軟件工程項(xiàng)目管理

1、第2章項(xiàng)目管理進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,它是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)、技能、方法和工具,對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資源等進(jìn)行管理、控制或協(xié)調(diào)的活動(dòng)。有效的項(xiàng)目管理不僅可以節(jié)省項(xiàng)目的資金,同時(shí)也可以節(jié)省開(kāi)發(fā)時(shí)間,縮短工期,提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。雖然對(duì)于課程設(shè)計(jì)這種比較小型的軟件項(xiàng)目而言,項(xiàng)目管理的地位顯得不是非常重要,但是我們還是應(yīng)該了解一些這方面的知識(shí),學(xué)會(huì)使用比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理方法和軟件工具,這樣不僅有助于提高課程設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量,而且對(duì)我們以后的發(fā)展也很有益處。軟件項(xiàng)目管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域,如下所述:項(xiàng)目范圍管理(SM:確定并管理為完成項(xiàng)目所要做的全部工作。項(xiàng)目時(shí)間管理

2、(TM:對(duì)項(xiàng)目所需要的時(shí)間進(jìn)行估算,制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,來(lái)確保項(xiàng)目能夠及時(shí)完工。項(xiàng)目成本管理(CM:對(duì)項(xiàng)目成本的預(yù)算和管理工作。項(xiàng)目質(zhì)量管理(QM:確定項(xiàng)目滿足明確的需要。項(xiàng)目人力資源管理(HM:有效地分配參與項(xiàng)目的人員,并對(duì)他們的工作進(jìn)行管理。項(xiàng)目溝通管理(COM:項(xiàng)目相關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、發(fā)布和保存。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(RM:對(duì)項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目采購(gòu)管理(PM:根據(jù)項(xiàng)目的需要,從項(xiàng)目執(zhí)行組織外部獲取或購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。圖2-1是項(xiàng)目管理的框架示意圖。 圖2-1項(xiàng)目管理的框架示意圖由于項(xiàng)目管理工作的復(fù)雜性,在實(shí)際的管理過(guò)程中,人們通常借助于一些軟件和工具。比如Microsoft

3、 Excel、Microsoft Project等。在軟件工程過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人。對(duì)于軟件工程課程設(shè)計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)一般也是這些工具的實(shí)際使用者。在團(tuán)隊(duì)中,就是由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)完成包括相關(guān)軟件操作在內(nèi)的項(xiàng)目管理工作的。筆者選用了Microsoft Project進(jìn)行項(xiàng)目管理,因?yàn)樗亲畛Ｓ玫挠?jì)算機(jī)項(xiàng)目管理工具,可以進(jìn)行項(xiàng)目控制和跟蹤、詳細(xì)的時(shí)間安排、關(guān)鍵路徑分析等。具體來(lái)說(shuō),Project實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目管理功能有:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理和集成管理?？紤]到軟件工程課程設(shè)計(jì)的實(shí)際特點(diǎn),我們主要介紹時(shí)間管理的有關(guān)內(nèi)容。下面以Kernel會(huì)議管理系統(tǒng)為例,來(lái)介

4、紹Project 是如何工作的。新建項(xiàng)目文件,確定項(xiàng)目范圍。打開(kāi)Microsoft Project后,首先我們應(yīng)該新建一個(gè)項(xiàng)目。然后選擇【項(xiàng)目】|【項(xiàng)目信息】,在彈出的“項(xiàng)目信息”對(duì)話框中填入相應(yīng)的項(xiàng)目信息。這些項(xiàng)目信息可以認(rèn)為就是項(xiàng)目的范圍。如圖2-2所示。 圖2-2項(xiàng)目信息對(duì)話框然后,可以對(duì)該項(xiàng)目的屬性進(jìn)行設(shè)定。選擇【文件】|【屬性】,然后在彈出的對(duì)話框里輸入相應(yīng)的信息即可。如圖2-3所示。 圖2-3項(xiàng)目屬性對(duì)話框創(chuàng)建任務(wù)并設(shè)定任務(wù)的屬性。從表格的第一行開(kāi)始,逐一輸入要完成的任務(wù)。在輸入過(guò)程中,可以使用“插入”功能。如圖2-4所示。 圖2-4輸入任務(wù)列表輸入的任務(wù)中包含有多種類型,比如圖2

5、-4中的任務(wù)3“需求分析”,它是一項(xiàng)大任務(wù),包含了任務(wù)4到任務(wù)10的全部工作,即需求分析階段要完成“明確需求階段的任務(wù)并分工”、“獲取需求”、“初步確定需求”、“重新獲取需求”、“最終確定需求”、“繪制系統(tǒng)的用例圖”及“編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”。實(shí)際上,可以把第4到第10的任務(wù)看成是“需求分析”階段的各項(xiàng)活動(dòng)。在Project里,把像“需求分析”這樣的任務(wù)稱為摘要任務(wù),在圖2-4中,摘要任務(wù)還有“系統(tǒng)設(shè)計(jì)”、“系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)”、“測(cè)試”。在Project里,可以用縮排的方式突出摘要任務(wù)。選中任務(wù)4到任務(wù)10這幾行,并在工具欄中選擇【項(xiàng)目】|【大綱】|【降級(jí)】,然后“需求分析”就自動(dòng)變?yōu)楹隗w,在右側(cè)的甘特

6、圖中,相應(yīng)的矩形框也改變了形狀和顏色。如圖2-5所示。 圖2-5設(shè)定摘要任務(wù)根據(jù)此方法,把“系統(tǒng)設(shè)計(jì)”、“系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)”、“測(cè)試”都設(shè)定為摘要任務(wù)。設(shè)定摘要任務(wù)后的視圖如圖2-6所示。 圖2-6創(chuàng)建摘要任務(wù)后的視圖為每個(gè)任務(wù)輸入工期。輸入任務(wù)的過(guò)程中,Project為每個(gè)任務(wù)設(shè)定了默認(rèn)工期,為“1工作日”?？梢栽凇肮て凇睓谥懈淖?nèi)蝿?wù)的工期,也可以通過(guò)設(shè)定“開(kāi)始時(shí)間”和“完成時(shí)間”來(lái)自動(dòng)設(shè)定任務(wù)的工期。在輸入“開(kāi)始時(shí)間”的時(shí)候,如果兩個(gè)任務(wù)之間的“開(kāi)始時(shí)間”和“完成時(shí)間”比較接近,那么會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)“規(guī)劃向?qū)А睂?duì)話框,如圖2-7所示。= 圖2-7規(guī)劃向?qū)绻麅蓚€(gè)任務(wù)間有時(shí)間上的先后關(guān)系,即一個(gè)任務(wù)必須在

7、另一個(gè)任務(wù)完成之后才能開(kāi)始,那么可以在“規(guī)劃向?qū)А敝性O(shè)定鏈接。但是我們不建議這樣做,因?yàn)樵诠て谌吭O(shè)定好后,統(tǒng)一設(shè)定鏈接關(guān)系會(huì)比較有條理。在輸入任務(wù)工期的過(guò)程中還要注意,不能直接設(shè)定摘要任務(wù)的工期,因?yàn)檎蝿?wù)的工期是基于子任務(wù)的工期計(jì)算而來(lái)的。圖2-8為輸入所有任務(wù)工期后的視圖。 圖2-8輸入任務(wù)工期后的視圖圖2-9為輸入任務(wù)工期后對(duì)應(yīng)的甘特圖。 圖2-9輸入任務(wù)工期后的甘特圖由于屏幕大小的限制,完整的圖形不能在一張畫(huà)面內(nèi)顯示清楚。為此,可以設(shè)定“顯示比例”。選擇【視圖】【顯示比例】即可,如圖2-10所示。 圖2-10顯示比例對(duì)話框建立任務(wù)之間的依賴關(guān)系。依賴關(guān)系是指任務(wù)之間完成的先后順序。

8、比如只有在“獲取需求”的任務(wù)完成后,才能進(jìn)行“需求確認(rèn)”工作。建立依賴關(guān)系可以幫助Project自動(dòng)進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析。建立依賴關(guān)系的方法有多種。在這里我們選用直接在“前置任務(wù)”欄中輸入相關(guān)任務(wù)序號(hào)。雙擊某條記錄的“前置任務(wù)”項(xiàng),會(huì)出現(xiàn)“任務(wù)信息”對(duì)話框,在對(duì)話框的“前置任務(wù)”選項(xiàng)下直接填寫(xiě)相關(guān)任務(wù)的信息即可,如圖2-11所示。 圖2-11填寫(xiě)前置任務(wù)在甘特圖中,具有依賴關(guān)系的任務(wù)之間會(huì)有箭頭連接,創(chuàng)建好任務(wù)4“明確需求階段的任務(wù)并分工”的前置任務(wù)后,甘特圖如圖2-12所示。 圖2-12甘特圖為項(xiàng)目中所有的任務(wù)設(shè)置好相應(yīng)的前置任務(wù)后,可得到完整的甘特圖,如圖2-13所示 圖2-13甘特圖修改顯示

9、比例,可以得到完整的甘特圖,如圖2-14所示。 圖2-14修改顯示比例后的甘特圖分析關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中沒(méi)有時(shí)差的路徑。為了保證項(xiàng)目如期完成,必須在特定的時(shí)間點(diǎn)上完成關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵任務(wù)。如果關(guān)鍵路徑上任何一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)的完成時(shí)間有拖延,那么整個(gè)項(xiàng)目的工期都會(huì)受到影響。在項(xiàng)目的管理過(guò)程中,為了保證項(xiàng)目如期完成,必須保證關(guān)鍵任務(wù)如期完成。所以找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,嚴(yán)格控制關(guān)鍵路徑上關(guān)鍵任務(wù)的工期是項(xiàng)目管理的重要方面。在Project中,可以利用“日程表”和“關(guān)鍵路徑信息報(bào)告”查看關(guān)鍵路徑的相關(guān)信息。要顯示項(xiàng)目的“日程表”視圖,可以選擇【視圖】|【表】|【日程】,本項(xiàng)目的日程表如圖2-15所示

10、。 圖2-15日程表“日程表”中列出了每個(gè)任務(wù)的“開(kāi)始時(shí)間”、“完成時(shí)間”、“最晚開(kāi)始時(shí)間”、“最晚完成時(shí)間”、“可用可寬延時(shí)間”、“可寬延的總時(shí)間”。若要查看“關(guān)鍵任務(wù)路徑信息的報(bào)告”,可以選擇【報(bào)表】|【報(bào)表】,如圖2-16所示。 圖2-16總覽選定“總覽”,結(jié)果如圖2-17所示。 圖2-17總覽報(bào)表選定“關(guān)鍵任務(wù)”,結(jié)果如圖2-18所示。 圖2-18關(guān)鍵任務(wù)單擊“關(guān)閉”,退出報(bào)表操作。查看其他視圖。Project中不僅提供了甘特圖,還提供了其他多種視圖,比如:網(wǎng)絡(luò)圖、日歷、資源分配表等。在這里我們將介紹一些網(wǎng)絡(luò)圖的基本知識(shí),對(duì)于其他視圖或功能,讀者可以查看幫助文檔。網(wǎng)絡(luò)圖由圖表組成,以流

11、程圖格式顯示任務(wù)。任務(wù)或活動(dòng)放在方框或節(jié)點(diǎn)中,它們之間的箭頭表示依賴關(guān)系。關(guān)鍵路徑上的節(jié)點(diǎn)會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)紅色。選擇【視圖】|【網(wǎng)絡(luò)圖】,可以得到本項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如圖2-19所示。 圖2-19網(wǎng)絡(luò)圖由于分辨率的原因,圖2-19中沒(méi)能把項(xiàng)目完整的網(wǎng)絡(luò)圖顯示出來(lái)。跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度。至此,我們已經(jīng)完成了創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃的初始過(guò)程,我們可以據(jù)此創(chuàng)建一份基準(zhǔn)計(jì)劃。在項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程中,發(fā)生與計(jì)劃相違背的問(wèn)題是非常平常、合理的。利用Project,我們可以通過(guò)將實(shí)際信息與基準(zhǔn)計(jì)劃里的信息進(jìn)行比較,從而發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,有效地控制項(xiàng)目。選擇【工具】|【跟蹤】|【設(shè)置比較基準(zhǔn)】。設(shè)置比較基準(zhǔn)之后,隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,就可以跟蹤各項(xiàng)

12、任務(wù)的信息,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃。在我們的項(xiàng)目的需求分析階段,任務(wù)4、5、6、7、8都如期完成,于是可以分別選擇這些記錄,并在跟蹤表上選擇完成百分比為100%,于是在標(biāo)記列的任務(wù)名稱的左側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)鉤,如圖2-20所示。 圖2-20跟蹤任務(wù)選擇【視圖】|【跟蹤甘特圖】,可以瀏覽實(shí)際進(jìn)度信息與基準(zhǔn)進(jìn)度信息。如圖2-21所示。 圖2-21跟蹤甘特圖為了使項(xiàng)目的進(jìn)度更加清晰,可以使用進(jìn)度線。選擇【工具】|【跟蹤】|【進(jìn)度線】即可。如果在項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程中,有些任務(wù)沒(méi)有按照計(jì)劃完成,那么Project也會(huì)自動(dòng)地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。比如,筆者在完成任務(wù)“編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”時(shí),工期比預(yù)期要長(zhǎng)。選定“編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”,選擇【工具】|【跟蹤】|【更新任務(wù)】,會(huì)出現(xiàn)“更新任務(wù)”對(duì)話框,如圖2-22所示。 圖2-22更新任務(wù)將該項(xiàng)目的實(shí)際完成時(shí)間設(shè)定為比當(dāng)前完成時(shí)間多幾天,即該項(xiàng)任務(wù)沒(méi)能如期完成,如圖2-23所示。 圖2-23設(shè)定實(shí)際完成時(shí)間單擊“確定”后,會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些單元格的背景變?yōu)榱怂{(lán)色,如圖2-24所示。 圖2-24工期更