人力資源管理各專業(yè)領域必備知識技能(共4頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上附件 人力資源管理各專業(yè)領域必備知識技能No。專業(yè)領域行為要點（行為指針）必備知識技能1人力資源規(guī)劃l 能充分了解企業(yè)外部環(huán)境（社會、政治、經(jīng)濟、法律等）對企業(yè)的人力資源管理的影響，并結合企業(yè)實際做好相關SWOT分析l 能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃，包括組織規(guī)劃和人力規(guī)劃l 能有效分析組織和員工目前與未來所需的能力，并進行比較，以規(guī)劃未來的人力潛在需求和組織的人力配置l 能評估人力資源規(guī)劃執(zhí)行的有效性，分析差異原因，有效調整人力資源規(guī)劃方案，并設計相應解決方案l 市場營銷學基礎 l 人才學基礎 l 面試與應聘心理學基礎l 面試行為技巧 l 人力資源規(guī)劃l 招聘與測評

2、工具l 心理學基礎l 公共基礎知識：包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎、職位分析基礎、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等2人員招聘l 能根據(jù)人力資源規(guī)劃準確評估目前的人力招聘需求l 能有效根據(jù)招聘需求選擇并確定合適的渠道l 能清楚制訂招聘政策與流程以確保錄用的人員符合公司要求l 能夠判定具體崗位所需的任職資格和勝任力素質，提出職級初始定級建議l 能夠大致判斷應聘人員當前的組織價值l 能有效使用面試技巧和工具以確保應聘人員與需求崗位相匹配l 能有效分析招聘結果，監(jiān)控招聘有效性，并提出改進方案3員工職業(yè)規(guī)劃l 能深刻理解企業(yè)成功所需要的核心能力對員工應具備核心技能的要求，并在企業(yè)建立相應的學習與發(fā)展平

3、臺l 能有效評估員工的動機、優(yōu)勢與劣勢，并為員工職業(yè)生涯發(fā)展制訂適合的路徑l 能有效分析員工現(xiàn)有能力與其職業(yè)生涯規(guī)劃的差距，并提出改進建議l 能通過工作經(jīng)驗的累積來協(xié)助員工提升其核心能力，并運用團隊學習和多樣化的訓練技巧來支持員工發(fā)展l 能有效開發(fā)工作設計/任務指派的方案，設計并引導在職訓練的活動(主動學習)l 能有效發(fā)展和建立員工能力認證流程和工具No。專業(yè)領域行為要點（行為指針）必備知識技能4績效管理l 能充分理解績效管理體系的意義、設計原則和重要概念l 能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃及企業(yè)實際狀況，制訂績效管理的政策、制度和推動計劃l 能有效指導各個團隊制訂團隊的關鍵績效指標l 能有效指

4、導各部門主管在績效管理中建立雙向溝通機制l 能有效收集績效數(shù)據(jù)，統(tǒng)計績效結果，并根據(jù)績效結果分析根本原因，提出改進建議l 能不斷改進績效體系的管理流程以提高效率和有效性l 績效管理基礎l 任職資格管理基礎l 統(tǒng)計調查分析常用方法l 薪酬理論基礎l 素質模型及勝任力開發(fā)知識l 公共基礎知識：包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎、職位分析基礎、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等5薪酬管理l 能有效制定并實施薪酬體系（包括各項政策、制度和流程）l 能有效進行職位評估，建立和維護職級體系l 能協(xié)同外部市場薪酬調研機構，準確收集市場薪酬數(shù)據(jù)，提出公司薪酬結構的建議l 能有效開發(fā)和選用適當?shù)募顧C制，以不斷提高

5、員工績效和員工滿意度l 能有效執(zhí)行以工作成果為導向的獎勵體系或激勵機制l 薪酬、激勵理論基礎l 薪酬設計原理及流程l 薪酬、社保核算l 統(tǒng)計調查分析常用方法l 公共基礎知識：包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎、職位分析基礎、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等6培訓管理l 能根據(jù)公司業(yè)務需要和組織對員工核心能力的要求，建立公司培訓體系l 能創(chuàng)造開放和參與的學習環(huán)境，并促使學習的結果有效運用到實際工作l 能有效分析（包括績效分析、組織分析、學習任務分析等）、評價、判定培訓課程需求l 能根據(jù)培訓需求合理規(guī)劃、使用公司培訓資源，設計符合個人、團體或業(yè)務需要的訓練方法、課程材料和內容并組織實施l 能充分運用

6、各種分析方法和工具有效評估培訓效果，并不斷改進培訓方法l 能有效設計與發(fā)展創(chuàng)新的訓練方法和工具l 能通過培訓實務的不斷推動和組織成員學習觀念的不斷改善，強化組織內部溝通和流程，使企業(yè)發(fā)展成為優(yōu)秀的學習型組織l 培訓需求調查分析 l 培訓教導基礎知識（培訓方法與技巧、OJT培訓基礎知識等）l ADDIE教程系統(tǒng)設計開發(fā)模型、ARCS學習動機模型l 學習路徑圖l 培訓效果評估 l 統(tǒng)計調查分析常用方法l ISO9015基礎知識 l 成人教育心理學l 公共基礎知識：包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎、職位分析基礎、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等No。專業(yè)領域行為要點（行為指針）必備知識技能7員工關系

7、l 能根據(jù)公司的管理需要和員工的需求變化，運用不同的方法和工具，建立公司內部的立體溝通體系l 能有效管理員工的需求和問題，并為員工提供人力資源有關的協(xié)助和專業(yè)意見l 能主動解決員工與主管之間可能會出現(xiàn)的問題l 能開展員工滿意度調查，并分析其結果，提出改進建議l 能促進積極工作環(huán)境的建設，通過公司主辦的活動來營造積極向上的工作氛圍l 勞動關系管理基礎知識l 溝通學基礎l 人事外包、勞務派遣、非全日制用工相關法規(guī)及管理常識l 健康與安全管理知識l 入職、離職、獎懲等管理知識l 公共基礎知識：包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎、職位分析基礎、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等8人事管理l 能充分了解勞動法及有關用工和退工的法規(guī)和政策，有效