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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-173編號(hào):_新建花園小區(qū)早期介入服務(wù)內(nèi)容審核:_時(shí)間:_單位:_新建花園小區(qū)早期介入服務(wù)內(nèi)容用戶(hù)指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開(kāi)化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。新建花園小區(qū)早期介入服務(wù)內(nèi)容要使今后的物業(yè)管理順利進(jìn)行,物業(yè)管理的前期介入將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。我公司在正式接受委托后,將根據(jù)委托方物業(yè)施工進(jìn)度的實(shí)際情況,制定科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃,并按
2、計(jì)劃和階段開(kāi)展各項(xiàng)工作,為將來(lái)的物業(yè)管理工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、管理人員各自立場(chǎng)不同,規(guī)劃人員僅從設(shè)計(jì)技術(shù)角度考慮問(wèn)題,往往忽視了以后的管理問(wèn)題,結(jié)果造成物業(yè)建成后管理上的矛盾和漏洞很多,整體布局上的缺陷以后往往難以彌補(bǔ),因此在規(guī)劃設(shè)計(jì)之初,作為前期介入的物業(yè)管理人員就需要參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論,要從管理的角度看規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理,力求使設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。監(jiān)控和消控中心的設(shè)置;人車(chē)分流的設(shè)計(jì);公共照明開(kāi)關(guān)設(shè)置位置;公共照明開(kāi)關(guān)開(kāi)閉形式;物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì);垃圾房的設(shè)置;公共洗手間的設(shè)置;信報(bào)箱的設(shè)立;公共告示欄的配置。戶(hù)外及室內(nèi)廣告
3、的合理配置。建設(shè)施工期間在建設(shè)施工階段施工質(zhì)量直接關(guān)系到投入使用后使用功能的正常發(fā)揮,抓好建設(shè)的施工質(zhì)量是物業(yè)管理前期介入的重要內(nèi)容。在建設(shè)過(guò)程中,物業(yè)管理前期介入人員會(huì)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度、施工情況,在參與過(guò)程中逐步對(duì)物業(yè)的硬件增加了解,對(duì)有些影響使用功能的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決,為物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議;分析物業(yè)建造選料及安裝,降低隱患,改善設(shè)備使用效果,減輕后期管理的壓力;審查有關(guān)工程(包括綠化.景觀(guān)工程)的優(yōu)劣,提供改善意見(jiàn);提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn);提供功能布局或用料更改的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn);
4、幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù),以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷;提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線(xiàn)路,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)布置及所用建材的性能;檢查工程施工進(jìn)度(根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程聯(lián)席會(huì)議和建筑師定期碰面會(huì)等);檢查前期工程的施工質(zhì)量,并就原設(shè)計(jì)中不合理但又可以更改的部分提出建議;配合設(shè)備安裝、管線(xiàn)布置,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量;提出遺漏工程項(xiàng)目的建議;對(duì)公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討,能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿(mǎn)足今后客戶(hù)的發(fā)展需要和貫標(biāo)需要,減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。物業(yè)銷(xiāo)售階段在物業(yè)銷(xiāo)售期間,良好的物業(yè)管理形象、及物業(yè)管理品牌會(huì)吸引大量的購(gòu)房者,同時(shí)也有助于開(kāi)發(fā)商樹(shù)立物業(yè)品牌形象。
5、物業(yè)管理前期介入人員將根據(jù)實(shí)際情況,參與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)銷(xiāo)售宣傳推廣活動(dòng)。制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)銷(xiāo)售作好準(zhǔn)備;售樓處及樣板房的保安、保潔指導(dǎo),以規(guī)范的服務(wù)和形象展示,建立良好的物業(yè)形象;委派物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理方面的疑問(wèn);對(duì)物業(yè)與銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;提供有關(guān)售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料??⒐を?yàn)收階段為保證物業(yè)入伙后的物業(yè)管理工作順利開(kāi)展,必須對(duì)物業(yè)有全面的了解,如果物業(yè)公司在物業(yè)交付使用時(shí)才介入管理,就無(wú)法對(duì)物業(yè)情況了如指掌。物業(yè)管理前期介入人員將定期視察施工現(xiàn)場(chǎng),參與工程例會(huì),及時(shí)提出維護(hù)發(fā)展商利益和保證施工質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收,對(duì)各種設(shè)備、管線(xiàn)都逐一檢查。參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收,并建立
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