全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)實踐-領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系

1、凱洛格（北京）咨詢有限公司GE & West Point領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)實踐2010.7CLO系列幫助客戶成就組織學(xué)習(xí)與人才發(fā)展 打造未來優(yōu)勢中國凱洛格（北京）咨詢有限公司在中國，諸多燈塔級的優(yōu)秀客戶選擇了凱洛格（部分）3內(nèi)訓(xùn)課程品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課程T1T1培訓(xùn)關(guān)鍵人群培養(yǎng)項目領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專業(yè)力培養(yǎng)T3T3T4T4T5T5KeyLogic圍繞企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，建立了三大業(yè)務(wù)單元，分別提供組織學(xué)習(xí)咨詢、企業(yè)培訓(xùn)和哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品服務(wù)哈佛在線課程套餐哈佛管理導(dǎo)師(42門)領(lǐng)導(dǎo)力加速新任經(jīng)理90天哈佛面授課程及混合式學(xué)習(xí)人才評價人才盤點領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型哈佛主題中心C2C2H1H1H2H2企業(yè)大學(xué)規(guī)劃企業(yè)大學(xué)整體規(guī)劃

2、培訓(xùn)體系規(guī)劃C1C1咨詢哈佛在線學(xué)習(xí)地圖戰(zhàn)略導(dǎo)向績效導(dǎo)向崗位導(dǎo)向內(nèi)外部研究培訓(xùn)體系掃描與診斷內(nèi)外部標(biāo)桿研究C3C3C4C4創(chuàng)新中心變革中心人才管理中心哈佛學(xué)習(xí)資源定制化學(xué)習(xí)社區(qū)哈佛經(jīng)典案例集哈佛學(xué)習(xí)卡/大禮包H3H3繼任規(guī)劃培養(yǎng)規(guī)劃“首席學(xué)習(xí)官”公開課定制課程開發(fā)面授課程開發(fā)電子課程開發(fā)學(xué)習(xí)活動外包專家論壇跨界學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)T2T2內(nèi)部講師培養(yǎng)Leadership JourneyHarvard Business SchoolGE CrotonvilleWest Point誰是最優(yōu)？GE克勞頓學(xué)院被財富雜志譽為“美國企業(yè)界的哈佛”，出自GE公司躋身財富500強(qiáng)的CEO就多達(dá)137位。在世界500強(qiáng)

3、企業(yè)里，西點培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理、董事級別的高級管理人才超過5000名。財富雜志的調(diào)查顯示，美國500家最大公司的高層管理人員中，有大約20%是哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生。Part I: GE Crotonville 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系執(zhí)行官190資深高管465高管4,300資深專業(yè)人員33,000專業(yè)人員120,000OCEO55,000 高層領(lǐng)導(dǎo)(LTB, PB, LPB)153,000 專業(yè)人員其他人員163,000公司員工總?cè)藬?shù) 320,000GE人員組織結(jié)構(gòu)GE領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的發(fā)展歷程50S60S1970S2000S1980S1990S培養(yǎng)Session C

4、Crotonville領(lǐng)導(dǎo)力項目職業(yè)生涯EMS員工調(diào)查管理人員評估組織重新設(shè)計組織架構(gòu)減少層級改變業(yè)務(wù)組合精英管理差異化群策群力最佳實踐發(fā)展全球化LIG-團(tuán)隊基準(zhǔn)測試與 戰(zhàn)略與執(zhí)行發(fā)展價值GE Crotonville愿景：成為世界上首屈一指的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。使命：Crotonville對今天和未來的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行培養(yǎng)，給他們以啟迪，并為他們提供聯(lián)系的機(jī)會。Crotonville：美國首家企業(yè)大學(xué)（1956）是企業(yè)文化的中心員工教育，主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力和關(guān)鍵的計劃相互交流，并強(qiáng)化我們對GE和GE價值的承諾促進(jìn)不同業(yè)務(wù)部門、不同地域、不同職能和崗位的交流，分享最佳實踐加強(qiáng)與戰(zhàn)略性客戶和其他客戶的關(guān)系GE克

5、勞頓學(xué)院歷史發(fā)展三個階段管理培訓(xùn)中心推動實踐內(nèi)部變革的平臺推動全球化和創(chuàng)新增長的平臺1956-19801981-2001韋爾奇時代2001-至今伊梅爾特時代Crotonville轉(zhuǎn)型的蒂奇發(fā)展模型Noel Tichy， 1985-1987任Crotonville的負(fù)責(zé)人2002年，GE克勞頓管理學(xué)院正式更名為“John F. Welch LeadershipDevelopment Center約翰韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心在杰夫伊梅爾特的 強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)和承諾 的推動下，加上在可勞頓有效地 利用學(xué)習(xí)改變社會流程 ，GE把創(chuàng)新增長融入了所有業(yè)務(wù)的日常思考和決策過程中。前臺會計技術(shù)支持克勞頓平均每年接待500

6、0個人，共45000人房次GE克勞頓學(xué)院的設(shè)施場所GE自有財產(chǎn)53 英畝2 座建筑，包括9間會議室41間休息室200個人的大廳1座娛樂性的建筑1間賓館，有188間客房及餐廳1個直升飛機(jī)場設(shè)施運營合同供應(yīng)商負(fù)責(zé)運營賓館及會議管理服務(wù)；運行包括：食物及飲料；工程維護(hù)；物業(yè)；會議服務(wù)會議計劃安保健身中心GE克勞頓學(xué)院在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的位置高層領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力基本領(lǐng)導(dǎo)力課程MDC經(jīng)理發(fā)展課程BMC商務(wù)管理課程FoL通用電氣領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)NMDC新經(jīng)理發(fā)展課程AMC高級經(jīng)理課程LDC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程+基于團(tuán)隊發(fā)展的常規(guī)項目LIG領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新和成長領(lǐng)導(dǎo)項目項目管理項目領(lǐng)導(dǎo)力通用電氣的團(tuán)隊建設(shè)PBEDC高管發(fā)展課

7、程LPBSEB/VPEBSPB克勞頓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系改善溝通通用電氣的演講技能通用電氣的影響力技能eLearning讓學(xué)員參與培養(yǎng)基本的領(lǐng)導(dǎo)力技能有效的員工輔導(dǎo)技能聘用合適的人員包含領(lǐng)導(dǎo)力研討會突破性領(lǐng)導(dǎo)力哈佛管理導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)變革通用電氣的促動技能通用電氣的群策群力Work Out變革加速過程創(chuàng)造性地解決問題按需e圖書館哈佛提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的在線學(xué)系資源，全面覆蓋各級優(yōu)秀管理者所需領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)及管理技能基層管理者一線員工戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者高層管理者中層管理者角色轉(zhuǎn)變進(jìn)入新的崗位，需要促動對新角色的認(rèn)知與轉(zhuǎn)變17能力提升面臨更為重要的工作任務(wù)的挑戰(zhàn)，需要針對性的能力提升新員工培訓(xùn)高效經(jīng)理人系列職業(yè)素養(yǎng)系列主題中

8、心系列主題中心系列卓越經(jīng)營系列晉升中管理者領(lǐng)導(dǎo)力加速包2天面授課+在線學(xué)習(xí)新任經(jīng)理人90天晉級包3天面授課+在線學(xué)習(xí)18新任經(jīng)理人90天新任經(jīng)理人90天課程為新晉升的經(jīng)理人提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)支持，包括權(quán)威的管理理念、豐富的工具、實用的行動計劃等。幫助新經(jīng)理人從容面對新崗位帶來的新挑戰(zhàn)，高效、快速地完成角色轉(zhuǎn)換。哈佛管理導(dǎo)師哈佛管理導(dǎo)師包含四十多個主題，全面涵蓋了日常管理工作中的關(guān)鍵任務(wù)，從實施戰(zhàn)略、編制預(yù)算，到輔導(dǎo)員工，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是各級經(jīng)理人應(yīng)對工作中眾多挑戰(zhàn)的理想選擇。領(lǐng)導(dǎo)力加速領(lǐng)導(dǎo)力加速課程為剛調(diào)入新崗位的領(lǐng)導(dǎo)者提供豐富的工具，資源以及合理化的建議。培養(yǎng)并完善學(xué)習(xí)者在新工作中的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。全球

9、明星產(chǎn)品：哈佛管理導(dǎo)師全球拳頭產(chǎn)品：新任經(jīng)理人90天領(lǐng)導(dǎo)力加速19隨時隨地全員學(xué)習(xí)從基層員工到高層領(lǐng)導(dǎo)者，哈佛管理導(dǎo)師提供世界最權(quán)威、系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力思維結(jié)構(gòu)、理論框架以及應(yīng)用工具融匯全球大師智慧享譽百年管理經(jīng)典職業(yè)素養(yǎng)系列高效經(jīng)理人系列（中基層經(jīng)理人）卓越經(jīng)營系列(中高層管理者)預(yù)算編制 撰寫立項報告 策劃商業(yè)計劃書 變革管理 危機(jī)管理 以客戶為中心 決策 財務(wù)精要 創(chuàng)造力與創(chuàng)新管理 裁員 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 營銷精要 談判 衡量業(yè)務(wù)績效 問題分析與解決 項目管理 戰(zhàn)略思維 戰(zhàn)略實施 會議管理成為新經(jīng)理人 績效面談 留住關(guān)鍵員工 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 高效團(tuán)隊管理 虛擬團(tuán)隊 教練式輔導(dǎo) 授權(quán) 培養(yǎng)員工解雇員工 設(shè)定

10、目標(biāo) 招聘 實施創(chuàng)新 管理上級 職業(yè)生涯管理 處理溝通困難 反饋精要 有效溝通 演講技巧 壓力管理 時間管理 商務(wù)寫作新任經(jīng)理人90天針對新經(jīng)理的需求，提供權(quán)威的管理理念和實用的應(yīng)用工具，幫助他們適應(yīng)全新的管理者角色，更好地處理人際關(guān)系、開展工作，真正成為一名出色、高效的經(jīng)理人20應(yīng)用工具反思知識學(xué)習(xí)情景練習(xí)8個課程模塊的邏輯關(guān)系支持上級工作通過他人完成工作協(xié)調(diào)資源管理團(tuán)隊24構(gòu)建人脈網(wǎng)絡(luò)576上級同級資源下屬3管理績效經(jīng)理人的蛻變了解您的新角色18行動計劃領(lǐng)導(dǎo)力加速為晉升的管理者提供及時的支持，伴隨領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)化的完成思考自身角色，分析所處環(huán)境，組建團(tuán)隊及構(gòu)建人脈等工作。218個課程模塊的邏輯

11、關(guān)系知識學(xué)習(xí)應(yīng)用工具 反思行動計劃情景練習(xí)1 為成功轉(zhuǎn)變角色做好準(zhǔn)備如何識別常見的角色轉(zhuǎn)變誤區(qū)，幫助您少走彎路。2 加快您的學(xué)習(xí)進(jìn)程如何快速有效地學(xué)習(xí)，加速您的角色轉(zhuǎn)變過程。自身3 判斷您所處的情景如何識別角色轉(zhuǎn)變類型，了解您所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。4 判斷工作的輕重緩急以取得成功如何針對長短期成功目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，快速打開局面。環(huán)境6 達(dá)成一致性如何根據(jù)最終目標(biāo)，調(diào)整策略、結(jié)構(gòu)、進(jìn)程、技巧7 組建團(tuán)隊如何評估團(tuán)隊及其工作流程，為團(tuán)隊打好堅實的基礎(chǔ)。團(tuán)隊5 與新任上司合作如何與新上司建立建設(shè)性的工作關(guān)系。8 建立合作伙伴關(guān)系如何建立內(nèi)外聯(lián)盟，為您的方案舉措尋求支持。人脈GE克勞頓學(xué)院成功的關(guān)鍵最高層領(lǐng)

12、導(dǎo)的高度重視和直接參與：Jack & Jeff每年有1/3的時間花在人才培養(yǎng)上高層管理者的直接授課：85%的授課教師來自于GE的各級領(lǐng)導(dǎo)定位準(zhǔn)確：與GE的戰(zhàn)略緊密相關(guān)，是戰(zhàn)略和文化變革的推動者，內(nèi)部最佳實踐的傳播者與人才培養(yǎng)體系有機(jī)結(jié)合：是GE人力資源開發(fā)的重要組成部分，與GE人才培養(yǎng)體系有機(jī)結(jié)合Part II: 西點領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系美國軍事學(xué)院（The United States Military Academy at West Point ）1788年1月開始駐軍正式成立于1802年7月4日校訓(xùn)：“責(zé)任、榮譽、國家”使命：教育、訓(xùn)練、鼓舞士官生，讓每個畢業(yè)生成為以“責(zé)任、榮譽、國家”為價值觀

13、的領(lǐng)導(dǎo)者，為成為優(yōu)秀的并服務(wù)于國家的美國軍官做好準(zhǔn)備。4000名士官生在校每年1200名新生R-day在7月1日16%為女性17-23歲之間入學(xué)一名國會議員提名方可入學(xué)70%的學(xué)生來自原全美最優(yōu)秀的5%的高中畢業(yè)生作為陸軍軍官在部隊義務(wù)服役五年主修課程：理論/軍事/體育西點軍校的歷史位于紐約州西點（哈德遜河西岸），距離紐約市約80公里。占地1萬6千英畝西點在哈德遜河“S”彎之中，占據(jù)之人可以控制所有河運1802Thomas Jefferson 簽署法律條文，成立西點軍校18033個士官生畢業(yè)1815“Cadet gray” （士官生灰）成為西點的代表色1890陸軍與海軍舉行首屆足球比賽，海軍大

14、勝 240.1919麥克阿瑟成為西點校長（Superintendent）.1945陸軍重新贏得足球比賽勝利1962麥克阿瑟發(fā)表著名演講 “Duty,Honor, Country”R-day：西點新生的第一課新士官生失去了對行動和時間的支配權(quán)，不允許隨意走動自己的名字也被代號代替男生光頭、女生短發(fā)深刻體會下屬的含義：對高年級士官生的指令，只能四種回答：“是，長官”“不是，長官”“沒有任何借口，長官”“我不明白，長官”R-day剝奪了自由，讓士官生學(xué)習(xí)：在一個戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的組織中沒有人能夠為所欲為；體會成為一個領(lǐng)導(dǎo)者之前，要學(xué)會做好下屬西點的“兵營”西點軍校一共有八座兵營，全部以美國著名將領(lǐng)的名字命

15、名，如格蘭特營(Grant Barracks)、艾森豪韋爾營（EisenhowerBarracks）、麥克阿瑟營(MacArthur Barracks)等西點領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué) Be-Know-Do軍隊領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)什么樣的人能夠成為軍隊領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者的品格：軍隊價值觀換位思考武士精神領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)貌：軍人風(fēng)度健康體格沉著自信快速恢復(fù)智慧領(lǐng)導(dǎo)：思維敏捷善于決策創(chuàng)新人際影響戰(zhàn)術(shù)專識領(lǐng)導(dǎo)者的核心素質(zhì)軍隊領(lǐng)導(dǎo)者要做什么領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)他人發(fā)揮超越命令層級的影響力溝通交流發(fā)展：創(chuàng)造積極的氛圍自我發(fā)展培養(yǎng)他人實現(xiàn)：提供指導(dǎo)制定并執(zhí)行計劃完成任務(wù)BE領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的品格？KNOW領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握什么知識和技能？DO領(lǐng)導(dǎo)者如何達(dá)成目標(biāo)？誰是最優(yōu)？CEO的軍旅生涯讓他們學(xué)會如何作