職業(yè)化的基本要求培訓(xùn)課程

1、1一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二二. . 職業(yè)化根本概念職業(yè)化根本概念三職業(yè)禮儀三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神四團(tuán)隊(duì)精神2 討討 論論您認(rèn)為培訓(xùn)是干什么的？您認(rèn)為培訓(xùn)是干什么的？你在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面有哪些困惑？你在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面有哪些困惑？你希望培訓(xùn)給您帶來(lái)什么你希望培訓(xùn)給您帶來(lái)什么?3 問(wèn)問(wèn) 題題 1、過(guò)去也有不少的培訓(xùn)，為什、過(guò)去也有不少的培訓(xùn)，為什么效果不明顯？么效果不明顯？2、培訓(xùn)除了、培訓(xùn)除了“你講我聽(tīng)你講我聽(tīng)以外以外，還有哪些方式？，還有哪些方式？3、今年做了這些培訓(xùn)，明年做、今年做了這些培訓(xùn)，明年做哪些？哪些？4、培訓(xùn)工作是誰(shuí)的責(zé)任？、培訓(xùn)工作是誰(shuí)的責(zé)任？5、沒(méi)有時(shí)間做培訓(xùn)怎么辦？、沒(méi)有時(shí)

2、間做培訓(xùn)怎么辦？41 1、學(xué)習(xí)的前提、學(xué)習(xí)的前提1 1、經(jīng)過(guò)實(shí)際嘗試，再下結(jié)論；、經(jīng)過(guò)實(shí)際嘗試，再下結(jié)論；2 2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了得到啟發(fā)和創(chuàng)意；、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了得到啟發(fā)和創(chuàng)意；3 3、投入與收獲一般是成正比的；、投入與收獲一般是成正比的；4 4、要有一套記筆記與應(yīng)用筆記的方法；、要有一套記筆記與應(yīng)用筆記的方法；5 5、接受轉(zhuǎn)變并進(jìn)行轉(zhuǎn)變。、接受轉(zhuǎn)變并進(jìn)行轉(zhuǎn)變。5學(xué)習(xí)的前提學(xué)習(xí)的前提( (續(xù)續(xù)法器三過(guò)法器三過(guò)成器的三個(gè)過(guò)程成器的三個(gè)過(guò)程62、教育、培訓(xùn)與開(kāi)展教育培訓(xùn)發(fā)展主體個(gè)人工作個(gè)人組織時(shí)間長(zhǎng)期短期中長(zhǎng)期目標(biāo)建立基礎(chǔ)針對(duì)性針對(duì)性7傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)觀念學(xué)習(xí)觀念活到老學(xué)到老是好品德

3、?；畹嚼蠈W(xué)到老是好品德。學(xué)到老才能活到老是一種生存本領(lǐng)。學(xué)到老才能活到老是一種生存本領(lǐng)。學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)間幼兒、少年、青年。幼兒、少年、青年。人生的各個(gè)階段。人生的各個(gè)階段。教育目的教育目的傳授基礎(chǔ)知識(shí)。傳授基礎(chǔ)知識(shí)。培養(yǎng)學(xué)習(xí)和工作的能力。培養(yǎng)學(xué)習(xí)和工作的能力。學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的獲得文憑。獲得文憑。發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化潛能，注重提高實(shí)際能力。發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化潛能，注重提高實(shí)際能力。向誰(shuí)學(xué)習(xí)向誰(shuí)學(xué)習(xí)學(xué)校里的老師。學(xué)校里的老師。能者為師、先者為師、快者為師。能者為師、先者為師、快者為師。教育方式教育方式你教我學(xué)，你考我你教我學(xué)，你考我提供方法，事實(shí)檢驗(yàn)。提供方法，事實(shí)檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)方式個(gè)人學(xué)習(xí)，應(yīng)付考試。個(gè)人學(xué)習(xí)

4、，應(yīng)付考試。組織學(xué)習(xí)，反思式學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)，反思式學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容偏重自然科學(xué)、抽象知識(shí)偏重自然科學(xué)、抽象知識(shí)注重觀念態(tài)度、文化修養(yǎng)、使用知識(shí)。注重觀念態(tài)度、文化修養(yǎng)、使用知識(shí)?？荚嚳荚囋诮淌易隹季砩系念}目在教室做考卷上的題目處處是考場(chǎng)、事事是考卷。處處是考場(chǎng)、事事是考卷。文盲文盲不識(shí)字的人不識(shí)字的人不會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)的人。不會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)的人。8 做職業(yè)人做職業(yè)人 維護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益維護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益 改善心智模式改善心智模式 實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃 9一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二二. . 職業(yè)化根本概念職業(yè)化根本概念三職業(yè)禮儀三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神四團(tuán)隊(duì)精神10在具備職業(yè)品德和

5、職業(yè)精神的前提下，以職業(yè)化的心態(tài)和職業(yè)化的做事習(xí)慣，到達(dá)職業(yè)化的工作效果 。職業(yè)化包括職業(yè)品德、職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。 1112132、為什么提出職業(yè)化要求、為什么提出職業(yè)化要求q公司生存開(kāi)展的需要公司生存開(kāi)展的需要q 快速開(kāi)展造成小企業(yè)的原有優(yōu)勢(shì)失去，標(biāo)快速開(kāi)展造成小企業(yè)的原有優(yōu)勢(shì)失去，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)尚未展現(xiàn)準(zhǔn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)尚未展現(xiàn)q “天花板天花板尚待突破，管理難上臺(tái)階，尚待突破，管理難上臺(tái)階，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的樣子還不具備標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的樣子還不具備q 來(lái)源組成的多樣化帶來(lái)思維、行為方式來(lái)源組成的多樣化帶來(lái)思維、行為方式方法的差異化系列問(wèn)題方法的差異化系列問(wèn)題q個(gè)人職業(yè)開(kāi)展的需要個(gè)人職業(yè)開(kāi)展的需要q

6、大家的一系列迷惘與困惑大家的一系列迷惘與困惑q 對(duì)能力的自我評(píng)價(jià)與他人認(rèn)可、企業(yè)要對(duì)能力的自我評(píng)價(jià)與他人認(rèn)可、企業(yè)要求的反差求的反差143、企業(yè)對(duì)職業(yè)人的要求含含 義義 表表 現(xiàn)現(xiàn)體現(xiàn)大公司職員的素質(zhì)意識(shí)意識(shí)穿著穿著打扮打扮言談言談舉止舉止方式方式方法方法習(xí)習(xí)慣慣體現(xiàn)新奧人特有的本色體現(xiàn)本專業(yè)人員的特質(zhì)15企業(yè)對(duì)員工的要求企業(yè)對(duì)員工的要求負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新象文化、雪蓮品格明、快、嚴(yán)、實(shí)肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng)、協(xié)作肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng)、協(xié)作能力、協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人能力、協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人 1617一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二二. . 職業(yè)化根本概念職業(yè)化根本概念三職業(yè)禮儀三

7、職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)精神四團(tuán)隊(duì)精神18職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀一保持個(gè)人衛(wèi)生一保持個(gè)人衛(wèi)生 良好的個(gè)人衛(wèi)生、洗澡、衣物、頭發(fā)良好的個(gè)人衛(wèi)生、洗澡、衣物、頭發(fā)二工作時(shí)間著裝標(biāo)準(zhǔn)二工作時(shí)間著裝標(biāo)準(zhǔn) 2. 2. 施工人員及外勤人員著裝標(biāo)準(zhǔn)施工人員及外勤人員著裝標(biāo)準(zhǔn) 3. 3.上班著裝上班著裝“四不準(zhǔn)四不準(zhǔn)19服飾禮儀 穿著得當(dāng)穿著得當(dāng) 忌過(guò)分裸露忌過(guò)分裸露 忌過(guò)分透薄忌過(guò)分透薄 忌過(guò)分瘦小忌過(guò)分瘦小 忌過(guò)分艷麗忌過(guò)分艷麗 飾品適宜飾品適宜20服飾禮儀 男士根本要求 不求華美、鮮艷；“三色原那么 著西裝八忌： 西褲過(guò)短 襯衫放在西褲外 不扣襯衫扣 西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖 領(lǐng)帶太短 西服上裝兩扣都扣上雙排扣西服除外 西服

8、的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊 西服配便鞋21服飾禮儀 男士 西服的選擇和穿著 面料、色彩、圖案、款式、造型、尺寸、做工 撤除商標(biāo)、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少裝東西 領(lǐng)帶和襯衫的搭配 鞋子：光亮、有形、保養(yǎng) 襪子：著深色或與西服顏色相類似的襪子22服飾禮儀著裝要求：整潔、利落女士著西裝時(shí)要注意“六不套裝不允許過(guò)大或過(guò)小不允許衣扣不到位不允許不穿襯裙不允許內(nèi)衣外觀不允許隨意搭配不允許亂配鞋襪23服飾禮儀 服飾裝扮 溫和的表情，化裝清淡以自然為原那么 保持指甲的清潔 套裙的選擇 面料、色彩、圖案、點(diǎn)綴、尺寸、造型、款式 套裙的穿法 長(zhǎng)度適宜、穿著到位、考慮場(chǎng)合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止 褲子

9、與裙長(zhǎng)以適中為原那么24服飾禮儀 短裙穿長(zhǎng)襪，長(zhǎng)褲著短襪 盡量不穿著無(wú)袖的衣服 不穿著涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋或露趾的拖鞋 佩飾少而精 香水 皮包25三建立職業(yè)習(xí)慣 個(gè)人舉止行為的禁忌忌在眾人之中從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音忌用手抓撓身體的任何部位公開(kāi)露面前需整理好衣褲參加正式活動(dòng)前不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物忌在公共場(chǎng)所大聲喧嘩忌對(duì)陌生人盯視或評(píng)論在公共場(chǎng)合最好不要吃東西感冒或其他傳染病患者應(yīng)防止參加社交活動(dòng)遵守一切公共活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)那么在大庭廣眾下不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里26 四上下班要求四上下班要求1 1、提前十到十五分鐘到崗，做好上班的準(zhǔn)備、提前十到十五分鐘到崗，做好上班的準(zhǔn)備

10、工作；工作；2 2、整理辦公環(huán)境，干凈整齊進(jìn)入工作狀態(tài)；、整理辦公環(huán)境，干凈整齊進(jìn)入工作狀態(tài)；3 3、調(diào)整與著手做一天的工作；、調(diào)整與著手做一天的工作；4 4、下班離崗前應(yīng)將辦公室和工作場(chǎng)所收拾整、下班離崗前應(yīng)將辦公室和工作場(chǎng)所收拾整齊；齊；6 6、下班前后總結(jié)一天的工作，安排第二天的、下班前后總結(jié)一天的工作，安排第二天的工作；工作；7 7、節(jié)假日放假前不能提前離崗；、節(jié)假日放假前不能提前離崗；8 8、不要等待下班。、不要等待下班。 27五根本工作原那么五根本工作原那么1、獨(dú)立地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。2、各部門、各單位、各崗位之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作、 積極配合。3、任何人都必須受到監(jiān)督與控制。4、下級(jí)

11、必須堅(jiān)決服從上級(jí)指揮，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。5、上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查，一般不能越級(jí)指揮。6、管理干部必須指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作。7、下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不可以越級(jí)報(bào)告。 三、新奧的行為標(biāo)準(zhǔn)28根本工作原那么續(xù)根本工作原那么續(xù)守時(shí)、然諾；守時(shí)、然諾；主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，功績(jī)搶不走，責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，功績(jī)搶不走，責(zé)任逃不掉；逃不掉；不找任何接口；不找任何接口；有錯(cuò)就改；有錯(cuò)就改；關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起；關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起；付出；付出；保持工作的激情，全力以赴。保持工作的激情，全力以赴。三、新奧的行為標(biāo)準(zhǔn)29一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一關(guān)于學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 二二. . 職業(yè)化根本概念職業(yè)化根本概念三職業(yè)禮儀三職業(yè)禮儀四團(tuán)隊(duì)

12、精神四團(tuán)隊(duì)精神301個(gè)人個(gè)人 一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫 “ “人人的來(lái)源的來(lái)源 成功成功20%20%靠自己，靠自己，80%80%靠別人靠別人 成功的目的成功的目的幸福需要合作幸福需要合作1、成功需要精誠(chéng)合作、成功需要精誠(chéng)合作312企業(yè)企業(yè) 顧客需要完整的解決方案顧客需要完整的解決方案 要求企業(yè)沿供給鏈與相關(guān)企業(yè)精誠(chéng)合作要求企業(yè)沿供給鏈與相關(guān)企業(yè)精誠(chéng)合作 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和效勞顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和效勞 要求企業(yè)的各個(gè)人、各個(gè)部門不但表現(xiàn)要求企業(yè)的各個(gè)人、各個(gè)部門不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門與部門間要精誠(chéng)合作卓越，而且人與人、部門與部門間要精

13、誠(chéng)合作32例1：智商為120120的個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，其智商僅為6262His IQ is 120!Their IQ is 62!33例2：能拉動(dòng)8585公斤的人6個(gè)加起來(lái)只能拉動(dòng)383383公斤 856=51034？社會(huì)惰性(social loafing) 工作無(wú)法明顯區(qū)別以突出個(gè)人 個(gè)人不必單獨(dú)對(duì)工作成果負(fù)責(zé) 學(xué)習(xí)智障Learning disability) 局限思考 專注于個(gè)別事件 歸罪于外 主動(dòng)積極但缺乏整體思考 管理團(tuán)體的迷思 對(duì)緩慢發(fā)生的變化失察 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)這說(shuō)明了什么35團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)與流行是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)與流行是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物 。他與群體有著明顯的區(qū)別。他與群體有著明顯的

14、區(qū)別。工作群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性有時(shí)消極個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)目標(biāo)協(xié)同配合協(xié)同配合責(zé)任責(zé)任技能技能36團(tuán)隊(duì)的概念及高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)特征：團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠的一群?jiǎn)T工清晰目標(biāo)，整體運(yùn)作持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新充分授權(quán)，自我管理完全溝通，開(kāi)放氣氛各有所長(zhǎng)，技能互補(bǔ)全心投入，卓越追求特征：37偽團(tuán)隊(duì)：偽團(tuán)隊(duì)： 一群人被別或自稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，一群人被別或自稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無(wú)集體責(zé)任感。但實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無(wú)集體責(zé)任感。潛在團(tuán)隊(duì)：潛在團(tuán)隊(duì)： 是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體是介于工作群體

15、和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體真正的團(tuán)隊(duì)：真正的團(tuán)隊(duì)： 團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員為同一目的工作，有共同的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員為同一目的工作，有共同的目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)所要到達(dá)的目的負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)采目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)所要到達(dá)的目的負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)用的總的工作方法負(fù)責(zé)表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)：表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)： 是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)38找出每個(gè)人的需要找出每個(gè)人的需要 公開(kāi)個(gè)人的目標(biāo)公開(kāi)個(gè)人的目標(biāo)開(kāi)展需要開(kāi)展需要生活方式生活方式 在小組目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議在小組目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議開(kāi)展需要開(kāi)展需要生活方式生活方式 分享客戶的目標(biāo)分享客戶的目標(biāo)最后成果最后成果建立技能建立技能有針對(duì)性的目標(biāo)有針對(duì)性的

16、目標(biāo)39誰(shuí)做什麼達(dá)成協(xié)議 確定工作角色了解工作和最后成果把你的技能和開(kāi)展需要與工作配合建立你的工作責(zé)任歸屬設(shè)計(jì)流程中的角色了解所需角色觀察是否有人扮演該角色 愿意采取行動(dòng)重新保持流程的平衡明確角色明確角色40方案有效率地運(yùn)用時(shí)間 設(shè)定溝通上的期望相互交流的方式和頻率達(dá)成協(xié)議了解驅(qū)使他人參與所需的職權(quán) 設(shè)定取得最后成果的限期 設(shè)定檢查點(diǎn)同意檢討流程制定反響和指導(dǎo)大家同意的程序大家同意的程序41建立有建設(shè)性的氣氛 老老實(shí)實(shí)講要坦白、直率提出和接受他人反響不要回避 確保有平衡的參與聆聽(tīng)尋求意見(jiàn)測(cè)試?yán)斫獬潭?共識(shí) 語(yǔ)調(diào)要保持正面根據(jù)目標(biāo)來(lái)連成一體爭(zhēng)論時(shí)不要作人身攻擊適當(dāng)時(shí)提供解決方案或選擇而不是提出問(wèn)

17、題成熟的關(guān)系成熟的關(guān)系42良好組織1、共同愿景 團(tuán)隊(duì)愿景 個(gè)人愿景 客戶愿景2、明確角色 技能互補(bǔ) 個(gè)性角色高效運(yùn)作1、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 整體利益 資源共享 集體思考2、自我管理 良好授權(quán) 分工協(xié)作清晰管控1、有效管理 方案管理 工程管理 時(shí)間管理2、良好引導(dǎo) 制度引導(dǎo) 良好溝通優(yōu)秀文化1、學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 不斷實(shí)踐 2、責(zé)任 事業(yè) 組織 團(tuán)隊(duì) 自我3、認(rèn)同 團(tuán)隊(duì) 組員 工作43從從雁行理論雁行理論看看團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作SL,02-Nov44 下個(gè)秋天，當(dāng)你見(jiàn)到雁群為過(guò)冬而朝南方，沿途以字隊(duì)形飛行時(shí)，您也許已想到某種科學(xué)家論點(diǎn)已經(jīng)可以說(shuō)明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。沒(méi)有一只野雁會(huì)升得太高，沒(méi)有一只野雁會(huì)升得太

18、高，如果它只用自己的翅膀飛行如果它只用自己的翅膀飛行野雁的感覺(jué)野雁的感覺(jué) ( (雁行理論雁行理論) ) 野雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里，光是一天內(nèi)就可以野雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來(lái)到達(dá)目的地。而它們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來(lái)到達(dá)目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞鼓舞.。45啟啟示示與擁有相同目標(biāo)的人與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相因?yàn)楸舜酥?/p>

19、間能互相推動(dòng)。推動(dòng)。 當(dāng)每一只雁鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，當(dāng)每一只雁鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，造成其它的雁鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，造成其它的雁鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著字隊(duì)整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著字隊(duì)形，整個(gè)形，整個(gè)雁群雁群比每只雁鳥(niǎo)比每只雁鳥(niǎo)單單飛飛時(shí)，至少增加了時(shí)，至少增加了七十一個(gè)七十一個(gè)百分比百分比的飛行距離。的飛行距離。 過(guò)去我們的工作方式好比一只只單飛的雁過(guò)去我們的工作方式好比一只只單飛的雁,分工較多而分工較多而合作較少合作較少 萬(wàn)物之靈的我們?nèi)f物之靈的我們, ,只要同心協(xié)力必定也有提升只要同心協(xié)力必定也有提升71%71%生產(chǎn)力的潛能生產(chǎn)力的潛能 以以合作合作取代獨(dú)力取代獨(dú)力競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng), ,一起創(chuàng)造一起創(chuàng)造整體整體的工作

20、的工作價(jià)值價(jià)值146啟啟示示如果我們擁用像野雁如果我們擁用像野雁一樣的感覺(jué)，我們會(huì)一樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在隊(duì)里，跟那些與留在隊(duì)里，跟那些與我我們走同一條路，同們走同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。在一起。 愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。是是CellCell 成功與否的必要條件成功與否的必要條件 因此因此, ,每個(gè)每個(gè)CellCell的成員除了本身的專長(zhǎng)的成員除了本身的專長(zhǎng), ,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能, ,扮演多能扮演多能/ /知能的角色知能的角色, ,才能與隊(duì)友才能與隊(duì)友同心協(xié)力同心協(xié)力, ,互助合

21、作互助合作 當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到單獨(dú)飛行時(shí)緩慢、拖拉與吃到單獨(dú)飛行時(shí)緩慢、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所造成的浮繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所造成的浮力。力。247啟啟示示輪流從事繁重的工作輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔(dān)任是合理的，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的及明智的, ,對(duì)人或?qū)?duì)人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。南飛的野雁都一樣。 Cell Cell 的的 LeaderLeader並不是固定不變的並不是固定不變的,因此因此, ,每個(gè)每個(gè)CellCell的成員都必須的成員都必須 準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任準(zhǔn)備好有一

22、天擔(dān)任LeaderLeader的職務(wù)的職務(wù) 我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提昇我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提昇, ,勿為生活而工作勿為生活而工作, ,要為工作要為工作 而生活而生活成為充實(shí)成為充實(shí), ,快樂(lè)快樂(lè), ,生活充滿意義的知識(shí)工作者生活充滿意義的知識(shí)工作者當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。則接替飛在隊(duì)形的最前端。348啟啟示示如果我們擁有野雁的如果我們擁有野雁的感覺(jué)，我們將像牠們感覺(jué)，我們將像牠們一樣互相扶持。一樣互相扶持。 我們必須確定的是從我們背後傳來(lái)的是鼓勵(lì)的聲音我們必須確定的是從我們背後傳來(lái)的是鼓勵(lì)的聲音，而不是噓聲而不