(jiǎng)由賓館規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放；如業(yè)績(jī)總指標(biāo)未完成，年終獎(jiǎng)由總經(jīng)理酌情發(fā)放。52 各部在指標(biāo)完成500萬(wàn)的前提下，按完成房費(fèi)的0.5%提獎(jiǎng)（25，000元）；若超額完成指標(biāo)，超額部分按照2%提獎(jiǎng)。在指標(biāo)完成90%以下，則不提獎(jiǎng)。53 若兩部完成1000萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，兩部經(jīng)理在個(gè)人業(yè)績(jī)提獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，額外提獎(jiǎng)0.5%（兩部經(jīng)

8、理均分）；若兩部完成的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總額不足1000萬(wàn)，則兩部都不額外提獎(jiǎng)。54 營(yíng)銷(xiāo)部在完成酒店要求的餐飲營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)550萬(wàn)的前提下，營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理按餐飲營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)550萬(wàn)的0.2%的提獎(jiǎng)(一部、二部經(jīng)理各0.1%, 共計(jì)11，000元）。55若年終有應(yīng)收賬款（除政府機(jī)關(guān)外），則按應(yīng)收賬款金額的5%留存，待應(yīng)收賬款回收后，則于回收后當(dāng)月返還。56部門(mén)經(jīng)理管理績(jī)效考核按照賓館部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一考核。6 年終獎(jiǎng)61 部門(mén)經(jīng)理年終獎(jiǎng)由賓館根據(jù)業(yè)績(jī)另行核算。62 本部門(mén)的在完成綜合指標(biāo)的前提下，部門(mén)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)的最高額和最低額的平均數(shù)也將作為年終獎(jiǎng)考核的指標(biāo)。7 應(yīng)收賬款71 若銷(xiāo)售人員當(dāng)月產(chǎn)生應(yīng)收賬款（除政府機(jī)關(guān)外

9、）3個(gè)月后無(wú)法收回，則按應(yīng)收賬款金額余額的10%留存，待應(yīng)收賬款余額回收后，則于回收后次月返還。任何款項(xiàng)的擔(dān)保人將為此款項(xiàng)負(fù)責(zé)，如成為死帳（半年未能收回），將由擔(dān)保人員負(fù)責(zé)賠償。72 操作中的矛盾根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。8 交通費(fèi)、通訊費(fèi)及其它報(bào)銷(xiāo)81 銷(xiāo)售人員給予報(bào)銷(xiāo)每月200元手機(jī)費(fèi)。82 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理手機(jī)費(fèi)按照實(shí)額報(bào)銷(xiāo)。83 營(yíng)銷(xiāo)部在業(yè)務(wù)洽談中需要招待或開(kāi)支的需事先讓營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理審批。 9 客戶(hù)資料91 銷(xiāo)售人員必須上交每日銷(xiāo)售報(bào)告，每周銷(xiāo)售計(jì)劃和報(bào)告，每月銷(xiāo)售計(jì)劃和報(bào)告，（銷(xiāo)售 資料要齊全，包括客戶(hù)單位地址、電話(huà)、聯(lián)系人姓名、本月入住酒店次數(shù)、消費(fèi)額、意 見(jiàn)和投訴、會(huì)議情況和應(yīng)收賬款情況。

10、）如不能完成銷(xiāo)售報(bào)告者，部門(mén)經(jīng)理有權(quán)停發(fā)銷(xiāo) 售經(jīng)理的提成獎(jiǎng)金。92銷(xiāo)售人員簽訂的協(xié)議將采用輪換制，如三月內(nèi)無(wú)消費(fèi)產(chǎn)生，而其他銷(xiāo)售人員通過(guò)促銷(xiāo) 有業(yè)務(wù)量發(fā)生則此協(xié)議由其他銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)。十、其它101 此方案為2006年試用方案，由于先期的數(shù)據(jù)無(wú)法采集到精確，故在比例上存在著一定的誤差，年終的獎(jiǎng)金分配及每月的工資根據(jù)實(shí)際情況按出入的比率會(huì)有所調(diào)整。望各相關(guān)部門(mén)做好2006年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2006年?duì)I銷(xiāo)部客房銷(xiāo)售預(yù)計(jì)每月細(xì)分(附表)一、設(shè)定2006年客房營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：1、爭(zhēng)取達(dá)到平均出租率為：52（不包括無(wú)協(xié)議上門(mén)散客和全員營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)）2、爭(zhēng)取達(dá)到平均分類(lèi)市場(chǎng)出租率為：協(xié)議商務(wù)散客 55網(wǎng)絡(luò)訂房 5會(huì)議（市內(nèi)） 15會(huì)議（周邊） 20上門(mén)散客 53、達(dá)到平均房?jī)r(jià)為：300