物業(yè)職員手冊職場紀(jì)律

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-225編號：_物業(yè)職員手冊職場紀(jì)律審核：_時間：_單位：_物業(yè)職員手冊職場紀(jì)律用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)公司職員手冊：職場紀(jì)律1.職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象(1)我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。(2)職員上班衣著基本分為：A、星期一至四男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪)，系領(lǐng)帶;女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖

2、套裙，著皮鞋。B、星期五可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在"五一"、"十一"、"元旦"、"春節(jié)"等長假期時，如需要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，其余時間，按照非周末要求著裝。D、所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。(3)上班時間佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀(1)使用電話注意語言簡明;(2)代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá);(3)辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代;(4)不

3、在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行;(5)注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;(6)適時調(diào)整你的BP機(jī)、手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。其 其它規(guī)定詳見所在單位有關(guān)辦公管理制度。2.考勤制度2.1 公司實(shí)行每周工作5天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各單位具體工作時間因所在地區(qū)不同而略有差異，也有執(zhí)行特殊工時制的崗位，請留意所在單位的相關(guān)規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷(打)卡，因故不能刷(打)卡，須依所在

4、單位的有關(guān)規(guī)定提交未刷(打)卡說明，具體請咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人或所在單位人力資源部門。2.3 職員請病(傷)假、事假須依所在單位相關(guān)規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部門，且應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。職員病(傷)假、事假的薪金計算方式詳見薪酬與福利。2.4 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地

5、勞動鑒定委員會書面確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見薪酬與福利。2.5 因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。3.雷區(qū)3.1 代他人刷(打)卡，每次扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調(diào)。3.2 遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元。3.3 以下情況，一律視為曠工：(1)無故缺勤兩小時以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的;(2)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn));(3)以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。3.4 對曠工的處理：(1)曠工期間勞動報酬不予發(fā)放，包括崗位薪金、住房補(bǔ)貼及其他福利待遇;(2)每曠工0.5個工作日，自當(dāng)月起薪金降0.5級，取消當(dāng)季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減;(3)連續(xù)曠工超過5個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4. 特別提示你需要經(jīng)常留意告示板和