辦事處儲(chǔ)運(yùn)工作制度

1、 儲(chǔ)運(yùn)管理程序一、 基本準(zhǔn)則1、 做好庫(kù)房門禁管理，妥善保管貨物，經(jīng)常維持清潔、通風(fēng)，做到防鼠、防潮、防火、防爆，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及周圍嚴(yán)禁吸煙，并有明顯標(biāo)識(shí)。放置消防器材，每半年檢查一次，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或更換。2、 倉(cāng)管員于下班離開前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)及電源、水源是否關(guān)閉，以確保倉(cāng)庫(kù)的安全。3、 未經(jīng)儲(chǔ)運(yùn)主管核準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，搬運(yùn)完畢后，亦不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。4、 每天盤點(diǎn)庫(kù)存，進(jìn)行安全庫(kù)存儲(chǔ)備，根據(jù)安全庫(kù)存提出訂貨計(jì)劃。5、 倉(cāng)管員以產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單、發(fā)貨單作為儲(chǔ)存與出貨的依據(jù)，做到先進(jìn)先出。6、 產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單、發(fā)貨單的數(shù)據(jù)登記入帳，定期或不定期盤點(diǎn)，做到一物一帳，帳物相符。二、 庫(kù)位規(guī)劃與配置依成品入出庫(kù)

2、情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫(kù)位及其面積，以達(dá)庫(kù)位空間的有效利用；庫(kù)位配置原則1、 配合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備（例如手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源等）及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。2、 依銷售類別（如成品儲(chǔ)存區(qū)與退貨區(qū)）、產(chǎn)品類別分區(qū)存放，收發(fā)頻繁的成品配置于進(jìn)出便捷的庫(kù)位。3、 將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格、批號(hào)劃定庫(kù)位，標(biāo)明于“庫(kù)位配置圖”上，并隨時(shí)顯示庫(kù)存動(dòng)態(tài)。相同規(guī)格品名的產(chǎn)品不能放在兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。三、 成品堆放依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定堆放方式及堆積層數(shù)，以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量，產(chǎn)品存放高度不能超過(guò)2米。四、 庫(kù)位標(biāo)示1、 產(chǎn)品應(yīng)于每一庫(kù)位設(shè)置標(biāo)示牌，標(biāo)示其品名、規(guī)格及單位包裝量。2、 依配置情

3、況繪置“庫(kù)位標(biāo)示圖”懸掛于倉(cāng)庫(kù)明顯處。五、 庫(kù)位管理1、 倉(cāng)管員應(yīng)掌握各庫(kù)位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)，依先進(jìn)先出原則發(fā)貨。2、 每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫(kù)位，以備輪流交替使用，以達(dá)先進(jìn)先出的要求。六、 收貨管理：1、 配貨員開立產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單一式三聯(lián)，連同貨品送至倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管員依訂貨單清點(diǎn)數(shù)量，檢驗(yàn)合格后，在產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單上簽字，配貨員自留進(jìn)倉(cāng)單存根聯(lián)，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)分別依進(jìn)倉(cāng)單相關(guān)聯(lián)入賬。2、 產(chǎn)品的保存期為半年，對(duì)超過(guò)期限的產(chǎn)品及時(shí)與營(yíng)銷中心市場(chǎng)管理員溝通，辦理退換貨手續(xù)并做電腦及手工帳。3、 倉(cāng)庫(kù)每月25日盤點(diǎn)一次，填寫盤點(diǎn)報(bào)表，要做到帳實(shí)相符。七、 呆滯貨品的處理對(duì)于連續(xù)3個(gè)月未銷售或未售完的貨

4、品，列為呆滯貨品進(jìn)行管理，并于每月25日前做出“呆滯貨品庫(kù)存明細(xì)表”，提交辦事處經(jīng)理審批后報(bào)營(yíng)銷中心進(jìn)行處理。八、 退貨管理1、 客戶因質(zhì)量原因退貨，倉(cāng)管員應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員確認(rèn)退貨的異常原因是否正確，如確屬事實(shí)，應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于產(chǎn)品退貨單上辦理入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)分別入帳。2、 辦事處如需向公司退貨，必須填寫退貨申請(qǐng)表，待公司批準(zhǔn)后方可辦理退貨，凡無(wú)審批而擅自退貨者，辦事處經(jīng)理及倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員將被扣分。退貨單要寫清名稱、數(shù)量，隨貨物一同返回公司，營(yíng)銷中心及辦事處憑公司退貨部的清點(diǎn)數(shù)量沖減辦事處庫(kù)存。九、 發(fā)貨管理1、 內(nèi)勤管理員接客戶訂單后，填制一式四聯(lián)發(fā)貨單（必須注明發(fā)貨的托運(yùn)部并簽名）交配貨員備

5、貨。2、 倉(cāng)管員接配貨員的發(fā)貨單后，根據(jù)發(fā)貨單上的品名、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確出貨，配貨員確認(rèn)“單、實(shí)”相符后在送貨單位經(jīng)手人欄簽名。3、 配貨員持客戶聯(lián)、回單聯(lián)送貨，經(jīng)客戶（托運(yùn)部）確認(rèn)后收取貨款，回單聯(lián)經(jīng)收貨單位經(jīng)手人簽名。注：托運(yùn)部代付款，需簽合作協(xié)議4、配貨員將貨款交會(huì)計(jì)，回單聯(lián)交內(nèi)勤管理員存檔、復(fù)核。如發(fā)貨過(guò)程中發(fā)生變化，需如實(shí)將情況反饋予倉(cāng)庫(kù)及內(nèi)勤。十、承運(yùn)1、 所有物品在包裝、搬運(yùn)、出貨過(guò)程中都要避免撞擊和跌破。2、 用貨車運(yùn)貨時(shí)，須視貨物的輕重進(jìn)行疊放，應(yīng)避免貨物被壓損或變形。3、 搬運(yùn)貨物時(shí)，需注意人身安全，如貨物不慎碰撞或掉落，可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損傷時(shí)，配貨員需及時(shí)匯報(bào)倉(cāng)管員檢驗(yàn)，以確保其質(zhì)量狀況。4、 貨物在托運(yùn)前要核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量是否正確。5、