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文檔簡(jiǎn)介

1、最新天貓?jiān)露裙ぷ饔?jì)劃業(yè)務(wù)平臺(tái):、Li旗艦店、阿里巴巴、分銷一、電商現(xiàn)狀:1、 電商部門重新組建,各崗位缺乏專業(yè)人員,現(xiàn)有人員因?yàn)閷?duì)平臺(tái)不了解,缺乏專業(yè)知識(shí),并未能負(fù)責(zé)起所承擔(dān)的崗位,不能很好的主動(dòng)開(kāi)展工作,需要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培養(yǎng)或者在外進(jìn)行招聘。2、現(xiàn)有速達(dá)ERP,不能實(shí)現(xiàn)電商多平臺(tái)庫(kù)存同步、統(tǒng)一打單和數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,需人工或者使用其他小軟件進(jìn)行處理,大大降低效率也容易發(fā)生錯(cuò)誤。3、庫(kù)存和銷售環(huán)節(jié)不能電子化,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有專業(yè)人員對(duì)接系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行打單、配貨、驗(yàn)貨、包裝錄入單號(hào)等工作。4、公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格混亂,影響到品牌信賴度,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格普遍偏低,客戶沒(méi)有利潤(rùn)對(duì)產(chǎn)品將缺乏信心,不利于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

2、5、現(xiàn)有“Li旗艦店”平臺(tái)銷售為“科牌KEPAI”“科比KEBI”,名字上沒(méi)將品牌體現(xiàn)出來(lái),不能給客戶官方的感覺(jué),直接影響到排名權(quán)重,和其他銷售健力公司產(chǎn)品的商城同一起步。6、平臺(tái)無(wú)論是架構(gòu),還是使用到的asp語(yǔ)言,都無(wú)法滿足現(xiàn)階段推廣的需要。二、工作目標(biāo):1、全年完成680萬(wàn)的銷售額2、組建培養(yǎng)起成熟的電商團(tuán)隊(duì),做到統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)多店鋪管理。3、建設(shè)并成熟運(yùn)作官方網(wǎng)站、天貓商城、阿里巴巴和淘寶分銷平臺(tái)4、開(kāi)發(fā)3款電商線上專賣的產(chǎn)品5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,維護(hù)好公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格體系三、業(yè)務(wù)架構(gòu):(一)、零售零售以“Li旗艦店”為主,兼著Li C店,通過(guò)對(duì)“Li旗艦店”店鋪進(jìn)行裝修、關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行優(yōu)化,及

3、時(shí)拍攝新品上架,并通過(guò)關(guān)鍵詞或者活動(dòng)傳遞給客戶。(二)、招商加盟/批發(fā)招商加盟/批發(fā)模塊,以官方網(wǎng)站和阿里巴巴作為推廣平臺(tái)。通過(guò)搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)對(duì)官方網(wǎng)站進(jìn)行推廣,傳遞招商、批發(fā)、訂做等文字或圖片信息,可以讓客戶了解到我公司產(chǎn)品和公司新聞;每天至少更新一篇軟文,以供搜索引擎收錄,提升網(wǎng)站內(nèi)容和搜索幾率。(三)、分銷合作1、淘寶分銷為主,尋找200個(gè)優(yōu)質(zhì)分銷商和200個(gè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,并不斷進(jìn)行扶持和篩選2、尋找第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和潛在備貨的淘寶平臺(tái)賣家達(dá)成合作。四、工作安排:1、一月份對(duì)“Li旗艦店”進(jìn)行裝修,同時(shí)完成12款產(chǎn)品拍攝美工,2月8號(hào)前“Li旗艦店”和阿里巴巴店裝修完成,到2.8號(hào)止“Li

4、旗艦店”上架10款新品,阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)品上架完成和10款新品上架;解決完店鋪降權(quán)的問(wèn)題;尋找50個(gè)淘寶代銷分銷商2、考慮到電子商務(wù)是綜合型工作,都是專業(yè)精心的細(xì)活,二月二十號(hào)前需招聘一個(gè)商城推廣3、春節(jié)后加快新品上架速度,每3天上架一款新品,直到上完新品為止,工作重心轉(zhuǎn)向活動(dòng)推廣和持續(xù)優(yōu)化。4、20XX年從4月份開(kāi)始,要求每月至少進(jìn)行一次大的活動(dòng)。大節(jié)假日進(jìn)行相對(duì)應(yīng)促銷。5、2月份至3月份以完成平臺(tái)信息和優(yōu)化為主,到4月中旬基本趨于平穩(wěn),并安排部門一人到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)打單配貨驗(yàn)貨輸單工作。6、從3月份開(kāi)始挑選公司促銷產(chǎn)品做特價(jià)活動(dòng),帶動(dòng)店鋪其他商品的銷售,以滿足最低的活動(dòng)銷售量要求和減少滯銷商品。7

5、、3月份開(kāi)始阿里巴巴安排專人負(fù)責(zé),現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)指導(dǎo),能基本對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化維護(hù),和活動(dòng)申請(qǐng),兼負(fù)客服銷售工作,需對(duì)客戶進(jìn)行管理和維護(hù)。3月份開(kāi)始淘寶分銷也需要安排一專門的人員負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)客戶的管理和信息的維護(hù)售后問(wèn)題的處理和淘寶分銷客戶的.尋找。3月中旬開(kāi)始客服人員需擴(kuò)充到至少2個(gè)專業(yè)客服,并結(jié)合部門其他人員,開(kāi)始進(jìn)行錯(cuò)峰上班,上班時(shí)間為8:3023:00。8、5月份開(kāi)始電商框架基本鋪開(kāi),做到每個(gè)平臺(tái)有專門的人員負(fù)責(zé)獨(dú)立并能很好的運(yùn)作。并開(kāi)始與公司著手進(jìn)行電商ERP建設(shè),7月份前能完成調(diào)試啟用。9、6月份開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行維護(hù),要求遵循我公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格體系,不遵循的能聯(lián)系淘寶處理的處理,不能處理的從

6、貨源上考慮將其斷開(kāi)。10、4月份開(kāi)始籌劃新的官方網(wǎng)站,以招商加盟和品牌宣傳為主,通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品和軟文,通過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行自然排名和付費(fèi)廣告,以優(yōu)化型站為主,要求6月份能正式運(yùn)作。推廣人員對(duì)產(chǎn)品信息軟文信息進(jìn)行建設(shè),適當(dāng)包裝品牌和公司領(lǐng)導(dǎo)人或者代言人,通過(guò)此途徑多方面宣傳產(chǎn)品和公司,同時(shí)要求著手對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投稿,此部分可以自己寫,如不能可威客平臺(tái)進(jìn)行代寫。11、7月份ERP系統(tǒng)建設(shè)好,在8月中旬前需對(duì)ERP平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn),做到標(biāo)準(zhǔn)流程化,各個(gè)環(huán)節(jié)能在系統(tǒng)上很好對(duì)接。7、8月份開(kāi)始著手聚劃算準(zhǔn)備工作,9月份申請(qǐng)首次聚劃算12、進(jìn)入9月份開(kāi)始著手準(zhǔn)備雙11購(gòu)物活動(dòng),這之前需要確定活動(dòng)產(chǎn)品和庫(kù)存,從9月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳推廣,倉(cāng)庫(kù)需專業(yè)配置2名打單和貨物處理人員,打包人員另行安排。13、雙

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