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文檔簡介
1、銷售展示與呈現(xiàn)技巧【時間地點(diǎn)】 2010年11月5-6日 深圳 | 2010年11月12-13日 上海 【參加對象】 承擔(dān)向客戶進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)展示任務(wù)的員工,如市場、銷售、商務(wù)和技術(shù)支持人員 【費(fèi) 用】 ¥2800元/人 (含教材、中餐、茶點(diǎn)) 【咨詢電話】34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢) 【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐 【網(wǎng)址鏈接】 銷售展示與呈現(xiàn)技巧(嚴(yán)明) 課程目標(biāo): 通過講解、練習(xí)和訓(xùn)練專業(yè)人員面對客戶進(jìn)行宣講及技術(shù)滲透的職業(yè)化工作模式和工作技巧,以期專業(yè)推廣人員能夠與客戶在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行有效地、成功地交流,順利達(dá)成預(yù)定的工作
2、目標(biāo)。通過課程,學(xué)員將學(xué)會: 完全掌握客戶買點(diǎn)的分析策略與方法 熟練進(jìn)行產(chǎn)品的差異化策略分析 掌握獨(dú)立設(shè)計一套富有吸引力的展示講稿的方法 掌握信息類和演示類信息的精煉傳遞模型,塑造強(qiáng)大的說服力 根據(jù)成人聽取信息的特點(diǎn)采納展示策略,讓呈現(xiàn)更具控制力 練習(xí)和比較美觀PPT的制作 掌握有效的宣講技巧 建立自信的形象,形成職業(yè)化的臺風(fēng) 回應(yīng)棘手的問題,處理尷尬的場面課程方法: 講師講授、主題討論、案例研討、現(xiàn)場測試、錄像分析、小組練習(xí)課程大綱:課程序幕:專業(yè)技術(shù)展示的內(nèi)涵1.專業(yè)技術(shù)推廣的思考和定位: 1)如何理解專業(yè)技術(shù)推廣的核心含義 2)案例分析:建設(shè)處的要求 3)專業(yè)視頻:展示的專業(yè)迷失 4)專
3、業(yè)技術(shù)推廣的四階段目標(biāo) 5)銷售過程中展示人員的角色分配與運(yùn)用2.有效進(jìn)行專業(yè)技術(shù)展示的OPPP模型 1)全效展示的四個階段十一個步驟第一部分:知己知彼 百戰(zhàn)不殆1.運(yùn)籌帷幄的程序 1)完美展示的準(zhǔn)備程序模型 2)跳出展示看銷售營銷項目縱觀圖 3)案例分項:突破H市場的關(guān)鍵點(diǎn)選擇 4)用有效的技術(shù)展示提升市場競爭力2.客戶買點(diǎn)分析方法 1)客戶買點(diǎn)分析模型 案例分析: 二階用戶分析:用戶的信息說明什么? 一階客戶業(yè)務(wù)分布分析 一階客戶經(jīng)營模式分析 一階客戶決策模式分析 買點(diǎn)分析的目的重塑 客戶購買的價值等式 2)什么促使客戶購買? 小測試:你會買什么? 讓渡價值模型的涵義 練習(xí):整體產(chǎn)品的思考
4、 3)關(guān)于客戶的決策鏈分析展示目標(biāo)的變化 4)小組練習(xí):目標(biāo)客戶買點(diǎn)分析3、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析方法 1)我們出售的是什么? 挑戰(zhàn)性的商品思考差異化策略的來源 陳述 銷售 小組練習(xí):金牌與藏獒4、客戶決策的要因 買點(diǎn)與賣點(diǎn)的碰撞第二部分:磨刀不誤砍柴功1.編制吸引人的展示稿 1) “一紙闡”的常規(guī)思路 2)明確的展示稿架構(gòu): 信息類技術(shù)展示的ICPS 演示類技術(shù)展示IDPS模型 如何讓字母“C”、“D”中包含的邏輯清晰、有力? 金字塔式思維方法的應(yīng)用 儲蓄預(yù)備力量具體內(nèi)容與資料的準(zhǔn)備 3)關(guān)于展示方法/工具的思考 成人吸納信息的特點(diǎn) 展示中常用的工具 實例的真實作用與使用方法 小組練習(xí):FFBV分析
5、4)儲蓄預(yù)備力量宣講中的攻防準(zhǔn)備 5)粹煉魔術(shù)公式 練習(xí):第一輪宣講練習(xí)講稿制作2.PPT制作技巧 內(nèi)容SAVE原則 平面制作中的美學(xué)原理 對比手法的運(yùn)用 案例分析:示例的優(yōu)點(diǎn) 圖表應(yīng)用之秘 練習(xí):數(shù)據(jù)圖表轉(zhuǎn)換3.現(xiàn)場籌劃 1)建立適宜的環(huán)境 2)試講和預(yù)演的竅門4.第一輪實戰(zhàn)練習(xí)第三部分:余音繞梁 余影不竭 1.掌握訓(xùn)導(dǎo)師角色的技能 1)專業(yè)的講臺形象 2)討論:克服上臺前的心理障礙2.引人入勝的演講技巧: 1)聲音的控制 2)練習(xí):聲音的練習(xí) 3)眼神的運(yùn)用 4)肢體的技巧3.現(xiàn)場引導(dǎo)技巧 1)與受眾建立關(guān)系和觀察受眾的要點(diǎn) 2)專題討論:場面的分類與控制 3)面對不同聽眾態(tài)度的基本做法
6、4)閱讀資料:受眾分析與現(xiàn)場對策5)閱讀資料:引導(dǎo)技術(shù) 6)處理聽眾問題的方法 如何準(zhǔn)備問題 何時接受問題 如何回應(yīng)聽眾的提問 7)尷尬場面的分析與脫離困境的辦法4.第二輪實戰(zhàn)練習(xí)第四部分:戶樞不蠹 流水不腐 1.總結(jié)跟蹤帶來的利益2.使用CARE方法進(jìn)行跟進(jìn)3.行動改進(jìn)計劃: 1)回顧完美展示的OPPP模型 2)你準(zhǔn)備改進(jìn)的要點(diǎn) 講師介紹 嚴(yán)明女士 復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,有十年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。嚴(yán)明女士曾先后于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達(dá)康通訊有限公司等大型企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓(xùn)及管理等工作,有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗,近十
7、年來專職為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等各類培訓(xùn)及咨詢。 嚴(yán)明女士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗,結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考,設(shè)計并擔(dān)任人力資源管理、中層管理專業(yè)技術(shù)展示技巧、團(tuán)隊思考、全面客戶服務(wù)、效率管理、溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)、管理者的關(guān)鍵任務(wù)等多門課程的培訓(xùn),其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注培訓(xùn)中學(xué)員的參與,通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用,深受學(xué)員歡迎和好評。 嚴(yán)明女士培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、華為技術(shù)有限公司、西門子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達(dá)實智能、大唐光網(wǎng)絡(luò)、奇仁投資等企業(yè)。-課程網(wǎng)址:森濤培訓(xùn)網(wǎng). 報名回執(zhí)表如下:報名回執(zhí)表回執(zhí)請發(fā)到: 或傳真至#160; 我單位共 _ 人確定報名參加2011年_ 月_ 日在 _ 舉辦的銷售展示與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)班。單位名稱聯(lián)系人電 話傳 真部門/職務(wù)手 機(jī)QQ/msnE-mail序號參會人員性 別部門/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金 額合 計123繳費(fèi)方式 轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 (請選擇 在打)VIP會員ID住宿要求預(yù)定:雙人房_間
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