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1、高品質(zhì)文檔2022年運維工程師年終工作總結(jié)模板 作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應當傾向于結(jié)合本單位整體運維狀況,以便于來年it工作的有序進展。 那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手: 一、資產(chǎn)清點 作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應當對管理的資產(chǎn)狀況了然于胸。比如說: 現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些狀況都應當一個不漏、有條理地梳理清晰。 搞清晰“有什么”
2、的問題以后,還應當做個比較,目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么變化,是增加還是削減了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清楚的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。 二、業(yè)務構(gòu)成及分析 it系統(tǒng)說究竟是為業(yè)務來服務的,一個企業(yè)里,最重要的應當就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必定不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障狀況的描述。 當然我們首先也應當勾畫出“業(yè)務”的大體形象:目前我們?nèi)康臉I(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶供應了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。 接下來我們可以深化地去剖析一
3、下這些業(yè)務的運行狀況,比如:我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問?這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少?依據(jù)其設計,這些業(yè)務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設,差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷等等 還有“變化”的視角是應當始終具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務是新增的,這些新增業(yè)務的使用狀況如何,是用得較多還是較少? 通過以上的梳理和總結(jié),信任看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)狀況有一個相對清楚的了解了。 三、大事處理狀況 理清了資產(chǎn)和業(yè)務狀況,還應當對一年中所做的大事處理狀況進行匯總。你是否能說清晰it部
4、門這一年處理的大事數(shù)量有多少?這些大事分類有哪些?哪些是重大大事?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的大事?這些重大大事對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?實行了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。 四、將來工作開展建議 一份年終總結(jié),除了要說清晰這一年發(fā)生的事兒,還應當能對下一年乃至將來幾年的工作開展供應客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應當更寬一些,除了著眼于本職工作,也應當不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務使用狀況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者供應出一些更有意義的信息和建議:將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)進展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿意將來不斷增長的需要等等。 如此你就不
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