實(shí)訓(xùn)分析報(bào)告和質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn)資料

1、1 / 68實(shí)訓(xùn)報(bào)告姓名學(xué)號(hào)：王小小 88888888專業(yè)班級(jí)：物理治理 131 班實(shí)訓(xùn)時(shí)刻：2016 年 6 月 13 日一 2016 年 6 月 24 日指導(dǎo)老師：2016 年 6 月 22 日目錄科學(xué)技術(shù)學(xué)院2/68一、實(shí)訓(xùn)目的.3二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介.3三、實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容.4四、實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題.18五、實(shí)訓(xùn)感受.19六、實(shí)訓(xùn)建議.22附錄問(wèn)卷調(diào)查.233/68一、實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)參加學(xué)校和各位老師們組織安排的為期兩個(gè)星期的實(shí) 訓(xùn)，首先我們分小組設(shè)計(jì)了關(guān)于南昌市物流企業(yè)的質(zhì)量治理進(jìn) 展?fàn)顩r調(diào)研問(wèn)卷，并發(fā)放給相關(guān)人員填寫；其次聽了關(guān)于基 于一帶一路下，我國(guó)物流業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)分析的講座；最后小組討 論

2、了物流網(wǎng)與物流，讓我們對(duì)物流網(wǎng)與物流的關(guān)系有了更深 的了解，明白了物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與布局不僅阻礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)，而且阻礙都市的都市的交通運(yùn)輸功能。從中認(rèn)識(shí)到中國(guó)物流 對(duì)物流信息治理系統(tǒng)的不完善、發(fā)覺(jué)了物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在不足。 讓我們有了考慮，考慮中國(guó)物流的進(jìn)展方向， 如何讓那個(gè)“第三 利潤(rùn)源發(fā)揮其真正的作用，在我認(rèn)為，這是我們將理論應(yīng)用于 實(shí)踐之外最要緊的實(shí)訓(xùn)目的。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介：這次的的實(shí)訓(xùn)共有四大部分：1.2016年6月13日在青苑教學(xué) 樓按小組設(shè)計(jì)了關(guān)于南昌市物流企業(yè)的質(zhì)量治理進(jìn)展?fàn)顩r調(diào)研 問(wèn)卷，并發(fā)放給相關(guān)人員填寫；2分不在6月13日下午和6月21日上午進(jìn)行了關(guān)于基于一帶一路下，我國(guó)物

3、流業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)分析 的講座，4/68進(jìn)一步了解了一帶一路與物流業(yè)進(jìn)展的聯(lián)系；3.6月15日上午，在陸瑞新老師的帶領(lǐng)下，按小組討論了物流網(wǎng)與物流 的關(guān)系，讓我們對(duì)物流網(wǎng)與物流的關(guān)系有了更深的了解；4.6月24日召開了實(shí)訓(xùn)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的所得、所想、所感， 最后完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。三、實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：項(xiàng)目一:南昌市物流企業(yè)的質(zhì)量治理進(jìn)展?fàn)顩r調(diào)研一.數(shù)據(jù)分析依照問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)有82. 86%的公司制定了物流質(zhì)量治理手 冊(cè)，講明依舊有專門多公司注重物流質(zhì)量治理，占得比重比較大。 且有68. 57%制定的質(zhì)量手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)符合本企業(yè)的進(jìn)展現(xiàn)狀。講明 有專門多公司特不清晰的認(rèn)識(shí)到自己公司進(jìn)展的現(xiàn)狀。在對(duì)企業(yè)職員的培

4、訓(xùn)方面：有94. 29%公司進(jìn)行入職培訓(xùn)，74.29的的公司進(jìn)行在崗培訓(xùn)，74. 29%的公司進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。這更 講明大部分企業(yè)特不注重企業(yè)職員培訓(xùn)。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量工作方式中調(diào)查中：全權(quán)托付給質(zhì) 量5/68部門的占34. 29%；沒(méi)有固定的方式，有質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)告隨時(shí) 處理占51.43%；定期聽取質(zhì)量部門的全面匯報(bào)，有問(wèn)題決策處 理占77. 14；建立溝通協(xié)調(diào)制度，及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量績(jī)效發(fā)覺(jué)機(jī)會(huì)決 策并督促改進(jìn)占82. 86%；建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，鼓舞職員參與質(zhì) 量改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)占6&57%。通過(guò)這些數(shù)據(jù)講明大部分企業(yè)高層 會(huì)以建立溝通協(xié)調(diào)制度，及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量績(jī)效發(fā)覺(jué)機(jī)會(huì)決策并督促 改進(jìn)

5、的方式參與企業(yè)質(zhì)量工作。關(guān)于公司發(fā)覺(jué)產(chǎn)品問(wèn)題針對(duì)物流出現(xiàn)逆物流現(xiàn)象時(shí)的態(tài)度：77. 14%的公司專門在意，并積極找出導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵緣故， 解決問(wèn)題。只有17. 14%的公司一般不放在心上。講明大多數(shù)企 業(yè)依舊重視企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。調(diào)查顯示大部分公司及職員對(duì)質(zhì)量治理責(zé)任的意識(shí)由77. 14%的人認(rèn)為質(zhì)量治理與每個(gè)人息息相關(guān)，需將質(zhì)量治理具體 落實(shí)到每個(gè)部門，甚至每個(gè)人;只有17. 14的人認(rèn)為這是質(zhì)量部 門的事與其他部門無(wú)關(guān)；還有5.17%的人認(rèn)為質(zhì)量治理只是公司 的事與個(gè)人無(wú)關(guān)。；6/68這充分講明許多職員對(duì)質(zhì)量治理有著特不強(qiáng) 烈的責(zé)任意識(shí)。在對(duì)公司質(zhì)量制度的狀況及執(zhí)行調(diào)查中：明確了質(zhì)量部門的

6、 責(zé)任，要求質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全責(zé)的占54. 29%；沒(méi)有建立 質(zhì)量責(zé)任制度占&57%；在質(zhì)量部門和生產(chǎn)部門建立質(zhì)量責(zé)任制 度，并嚴(yán)格執(zhí)行的占20%；建立健全公司的質(zhì)量責(zé)任制度，并嚴(yán) 格執(zhí)行的占17.14%。這體現(xiàn)公司質(zhì)量制度的執(zhí)行依舊比較嚴(yán)格 的。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可知公司質(zhì)量責(zé)任制度還需更嚴(yán)格點(diǎn)。這更能 加強(qiáng)公司職員對(duì)質(zhì)量治理的責(zé)任的執(zhí)行力。在對(duì)企業(yè)公司質(zhì)量治理設(shè)置情況來(lái)看：沒(méi)有專門的質(zhì)量治理 部門占14. 29%；有職能，隸屬于其他部門的占20%；有獨(dú)立的質(zhì) 量部門的占34. 29%；質(zhì)量部門有綜合協(xié)調(diào)職能的占31.43%o這 體現(xiàn)依舊有專門多公司沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量治理部門對(duì)企業(yè)質(zhì)

7、量不是專門看重。這對(duì)企業(yè)的進(jìn)展不是特不良好，會(huì)阻礙企業(yè)的 產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)進(jìn)展。在對(duì)調(diào)查公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針情況來(lái)看：沒(méi)有明確的 質(zhì)量7/68方針和質(zhì)量目標(biāo)占8. 57%；有質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，但設(shè)定 的數(shù)據(jù)專門模糊占22.86%；依照質(zhì)量方針和顧客要求了設(shè)定質(zhì) 量目標(biāo)，并展開到相關(guān)職能和部門的占51.43%；依照實(shí)際情況 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針的占17.14%。這設(shè)計(jì)質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo)比重大然而把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)展開到其他部門的 比重卻占的不是專門大。企業(yè)應(yīng)把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)展開到相 關(guān)職能部門。這利于公司的后續(xù)進(jìn)展。關(guān)于企業(yè)在意IS09000及其執(zhí)行情況情況： 在意， 并依照I

8、S09000建立了質(zhì)量治理體系。并有效運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)的占77. 14%；不如何在意，沒(méi)有按照IS09000建立質(zhì)量治理體系，憑 經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行治理占14.29%；般，岀于市場(chǎng)要按IS09000建立質(zhì) 量治理體系但沒(méi)有有效運(yùn)行的占&57%。通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看并依照IS09000建立了質(zhì)量治理體系。并有效運(yùn)行占得比重專門大，大 部分企業(yè)依舊看中IS09000的。在談到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)部分時(shí)都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量專門重視，源 頭操縱占91.43%；過(guò)程操縱占82.86%；產(chǎn)品監(jiān)測(cè)占65. 71%0企 業(yè)在這方8/68面做得依舊特不行的。有利于增加企業(yè)的顧客中意度。 二總結(jié)大部分公司對(duì)質(zhì)量治理依舊專門重視，然而存在部分不足， 例如：公司質(zhì)量責(zé)任制度的狀況和執(zhí)行狀況做得有些不行等，希 望所有的公司能改進(jìn)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的地點(diǎn)為公司帶來(lái)持續(xù)進(jìn) 展。項(xiàng)目二：基于一帶一路下，我國(guó)物流業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)分析“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢 之路的簡(jiǎn)稱。它將充分依靠中國(guó)與有關(guān)國(guó)家既有的雙多邊機(jī)制, 借助既有的、行之有效的區(qū)域合作